买的珠宝在官网ngtc查询，为什么我的没有图片，而其他人有图片

一般新出具的证书，14天之内会在网站平台有显示，有时候系统升级或者延误会发生照片暂时空缺的问题。如果很着急，可以打电话过去，把你的证书编号告诉工作人员，然后对方会像你描述一下样本的特性的，这个是很急的情况。如果不是那么紧急，建议到了半个月左右再重新登录查看，应该会上传照片了。

有的珠宝鉴定证书是不支持网络查询的，比如中国地质大学珠宝鉴定的中心的证书就有两种，一种支持网络和电话查询（贵些），一种只支持电话查询（便宜些）。

你的鉴定证书下面一定注有查询方式！如果它注明的查询方式你一个也查不到那就说明是假的！