事实上，面对珠宝这样的低频消费产品，好多老板只是做了一些简单的营销。
比如偶尔做做活动打打折，对客户来说这些营销手段早已经是无感了，所以进店的流量依然有限，效果欠佳。

于是在我们的后台经常收到这样的留言：“实体生意真心难做呀”
其实难就难在店铺营销和引流上。

那么，今天就以实际案例为例，给大家分享一个可以快速套用的系统性引流方法:
蹭流量引流
对于会买珠宝钻戒的消费人群中有很大一部分是准备结婚的，那么要结婚自然就要到婚纱店去挑选婚纱、商议婚礼细节等等。

特别是知名的婚纱店，平均客流量不少于200人/天。这都是珠宝店精准用户呀。当然不能放过这个曝光引流的机会啦！
我们先确定一个产品，就是印有客户珠宝店广告的桌面摆件。

放在婚纱店内，就相当于每天能够带来大于200次的精准曝光，加上婚纱店店员对顾客的引导和介绍，这样的转化效果显而易见。
因为珠宝店和婚纱店不仅不存在竞争关系，还可以相辅相成，合作也比较好谈的。
和婚纱店谈好之后，就需要我们设定礼品了，单是打折的吸引力度不一定够，我们可以直接送，选择一款成本较低，比较精致的耳钉/耳环/戒指等。

引导他们到店领取，这就完成了引流的动作。根据统计，期间的转化率是平时做活动的5倍。
引流产品+销售人员
获得不少流量之后，就要看店内的活动技巧以及销售人员的能力了。
比如我们设置了戒指作为礼品，首次来领取，以量尺寸为突破口进一步了解客户，再告诉客户店内的其他折扣，邀请客户参观试戴等，以高质量的服务加深客户对我们的信任感。
留下客户相关信息后，销售人员一定要定期回访维护。
社群营销
当然珠宝店也不是一次性消费的，除了结婚用的还可以促成其他的生活中也经常佩戴的饰品的成交。如果想要使这些客户有回购，社群营销是自然不能少的了。

邀请客户进入微信群实行客户分类别精准维护，定期在微信群发布活动优惠，发个小红包活跃一下等，优先参与抽奖活动、现金折扣等礼品。
这步骤实施下来，客户的信任感逐渐提升。

当客户想买珠宝首饰的时候第一时间就能想到这家珠宝店，同时因为相关的服务折扣足够优惠，客户也会自发的宣传给亲朋好友，达到裂变的作用。

需要提醒的一点是，在实施活动方案的时候要结合当地的实际情况以及自身店铺的成本广告活动预算等。
每一个步骤都是很重要的，这个方法是可循环的，除了婚纱店，一些年轻群体聚集的门店也是我们肄业重点合作的对象，通过不断地尝试，总结优化出适合门店营销的正确方法，达到事半功倍的营销效果。
很高兴回答你的问题！
从2019年开始私欲流量很火，为什么这么火呢？因为无论是线上还是线下，现在商家获课成本都越来越高，而私域流量刚好能解决获客的问题。
首先我们要知道什么是私域流量？
私
私域流量就是商家自己拥有可以自己掌控的并且自己可以多次使用的鱼塘。
一般都是在商家的微信号、公众号、微信群、小程序里。
比如说一家大型的购物广场里面的一家服装店。这家大型购物广场每天有5000人流量，其中1000人经过这家服装店门口，200人进店咨询，只有50个人购买，也就是这家服装店最终获得了50个客户，这是过去的营销，那么在私域流量中应该怎么做呢？
在这200个客户中，50个购买客户，其中还剩下150个意向客户，也就是潜在客户，那么这时，店内员工就可以通过送小样的方式，让这些潜在客户家威信转化成自己的私域流量。那么每天就有200个顾客加了微信，这样算下来，一个月就有6000个顾客，一年就有72,000个顾客，这72,000位顾客就是店内的私域流量。
接下来这家店内员工就可以通过发朋友圈、群发消息、发微信、社群运营等等这种方式来进行营销和成交微信顾客，这就是我们私域流量的玩法。
那么卖哪些产品好呢？
我们通过私域流量，这种方式达到广告反复宣传的目的。把我们的信息传达给我们的潜在客户，实现消费。那么，我们就应该去思考，我们的产品是属于理性消费的产品还是属于感性消费的产品，针对性去从内容策划运营，用好私欲流量！
希望能够帮助到各位朋友，如果对你有用，可以帮我点赞和分享，欢迎各位朋友和我分享营销学知识，共同进步。
一年一度的双11落下帷幕，今年的双11虽然有点冷清，但也有不少亮点。各大平台拉拢头部主播开启直播电商鏖战，元宇宙成平台和品牌的营销新玩法，创新了品牌营销的想象空间，也为消费者带来前所未有的新体验。但双11还有另一个主角不容忽视——私域。在双11期间，私域成为很多品牌主要的营销阵地，并且在私域有很多创新性探索，这也是近两年双11期间不容忽视的营销趋势！一、各平台双11数据根据星图的数据显示，10月31日20:00-11月11日23:59，综合电商平台、直播平台累计销售额为11154亿元。以天猫、京东、拼多多为代表的综合电商平台总计销售额为9340亿元，同比增长29%，其中天猫占据销售额榜首。直播电商销售额为1814亿元，大涨1461%，抖音依旧领先于点淘。根据洞见数据研究院发布的数据显示，两波销售期，天猫和京东总销售额占比都超过90%。下面我们也为大家整理了各平台披露的一些相关数据。天猫天猫表示，今年双11是参与商家最多元化的一届，有29万品牌、数百万中小商家、主播报名，超过2100万商品参与双11。开售第一个小时，102个品牌成交额过亿元，其中国货品牌超过一半。珀莱雅、薇诺娜、自然堂、花西子等品牌接连创下1小时成交额破亿的成绩。海尔、美的、小天鹅、TCL等家电品牌更是实现成交额1秒破亿。在天猫，运动户外、宠物、潮玩、珠宝等品类增长迅猛，被行业称为“新四大金刚”。过去一年中，“新四大金刚”共诞生超过400个细分品类，有358个品牌销售额破亿，3434个品牌销售额破千万。而在天猫双11期间，智能电玩、户外用品、猫狗宠物商品、适老家具等行业，同比增长超过20%，面膜冷热仪、低碳清洗机、内衣洗衣机等148个细分趋势品类，同比增长超100%。京东据京东发布的官方消息称，截至11月11日23:59，今年京东超越了行业增速，创造了新的纪录，与此同时，零售购物用户数也再创好成绩。今年以来，市场对新品的需求仍在扩大，79%的消费者关注新品甚至会马上付诸购买，在此次双11期间，京东共推出近2000万款新品，成交额环比翻157倍，其中1000万款新品成交额环比增长超200%。京东零售CEO辛利军表示，“每一个实体经济的参与者都了不起，京东作为实体经济的一员，会携手每一个伙伴稳中求进，在建设更加了不起的实体经济中贡献最大的力量。”抖音电商11月12日，抖音电商发布“抖音双11好物节”数据报告。报告显示，10月31日至11月11日，抖音电商内参与双11活动的商家数量同比增长了86%，兴趣电商内容带货持续发力，直播带货总时长累计达3821万小时，7667个直播间销售额超过百万元。快手电商11月12日，快手发布了116心意购物节数据报告。报告显示，今年116期间（10月20日-11月11日），电商短视频订单量增速显著，同比去年增长超515%。买家数同比去年增长超40%，搜索订单量同比去年增长超70%。快品牌表现突出，GMV同比增长超80%。二、品牌如何用私域盘活双11随着这几年品牌在私域的探索越来越多，玩法也越来越成熟，今年双11期间，就有很多品牌通过私域取得了不错的成绩。我们在此为大家盘点了几家有代表性的品牌和很有特色的私域营销玩法。自然堂——会员营销双11期间，伽蓝集团旗下的多款产品都很畅销，取得了不错的成绩。伽蓝集团副总裁吴梦在接受媒体采访时表示，伽蓝集团经过多年内功的数字化建设，数据库中积累了许多会员信息，分为存量与增量会员，通过很好运作会员的分层，提升会员运营的效率，正是此次双11成功的关键。吴梦还表示，在双十一之前，他们改变了会员的区分方式，不再按消费多少分级，只要购买过伽蓝集团的产品，就算是品牌确定性的资源，从他们的浏览习惯和护肤功效，以及购买场景进行区分，在双十一期间对应性服务、运营。1为会员定制护肤日历消费者只要打开天猫的自然堂店铺，页面上就会出现护肤日历，自然堂根据每一位会员的肌肤特质定制了个人动态护肤日历。日历上清晰记录了适合每位会员个人肤质的产品活动的日期、福利。对于已经是会员的消费者有专属客服进行服务，他们可以一键选购日历中推荐的产品。如果是新客的话，自然堂就会推品牌介绍、品牌溯源，以及品牌代言人、网红达人等相关信息，通过内容与初次了解自然堂的消费者进行初步沟通。引导他们加入自然堂会员，再通过收集他们的兴趣数据，建立新的护肤日历，为新客推荐相应的产品和活动，然后用会员积分完成购买，形成完整的链路。2为VIP会员设计定制礼盒针对VIP会员，双11期间，自然堂还专程定制了双十一审美大礼盒，礼盒里包括自然堂所有上新产品的溯源明信片和试用装，以及郑董事长对堂粉的感谢视频。3制定爆款策略第三步就是制定爆款策略。今年天猫主推的策略之一也有超级单品策略，伽蓝集团的大数据中心数据分析，多维度的长远性考量，选出了分布于不同品类的七个单品作为双十一的核心爆品，包括自然堂小紫瓶第五代、头皮精华等。同时为了让爆品更爆，自然堂请来了李佳琦深度合作，共创「自然堂粉钻太空玫瑰系列」产品。在双十一天猫榜单中，自然堂粉钻礼盒分别占据了护肤套装加购榜第二、护肤套装预售榜第三的成绩。周大生——视频号营销直播电商是近几年品牌努力挖掘的“新流量洼地”，尤其视频号更是一块待开荒的新大陆。周大生在本次双11期间，就通过视频号取得了很好的回报。珠宝品牌周大生的视频号直播间“周大生旗舰店”从冷启动到参加双十一，前后只有1个月，但在双11期间却非常火爆。多次位列品牌带货榜第一名。仅11月10日当天，高转化直播18小时，累计场观超过40万，位列品牌榜第一名，总榜单第四名。最终双11累计场观超144万，交易额环比增长超过1498%，位列带货总榜珠宝文玩类第一名、品牌带货榜第一名、总榜全品类第三名。▲图源红人装作为周大生的视频号服务商，红人装首席运营官王骏表示，微信生态在私域流量方面本身就具有优势，而视频号则是基于微信生态进行公私域联动的最佳场景。品牌能够通过企业微信、小程序等把直播间的流量沉淀到私域，同时也能够通过精细化运营，把私域流量导入到公域直播间去成交。而这种能力是其他平台暂时不具备的。追光新品ZenGT私域首发私域近几年还是很多品牌的新品首发阵地。智能清洁品牌Speedfox追光选择私域发售新品，11月10日开售2小时迅速破200万销售额，持续领跑私域家用洗地机榜首。2021年1月Speedfox追光刚刚成立，同年4月在好家云店平台首发，短短半年时间销售突破3000万元。今年3月，Speedfox追光宣布完成了A轮1亿元融资。Speedfox追光是一个完全从私域中长大起来的品牌。追光电商负责人Alan此前也揭秘过Speedfox追光的私域核心策略。1渠道策略之要做好产品隔离在渠道策略上，追光在不同渠道会做“产品隔离”，每个渠道主打1个核心的产品，为不同的渠道深度定制。比如One系列洗地机，追光独家签给了好家云店。追光认为新消费品牌要做起来，必须与平台深度绑定的，尤其像高客单价的产品，如果没有平台资源强推、店主大力种草，品牌很难做起来。他认为私域是新消费品牌的“放大镜”，依靠社群和店主进行种草、卖货，一旦产品出现问题，整个社群、不同私域渠道间将会放大产品问题，不断消耗品牌形象。2私域渠道能帮助新品牌快速迭代One系列洗地机作为追光最早的一款产品，在和好家云店合作之后，追光每个月都会收集社群反馈意见，每月迭代优化一次。最后这款产品成为追光退货率最少的一款产品，退货率不到2%。Alan认为，对于新消费品牌来说，私域渠道可以快速收集用户反馈，响应用户需求。像社群反馈市场上的一些双滚刷等新功能，也会反哺到新品研发中。银泰百货除了线上品牌利用私域收获了好的回报。商业地产企业也对私域能熟练使用。据银泰百货的数据显示，“双11”狂欢季期间，银泰线上销量同比增长22%，近200个品牌同比增长超过30%。1多仓提前备货，提高风险承担能力银泰商业集团仓配物流组负责人表示，今年双11期间，银泰百货对市场热销的高端美妆备货量比去年同期提升了155，并做多仓分布。同时银泰百货位于海宁的数字化中心仓，提前5天将货品入库，并做了突发疫情封仓，货物临时转仓的应急预案。2双11前期就做好预热，拉长营销周期为了迎接今年的双11，银泰百货早在9月份就开始与品牌进行沟通，并且各个渠道在每个阶段的商品策略和营销玩法有所差异，消费者可以根据节奏购买最划算的商品。10月24日晚8点，喵街“疯抢6小时”直播正式拉开银泰百货今年双11“买买买”的序幕。10月25日-31日是预购阶段，包括一些高端美妆品牌也参与了促销活动。11月1日-11日是爆发期，不少服饰品类打出5折优惠。11月16日，以武林银泰的店庆日，也是银泰百货集团庆的大日子作为ending，至此历时将近一个月的双11结束。银泰商业集团商品营销组工作人员介绍道：“活动档期内，银泰百货和品牌都会实时关注品牌在各地的销售情况，随时做出调整来应对市场变化”。三、结语独到科技根据今年双十一的案例进行分析、复盘，发现越来越多的企业和品牌开始注重生态整体的运营而并非单打独斗私域运营，通过各个触点的结合能够收获1+1>2的效果，以直播+私域为例，通过私域将品牌直播粉丝或观众沉淀至社群或好友中，品牌可以将省出的广告营销费用让消费者和供应商共同获益，从长远来看，这是一条可持续和有效率的用户经营策略。通过上面的几个品牌案例我们可以看到，私域能承担的功能和营销玩法都在不断丰富，但更重要的是品牌要根据自身的特色和需求，选择合适的营销策略和渠道。当然，无论哪种形式，最重要的都是私域能够更加高效地直接触达消费者，并与之进行个性化互动沟通，反哺品牌的重新塑造。
参考资料：
编辑导语：私域流量这个词在这两年异常火爆，很多企业用私域流量的方式做转化，不得不说，私域流量在运营好的基础上，可以实现流量与存量的双赢；本文作者分享了关于4个私域流量直播案例复盘，我们一起来看一下。所有品牌都在密切关注私域流量运营，很多品牌已经通过私域运营获取了非常好的效果。关于私域流量直播：我自己通过私域直播获取很多收益。我通过大咖站位+社群裂变+直播裂变+价值裂变（白皮书\回放\课件），建立了大量的社群；也获得了有意向的合作渠道和销售线索。当你的私域架构搭建起来之后，你会发现很多资源会源源不断的被吸引。但是如果自己不躬身入局是无法体会到的。近期微信新版直播新功能频增，很多人关注直播的变动。关于私域流量直播争论很大，有的品牌坚信，私域流量靠养，虽然没有公域流量的自然流量（公域里的流量现在已经很少自然流量），但是需要坚定不移的坚持运营，摸索自己适合的套路。另外一波声音认为，私域流量还是在玩自己的用户，增长太难，还不如多投入在公域里做增长。其实公域也好，私域也罢，都是企业运营客户的渠道，不是冲突的。公域流量靠抢，私域流量靠养，从公域里获得的用户转化到私域用户池，或许才是更合适的方法。直播这种形式，提高了品牌和用户的距离，提升了品牌传达的效率，这种方式一定会有更大的爆发。我们把之前操盘的私域流量直播方案分享给大家，帮你揭开私域流量直播的神秘面纱，让你对直播运营彻底了解，也欢迎开始尝试私域直播。如果现在有人问我，到底应该怎么做直播呢？或许我会先帮你梳理一下，直播在私域运营体系中的位置，可以参考私域流量运营体系：《私域直播+社群+微商城+小程序：每个门店的生意都值得用私域的方式再做一遍》。直播既可以拉粉，也可以成交，既可以做用户激活，也可以做信任感转化；我们分享几个客户的实操案例，或许你会对私域流量直播有更清晰的认识。一、家居行业：总部直播赋能门店打通全链路数字化家居行业因为其客单价高，购买周期久，直播的好处显而易见。家居产品提供直播这种所见即所得的形式，可以增强用户对产品了解的真实感；通过主播的实时讲解，用户可以更全面的了解产品，打造场景式购物体验；直播的实时交流互动让用户更有参与感，并且其他人的购买也会引导更多的有意向的消费者成交。家居行业直播火爆，很多家居品牌通过私域直播逐渐在积累起用户基础。对于连锁企业来说，通过总部总裁站台直播+门店推广获得看直播流量+将获得的销售线索分配给门店的模式，可以实现直播价值最大化。每个门店都有待成交的销售线索，通过总部的专业销售人员+总裁站台，可以帮门店提供非常强大的销售推动力；门店通过提供待成交的客户，总部帮忙成交，成交后线索归属于门店这样的模式对品牌和门店来说，都是有价值的。所以，在家居行业的私域流量直播玩法中，三步走形成闭环，是非常有效的直播形式。成交模式有了，需要数字化工具的支持。在私域直播的功能支持上，需要提供分销功能。即每个人分享的直播都要带有个人的信息，通过个人分享的链接，其他人点击后进入，需要记录上级的分享信息。这样，每个人在给自己门店的会员发送链接，本门店的会员消费成交后，可以记录销售线索的来源，实现“总裁帮成交，门店分线索”的直播模式。二、门店流量收割+直播：珠宝品牌奢侈品的转化思路同样是高客单价的产品，奢侈品数字化运营的全链路流程，或许可以参考下面这个案例。珠宝客户的成单价格高，复购率低，这是我们对珠宝行业的普遍认知；但是通过数据分析后会发现，部分高价值客户的复购率非常高。针对珠宝行业的私域运营，我们推荐使用：门店流量收割+专属导购运营+直播新品+分销商城。直播的次数不宜太频繁，但是一定是有非常明晰的定位和目标。针对特殊的奢侈品和珠宝行业，新品对复购率客户的吸引力度非常大；通过分销直播也可以建立渠道对品牌的忠诚度。通过门店流量收割计划，将所有的门店客户收集到用户池。通过一对一的专属服务导购，为客户提供非常专业和贴心的服务体验；专属导购可以看到客户的浏览轨迹以及感兴趣动态；并且在客户打开小程序时第一时间通过导购；通过数字化服务体验无疑提升了客户的品牌体验感。直播时通过非常专业的老师讲解珠宝的投资价值和搭配场景，塑造产品的稀缺和高获利价值，在直播间可以直接成交定金。三、开卡大礼包+快闪直播+老带新裂变：零售行业的数字化逆袭零售行业的私域直播是非常有代表性，客户复购率高，客单价相对低，客户量大，对企业的数字化运营功力有更高的要求和考验。促销、限购、特价、优惠券是运营的基础必备手段；老带新、拼团是进阶的运营方法；私域直播可以是非常得力的一个补充。快闪直播是在做了多次私域直播之后做出的一个小创新玩法。零售行业做直播，有的是每天2个小时直播，直播间里做活动，搞促销；这样对品牌的产品定位是有影响的；并且长时间直播对主播的要求高；不适合每个门店推广。快闪直播，是结合门店的每周三的会员日推出的促销直播手段。每次直播只有30分钟；每周的会员日活动仅能从直播间领取。这种方式让会员对会员日的概念有了更强烈的印象，同时在快闪直播时，门店只需要给大家播报促销的信息和产品介绍即可，每个门店的销售做主播毫无压力。集中时间折扣成交，是非常好的促销方式。并且在直播间成交后可以自动推送开卡大礼包，大礼包内是非常丰富的优惠券等促销诱饵，方便会员定期回店。就是通过这个小策略，我们合作的知名品牌的连锁老字号实现了年业绩26%的增长。四、数字化大咖说：社群裂变+直播裂变+老带新裂变：私域增长的突破解决之道关于资源数字化的裂变方案，我总结整理成万字的案例复盘：《裂变运营新套路：0粉丝撬动13000人+观看直播》。最后要强调的是——私域直播是有固定的方法和套路的，通过直播的可以执行一场标准及格的私域直播运营策划。欢迎大家留言互动。作者：边亚南（bianyanan1024）；公众号：边亚南；北京华秉科技产品总监，原百度、搜狗用户体验设计师。专注私域流量运营和数字化体系搭建。
这次疫情，让一些企业开始重视私域流量的运营，我看到了许多老板交学费、买手机、搭团队。但是今天想和大家聊的是，我发现许多企业在追求私域流量的时候，经常会发生的几个误区，导致被坑。01微信不等于私域流量一说到私域流量，我们肯定会说到微信。但是，有些培训机构或者一些所谓的导师，经常把私域流量等同于微信，这是有失偏颇的。我们只能说微信是目前承载私聊流量比较好的一种方式，但并不代表全部。关于私域流量我觉得可以准确的说是，与载体无关，和人有关。比如你在微博、抖音、快手、小红书都有自己的账号，那么小红书里有1000个粉丝，那这1000个粉丝就是你的私域流量。所谓的私域和公域是相对而言的，比如快手有粉丝群、头条有圈子，知识有星球。过于狭隘的定义，会导致我们错失一些渠道上的布局，限制我们对于流量的获取。02私域流量不是一蹴而就许多老板去上了很多课，参加很了会议。包括被身边一些朋友吹牛洗脑后，对私域流量充满了无限渴望。总以为只要招几个人，买个十几台手机、微信号，私域流量这事就成了，自己的业务就可以迅猛发展了。这个认识是急功近利的，任何一件事都不会一蹴而就，凡是告诉你能快速发家致富的手段多半是骗人的。我们要想清楚，做私域流量的目的是为了成交，销售，那你加了一个用户的微信，就能直接卖货了吗？货再好，客户也可能要货比三家。添加客户微信只是第一步，影响用户最终成交的因素，有价格、政策、信任等等因素。所以那些拍着脑袋决定，第一个月成立所谓的私域流量运营中心，第二个月就要做到几十上百万用户，第三个月就要销售业绩破百万、千万的公司。绝大数情况下是迷之自信，骗自己，走不远。03私域流量不是一次性榨干我们既不要想着做私域流量能今天投入明天产出，也不要想着，今天收割，明天丢弃！骗子也许是这个套路，加了微信收了钱，就立马拉黑，但是企业要想做私域流量运营肯定不是如此。我看过许多企业运营私域流量的错误案例，比如加了一个客户微信，恨不得一天给客户发几十条微信。建立的微信群每天发布的商品也是几十条，朋友圈也全部都是商品信息，没有一条和个人日常生活、企业动态相关的。若是真的想做好私域流量运营，要的不是短期利益，我们应该把目光放的更长远些。我们想要用户有复购，一件商品能买两三次或者能长期成为年费续费客户。也希望客户不仅自己用，还能亲朋好友来用。我们希望通过长期的关系培养，客户不仅仅只是消费者，更是宣传员、分销者。04私域流量运营不只是一个部门的事情许多企业老板成立了私域流量中心之后，就定下了各种奇奇怪怪的KPI指标，业绩完不成的时候，就开始骂员工不行。其实大家忽略了很重要的一点，在销售的整个环节中，商品的好坏、平台可靠性、服务满意度、宣传造势等等这些因素都影响着最终的用户成交。所以，私域流量的运营需要各个业务部门一起来配合。05好产品、好模式是私域流量运营的前提私域流量运营首先解决的仅仅是精准流量的问题，而最终售卖的是产品和服务。不管你是做培训还是做资源对接的，或者是卖知识付费、实物产品。核心还是产品好不好，吸不吸引人，能不能让消费者掏钱买单或成为你的代理。比如你想做个微商项目，那么你产品包含了质量、价格、品牌、数量、服务等因素，这些都决定了一个产品好不好卖。这是一个产品纯硬件的角度，那么如果你想发展代理加入卖货。这个产品的佣金政策、代理等级，以及品牌背书，都是代理十分看重的软实力。比如有明星代言，源自知名产地或者中国名牌，这些因素都会影响到用户的实际下单转化。而这些，都是衡量一个产品是不是好产品的标准。产品不好，流量再多，转化和复购的效果都不好。06私域流量的本质是客户关系管理私域流量算是个新词，但我们剥茧抽丝来看本质的话，其实还是属于客户关系的经营与管理。所以，不能完全否定掉以往我们在线下围绕客户做的各种福利、服务的方法。比如客户的身份是什么，客户什么时候过生日，客户的基本喜好，客户是不是会员，客户多久需要跟进一次。包括去思考，如何让客户更满意我们的服务，需要做一些什么样的活动。这些和我们在微信群内做私域流量运营的手段，其实没有太多的差别，有的方法依然有效。07不要客服，要专家！不管你加入的是社区团购群、还是保险群，亦或是美妆护肤群，你会发现，这个群慢慢的会变成了客服群。从群主、运营人员以及进群瞎掺和的老板，都变成了客服。群成了问题处理场，负面消息越来越多，影响销售。这是因为一开始，无论是认知、定位、分工等都出现了问题。许多老板认为微信群里面的群主也好，服务人员也罢，就是个客服。如果是为了处理客户问题，我们希望用户问题越少越好，也希望用户只通过电话来咨询问题，甚至是用户自己通过与机器人客户就能自己解决问题。但回归到我们做私域流量运营的根本目的，希望能卖货，招代理。那么什么样的人更容易卖货？什么样的人能招到代理呢？他们得是顾问、专家、合伙人、经理、大师。比如一个做减肥瘦身的品牌，每个群里面都有一位持证上岗的健康顾问，他们有国际认可的营养师相关的证件。只有这些专业的人员，才能让客户满意、产生信任。所以，如果你现在的社群中还有所谓的客服，请立即换掉。或者说售后问题才找客服，业务问题请找专家。08高客单、低频等产品也可以做私域流量运营我们既不能听信那些糊弄人的大师说所有行业都值得做私域流量运营，也不能放弃一些行业。比如珠宝玉石、名包名鞋、超跑豪宅、个人保险等等，包括健康医疗。高客单的产品客户更加注重一对一的服务，权威指导及信任关系，在销售关系上更容易形成一次交易，终身复购的结果。而对于一些低频的产品，比如婚纱摄影、房屋装修，也同样可以做，在抖音、快手上的案例也很多。当然，低频也并非对应高客单，比如我见过基于微信做皮肤管理或骨科问诊的私人诊所服务的项目。用户一年消费可能就1、2次，每次也就2、300元，但生意相当好，尤其是在当地众人皆知。甚至通过老客户的介绍，在微信上把生意做到了外省。所以不能根据一个行业或者一个项目的使用频次、单价等来判断，而应该根据自身业务的受众、个人服务能力、获取用户的能力等多方面来判断，自己企业适不适合做私域流量的运营。09私域流量不是企业增长的唯一方式客户不是企业私有的，也不是永远不会走的，哪怕是VIP客户也会因为企业的产品、服务等问题而离开。所以企业不能寄托于所有的期望在私域流量运营上，私域流量和公域流量同时承担着企业获客、留存、转化的职能。而且公域流量是私域流量最重要的流量来源，任何时候都不能放弃公域流量的品牌塑造、内容营销、产品输出等。私域流量运营不是企业增长的唯一方式，私域流量运营肯定不是所有企业标配，但一定所有企业都需掌握的基本能力。以上是我最近在和一些企业、部门同事在交流的过程中，经常发现的一些基本问题。如果一开始你就对私域流量的运营理解错误的话，很有可能导致后续的运营行为产生错误的连锁反应。最后，我们回到私域流量运营的最核心的一点，就是流量的转化，直接点就是产品销售。你把用户添加了微信，或是你已经有了10000的微信好友，这不代表着你一定就能把货卖出去。私域流量的销售转化，是建立在客户信任，产品靠谱、服务高效的基础上。所以添加客户微信或拉微信群只是第一步，后续的运营、服务才决定了销售是否可转化、可长久。欢迎与作者交流私域流量的最新玩法和案例
产业级营销策划，产业级流量转变，“私域时代”再兴起。数字化技术发展快速，企业数字化转型升级日益加快，新零售模式策划运营等新商业策划实践日新月异，以私人用户消费为主导的私域时代正在崛起，以“品牌私域流量运营”为代表的新品牌营销策划大行其道，产业级品牌策划倍受欢迎，产业级品牌战略变革在即。私域消费时代，“私域化消费”大行其道，私域化运营，点亮“私域化品牌经营策划”。数字化技术变革驱动着企业数字化转型升级，“品牌私域流量运营”开启了私域消费的新时代，新零售策划策划运营等新商业策划让线上线下一体化消费浑然一体，产业级品牌战略促使企业更加关注“用户私域流量”的创新运营，私域消费时代，已经来临。私域消费时代，“三大表现”突出。1）“私域消费大放送”：刷新个人消费特性，关注健康化消费、主题化消费，放大私域消费新价值。2）“私域流量大变现”：汇聚私域流量，点亮品牌特质，更新私域微信经营，推动品牌流量大变现。3）“私域分销链大长大”：简化分销链条，刷新产业级品牌分销，点亮私域分销价值。“三大表现”之一——“私域消费大放送”：刷新个人消费特性，关注健康化消费、主题化消费，放大私域消费新价值私域消费崛起，个人消费大放送。个人消费，理应是私人的、定制的、个性化的，互联网的兴起，使个人消费蔚然成风，个人定制化商品、定制化服务等快速崛起，基于用户定制的小家电、高颜值产品外观等让产品更受欢迎。个人健康主题成主题，刷新个人消费价值。“个人健康”始终是消费者关注的核心课题之一，是私域消费的发展主线之一，其应该成为优质的私域消费服务，应该成为主题化消费的价值，更应该让个人消费成为“消费自主权传递”的重要途径。经典案例：根据Eueomonitor、艾瑞咨询、弗若斯特沙利文、各品牌官方旗舰店、各品牌官网、开源证券研究所等综合资讯表明，颜值经济、潮玩、时尚珠宝近年来发展迅速，此类消费以提升自身幸福感为出发点，伴随着Z世代、女性消费群体崛起，通过切入细分赛道，本年涌现出众多黑马品牌(元气森林、三顿半咖啡)，2020年天猫双十一期间，16个新品牌(在天猫平台上线未满3年)成交额破亿，357个品牌跑出细分行业第一，展现了新品牌的巨大潜力。“三大表现”之二——“私域流量大变现”：汇聚私域流量，点亮品牌特质，更新私域微信经营，推动品牌流量大变现品牌私域流量大汇聚，个人流量再放大。基于用户个人需求的品牌策划，基于私人流量运营的产业级营销策划，产业级品牌战略的快速推行，都得益于私域流量的快速汇聚&激活，刷新产业级品牌营销策划思维，点亮产业级品牌战略特色，个人流量定会再增长空间。品牌特质点亮流量运营，私域流量再变现。每个优秀的企业都有自己的品牌长大路径，每个优秀的企业品牌都有自己“产业品牌梦想”，点亮自身优秀的品牌特质，刷新产业级品牌流量运营，融入新零售模式策划运营等新商业策划创新，企业，可以有更好的未来。经典案例：根据各公司官网、小完子微信群、开源证券研究所等综合资讯表明，思维方面，零售商家由依赖平台、被动购买流量的思维升级为主动吸引用户，提升转化和留存的用户思维。以完美日记为例，公司凭借高效的“小完子”微信私域营销体系，2019和2020年连续登顶天猫双十一彩妆榜单榜首，母公司逸仙电商于2020年11月19日在纽交所上市。“三大表现”之三——“私域分销链大长大”：简化分销链条，刷新产业级品牌分销，点亮私域分销价值私域分销，私域价值，创造新商业。私域分销链的快速增长，点亮着产业级未来，拥有着产业着发展方针，私域化个人消费牵引着定制消费、个人零售等前端营销策划，营销串联着后端产品制造、产品供应链发展等，营销驱动、“私域消费”引领、品牌化渠道销售为特色的“私域分销链”呼之域出。经典案例：根据凯度咨询、开源证券研究所等综合资讯表明，根据凯度数据统计，有1/4的用户在疫情中首次使用社区团购平台。随着互联网巨头相继加码入局，社区团购行业也迎来加速发展，生鲜成为线下超市经营关键品类，到家需求快速增长。
珠宝行业进行网络推广的方法如下：
1、珠宝首饰不比其它产品，珠宝首饰范围特别广，推广者本人也需要对珠宝首饰进行一定的了解，包括自身产品的了解，行业新的了解，还有就是行业重大新闻的了解，了解这些有助于你更好的定位人群。
2、打算做珠宝首饰的时候，就要做好面对重重困难的准备，不仅要把市场上的局面弄清楚，还要对现在的局面进行分析。
分析在此局面中有没有突破口，凡是有突破口往往都会在对手的缺陷上，想要找到突破口直接分析市场的缺陷和竞争对手的缺点即可。
找到市场的缺陷与对手的缺陷再结合自身产品的优点，就能够找出一条最适合自身产品的路。
3、比如比较火爆的CASA BIJOUX珠宝，是怎么从珠宝市场这个群雄割据的局面中突围而出的，其实CASA BIJOUX什么也没做，就只是分析了市场状态，然后结合自身的产品优点把人群和市场进行定位。最终他们找到了一条只属于他们自己的路，还是别人模仿不来的路。
就是争做一个中外珠宝首饰的桥梁，争做一个绝对优质的国际珠宝集合店。这里已经把自身的市场品牌定位了。再加上主打的是个性、时尚与艺术，这些都是国内传统珠宝匮乏的，所以在这里也把人群也定好了位。即分析市场-分析人群-分析消费数据-结合自身优点-得出定位。
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