珠宝类商品是能退货的，自实际收到商品之日起7天内可退货，15天可换货，但是你的代金券用了，搞不好就不退了，你可以考虑下。
珠宝（jewel）有广义与狭义之分，狭义的珠宝单指玉石制品，广义的珠宝应包括金、银以及天然材料（矿物、岩石、生物等）制成的，具有一定价值的首饰、工艺品或其他珍藏统称为珠宝，故古代有“金银珠宝”的说法，把金银和珠宝区分出来。
随着社会和经济的发展，除了天然宝石和人工宝石外，珠宝的概念应该扩大包含到金、银、首饰等。经营这些物品的行业统称为“珠宝行业”。“珠宝”的范围要比广义的“宝石”的概念大很多。广义的宝石泛指那些适宜进行琢磨或雕刻加工为首饰或工艺品的原料。
首饰类商品退货注意事项：
1、如有缺失附件无法退换。
2、佩戴饰品时不慎造成变色、斑点、污染、折断、变形、开裂、松动、掉石、出现擦痕等不予退换货。
3、黄金产品一律不予退换货。
4、根据国家相关法律规定，珠宝饰品类商品属于特殊商品，您在收到商品之日起（以发票日期为准）3个月内，如果出现质量问题，请到当地质量监督部门-珠宝玉石质量检验中心进行检测，如检测报告确认属于质量问题，请与我司（或商家）联系办理退换货事宜。
这类托底一块玉，上面镶嵌金灿灿的金，所谓足金和田玉，从鉴定角度来说，真品无疑问。2221克，目前玉器市场行情，在100～200为正常卖价。
根据我国现行鉴定标准，透闪石玉统一归为和田玉，不作产地区分的鉴定原则，韩料，俄料，青海料都是能出证书的和田玉。所以，从这个角度讲，所谓的和田玉足金吊坠，是能出证书的和田玉，是真品。但这些广义和田玉，与新疆和田玉相比，价格要低廉很多。
这类器物用的是最廉价，最平普的韩料，纯粹的机械模具打磨成型，金，不是纯金，是其他金属托底，上面薄薄的一层金箔。足金，实际指的是表面那层金箔的成色。
商场喜欢进这类廉价的真货，标价几千，抽奖打一折销售或现金券抵扣，那是促销套路，购买价值不高，请慎重考虑购买。
1、首先确保保留购买翡翠珠宝时所获得的发票、收据或其他购买凭证。
2、其次将您的问题和担忧以书面形式或面对面方式与超市或商家进行沟通。
3、最后可以寻求当地的消费者权益保护机构或消费者投诉部门的帮助。
超市的翡翠珠宝抽奖是真的还是假的
超市的翡翠珠宝抽奖，从翡翠制品的真伪来说，真货无疑问，都是天然翡翠A货。
但并不是只要是天然翡翠A货，就值钱，超市抽奖用的，都是成本不足一百元的，品质平普的翡翠制品。标价几千块，然后抽奖打一折或现金券抵扣等方式促销。
看着标价，貌似折扣大，貌似是很划算，其实羊毛出在羊身上，商场还是赚钱的。
商场明月翠珠宝柜抽奖是真的还是假的？真的，我买过，不过是8折买的。现在商家为了做宣传花样百出，他们抽奖还是为了吸引顾客到他们专柜去看珠宝，买了戴得好，给他们做宣传。
微信朋友圈卖的翡翠珠宝是真的还是假的翡翠玉器这些价格会相差很大的，便宜的可能几十块一两百块钱，贵的几百万上千万，所以你没看到实物最好不要购买，很容易做假的。最好是去一些品牌的专卖店购买。
就像淘宝上卖翡翠一样 也是有真有假的 换了一个渠道而已
德乐玉访dl000222上面的翡翠是真的，他们店里的玉器大部分来自民间藏家玩家手里的精品，保真保值的具有收藏投资价值而，所以这个上面是真的！
大商场里的高尔登翡翠珠宝是真的还是假的我估计是假的，我上次回家去商场，他们搞活动，我买完东西他们说可以免费抽奖，我就抽了，然后一看是个一等奖，说不管买什么都可以节约五百块钱，是首饰类的，结果我一看，都没有低于五百元的，都是以前多的，要是买还要自己添几百块。我一共遇到过两次，第一次买了个吊坠，没带好久链子就坏了，第二次拒绝了。不在上当了。
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baidu的抽奖是真的还是假的啊？假的！
央视315曝光商场刮奖骗局：标价上千元奖品仅值百元
中国网财经3月15日讯 消费39元，抽中一等奖珠宝？真有这么好运？部分商场免费抽奖获礼品的消费“坑”！ 据央视315晚会报道，这些珠宝店虽然免费抽奖可获得珠宝，却需要缴纳高昂的珠宝鉴定费。一个免费的5000多元的珠宝饰品，最终要缴纳18%的珠宝鉴定费才能领取“免费”的礼品。
更让人大跌眼镜的是，抽奖柜台标价几千到上万元的玉石饰品，在珠宝城的批发价竟只有几十元到一百多元。而那根象征好运的红绳，也是销售人员用来标记被骗顾客的暗号，告诉同行别再下手，避免穿帮！销售人员：“在这些被骗顾客的身上，一天就能挣3万元。”
文字实录：
在成都市春熙路一家珠宝工艺礼品店，记者随意选购了一件纪念品，获得了免费领礼品和抽奖的机会。
成都市春熙路珠宝工艺礼品店 销售人员：“来，送您一条手链，送个这个， 还可以免费抽奖，你们买了多少钱的？” 记者：“买了39元的。”
销售人员：“39元呀，39元的话可以刮四张。”
说着，玉石珠宝柜台的销售人员扔给了记者四张奖券。没想到，竟然刮出了一个一等奖，这让销售人员都感到非常意外。
成都市春熙路珠宝工艺礼品店 销售人员：“真是心想事成啊，你说你这手气不错呀，怎么了这个，这个心想事成是我们公司的一等奖，一千张里面才两张的。”
销售人员兴奋地告诉记者，刮到一等奖的幸运顾客可以在珠宝柜台任选一到三件珠宝，免费拿走。
珠宝柜台销售人员：“不管珠宝是多少钱的，我们公司都给你报销。”
真有这样的好事儿吗？记者随后挑选了一件标价5830元的金和田玉挂件。
成都市春熙路珠宝工艺礼品店 销售人员：“看到没有，鉴定结果和田玉，它的总质量，备注是和田玉足金的，就是这个上面都是黄金，主要是这个玉值钱，知道吗。”
销售人员一再强调，每一件珠宝都是货真价实的好东西，正当记者暗自庆幸的时候，销售人员突然改口了。
成都市春熙路珠宝工艺礼品店 销售人员：“您自己只承担一个18%的鉴定费就可以拿走。”
在缴纳1049元的鉴定费后，记者拿走了这件标价5830元的金和田玉挂件。临走时，销售人员一再热情地让记者戴上象征好运的这根红绳。
成都市春熙路珠宝工艺礼品店 销售人员：“戴一个呗，给你戴一个呗，戴一个呗。”
在桂林火车站附近的一家工艺品商店，记者又一次获得抽奖机会，一张奖券，居然就刮出了一等奖。
桂林市中山南路某工艺礼品店 销售人员：“一等奖，不可能吧，哪能那么容易中呢，中奖率它是1000个中只有3个的。但是需要承担它的手工费，就是按照珠宝原价承担8%的手工费。”
难道真的有这么好的运气吗？记者发现，这些抽奖活动虽然地域不同，但抽奖方式、销售人员的说辞以及中奖的奖品几乎都是一样的。
某工艺礼品店 销售人员：“哎呦，那怎么这么好运气。”
在重庆市解放碑步行街，有一家同样做着珠宝抽奖活动的特产店，店面装潢甚是考究，巨龙雕塑、金鸾宝座、观音像以及震耳欲聋的音乐吸引了不少游客驻足拍照留念。一位工作人员直言不讳，这些精心设计是别有用心的。
重庆某特产店 工作人员：“你不揽回来客人，怎么玩儿套路啊，不招人，怎么有上当受骗的。”
记者：“音响声音能开小点儿吗？”
工作人员：“不能。”
记者：“为什么？”
工作人员：“因为卖珠宝玩套路的时候，你不能让其他人听到。”
珠宝柜台到底有什么套路呢？记者发现，销售人员每天早上上班的第一件事，就是趴在柜台上填写一些销售票据。老销售告诉记者，这些是非常重要的道具。
重庆某特产店 销售人员：因为做这个假票嘛，就是给他们顾客对比的，就是没有比较就不知道差距有多大嘛。
两个女孩儿来到了抽奖柜台，抽到了一等奖，挑选珠宝时有些犹豫不决，这时，早上开好的假票据派上了用场。
重庆某特产店 销售人员：“人家是68折买的，花了3000多元钱选的，和你价格差不多的，那你有这张票(一等奖奖券)，这些都给你免了，你只承担这个工费。”
在巨大的价格差距面前，两个女孩很快就掏出400多元的加工费，拿走了标价4000多元的玉石吊坠。
记者发现，店里每天都有几十个顾客能幸运地抽到一等奖。
重庆某特产店 销售人员：“一等奖我想让他抽到他就抽得到，不想让他抽到他就抽不到。”
既然是随机的抽奖活动，一等奖又是如何被控制的呢？一位老销售道出了其中的玄机。
重庆某特产店 销售人员：“你看我这个包包里都装着有的，全部都是一(等奖)，比如说，折一个小角嘛，反正你不要(折)太大了，那样太明显了，你就放在这里嘛，消费了这边还可以刮奖，试一下手气。你看那一张，就这一张，我就拿给他了呀。反正不管你怎么拿嘛，你肯定要把你的那个一(等奖)拿给他呀。”
记者注意到，每次一等奖被抽走后，销售人员都会马上将另一张做好记号的一等奖奖券提前准备好。为了让顾客相信，抽到的一等奖得真实可信，老销售强调，临场表演必须到位。
重庆某特产店 销售人员：“你就当做是他真的在兑奖，他就真的刮出来那个了，知道吧。你就当他真的，你就说，哇，你手气可以啊，然后他不是就刮出来嘛，天哪，这刚才是你刮的吗。”
果不其然，记者发现，每当一等奖被抽出来之后，销售人员的夸张表演往往让抽奖的顾客深信不疑。
重庆某特产店
销售人员：“你看他刮的一等奖。”
销售人员：“真的假的？”
销售人员：“你看呀。”
销售人员：“你刮的吗，阿姨？”
记者：“我妈刮的。”
销售人员：“手气这么好啊，刮几张就刮出来的？”
销售人员：“她刮的第一个。”
销售人员：“你确定吗？你看到她刮了吗？”
演技到位了，但最重要的还是看眼力，能够在众多顾客中，把心甘情愿为奖品买单的人挑出来。
重庆某特产店 销售人员：“看他傻傻的就行了，就一眼看，一看就不是那种精明的，一看就是傻傻的那种。”
就这样，在一个个精心设计的圈套下，不少顾客真的以为自己幸运地抽到了一等奖。
重庆某特产店 销售人员：“四千元的单子都算小单，一单要搞七八千，爽死了。”
重庆某特产店 销售人员：“最好的时候也就(一天)三万块钱吧。”
记者注意到，每一位掏钱购买了奖品的消费者，都会被销售人员热情地系上一根代表幸运的红绳。
重庆某特产店 销售人员：“我们戴手链目的性就是告诉其他卖珠宝的，这个人已经被搞过了，她带着手链嘛，就不用再弄了。”
重庆某特产店 销售人员：“美女戴条手链嘛，来加加你的财运。”
商家为什么处心积虑让顾客中奖，那这些标价几千到上万的玉石珠宝，是从哪里进的货，进价又会是多少呢？
记者：“那这个价格是谁定的呀？”
重庆某特产店 销售人员：“就随便乱定的。就是能忽悠一个算一个。”
记者：“专门有自己的批发的地方吗？”
重庆某特产店 工作人员：“对，珠宝城批发给我们珠宝。”
记者来到了这位工作人员提到的珠宝城，果然找到很多玉石珠宝批发商，他们所批发的产品与抽奖柜台的奖品外形材质等大致相同。
珠宝批发商：“顾客大部分做抽奖的多一点，抽奖好卖，全国各地反正都有。”
在批发商为记者提供的产品目录上，抽奖柜台标价几千到上万元的玉石饰品，在珠宝城的批发价竟然只有几十元到一百多元。
记者：“ 1折？”
珠宝批发商：“再乘以08，420(元)，42乘以08，336元”
记者带着在抽奖柜台购得的金镶玉饰品，来到中国地质大学珠宝学院的实验室，对其进行成分分析，分离后得到了玉片和薄薄一层金箔包裹的胶块，进一步将金箔与胶块分离后，经过称重，金箔重量仅有005克到01克左右。
中国地质大学(北京)珠宝学院副院长 郭颖：“像这样的和田玉，实际上是在整个和田玉质量里应该是垫底的，质量是最差的那种和田玉。金虽然是纯度很高，但只有薄薄的一层的金箔，而中间那一大块，透明的无色的，是起到了胶结作用的胶，而更重要的是，它充填了金箔与底下基底的和田玉之间的空隙，再加上它这样的成品，基本上没有任何的工艺附加值，也没有什么设计、创意的附加值，所以它在市场的价格应该是不高的。”
在一些商业步行街、旅游景点、乃至商场超市的抽奖柜台，一件件廉价珠宝被标以高价，一出出抽奖骗局时刻都在上演着。
记者：“抽1张是吧？”
珠宝抽奖柜台 销售人员：“对，刮一下就好了，拿了几张，1张吗？”
记者：“ 1张。”
珠宝抽奖柜台 销售人员：“ 4张，4张。”
我们把刚才的镜头做回放，这位销售人员的右手从柜台下方拿出了另一张奖券，攥在手心，和盒子中的奖券混在一起，扔在了柜台上。
珠宝抽奖柜台 销售人员：“金鸡独立是我们的一等奖，1000张里面只有2张。”
珠宝抽奖柜台 销售人员：“这个1000里面就3张了，他们谁刮的呀？”
珠宝抽奖柜台 销售人员：“哇，美女，那你这厉害了，1000张里面才只有3张这个啊。”
珠宝抽奖柜台 销售人员：“为什么我说姐姐你把我们最高的这个立减券刮出来了，这个几百张里面就只有1张。
这样的情况现在社会中常有发生，但维权很有难度
原因：交易过程中并不存在欺诈行为，意思就是的确不是假货。
还有就是这些东西，是天然的玉石，其市场价格也不是一定的，存在愿打愿挨的现象。
然后你所说的似乎合理的部门其实都没有绝对说服力的规则，所以大多在维权过程中，消费者会主动放弃，因为期间成本太高，人力物力等。即使你坚持得了，到了最后大多不能胜诉，原因参考我前面说的。
建议你还是去跟店主协商解决。
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