作为中国珠宝行业的领导品牌之一,周大生一直注重为消费者提供高品质的售后服务,推出了一系列保障措施来保护消费者的权益。
具体来说,周大生提供多项售后保障服务:
1 免费清洗服务。消费者在周大生实体店或官方网店购买的珠宝首饰,享有永久免费清洗服务,保障首饰的品质和光泽。
2 全国联保服务。周大生的珠宝在全国范围内享有联保服务,所售产品官方承诺保修、免费维修或调整大小等。
3 七天无理由退换。周大生实体店和官方网店出售的商品,消费者在签收之日起7天之内,若有质量问题或者不满意等因素,均可以退换。
4 免费拓印服务。顾客在周大生店内购买戒指等珠宝饰品后,均可享用免费拓印服务,随时更新珠宝所产生的大小问题。
总之,周大生致力于为消费者提供高品质的售后服务,保障消费者的权益,并全面履行消费者权益保障义务。
除了上述的售后保障服务外,周大生还推出了其它一系列的服务措施,为消费者提供更优质、更便捷的购物体验,具体包括:
1 智能选购系统。周大生实体店配备了智能选购系统,让消费者通过科技手段更加方便快捷地查阅商品信息、价格、款式等。
2 家庭医生服务。周大生的工作人员经过专业的培训,能够为消费者提供针对珠宝保养和维修方面的专业建议和解答,使消费者对周大生的产品有更深入的了解和认识。
3 客户生日礼遇。周大生为客户提供了特别的生日礼遇,送上贴心的祝福和礼物,让消费者感受到品牌的关怀与温暖。
4 专属定制服务。周大生为客户提供私人订制的服务,根据客户的需求和喜好定制珠宝首饰,创造出独具匠心的专属珠宝饰品。
综合来看,周大生在售后保障上下足了功夫,通过一系列创新的服务措施,打造了高品质的购物体验,满足消费者的各种需求和期望。
周大生的每一件商品都会有一个配套的吊牌。吊牌上面标有检测号,背面有监管码。这两个都是经过国家质检认可的防伪方法。监管码是周大生在珠宝行业辨别真伪独有的一种方式,发送短信:监管码到95001111 或者打电话95001111 或者在网上查监管码 把
周大生是正规品牌。
周大生,中国珠宝品牌,截至2019年三季度,公司在全国共拥有3787家门店,门店总数跃居全国珠宝连锁企业第一。周大生珠宝股份有限公司主要从事周大生品牌珠宝首饰的设计生产、品牌运营和连锁经营,是国内最具规模的珠宝品牌运营商之一,也是全国中高端主流市场钻石珠宝领先品牌。
1999年,周大生品牌在北京王府井百货开设第一家专柜,正式登陆中国大陆珠宝市场。2017年4月27日,周大生在深圳证券交易所A股上市,股票代码002867。截至2021年9月底,公司在全国拥有终端门店4357家(统一形象、产品、价格体系和服务),形成行业领先的连锁渠道网络,品牌影响力和知名度持续提升,集群效应和资源整合优势进一步强化。
周大生品牌简介
“周大生”是全国中高端主流市场钻石珠宝领先品牌,主要产品包括钻石镶嵌首饰、素金首饰。经过多年的深耕营运,周大生积极拥抱变革与创新,锐意进取,市场竞争力突出,已成为中国境内珠宝首饰市场最具竞争力的品牌之一,根据中宝协出具的证明,“周大生”品牌市场占有率在境内珠宝首饰市场均排名前三。
同时,自2011年起,公司连续10年获得世界品牌实验室(World Brand Lab)“中国500最具价值品牌”,品牌价值位居中国轻工业第二。
以上内容参考-周大生
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