首饰掉钻在保修范围吗

首饰掉钻不在保修范围。

如果钻石能找到的话，大部分商家都是会给你免费镶嵌更换的。这属于售后服务的范畴，无需担心。

如果钻石找不到的话，一般情况下，在大多数商家那里都要自己出钱按照成本价再购买一个钻石。需要支付的费用以不同商家为准。

因为在和商家商量赔付的时候，很难鉴定是由于你的保养不当还是由于商家产品质量问题导致的钻石脱落，所以很多商家都会推脱责任。

但是，如果你手中持有戒托上没有明显的撞击痕迹或者变形的的证据，或者钻石有根据商家的要求定时保养的证据，是可以要求第三方评判介入的。（如消费者协会投诉等）这种情况有获得赔偿的可能性，可以尝试一下。

避免钻石掉落方法：

日常佩戴时如果遇到搬运重物、关门或敲击桌子等猛烈的撞击，戒圈戒托部分就可能发生变形，钻石松动脱落。

另外，在洗澡的时候建议不要佩戴钻戒，在沐浴露的润泽下，只要钻戒稍大就有可能会脱落，掉在地上将钻石撞出。

建议发生撞击与刮擦后，立即进行检查，如果钻石发生松动，需及时到珠宝店进行加固。并且，每佩戴3个月就要到珠宝店进行一次检查。

其实是不是因为质量问题是不能单单凭佩戴的时间长短去决定的。

18K金相对来说硬度比较高，日常佩戴如果不是质量问题的确是不会出现掉钻的现象。

一般正常来说，客户出现掉钻现象，我们都会进行检测，会进行掉钻的那部分周围的镶嵌钻石的爪子进行观察，如果爪子都是完好无损也没有任何的变形状况，那可能就是在镶嵌的时候不牢固，这个对商家来说是比较严重的，需要提醒商家质量问题的重视还有索要免费的一些售后。如果爪子出现了比较明显的变形甚至断裂，那就是在佩戴的时候磕碰导致的，即使您告知说我没有怎么佩戴过，但是也是这么的不巧，在您为少数佩戴的途中在您无意间磕碰到了。这就不是质量问题。

所以在您购买珠宝的时候需要问清楚商家的售后，以及是否有免费保养翻新等售后。据我所知老凤祥是有售后保养的，况且时间不久，您这边可以咨询你们当地购买的老凤祥门店进行售后。

可以到周大福门店免费维修，带上发票就可以了。只要是周大福的产品，就可以享受到周大福提供的售后服务。 

售后服务包括：

1、免费清洗、抛光、整形、固石等终身保养服务；

2、享有戒指首次免工费刻字和修改戒指尺寸服务；

3、享有钻石镶嵌类饰品量身订做服务和改款服务；

4、部分钻石镶嵌类饰品享有以旧换新的服务；

5、享有黄金、铂金和K金类饰品以旧换新的服务；

6、首饰因非质量原因导致损坏但可修复时，可免维修工费，只需支付材料成本费。

饰品保养日常注意事项

黄金、铂金及18K金属贵金属类，应尽量避免接触香水、化妆品、护肤品、酸性物质、家用清洁剂或杀虫剂等化学品，以免引起化学作用，产生变色或损坏的现象。同时，不要在洗澡或游泳时佩戴。

撞击或用力挤压会导致饰品损坏或变形，故在做运动或睡觉时不应佩戴。个别款式，如结构复杂、空心设计的饰品，一旦损坏或变形，难以修复，需小心佩戴。