央视315曝光商场刮奖骗局：标价上千元奖品仅值百元
中国网财经3月15日讯 消费39元，抽中一等奖珠宝？真有这么好运？部分商场免费抽奖获礼品的消费“坑”！ 据央视315晚会报道，这些珠宝店虽然免费抽奖可获得珠宝，却需要缴纳高昂的珠宝鉴定费。一个免费的5000多元的珠宝饰品，最终要缴纳18%的珠宝鉴定费才能领取“免费”的礼品。
更让人大跌眼镜的是，抽奖柜台标价几千到上万元的玉石饰品，在珠宝城的批发价竟只有几十元到一百多元。而那根象征好运的红绳，也是销售人员用来标记被骗顾客的暗号，告诉同行别再下手，避免穿帮！销售人员：“在这些被骗顾客的身上，一天就能挣3万元。”
文字实录：
在成都市春熙路一家珠宝工艺礼品店，记者随意选购了一件纪念品，获得了免费领礼品和抽奖的机会。
成都市春熙路珠宝工艺礼品店 销售人员：“来，送您一条手链，送个这个， 还可以免费抽奖，你们买了多少钱的？” 记者：“买了39元的。”
销售人员：“39元呀，39元的话可以刮四张。”
说着，玉石珠宝柜台的销售人员扔给了记者四张奖券。没想到，竟然刮出了一个一等奖，这让销售人员都感到非常意外。
成都市春熙路珠宝工艺礼品店 销售人员：“真是心想事成啊，你说你这手气不错呀，怎么了这个，这个心想事成是我们公司的一等奖，一千张里面才两张的。”
销售人员兴奋地告诉记者，刮到一等奖的幸运顾客可以在珠宝柜台任选一到三件珠宝，免费拿走。
珠宝柜台销售人员：“不管珠宝是多少钱的，我们公司都给你报销。”
真有这样的好事儿吗？记者随后挑选了一件标价5830元的金和田玉挂件。
成都市春熙路珠宝工艺礼品店 销售人员：“看到没有，鉴定结果和田玉，它的总质量，备注是和田玉足金的，就是这个上面都是黄金，主要是这个玉值钱，知道吗。”
销售人员一再强调，每一件珠宝都是货真价实的好东西，正当记者暗自庆幸的时候，销售人员突然改口了。
成都市春熙路珠宝工艺礼品店 销售人员：“您自己只承担一个18%的鉴定费就可以拿走。”
在缴纳1049元的鉴定费后，记者拿走了这件标价5830元的金和田玉挂件。临走时，销售人员一再热情地让记者戴上象征好运的这根红绳。
成都市春熙路珠宝工艺礼品店 销售人员：“戴一个呗，给你戴一个呗，戴一个呗。”
在桂林火车站附近的一家工艺品商店，记者又一次获得抽奖机会，一张奖券，居然就刮出了一等奖。
桂林市中山南路某工艺礼品店 销售人员：“一等奖，不可能吧，哪能那么容易中呢，中奖率它是1000个中只有3个的。但是需要承担它的手工费，就是按照珠宝原价承担8%的手工费。”
难道真的有这么好的运气吗？记者发现，这些抽奖活动虽然地域不同，但抽奖方式、销售人员的说辞以及中奖的奖品几乎都是一样的。
某工艺礼品店 销售人员：“哎呦，那怎么这么好运气。”
在重庆市解放碑步行街，有一家同样做着珠宝抽奖活动的特产店，店面装潢甚是考究，巨龙雕塑、金鸾宝座、观音像以及震耳欲聋的音乐吸引了不少游客驻足拍照留念。一位工作人员直言不讳，这些精心设计是别有用心的。
重庆某特产店 工作人员：“你不揽回来客人，怎么玩儿套路啊，不招人，怎么有上当受骗的。”
记者：“音响声音能开小点儿吗？”
工作人员：“不能。”
记者：“为什么？”
工作人员：“因为卖珠宝玩套路的时候，你不能让其他人听到。”
珠宝柜台到底有什么套路呢？记者发现，销售人员每天早上上班的第一件事，就是趴在柜台上填写一些销售票据。老销售告诉记者，这些是非常重要的道具。
重庆某特产店 销售人员：因为做这个假票嘛，就是给他们顾客对比的，就是没有比较就不知道差距有多大嘛。
两个女孩儿来到了抽奖柜台，抽到了一等奖，挑选珠宝时有些犹豫不决，这时，早上开好的假票据派上了用场。
重庆某特产店 销售人员：“人家是68折买的，花了3000多元钱选的，和你价格差不多的，那你有这张票(一等奖奖券)，这些都给你免了，你只承担这个工费。”
在巨大的价格差距面前，两个女孩很快就掏出400多元的加工费，拿走了标价4000多元的玉石吊坠。
记者发现，店里每天都有几十个顾客能幸运地抽到一等奖。
重庆某特产店 销售人员：“一等奖我想让他抽到他就抽得到，不想让他抽到他就抽不到。”
既然是随机的抽奖活动，一等奖又是如何被控制的呢？一位老销售道出了其中的玄机。
重庆某特产店 销售人员：“你看我这个包包里都装着有的，全部都是一(等奖)，比如说，折一个小角嘛，反正你不要(折)太大了，那样太明显了，你就放在这里嘛，消费了这边还可以刮奖，试一下手气。你看那一张，就这一张，我就拿给他了呀。反正不管你怎么拿嘛，你肯定要把你的那个一(等奖)拿给他呀。”
记者注意到，每次一等奖被抽走后，销售人员都会马上将另一张做好记号的一等奖奖券提前准备好。为了让顾客相信，抽到的一等奖得真实可信，老销售强调，临场表演必须到位。
重庆某特产店 销售人员：“你就当做是他真的在兑奖，他就真的刮出来那个了，知道吧。你就当他真的，你就说，哇，你手气可以啊，然后他不是就刮出来嘛，天哪，这刚才是你刮的吗。”
果不其然，记者发现，每当一等奖被抽出来之后，销售人员的夸张表演往往让抽奖的顾客深信不疑。
重庆某特产店
销售人员：“你看他刮的一等奖。”
销售人员：“真的假的？”
销售人员：“你看呀。”
销售人员：“你刮的吗，阿姨？”
记者：“我妈刮的。”
销售人员：“手气这么好啊，刮几张就刮出来的？”
销售人员：“她刮的第一个。”
销售人员：“你确定吗？你看到她刮了吗？”
演技到位了，但最重要的还是看眼力，能够在众多顾客中，把心甘情愿为奖品买单的人挑出来。
重庆某特产店 销售人员：“看他傻傻的就行了，就一眼看，一看就不是那种精明的，一看就是傻傻的那种。”
就这样，在一个个精心设计的圈套下，不少顾客真的以为自己幸运地抽到了一等奖。
重庆某特产店 销售人员：“四千元的单子都算小单，一单要搞七八千，爽死了。”
重庆某特产店 销售人员：“最好的时候也就(一天)三万块钱吧。”
记者注意到，每一位掏钱购买了奖品的消费者，都会被销售人员热情地系上一根代表幸运的红绳。
重庆某特产店 销售人员：“我们戴手链目的性就是告诉其他卖珠宝的，这个人已经被搞过了，她带着手链嘛，就不用再弄了。”
重庆某特产店 销售人员：“美女戴条手链嘛，来加加你的财运。”
商家为什么处心积虑让顾客中奖，那这些标价几千到上万的玉石珠宝，是从哪里进的货，进价又会是多少呢？
记者：“那这个价格是谁定的呀？”
重庆某特产店 销售人员：“就随便乱定的。就是能忽悠一个算一个。”
记者：“专门有自己的批发的地方吗？”
重庆某特产店 工作人员：“对，珠宝城批发给我们珠宝。”
记者来到了这位工作人员提到的珠宝城，果然找到很多玉石珠宝批发商，他们所批发的产品与抽奖柜台的奖品外形材质等大致相同。
珠宝批发商：“顾客大部分做抽奖的多一点，抽奖好卖，全国各地反正都有。”
在批发商为记者提供的产品目录上，抽奖柜台标价几千到上万元的玉石饰品，在珠宝城的批发价竟然只有几十元到一百多元。
记者：“ 1折？”
珠宝批发商：“再乘以08，420(元)，42乘以08，336元”
记者带着在抽奖柜台购得的金镶玉饰品，来到中国地质大学珠宝学院的实验室，对其进行成分分析，分离后得到了玉片和薄薄一层金箔包裹的胶块，进一步将金箔与胶块分离后，经过称重，金箔重量仅有005克到01克左右。
中国地质大学(北京)珠宝学院副院长 郭颖：“像这样的和田玉，实际上是在整个和田玉质量里应该是垫底的，质量是最差的那种和田玉。金虽然是纯度很高，但只有薄薄的一层的金箔，而中间那一大块，透明的无色的，是起到了胶结作用的胶，而更重要的是，它充填了金箔与底下基底的和田玉之间的空隙，再加上它这样的成品，基本上没有任何的工艺附加值，也没有什么设计、创意的附加值，所以它在市场的价格应该是不高的。”
在一些商业步行街、旅游景点、乃至商场超市的抽奖柜台，一件件廉价珠宝被标以高价，一出出抽奖骗局时刻都在上演着。
记者：“抽1张是吧？”
珠宝抽奖柜台 销售人员：“对，刮一下就好了，拿了几张，1张吗？”
记者：“ 1张。”
珠宝抽奖柜台 销售人员：“ 4张，4张。”
我们把刚才的镜头做回放，这位销售人员的右手从柜台下方拿出了另一张奖券，攥在手心，和盒子中的奖券混在一起，扔在了柜台上。
珠宝抽奖柜台 销售人员：“金鸡独立是我们的一等奖，1000张里面只有2张。”
珠宝抽奖柜台 销售人员：“这个1000里面就3张了，他们谁刮的呀？”
珠宝抽奖柜台 销售人员：“哇，美女，那你这厉害了，1000张里面才只有3张这个啊。”
珠宝抽奖柜台 销售人员：“为什么我说姐姐你把我们最高的这个立减券刮出来了，这个几百张里面就只有1张。
这种情况解决方法如下：
1、可以首先与珠宝店协商并要求退货。
2、如果对方拒绝退货或者要求只换不退，您可以咨询消费者权益保护机构或律师，寻求帮助。
3、同时，尽可能收集证据，例如购买发票、珠宝实物照片等，以便维护自己的合法权益。
如果您感觉被骗，您可以考虑采取以下措施：
1 联系商场客服部门：您可以首先联系商场的客服部门，询问有关抵用券和回收政策的详细信息，了解更多细节和规定。如果您有任何疑虑或不确定的地方，可以随时向客服人员提问。
2 检查收据：检查您购买珠宝的收据，确保它明确表明您购买时的实际支付金额，以及是否有任何附加费用或隐藏费用。如果您发现任何问题，请立即联系商场客服部门。
3 联系消费者权益保护机构：如果您认为商场欺骗了您，您可以联系当地的消费者权益保护机构，向他们投诉并寻求帮助。他们可以协助您解决问题并为您提供建议。
4 寻求法律援助：如果您认为您的权利受到了侵犯，您可以考虑寻求法律援助。您可以咨询律师，了解您的权利和可能的法律选项。
总之，如果您认为自己受到了欺骗，您应该采取行动来保护自己的权益。与商场客服部门联系是解决问题的第一步，如果无法解决问题，您可以考虑向消费者权益保护机构寻求帮助。
如果您损失的金额较大，请保留好你的兑换小票到所属商场或者超市，或者到工商、消协等部门投诉、举报解决。建议和商家协商退货处理，协商不成可以打12315
所有在超市、商场等购物场所的出口处凭购物小票参加的所谓抽奖，基本上都是骗局，店家声称你抽得一等奖，可以免费获得金镶玉、翡翠或者高档金银饰品等等。其实这些所谓的高档饰品只是一些价值低廉假冒或者伪劣仿品。
还有几种维权方法
1，打12315。
2，打工商局，质测局电话投诉
3，打市长热线
4，找商城负责人
5，通过媒体曝光
6，去找珠宝店协商，要求退款
遇到这种情况，大家一定要勇于法律武器来保护自己。也不要轻易的相信这些抽奖骗局。这些珠宝店一般设立在商场门口，这样给大部分顾客造成错觉，误以为珠宝店是和商场合作的，很容易就放松警惕性。顾客进入商场的时候他们就宣传凭购物小票抽奖只要在商场购物满38元，就获得抽奖资格奖品免费送珠宝首饰。
防套路提示：
1、注意辨别抽奖的举办方是否有猫腻；
2、警惕抽奖活动，免费送的都是廉价商品，尽量不要参加；
3、中奖之后打折优惠需谨慎，折后价仍然超出商品本身价值；
首先呢,看你是在哪里买的,如果是流动摊位,那可能比较麻烦,因为有一种骗子只在路边搞一个小摊,卖完直接撤,一般冷了人直接跑,你找都找不到。
另外呢,如果你买珠宝的地方是固定摊位,那就比较好说了,先和老板协商,这种能解决问题的概率一般不大,另外呢,直接电话投诉,12315,一般珠宝店老板遇到这种情况比较害怕,一鉴定,一处理,结果他显而易见。
还有呢,如果你在珠宝批发市场买的假货,最快最直接的就是找到这个市场管理部门,或者当地珠宝协会,当地这两个部门一般对本地声誉比较注重,而且都是行内人,东西真假好多时候不用上仪器直接能看出来,处理起来比较快方便,而且一旦坐实卖的假货,这个摊位的老板一般会直接被驱逐出市场,代价比较大。
买了珠宝发现被骗一般要先看自己购买的场所,如果是大型的商场、固定的摊位等等还是有主可循的,这样可以和老板协商来处理,如果负责人不处理,则可以选择电话投诉等的方法,最重要是自己要理性对待。
转自天涯社区
楼主：u_113620350 时间：2016-06-10 13:42:46 点击：3507 回复：19
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我也遭遇过这样的骗局、最后成功退货了！当时是在超市购物满150元凭小票可以抽奖 结果在金大生一下就抽中一等奖了可以一折购珠宝 导购很惊讶的告诉我你运气真好1000个名额里面总共就15个 我当时也挺高兴恰逢端午节我想着是商场活动也不会有假的 总共购买了两件金镶玉原价36600折后3660准备送给妈妈 回到家之后越想越不对劲 就搜索了一下有没有类似我这样中奖的 很悲催的发现我上当了 接下来我就想怎么退货了 1证书编号网上查询出来没有检验人员的签字而商场给出的证书是有的 2网上查询证书上写的镶嵌金属而商场证书写的是贵金属检测 3商场证书的饰品名称与网上查询出来的饰品名称对不上4证书的饰品照片跟实物不对 （一件实物颜色偏深、另一件证书照片有白色的几条纹路实物没有）5根据工商局说的（反不正当竞争法）规定的商场以抽奖手段销售珠宝折扣价格不能超过5000、否则属于违法 到这里我就有底气去退货了 1根据其他人经验我先去旁边的金店挑选饰品假装要购买2件金额较高的然后询问店名能不能想办法退货 店员热心的告诉我去找商场的服务台找人解决 2去商场服务台后就有人接待我了然后我把这些问题一一说明被经理带到了金大生专柜 3金大生专柜的店长来了 我把1-5的问题告诉她有点松动说先申请能不能退 4我就告诉她我朋友是工商局的 你们折扣金额超过5000属于违法 并告诉她我朋友今天端午节休息没上班 让我先自己协商退货 实在不行我朋友上班后再来解决 5然后我开始在柜台跟店长和导购吵架 指出她们标价太高要让电视台过来曝光 说到这店长果断同意退货 到此支付20元刷卡费成功拿到剩余退款 把我的经验告诉大家希望大家不要跟我一样上当受骗 同时希望跟我一样上当的朋友能按照我的方法成功退货 可怜我一个字一个字比照找证书上错处 把玉石翻来覆去看了几个小时终于发现纹路不对
可以退的，我也遇到这种，过了一天发现是骗局才去找店里工作人员的，我进去直接说老板退货，老板说了一句话，“质量问题可以换，不可以退的怎么了？”然后我就说什么情况你不知道吗？赶紧退了吧，监督局电话也打过了。老板脸色变了，来了一句，有问题就直接找我打什么电话还不是我来处理，我又说了一句赶紧退了，不要搞的大家都不好看。毕竟是商场，动静太大他也怕。
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