在一个小店里买了一支翡翠镯子，没有证书，怀疑是假的，店家也拒绝退换货，应该怎么办？

如果您在一个小店里购买了一支翡翠镯子，但是没有证书，并且您怀疑它是假的，您可以考虑以下几种方法：

1 联系当地消费者协会或消费者维权组织，向他们寻求帮助。他们可以为您提供建议和指导，帮助您了解您的权利和可行的解决方案。

2 如果您购买了翡翠镯子时使用了信用卡或支付宝等支付方式，您可以联系相关的支付机构，提出退货申请。一些支付机构会提供消费者保护服务，可以帮助您解决问题。

3 如果您怀疑翡翠镯子是假的，您可以将其送到当地的珠宝检测机构进行检测。如果检测结果显示翡翠镯子是假的，您可以向店家提出退货申请，并附上检测报告。

4 如果店家拒绝退换货，您可以向相关部门投诉。例如，您可以拨打12315投诉热线或者在当地的消费者投诉中心进行投诉。

无论您选择哪种方法，都需要保留好购买凭证和相关证据，以便在解决问题时使用。同时，建议您在购买商品时，特别是在购买贵重商品时，要谨慎选择商家，并尽可能要求商家提供证书或其他质量保证。

1证书上必须印有该机构的****。在证书背面，除了本机构具备的资质外，还必须有本认可机构的名称、联系电话、地址、网址等详细信息。2证书上必须印有该机构的资质。有五种认证:加州大学，CMA，CNAL，CNAS和ICLAMRA。其中，标注“CMA”的检验报告可用于产品质量评价、成果和司法鉴定，具有法律效力。标识只是表示该机构是通过计量认证审查的单位，是任何出具珠宝鉴定证书的单位必须具备的资质。3证书必须有检查员的签名。4证书上的鉴定内容全面详细。5证书上的识别项目必须由机器打印。国家鉴定证书强制要求机器打印，手工填写的鉴定证书没有参考价值。如果一份鉴定证书具备以上五项信息，那么该证书更具权威性。

去珠宝店买黄金没有发票是假的。正规珠宝店购买黄金都是会给发票的。购买黄金首饰不是不给开个人发票，而是不想给你开个人发票。如果买金银首饰的是个人客户，要发票只是为了以后出现质量问题好维权，这种情况下，金店就不会给你开发票了。

你买珠宝最关心的是什么？其实买珠宝主要就是，关心它的真假和质量。于是鉴定证书就登场了，对于我们很大一部分消费者来说，我们本身是没有相关鉴定知识的，那么鉴定证书就是我们去辨别珠宝的真假和质量一个最直接且最直观的一个重要凭证。

那么问题就来了，有鉴定证书的珠宝，它一定就是真的珠宝吗？在这个物欲横流的市场中，很多东西都可以造假，那么就包括这个鉴定证书。据官方报道称，一些虚假的珠宝鉴定证书，市面上只要花几块钱甚至几毛钱，就可以买到，如果批量进行订制的话，价格还可以更便宜。

网上随处可见的是，某宝尤为更甚，凡是排名靠前的店铺，基本都可以进行订制。在某些短视频的平台上，我们也经常可以看到，凡是带货珠宝的主播们，无一例外的表示，这个珠宝是有权威鉴定证书的，有的主播还会展示鉴定证书，以示真假，但是这些具有鉴定证书的珠宝，就一定是真的吗？小编不能肯定的说，都是假的。但是我们很多的消费者在某短视频平台上购买过珠宝的，相信有多人都曾经上当受骗过，有些珠宝甚至就是塑料或者玻璃制品冒充的。主播利用的是粉丝们对他的信任，来换取金钱的利益，消费的是粉丝们的信任感，其实主播所展示的鉴定证书的真实性，根本不足为信，一些鉴定机构或者本身就根本不存在专业的人士。所以，小编个人建议，不要轻易相信网上能够买到超低价格的名贵珠宝，毕竟古人云，一分价钱一分货。

既然线上是这样，那么线下恐怕也会存在假的鉴定证书。如果真的需要购买珠宝首饰，小编建议去一些专卖店，或者品牌直营店，或者口碑比较好的店铺，毕竟它们不会砸自己的招牌，如果还是心存疑虑，建议带上熟悉珠宝鉴定知识的朋友，去正规的店铺购买。

珠宝证书的真假可以从分级证书的签发日期、出具证书的单位和人员、鉴定证书的内容来检查。查珠宝证书的真假首先要看鉴定分级证书的签发日期，签发日期会比较靠后的时间签发，由于珠宝韧度不高，易于破损，可能因各种原因钻石遭受被坏。其次，要注意出具证书的单位和人员，钻石的鉴定和分级是一项极具技术性的工作，必须由经过专业培训,并获有关权威资格证书的从业人员进行鉴定。最后，要注意鉴定证书的内容，由于出自不同检测单位，所出证书格式可能也不相同，标准的鉴定分级证书应包括以下内容：证书的名称、钻石的琢形、大小、重量、净度、颜色、切工和其它物理参数标准、简要评述、并附照片、鉴定人员签名(资格、DGA、GIA、FGA或HRD)、审核人员签名及资格、鉴定单位的名称及地址、鉴定单位专用章、签定日期等。

1、看透明度

透明度可用于了解宝石的优劣。一般来讲，同一种宝石，透明度越高就越珍贵。透明度还可用于辨别颜色相似但种类不同的宝石。如尖晶石与紫牙乌在颜色上相似，但尖晶石是透明的，有些紫牙乌都是不透明或半透明的。黄宝石与蓝宝石也是如此。黄宝石是透明晶体，而蓝宝石则有透明、半透明至不透明的区分。橄榄石是透明晶体，而与它颜色相似的碧玉，有些品种却不透明。

2、看光泽

宝石的光泽是重要的肉眼鉴定依据，可以大致判断出一个令人满意的折射范围。光泽由折射率的高低和抛光面的平滑程度决定。未知宝石的光泽越强，折射率就越高，半金刚光泽的宝石的折射率在折射仪的刻度尺上落在高折射率范围，具玻璃光泽的宝石其折射率在蹭范围，而半下班光泽的宝石其折射率在较低的范围。

具蜡状、光泽油脂光泽的玉石抛光面比较差，丝绢光泽说明宝石有许多针状包裹体。具树脂光泽的可能是琥珀，琢成弧面型有游彩、半透明、云雾状，呈天蓝色乳白光泽者是冰长月光石。呈珍珠光泽者是钠长月光石，呈黄褐色调蓝色光泽是拉长月光石。在太阳光下闪烁金色耀眼光芒者是日光石。钻石具典型的金刚光泽。

3、看色散

在透明的翻面宝石中，色散强度能为鉴定提供重要的线索。只有钻石、人造立方氧化锆、锆石、金红石、翠榴石、锡石等用肉眼就能看到明显的色散。宝石分解出的光谱色完整程度，与宝石色散度的高低成正比，即色散度高的宝石可以观察到较完整的光谱色，反之亦然。

4、看断口

断口和断口表面为何种光泽，对鉴定某些宝石是特别重要的。具玻璃光泽的大部分宝石为贝壳状断口，半透明和不透明玉石多为粒状、参差状断口。如珊瑚的断口为无光泽、参差状断口；琥珀的断口为树脂光泽、贝壳状断口；玉髓、玛瑙的断口为树脂光泽、贝壳状断口；绿松石为暗淡油脂光泽、粒状或贝壳状断口；密玉、东陵石为粒状、参差状断口。

5、看变色效应变色效应是指一些含铬或钒的宝石品种，在不同光源的照射下，宝石呈现不同的颜色。例如，含铬的金绿宝石，在日光下照射呈现绿色，在白炽灯下则呈红色，因此又称其为变石。

具有变色效应的宝石（含人造宝石）主要有：变石、变色蓝宝石、变色尖晶石、人造变色蓝宝石、人造变色钇铝榴石、人造变色立方氧化锆等。

6、看红色闪光效应红色闪光效应是指含铬、钒或钴的蓝色或绿色宝石，用聚光手电在暗处照射时，在蓝色或绿色的体色上，伴有红色闪光的现象。

红色闪光效应较为罕见，是鉴别某些天然宝石与合成宝石的有效途径之一。具有红色闪光效应的宝石不多，除以镁铝榴石为顶、红色玻璃为底的二组合石，在腰围处可见红圈之外；主要有蓝色合成尖晶石、人造绿色钇铝榴石和合成祖母绿。

扩展资料

识别鉴定证书的真伪：

首先是看检验机构是否合法。国家对珠宝玉石质量鉴定机构有严格的资格认定，只有通过认定，颁发的鉴定证书才有效。珠宝玉石鉴定证书上经常见到的有CMA、CAL、CNAS三种标志。

其次是看检测内容。包括送检商品的名称、颜色、净度、总质量、密度、折射率等项目，在国家认证的珠宝玉石检测机构这些项目检验都非常严格。

再次是看鉴定者签名。鉴定证书须两个鉴定师签字确认才有效:一个是鉴定者，另一个是校核者。同时还要看印章。严格的应该是钢印，且上面的字体可以清楚辨认。

最后是看编号。鉴定证书背面有这个证书的编号，要与实物背面所贴的编号一致。此外，有些证书上有网站查询的或是可以短信查询的编号，如果物品是真品，输入编号则一定可以查询到你所购买的这一款式。有些机构还有特殊的防伪手段，譬如广州中工珠宝检测中心出具的证书均有特殊的底纹和防伪标志。

中国打击侵权假冒工作网-如何鉴定珠宝证书真假 珠宝辨别真假的方法

人民网-珠宝玉石假证书层出不穷 专家教你如何肉眼识别证书真伪

1、看检测机构的CMA、CAL或CNAS等认证标志，CMA一定要出现。

2、证书中包含被检珠宝的照片、名称、颜色、净度、重量、密度和折射率等内容。其中，我们可以自己判断照片、重量、外观描述是否与实物相符，防止商家用真证书、但将产品调包的情况，证书上通常会带有钢印，正规证书的钢印较深，印迹明确而清晰，另外，证书上要有鉴定者和校核者两位的签名。

3、值得注意的是，为了防止有的商家挂羊头卖狗肉，用真证书假珠宝，这需要仔细核对下证书上面的照片和所购买的珠宝首饰是否长得一样，再称量一下总的重量（电子称可能会有一定的误差），如果所有的都一样，那放心吧，证书是真的，那么珠宝首饰也是真的了。

4、通过官网、短信、扫二维码等方式查询也是重要的方法。当然，现在大大小小的鉴定机构都可以建立自己的查询系统，不是能查到的就靠谱。查询只能够确定证书是否真的出自宣称的权威机构。

5、珠宝收藏爱好者绝不能简单地依赖鉴定证书。权威机构所开的证书也并不能完全说明珠宝的市场价值。不值钱的珠宝就算带着正规证书，也依然不值钱。尤其是玉石类珠宝一向十分注重产地“身世”，比如和田料、青海料、俄料、韩料都可以笼统地称为“和田玉”，但是价格差距很大，鉴定证书恰恰无法证明其产地。

扩展资料

证书GIA

来自美国宝石学院的钻石鉴定证明，国际上著名的钻石鉴定机构，钻石的腰棱部有和证书一致的激光编码，在官方网站上也可以查询。美国宝石学院(GIA)于1931年在洛杉矶成立。它创立并提出了国际分级体系。

总部座落于洛杉矶。学院在钻石分级和宝石鉴定方面为世界所信赖，以其在宝玉石知识和专家地位而闻名。事实上，GIA钻石分级报告和GIA钻石处理被认为是世界第一的宝石证书。各种大小的钻石都从世界各个角落送到学院来进行分析分级。

美国宝石学院的突破性研究及其本身的教育、实验和设备开发过程几乎就是珠宝工业成长的编年史。自从1953年，当RichardTLiddicoat创立并推广的这一国际钻石分级体系到现今的这个作为世界上最受敬重和最具权威的钻石分级和鉴定的美国钻石分级学院。

GIA通过发现、传授以及应用宝石学知识，来确保珠宝钻石的公信力。

参考资料：