作为一名玉石消费者,在电商直播平台购物时,你是否经常会遇到以下问题:商家卖的玉石是真的吗?这个定价是否合理 如果买到假货或者实物与预期不符怎么办?能顺利办理退货吗?如果发生维权,退款和赔付速度快吗?商家会不会在发货时掉包?我下单的玉石现在运到哪里了?能实时查询物流签收状态吗?
所以,到底如何才能最大限度的保证买到正品呢?哪个直播电商平台是值得玉石消费者信赖的?相信很多人都有这样的疑问。
随着抖音电商购物的逐渐普及,越来越多熟悉抖音平台的朋友开始知道,在抖音电商直播间购买玉石,是一个比较放心的选择。
抖音直播间的玉石是如何依靠质检仓一体化体系尽可能保证正品的?今天小编就从以下几个方面为大家真实揭秘。
01
完善的售后服务体系
根据玉石行业惯例,除非有明确的质量问题,在销售过程中普遍不支持7天无理由退换货。长久以来,像玉石这类非标品真假难辨、品质参差不齐,难以在电商渠道销售。但是在抖音电商平台,除了定制类商品外,所有玉石商品都支持7天无理由退换货,在签收商品之日起7天内,符合完好标准的商品,可申请无理由退货。
而且,平台强制卖家缴纳保证金,如有商品质量问题、描述不符等,消费者有权申请退款或退货。如果出现假货问题,可以联系抖音平台客服举证,若假货举证属实则全额退款,并且可以赔付3倍货款。
△抖音平台服务说明页面
在消费者保障服务方面,抖音电商平台制定了详细的《商家售后服务管理规范》以及《七天无理由退货服务规范》。并且针对商家和客户的争议处理问题,也出具了严格的《售后争议赔付规范》、《售后争议处理规则》等,确保消费者权益最大化。
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为了赚钱,每个人都想靠自己的人气获得一些红利,这对粉丝也是一种好处。通过明星直播卖货方式似乎让他们更放心。小S还出现在淘宝一姐的直播中。现场直播一秒钟的销量达到88万台,3秒钟就卖出了2万多台。由此可见,明星们的载货能力非常强,但最终明星们对产品的了解还不如专业的直播。对于明星来说,他们在与许多机构和人才合作方面有更多的经验。对于人才来说,他们也可以在内容上有所突破。明星的参与也是一大亮点。
4月27日,王祖兰举行快手现场秀。在直播当天,王祖蓝不仅帮助了陈晓春和他的妻子李艳安,还邀请了孝义、夏纳米、Shangguan与Dao、白晓百、Haonan等许多快节奏的著名在线粉丝一起帮忙。官方海报显示,直播中销售的7元商品,66元/盒进口品牌口罩,12分钟内售出10万张,成交额高达600万元。
随后,已经进行了三次现场演练的李翔在5月9日开通了名为《李翔个人好事首次公开发布》的直播。李湘手腕和脖子上戴着不同的项链和手镯,来自芒果舞台的魏开晨也一同出现在演播室。他们面前的桌子上还摆满了各种不同价格的珠宝。短短3个小时的直播吸引了5086万人次观看,1315万人次好评。
据李湘个人的淘宝直播工作室透露,李湘在不到两个月的时间里,已经直播了17个节目。不仅如此,李翔还直接将自己的微博名改为“主播李翔”。
另一方面,同样来自湖南卫视的知名主持人汪涵、杨乐乐曾在4月底推荐当山梨膏与淘宝头号主播李洱一起直播。谢霆锋也在5月11日推出了自己的首场现场秀,在冯玮手下卖桂枝粽子。直播当天,千万快手粉丝的主播缪森、双儿、碧昂格都来到了谢霆锋的直播间作为自己的平台。据丰伟摩筷子官方门店数据显示,一盒桂雕粽子以218元的价格售罄,销售额达7万元。
此前,高璐和张莉已经成立了自己的淘宝直播工作室。Su Qing在“燕尾战略”中饰演二青,今年一月还推出了淘宝现场明星周的护肤品。官方数据显示,苏青现场直播56分钟的销量达到25万台。不久前,快手名人李明林透露,谢娜近期将参加一场快手电子商务活动,王祖兰也将继续举办活动。
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