中国珠宝是正规品牌。
中国珠宝首饰进出口股份有限公司,证券简称中国珠宝,证券代码872775,成立于1985 年,隶属于中国保利集团有限公司下属中国工艺集团有限公司,是国务院国资委监管的中央企业,拥有“中国珠宝”注册商标,主要经营“中国珠宝”品牌全国连锁经营业务,珠宝首饰进出口业务,贵金属业务及IP 类授权经营业务。总部位于北京CBD 核心商务区,在上海、深圳均设有分支机构。
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作为我国珠宝首饰行业的中央企业,中国珠宝具有较强的竞争优势和影响力。曾肩负推动行业发展的历史使命,曾负责全国的钻石、珍珠、黄金等一类商品的许可经营审批和配额管理。
在促进中国钻石行业的起步与发展、组织国内珠宝首饰行业企业到海外参加专业珠宝展会、开展中外珠宝文化交流、创办国内大型珠宝展览会等方面都做出过开拓性的贡献,在我国珠宝首饰行业发展历程中发挥过较大的作用。
并在珠宝首饰进出口领域取得了优良的业绩和业内公认的口碑,一直处于行业领先水平。经过三十多年的发展,在国内外珠宝首饰行业中形成了较高的知名度、信任度和美誉度。
珠宝工作总结
珠宝工作总结1光阴似箭,日月如梭,转眼间半年已经过去,回顾本年度我的工作,可以说是取得了一些成绩,但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作,现将我的工作总结如下:
一、工作回顾
爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,按时上下班,遵守各种规章制度。前三个月工作积极主动,认真地学习专业知识,工作态度端正,认真负责。但在后三个月的工作中比较消极,任务完成的不好,只完成了百分之八十的任务。
二、工作中的不足
1营销力度薄弱,没有充分发挥个人能力。
2工作积极性不高,缺乏主动性;有时候销售不好思想就消极,对销售失败后的总结不够。每一次销售失败都有它的原因,比如对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要,对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。服务质量有待进一步提高。 3 对客户心理把握不够。
三、今后努力方向
1在巩固已取得的成绩基础上,加强对珠宝首饰的了解, 提高自己的销售技巧, 借鉴他人成功的经验。总结失败原因,及时改正。
2不断加强素质培养,进一步提高业务水平。
3以良好的精神状态准备迎接顾客的到来, 适时地接待顾客, 对于顾客进行分析归类,与同事进行交流,寻找不足,互相帮助,共同提高。
4掌握客户心理、向先进的同事学习,向有经验的同事学习,端正服务态度,为不断提高珠宝销售额而努力,为提高珠宝品牌声誉和珠宝店的行业名声而努力工作。
过去的工作中,尽管有一定的成绩,但在一些方面还存在着不足,在今后的工作中我将认真学习业务知识,努力使工作业绩全面进入一个新水平,保证完成全年的任务。
珠宝工作总结2光阴似箭日如梭,转眼间半年已经过去。回顾我们保安队在扬州国际珠宝城半年来的工作,可以说是成绩多多,受益多多,体会多多,但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作,根据领导的要求,现对半年来保安队工作总结如下:
一、关于上半年的工作
我们是今年x月x日开始值班的。由于我们是一支新组建的团队,而且又是在扬州珠宝城这样一个大型的国际化企业里工作,责任重大,压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命,上半年我们重点抓了三项工作。 一是抓队伍建设。
一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开始,我们在队伍建设上就坚持“两手抓”:一手抓人员的配备,一手抓素质的提高。在人员的配备上,我们从江西警官学校招聘了21名学生队员;同时,我们还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。通过半年的努力,我们团队的人数从当初的7个人,增加到现在的39人,是刚开始时的5倍之多。在队伍建设上,我们把“相马”、“赛马”、“驯马”、“养马”相结合。在多渠道引进队员的同时,高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后,我们都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。同时我们还专门邀请扬州市消防大队的专家,来为队员讲授消防方面的知识和技能,使队员都能尽快掌握各项基本的本领,达到上岗的要求。队员上岗后,我们还坚持每周2天的技能训练,风雨无阻,冷热不断,使队员的业务素质不断提高。
半年来,我们保安队已成为一支拉得出,打得响,有较强执行力和战斗力,能出色完成任务的队伍。
二是抓制度建设。
工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以规矩,不成方圆”。团队组建后,我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接;队员上下班都必须列队行进,充分展示军人的素质和风彩。
三是抓思想建设。
由于我们的队员来自不同的地方,不同的岗位,各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头,血气方刚,这既是我们保安工作的需要,同时,也是我们在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可变性也很大。因此,我们在队伍建设工作中,要把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。在工作方法上,我们根椐不同队员,不同情况,灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例教育,举行升旗仪式等多种形式,灵活多样地实施思想品德的教育。如我们抓住人员雷鸣同志冒雨救伤员、拾金不昧的事迹,组织全体队员在学习的基础上,展开“人的价值在哪里”、“怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员”、“我认为一位合格的保安班长应是”的大讨论,每个队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章,并且大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上。
珠宝工作总结3本人来到公司就职已经近一年了,在这一年里,我从一个珠宝行业的门外汉,在同事和公司的帮助下慢慢跨进了珠宝行业的大门。珠宝在我以前的印象中是高贵的,神秘的,随着在公司工作时间的推移,慢慢的我开始熟悉这些珠宝,把它们真正作为职业生涯中的一部分看待。
在个人的职业素养上来讲,这一年我确实学到了很多东西,了解的东西越多,就越觉得自己还需要加深学习。在进入行业的初期,以为知道了钻石是什么,铂金是什么就很了不起
了。但是随着对行业了解的加深,现在我深深的感觉到,要了解更多的专业知识,比如时下最热门的翡翠,销量很大的黄金,还有其他的彩色宝石等等。
在个人业绩上,负责的说,我对于这一年的销售状况我并不满意,销量不够理想,顾客临柜时间短。在卖场这个卖场中,我们虽然占据的位置相对还比较理想,但是却没有产生很好的业绩,对于这一点,我一直都有如巨石压背,一方面压力很大,另外也觉得辜负了公司对于我们的期望。
客观的分析业绩不佳这件事,我总结了三方面:
第一方面,我们的职业素养还有待提高,这里说的职业素养主要指的是专业知识和销售能力以及工作积极性上。不得不承认在这方面我做的都不够好,对于销售我很有热情,但是专业知识和珠宝的职业销售能力上,必须要提高。在这里,真心的希望公司能在新的一年里给我们更多的提高学习的机会,一方面可以增加我们的销售能力和热情,另外也可以增加我们对公司的归属感。
第二方面,商品的陈列上,对于主力商品和辅助商品的陈列没有做到绝对的完美配合,我觉得在商品道具上我们的道具情况还不错,主要是在布局上要再考究,对于顾客容易看到的位置,和站在柜台外的效果要更多的配合我们的主力商品来做陈列,也希望公司能给予我们专业上的帮助,帮助我们完善我们的柜台陈列。
第三方面,商品结构,本品牌珠宝专柜上的商品数量还不够,另外就是不够精致,商品结构上有很多漏洞,这就会造成两个严重问题,一个是绝大多数时候顾客不能在专柜上挑选到他们直接需要的商品,那么我们就需要花费更多的口舌来向其他方向引导顾客,但是这样显然是绕弯子的,效果也不好。另一个问题就是,柜台和背后展柜的陈列就会显得很稀疏,那么我们的柜台看相就会很差。所以我希望公司能在商品上给予一定的调整和丰富。当然不是说要把货上的很齐全,我觉得只需要针对这个市场的主流商品做出正确的调整,就可以事半功倍了。
以上三方面是我总结的今年业绩不佳的主要原因。总的一句话,销售是要围绕着顾客发生的,毕竟卖场及周围环境的竞争激烈,我们要尽可能的服务好顾客,才能建立一个我们自己的客户圈子,才会有良性的、持久的业绩产生。
我们要看到,卖场这个卖场的潜力是巨大的,我们的位置也是不差的,占据两条边,和一个转角,如果在主要层面上我们能有很好的调整,那么我还是对我们新年的业绩有很大信心的。
新的一年,我一定会把更大的热情都投入到销售中去,我也会把信息及时反馈给公司,希望我的不足之处,公司能及时的指出,并给我帮助和提高的过程。
人无完人,我相信,只要我们能真正以一个团队的心态来工作,相互支持,那么很多问题是可以很快解决的,我们是可以发挥出我们善于沟通,善于销售的优势的。
希望新年里,公司的业绩会更好,卖场本品牌珠宝专柜的生意会有一个质的突破。
珠宝工作总结4一、思想政治表现、品德素质修养及职业道德
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
二、工作态度和勤奋敬业方面
热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守工作纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
三、工作质量成绩、效益和贡献
保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作业绩有了长足的提高。
四、工作中的经验
销售是一门艺术,作为珠宝销售员,讲求语言的技巧,让顾客买到满意的珠宝是应该时刻考虑的,下面是在销售时应该注意的几个方面:
1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来
当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起,并用微笑的眼光迎接顾客,亦可给予一定的问候,如您好!欢迎光临。
2、适时地接待顾客
当顾客走向你的柜台,你就应以微笑的目光看着顾客,应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。
3、充分展示珠宝饰品
由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解,因此,营业员对珠宝首饰的展示十分重要。
4、利用顾客所提出的质疑,尽可能抓机会介绍珠宝知识
顾客所了解的珠宝知识越多,其买后感受就会得到更多的满足。常言道;满意的顾客是最好的广告,影响力最强的广告是其周围的人。因此时机很重要,在销售的整个过程中抓住机会,利用顾客所提出的质疑,尽可能抓机会介绍珠宝知识。
5、促进成交
由于珠宝首饰价值相对较高,对于顾客来讲是一项较大的开支,因此,往往在最后的成交前压力重重,忧郁不决,甚至会暂时放置,一句再转转看看而可能一去不回。这就需要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力,比如给自己的同事或顾客的同行者谈一下有关首饰流行的话,也可拿出几种档次的首饰盒让顾客挑选。
6、售后服务
当顾客决定购买并付款后营业员的工作并未结束,首先要填写售后,要详细介绍佩戴与保养知识,并同时传播一些新的珠宝知识,比如:如果您不佩戴时,请将这件首饰单独放置,不要与其它首饰堆放在一起。最后最好用一些祝福的话代替常用的欢迎下次光临,比如愿这枚钻石给你们带去美好的未来,愿这枚戒指带给你们幸福一生等等,要将情字融入销售的始终。
五、工作中的不足和努力方向
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度和业务知识,努力使思想觉悟和工作业绩全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大的贡献。最后祝愿本公司越走越好!
;关于珠宝品牌策划应该怎么做,如何做好珠宝品牌营销策划方案,谈到珠宝品牌策划这个具有思想性的价值话题,对于许许多多的珠宝企业来讲有着非比寻常的作用和意义了。珠宝行业可谓是真正卖思想价值观的行业。珠宝品牌策划的层次与思想精神层面的契合程度,将影响到整个珠宝品牌的发展前途和未来市场空间。
那么珠宝行业品牌在如此激烈的市场竞争下,如何才能做好珠宝品牌营销策划下面品牌益众帮为想要做好珠宝品牌的企业解答一些珠宝品牌策划,珠宝品牌策划方案,珠宝品牌策划应该怎么做,如何做好珠宝品牌营销策划方案的相关资讯信息。希望可以帮助大家思考。
1珠宝品牌策划首先要有准确的品牌定位,是走奢侈品路线吗还是中高端路线吗还是走低价质优路线吗珠宝企业自身的品牌定位非常关键,因为品牌定位不同,将意味着消费人群不同,思想精神层面也不同。人群定位很关键,比如情侣,老人,儿童,是专业领域品牌定位吗,还是综合性的品牌定位。
2珠宝品牌策划有了清晰明了的品牌定位后,才能进行珠宝品牌店面的品牌形象设计,珠宝行业的品牌形象设计非常关键,需要根据自身珠宝品牌定位,来策划包装该品牌的思想精神层面,即下来再结合品牌定位,品牌核心价值观,品牌思想精神层面来进行全方位的珠宝品牌形象设计。也就是说不能随随便便的设计,更需要结合珠宝品牌定位的服务人群以及审美观点,喜好等等方面来量身包装,提升珠宝品牌店面的视觉场景感官体验。增加消费者的兴趣和满意度。
3珠宝品牌策划的关键在于塑造该品牌的故事,从而用一句简短的话来表达该珠宝品牌的核心价值情感诉求点,由于珠宝行业是卖情感的事业,珠宝品牌的宣传语口号能否表达品牌核心价值就真正起着关键性作用了。举一个例子说明一下品牌宣传语口号,比如品牌益众帮的品牌宣传语口号“中小企业品牌崛起的摇篮”,而这一句宣传语口号却充分的体现了使命,也就是帮助中小企业品牌崛起走上品牌发展的道路。相信大家已经感觉到了品牌宣传语口号的重要性了。
4珠宝品牌营销推广更是非常关键了,珠宝行业想要打造品牌,首先需要结合自身的品牌定位来挑选代言人,代言人可以是明星,也可以是知名企业家,也可以是知名主持人等等,这就要结合自身珠宝品牌想要表达的情感诉求来选择符合自身品牌定位的代言人。比如国外某位篮球巨星代言人某知名鞋业,确代出了运动的精神。使得消费者内心非常渴望拥有该品牌和购买该品牌的欲望。这才是请品牌代言人的真正目的与价值。
再从品牌营销推广来讲,由于珠宝品牌销售业绩跟自身珠宝品牌知名度非常挂钩的,如果珠宝品牌没有知名度,可能销售业绩就比较困难了。这时提升珠宝的知名度就非常迫切了。这时珠宝企业就需要结合品牌定位,人群定位等方面来筛选广告投放的渠道了。比如央视频道,各种综艺娱乐圈频道,新闻媒体广告,自媒体信息流平台,微博,各类社交平台,户外媒体以及线下珠宝品牌店面优惠活动,海报等等渠道进行全面品牌营销推广。珠宝行业想要做好品牌营销,不得不投广告,也只有不断的品牌营销传播才能将珠宝品牌的核心情感价值有效传达消费者的面前。从而逐步提升消费者的认知度,信任度和满意度,增加消费者的青睐与购买机会。
结语:珠宝企业想要打造品牌离不开优秀的品牌策划,需要结合品牌定位,品牌核心价值观,品牌情感诉求点等方面进行全方位的珠宝品牌形象视觉体验的包装设计。而品牌代言人能否代出珠宝品牌需要表达的情感价值和精神层面才是重中之重。
以上是为珠宝行业浅谈的一些珠宝品牌策划,珠宝品牌营销策划,如何做好珠宝品牌策划,珠宝品牌策划应该怎么做,以及如何做好珠宝品牌营销策划推广方案的思路资讯信息。此文章属品牌益众帮的观点,不代表大家的立场,欢迎大家评论与留言交流,希望可以帮助珠宝企业品牌崛起带来一些深层次的参考价值。
一个店就像是一个家,店长就是这个家的一家之长。家长要管理这个家的所有问题,下面是我整理的珠宝主管的工作总结,欢迎大家阅读!
珠宝主管的工作总结1在这短短的培训几天中,也学到了一些知识,尽管做这个珠宝行业并没有很久,逐渐的开始喜欢上这个行业了,只有喜欢它了,才能把它做的更好,是吧。周老师说的很对,这是对个人的提升,品牌要发展的话应当往更高的水平方向发展,所以这是需要靠大家来认真学习才能达到这个效果的。
很高兴来到这个地方,让我又认识了好多同事,好都姐妹,来到这里就是一种缘,很希望能和你们把这个工作一起好好干好,不管走到那里,既然选择了这份工作,就要对它负责任。
首先作为一个导购员应能完全了解店里的所有货品,销售也是一门艺术,很能锻炼一个人的意志,作为珠宝销售员,讲求语言上的技巧,让顾客买到满意的珠宝是我们应该做倒的,我不能说我有好懂,但我会尽我的能力来为顾客解释,让他们选到更好更满意的商品。()现在市场上的竞争很大,我们要以最最好的服务态度来对自已的‘上递’,让能进来选购的买主感受到这里的温暖感觉,感受这里的气氛,让他们明明白白消费,买到约意的款式。
之前在钻石方面不是很专业,只是朦朦胧胧懂点,听了课只后突然感觉钻石是很有财富和艺术的,又把人与人之间的那种爱情比喻的那么纯洁,简直是不可思议。没有接触过这行的时候,只知道不就是钻石吗,其实它的里面有好多知识的,需要慢慢体会,通过报纸、杂志、网络、书籍积极学习其中的东西。
这是我在培训中的感悟:
1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来
当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起,并用微笑的眼光迎接顾客,不管做那一行,是不可少的,所以这也是对顾客的一种的礼貌,当他/她看到你的笑可以给他一种轻松购物的心情。
2、展示珠宝饰品
好多顾客都只是抱着逛街的心态来看看,我们作为营业员,就应该向他们介绍珠宝,顾客所了解的珠宝知识越多,其买后感受就会得到更多的满足,哪怕是看看,也要做到我们的职责,这次不买不代表下次不买,他不买不代表他的亲戚朋友不买,接待好每一批顾客,我们更不能以貌取人。
3、促进成交
一般珠宝都是上千上万,也是一个比较大的开支,有些人可能正在犹豫的时候,往往在最后成交前的压力,担心这个,担心那个,我们就要为他做出决定,促进他的意向,不然他的一句在转转再看看,就可能一去不返,这样的话就少卖了一单,那步是很可惜了。
4、售后服务
当顾客决定购买并付款后我们的工作并未结束,还有最重要的要向顾客详细介绍佩戴与保养知识,比如说钻石比较轻油性,做家务的时候尽量取下来,不佩戴时不要和其它首饰放在一起等,再说一些祝福的话啊,顾客听了心里会更舒服。
5、工作中的不足和努力方向
经过培训,尽管有了一点点的进步,但在一些方面还存在着不足,只要有一颗上进的心,我相信我会做的很好,为公司的发展做出更大的贡献。关于如何多卖珠宝,如何对待客人,如何更好的提高自己的业务水平。,这些都还需要在以后的过程中慢慢实践,最后祝愿本公司越走越好!
总体感觉还有很大的改善空间,但目标就只有一个,让我能表现的更好,再一次的谢谢周老师。
珠宝主管的工作总结2光阴似箭日如梭,转眼间半年已经过去。回顾我们保安队在扬州国际珠宝城半年来的工作,可以说是成绩多多,受益多多,体会多多,但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作,根据领导的要求,现对半年来保安队工作总结如下:
一、关于上半年的工作
我们是今年1月9日开始值班的。由于我们是一支新组建的团队,而且又是在扬州珠宝城这样一个大型的国际化企业里工作,责任重大,压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命,上半年我们重点抓了三项工作。
一是抓队伍建设。
一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开始,我们在队伍建设上就坚持“两手抓”:一手抓人员的配备,一手抓素质的提高。在人员的配备上,我们从江西警官学校招聘了21名学生队员;同时,我们还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。通过半年的努力,我们团队的人数从当初的7个人,增加到现在的39人,是刚开始时的5倍之多。在队伍建设上,我们把“相马”、“赛马”、“驯马”、“养马”相结合。在多渠道引进队员的同时,高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后,我们都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。同时我们还专门邀请扬州市消防大队的专家,来为队员讲授消防方面的知识和技能,使队员都能尽快掌握各项基本的本领,达到上岗的要求。队员上岗后,我们还坚持每周2天的技能训练,风雨无阻,冷热不断,使队员的业务素质不断提高。
半年来,我们保安队已成为一支拉得出,打得响,有较强执行力和战斗力,能出色完成任务的队伍。
二是抓制度建设。
工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以规矩,不成方圆”。团队组建后,我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接;队员上下班都必须列队行进,充分展示军人的素质和风彩。
三是抓思想建设。
由于我们的队员来自不同的地方,不同的岗位,各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头,血气方刚,这既是我们保安工作的需要,同时,也是我们在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可变性也很大。因此,我们在队伍建设工作中,要把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。在工作方法上,我们根椐不同队员,不同情况,灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例教育,举行升旗仪式等多种形式,灵活多样地实施思想品德的教育。如我们抓住人员雷鸣同志冒雨救伤员、拾金不昧的事迹,组织全体队员在学习的基础上,展开“人的价值在哪里?”、“怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员?”、“我认为一位合格的保安班长应是……”的大讨论,每个队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章,并且大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上。对工作中出现的问题和差错,我们要求:不得隐瞒,及时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为鉴,强化精神,改进工作。
形式多样的思想品德教育,收到了实实在在的效果。无论在工作上,还是在日常生活中,我们的队伍中出现了“三多三无”的喜人局面。即:工作积极主动的多,消极应付的少;干事情吃苦在前的多,讨价还价的无;做好人好事的多,违纪背法的无。
二、半年工作的体会
半年来的工作、学习和生活,我们取得了很多的成绩,也得到了锻炼和提高,可以说受益非浅。主要得益于以下几个方面:
一是得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。
首先,张衍禄主任身为领导,在各项工作中都能走在前面,干在前,给广大队员树立了榜样,增添了干劲和信心;同时,张主任、李主任等领导曾多次亲临保安队,给队员讲形势、讲要求,讲保安业务和物业管理方面的知识,使广大队员深受鼓舞;更重要的是每一次大的活动,张主任等领导,都能亲临现场,组织指挥。所有这一切,都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。
二是得益于工作上的创新。
我们是在扬州国际珠宝城从事保安工作的。扬州国际珠宝城是一个国际化珠宝产业平台,定位高端、规模宏伟,理念先进,这就要求我们保安工作必须与时俱进,不但要跟上,而且要走在珠宝城发展的前面,先一步,快一拍,否则就会被动,就会出问题。因此,我们在工作中,尽量不受习惯思维、习惯经验的干扰,从客观实际出发,批判地接受新的思维,坚持不断的创新,将创新作为做好工作的灵魂和动力。首先是在工作内容上创新。我们工作中,没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教,而是把工作层面渗透到生活层面,从表象渗透到内心。当队员生病,或遇到困难时,只要我们知道的,我们都会尽力关心和帮助的,只要我们能做到的,都会全力去做,做不到的,也尽力想办法帮助。如一位队员的手受伤后,工作、生活受到影响,我们及时去看望他,给他送去饭菜,帮他洗衣服,同时,在工作上帮助调班,好让他安心养伤。当我们了解到队员过生日时,都会提前为他们订好蛋糕,并准时为他们举行小型的生日宴会。这种人性化管理,不仅使受帮助者个人深受感动,更使全体队员都能感到温暖,看到希望。其次是思想观念上的创新。我们采取典型事例的教育方法,全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上,在公司内部发生的一些典型的、有一定说服力和教育作用的正反事例,我们都组织队员进行学习,同时,引导他们多问几个“为什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。三是在工作方法上创新。工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求,我们在工作方法上不断的创新,使工作的方法从严肃向灵活;从单一向多样;从会议讲向正常化;从说教向谈心,关爱转变。这种有益的创新尝试,事实证明是有效的、成功的。很多队员都能自觉打消临时观念,树立长期作战的思想,从而工作更安心、更用心。
三是得益于全体队员的共同努力。
我们的队员大多数是来自部队和警官学校,他们都不同程度地受过严格规范的军事化训练。他们在工作上,都能求同存异,顾全大局,无论工作条件多么艰苦,生活条件多么简陋, 工作任务多么艰巨,他们大家都能团结协作,共同拼搏,想方设法尽心尽力完成任务,其精神实在感人。上半年我们之所以能在珠宝城大型活动多、情况复杂,天气不利的情况下,比较出色地完成各项工作任务,全体队员的共同努力功不可没。这些都凝聚着全体队员的智慧和汗水。
三、存在的不足和今后的努力方向
回顾半年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在:一是由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
下半年及今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实,承认困难,但不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。具体讲,要做到“三个再创新”,“两个大提升”,最后实现“三个方面的满意”。即:在思想观念上再创新,在工作质量上再创新,在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升,在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意,让珠宝城领导满意,让来珠宝城的国内外领导、客商,顾客满意。
以上是我们保安队XX年上半年的工作总结,不到、不妥、不对之外,恳请领导批评指正。
珠宝主管的工作总结3目标导向是营销工作的关键。在新年度营销工作规划中,首先要做的就是营销目标的拟订,都是具体的、数据化的目标,包括全年总体的的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标等等,并细化分解。如终端类产品的销售目标就要按品项分解到每个区域、每个客户、每个系统等等;流通类产品分解到每个区域、每个客户等。
其次就是产品规划。根据消费者需求分析的新产品开发计划、产品改良计划;通过销售数据分析出区域主导产品,拟制出区域产品销售组合;根据不同区域市场特征及现有客户网络资源状况,拟制出区域产品的渠道定位。然后就要拟制规范的价格体系,从到岸价到建议零售价,包括所有中间环节的价格浮动范围。有时非常必要结合产品生命周期拟制价格阶段性调整规划。
如果企业仍存在空白区域需要填补、或者现有经销商无法承担新产品销售等原因,还需要制定区域招商计划或者客户开发计划。终端类产品还需要完善商超门店开发计划。
然后拟制品牌推广规划,致力于扩大品牌影响力,提升品牌知名督、美誉度、忠诚度,需要分终端形象建设、促销推广活动、广告宣传、公关活动等来明确推广规划主题、推广组合形式
最后,就是营销费用预算,分别制定出各项目费用的分配比例、各产品费用的分配比例、各阶段的费用分配比例。
如此,整体年度工作总结和新年度营销工作规划才算完整、系统。但是为了保障营销工作顺利高效地实施,还需要通过从企业内部来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力。
珠宝主管的工作总结4转眼XX年即将过去,我们将满怀信心的迎接20xx年的到来。在过去的一年里,我们有高兴也有辛酸,总体来说,我们是圆满完成了公司所定的销售任务,在金伯利的三年时间里我们一直坚持真诚专业的态度对待每一位顾客,力求提供符合他们的款式经过努力的锻炼自己,基本能够掌握顾客的心理,利用顾客的心理抓住每一位有意购买的顾客,努力提高我们金伯利的销售,进一步提升品牌的知名度。在金伯利这个展示才华的大舞台中,也结识了许多新朋友,同时也感谢和我并肩奋斗的同事和领导。
以下是我对金伯利XX年底总结
一、认真学习,努力提高
我们必须大量学习专业知识,以及销售人员行业的相关知识,才能在时代的不断发展变化中,不被淘汰。
二、脚踏实地, 努力工作
作为一名合格的销售人员,必须熟悉专业知识,勤奋努力,一步一个脚印,对领导下达的任务,认真对待,及时办理。
三、存在的问题
通过这一年的工作,我也清醒的看到自己的不足之处,只要是针对有意购买的顾客没有做到及时的跟踪回访,所以在以后的工作中将做好记录,定期回访,使他们都成为我们的老顾客,总之,在工作中,我通过努力学习收获非常大,我坚信只要用心去做就一定能做好。
做好本职工作我概括出三大点:
1、热情服务每一位顾客,我们每天都在接待着形形色色的顾客,不管顾客有多叼难,也不管顾客是不是我们的潜在客户,我们都要热情服务,面带微笑的为他们讲解。
2、对工作充满激情,不管每天我们的工作有多么的乏味,我们都应该保持高度的责任心和满腔的热情。
3、控制好自己的情绪,对待每一位顾客我们都要一视同仁,不骄不燥,耐心的对待每一位进店的顾客。
顾客是我们的衣食父母,我们只有服务好顾客,使顾客认同我们的商品购买我们的商品,我们才有钱可赚,我们有了客户,就可以保障我们销售工作,我们就可以拿得到工资!我们工作做好了,销量提升了,我们就可以拿得到更多的奖金。顾客是上帝,上帝永远是对的,是有理的,所以我们不要以上帝去争论是非,因为你如果得罪了一个顾客,就有可能失去的是以批消费者,所以我们销售人员一定要将这句话作为一切的工作前提。如果一个很挑剔,同时又很谨慎的客户,我们一定要尽力把任何事情做好,对自己也是一个锻炼。当我们说的顾客哑口无言,做事又令顾客满意的时候,证明我们有能力,而且能让我们的顾客信服,我们的销售也会源源不断地。千万不能小看每一位顾客,我们应用真诚去打动他们。认认真真地对待每一位顾客,让每一位顾客满意。向武姐开会时讲了她所亲生经历的那一件事情,我觉得那是因为武姐的真诚感动了他们,挽回了最大的损失。为甚么武姐能对待每一位顾客都做到用真诚的心去打动顾客我们却不能?我们还是没有真正的投入到工作当中,也没有明白我们所想要的是什么。我们只要知道和懂得了我们每天来上班时为了什么,这样才会做到像武姐那样,我们才会可以拿到我们应得的奖金。所以我们要真诚对待每一个客户,把顾客当成自己的朋友,只有这样才会取得成功。我们大家不管在哪各行业只要我们做一行爱一行,在工作中我们尽自己最大的努力主动负责的心态去做好每一件事,相信肯定会得到大家的认可的。像武姐所给我们讲沃尔玛创始人说的:一个顾客的背后就是一个市场,我们的老板只有一个,那就是我们的顾客,是他付给我们每月的薪水,只有他可以解雇上至董事长的每个人,做法很简单,只要他改变购物习惯,换到别的商店购买就是了,我们大家要时刻牢记这户话,懂得我们的薪水是谁给的,这样我们才会拿到更多的报酬的。我们每一位员工都应:
1、热爱本职工作,热爱销售
任何一个人只有在做自己喜欢的事情的时候才会用心的去做,所以作为一名销售人员首先是要热爱销售,喜欢与人交流与人沟通,敢于承受其中的压力,胜不骄败不馁,只有做到这些,我们才会有好心情。
2、有一颗感恩的心
金伯利为我们提供了这样一个硕大的舞台,客户为我们提供了施展才能的地方,所以我们要有一个感恩的心,有了这颗感恩的心,我们就回去努力,去拼搏。手机销售工作总结汽车销售工作总结家电销售工作总结
珠宝主管的工作总结5光阴似箭,日月如梭,回首201x,很多回忆犹如昨天发生;展望201x,心中充满了深深的期待。掐指算算来到公司将近6个月了,这几个月中让有我很多感触:有感动,有辛酸,有泪水,当然拥有更多的是快乐和温馨。
作为鲁滨首饰的一名普通的导购员,由刚开始对金银珠宝销售一无所知,到现在能与客户沟通自如,这其中的进步,离不开领导的培养和同事的指点。现将20xx年个人的总结的一点无不足道的拙见和教训以及对新一年的工作和大家分享一下: 首先珠宝销售是一门艺术,营业员在整个销售中起着至关重要的作用。有一个珠宝公司在媒体上做了大量广告宣传后,经理对营业员这样说:“我的任务是把顾客请来,剩下的事就拜托给你们了。”这就是说,对于珠宝商品来讲,广告宣传的作用主要是招来更多的顾客,但顾客是否能购买到满意的珠宝关键是看营业员的工作。总的来说的话,一个好的销售要从以下几个方面入手才能更好地服务于顾客达成交易。
1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来
2、适时地接待顾客
3、充分展示珠宝饰品
4、利用顾客所提出的质疑,尽可能抓机会介绍珠宝知识
5、引导消费者走出购买误区,扬长避短巧妙地解释钻石品质
6、促进成交
7、售后服务
8、总结销售过程和经验
今后工作中要在巩固已取得的业绩基础上,加强去珠宝首饰的了解,提高自己的销售技巧,借鉴他人成功的经验,总结失败原因,及时改正。不断加强素质培养,进一步提高业务水平。
其次是做到诚实守信、坚持不懈。
过去的一年取得一些成绩和进步,但一些方面还存在许多不足,一是学习的多,实践的少。二是执行的多,创新的少。三是工作中谨慎有余,开拓力度不够。展望201x,我将认真思考自身的不足,努力改善自我,使自身的思想、道德修养,业务能力提高到一个全新的水平。努力的让自己更快的掌握标准化,学会精细化,融入职业化!201x,我看行!
姚华镔
深圳市姚氏珠宝首饰有限公司成立于1989年,总部位于深圳,是一家集品牌运营、钻石镶嵌、铂金首饰、翡翠玉器及工艺品生产加工、经营贸易为一体的国际化大型珠宝公司。姚氏珠宝,以“百年企业,国际品牌”为目标,实施品牌战略——姚氏珠宝,矢志成为中国珠宝品牌的领跑者。
公司经过20多年的发展,从一家珠宝金店起步,将企业逐渐发展成一家集钻石镶嵌、铂金首饰、翡翠玉器、工艺品等品类产品生产加工和珠宝商贸于一体的大型珠宝集团。随着业务的不断发展及市场需求的不断提升,姚氏珠宝重整资源、优化结构,旗下兆亮、EEGO、信韵、品红四个品牌相继诞生。
经过20多年的稳步发展,姚氏珠宝的业务范围遍及全国。东至上海、南京、苏州、无锡等华东地区;西至西安、兰州、甘肃、新疆等西北地区;北至哈尔滨、沈阳、大庆、大连、齐齐哈尔等东三省地区;南至两湖、两广等华南地区的一二线城市。
深圳市姚氏珠宝首饰有限公司各项业务均已实现与国际化标准接轨,顺利通过了ISO9001国际质量体系认证,建立了一个符合ISO90012000版的质量管理体系。经过多年的发展与沉淀,姚氏珠宝得到了业内高度的认可与各项殊荣的嘉奖,并于2006年获得“中国名牌”产品称号。
姚氏珠宝坚持“有限产业多元化,业务单元专业化”的发展原则,本着“品牌先导、重点突破、局部超越、全面推进”的战略思想,以“坚持诚与信、保证质与量”的企业经营宗旨,以“适销对路的产品、令人放心的质量、让您满意的服务”为公司的质量方针,利用国内外资本市场,展开系列的产业整合,并通过赢利模式持续优化,不断完善管理架构、资源配置体系、业务投资组合和运行机制,持续提升企业竞争力。姚氏珠宝始终与国际著名珠宝品牌保持着密切的技术合作与经验交流,使姚氏珠宝的品质得以最大的保证,与国际珠宝品牌寻求多方位的合作,产品从设计、生产到工艺,一直都以国际路线为标准来严格要求。
2012年中国珠宝玉石首饰年鉴
姚氏珠宝倡导员工与公司同成长,共发展。我们坚持“以人为本,和谐发展”的人才理念。同时公司也加强了信息化管理,建立OA(办公自动化)系统、工厂管理系统,并引入全球最先进的德国SAP管理系统,将一整套科学的管理系统应用于姚氏的各个方面,逐步形成一支职业化、专业化、学习型、创新型的品牌运营团队。
姚氏珠宝根据多年的运营管理经验深刻意识到品质,是品牌最基础的保证。品牌是产品的灵魂,产品是承托品牌的载体。品牌只有通过产品,才能真正走进消费者的生活,扎根于消费者心中。姚氏珠宝,凭借着立体化、前瞻性的产品规划先后开发出了“爱的加法”、“收获”、“蒲公英”、“生命之源”、“相约永恒”等系列产品,均受到了专家及业内人士的高度赞誉。近年来,更是引入顶尖的规划与创意设计研发团队,邀请国内著名珠宝设计大师任进先生联合开发了订婚“牡丹”系列、结婚“囍福”系列等产品,通过不断地创新,为消费者营造品味、雅致、经典的华美体验。
姚氏珠宝携手任进先生共同打造瑰丽“牡丹系列”:
2012年中国珠宝玉石首饰年鉴
取材:“结婚证”上盛开的牡丹。
寓意:牡丹花是中国传统的吉祥花种,也是中国的国花,自古以来表示富贵荣华、和谐美满的意思,很符合美满婚姻家庭的寓意和祝福。
姚氏珠宝携手任进先生共同打造“囍福系列”。
2012年中国珠宝玉石首饰年鉴
中国服装设计大师郭培女士联合中国珠宝设计大师任进先生,跨领域合作联手打造“中国嫁衣”高级定制礼服。
任进先生在此次“中国嫁衣”的设计环节中,以姚氏珠宝提供的产品工艺将嫁衣中的“囍”字形及花朵造型的盘扣融入设计之中,将珠宝的华美瑰丽演绎得淋漓尽致。
延续“中国嫁衣”的囍字形盘扣,姚氏珠宝携手任进先生共同打造“囍福系列”。
取材:中国传统吉祥寓意的“囍”及“蝙蝠”
寓意:蝠同音于福,意为幸福美满。囍自古便是结婚时的习俗,在中国民间流传至今。寓意喜上加喜,双喜临门,好事成双。
姚氏珠宝从多年的品牌经营经验中逐渐提炼出品牌的最佳定位,完成了以婚姻珠宝为核心的品牌重塑,坚定爱的传递、爱的见证、爱的传承。通过全国范围的大型主题活动、会员体验活动等形式加大品牌的宣传力度,同时关注慈善公益活动,爱心捐资兴建希望小学、表彰社会道德模范等英雄人物,不断深化品牌的社会责任感;2012年,姚氏珠宝再次启程,坚持理想,明晰背负的使命,全面启动品牌的全新升级工程,引领品牌最内在的力量,激情满怀,使行动与共同的理念保持一致,实现心灵的转变与品牌的成长,共启愿景之道,擎起“兆亮幸福婚姻路”的品牌精神。
中国是一个高速发展的市场,珠宝行业新兴的细分市场将成为中国珠宝行业中的朝阳板块,成为最具有发展潜力的产业。在品牌领军的营销时代,品牌定位、市场定位、价格定位、消费群定位、销售渠道定位便成为了各家企业掌舵人必修的入门课。姚氏珠宝,洞悉了珠宝行业这个最具发展潜力的产业所面临的发展机会,抢占实施品牌战略这一制高点,必能成为这一行业最具竞争力的卓越品牌。
2012年中国珠宝玉石首饰年鉴
秉承作为优秀企业公民的信念,志存高远的姚氏珠宝在未来的发展中将一如既往的通过资产、资源、市场、人才等的不断整合,围绕着消费者和社会需求以及潜在的发展机遇,通过源源不断地为消费者创造价值,持续实现公司进步与升级。姚氏珠宝深知,我们不仅提供给消费者精致、优雅、华美的珠宝饰品,更希望能为这个社会多增强一些人文关怀,引领积极进取、怀抱希望的生活态度,倡导以幸福为信仰的生活方式。姚氏珠宝希望每件产品、所做的每件事情都能给每一位选择姚氏的人带来真正属于自己的持续满足和永久幸福。
2012年中国珠宝玉石首饰年鉴
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