环境很好,非常适合女孩子。
一、营业前:营业前是一天工作的开始,主要做一些准备工作。营业前的准备工作非常重要,营业前的工作主要为早会、整理、重要岗位准备。
(1)早会
※可以准备一些励志歌曲、口号,在开会时唱,起到激励团队士气的作用;
※点名,并检查员工仪表仪容;
※宣布当天营业目标,分解到个人,让每个人都做一个今日必达标承诺!
※传达公司、上级的通知精神与要求;
※鼓励、表扬优秀员工。
(2)整理
※指挥清理店内卫生,分区进行;
※摆放货品,核实数量,注意安全;
※整体布置门面,音响、展品、POP等;
摆放货品、打扫店内卫生,调试好店内音乐、灯光、空调等设备,检查饮水机有无水等。整理一定要调动全员参与,注意细节。待一切准备完毕后,再开市迎接顾客的到来。
(3)店铺后勤岗位准备
※后勤岗位主要指收银、售后、仓管三个岗位。
※收银:检查收银系统软硬件是否正常、检查是否备齐零钞等。
※售后:检查常用单据、客户跟进资料等;
※仓管:核实数据,做好收货等准备。
二、营业中
营业中,是销售实现的关键,工作内容比较多,这时店长与助理应注意工作的沟通与配合。营业中主要工作有销售实现管理、巡检、客诉处理、现场气氛、现场掌控、员工教育、订,退,换货。
三、营业后
当天营业结束后,店长应做好当天的总结工作,包括:商品的日盘、清洁卫生、核定目标、完成各种报表、召开晚会或店员培训、末巡。
当珠宝和任何人或事物搭配时,高贵典雅这词总是形影不离的。那卖珠宝的人呢,简单来说一下,我是做珠宝生意的,第一,我对自己的形像要求一定要有整洁和精神的外貌,这样才能面对任何层次上的人。人说第一映像是最重要的,因为买东西的人肯定不可能老远就看到你的货,对吧,先看人,给人感觉亲切友好了,那客户看到你就跑你这了。第二就看你的嘴吧甜不甜了,会说还要会卖。人嘛,见人说人话,见鬼说糊话总要学一点的。自己悟吧,语言是无法表达的。不过,卖东西一定要让人觉得你诚恳实心,这样子别人才会信任你。 三。别以为把东西卖出去了就算是成功了,真正的成功是卖出了东西,也把自己推销出去的人才是成功。怎么说呢,分为3小点。1`让客人觉得你可信又亲切,那微笑是少不了的。2`在最短的时间判断出客户的级别,也就是消费能力。(很难,需要时间观察和积累)3`最重要的,成功的销售是既推销了商品也推销了人品,最后尽量把客户的联系电话要到手。从而才能慢慢的积累原始客户群。那样子才会有越做越大。就这些。字打多了看着累,我这些都是我十年来总结出来的。希望对你有帮助。同时也希望你事业越做越好。珠宝方面有什么不懂如不闲弃可和我略做交流。
上班第一天,要注意以下几点:
1 要认真阅读公司规章制度,了解金店的工作流程;
2 尽快熟悉金店的管理系统,了解金店商品和服务;
3 要学会正确处理客户的投诉和建议,以便及时发现问题并及时解决;
4 养成良好的工作习惯,如认真记录店内的日志等;
5 了解金店的安全措施,确保金店的安全。
国家劳动法规定,任何类型的雇佣企业都不允许要求员工交押金,珠宝店也不例外。如果一些公司采用隐蔽的手段变相收取抵押金,如要求劳动者提供一定数额的担保或每月从劳动者工资中扣除相应比例作为抵押,此举在法律上亦应认定为收取风险抵押金,均是违反法律规定、侵害劳动者合法权益的行为。如被聘用人员不愿意缴纳可向当地劳动监察大队举报或向劳动仲裁委员会申请仲裁。
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