怎么推销金银首饰钻石珠宝？？

主要看客户的需求 ，有需要的客户， 你可以根据首饰的特点推荐， 款式 ，品位， 钻石，珠宝 ，这个属于奢侈点的， 相对于金银来讲，这个代表身份地位。

销售技巧是个范围很广的话题了，销售技巧涵盖了，潜能开发，优势谈判，高效沟通，前期调查等大量的知识。

对客户 热情，在给他讲点理财 ，黄金升值空间 

遇到这种问题，因为手链断掉你无法判定是不是人为破坏的，所以不应该退换，

但是手链断掉肯定是在售后的范围内，所以可以给他邮寄手链得线，让他自己重新串一下就好。

如果你给他换了，后续就不在换了，差价根据你们店里的当时的优惠折扣给补就行