在周生生购买了爱钻系列的钻戒，结果出了问题。经协商，本来想换周生生的金粒，又被店家游说说那个好软

黄、铂、K金饰品一般没有证书，但必须在首饰上标明厂家代码（国家工商总局备案）、贵金属成分及成色。从周生生专柜购买的有“周生生PT950 ”字印，货品是绝对没问题的。KL这个应该是周生生内部加工工厂的代码（他们在青岛、广东、香港都有制造工厂）。

这么说吧，珠宝专柜内部一般分黄金、素金（铂金、K金）、镶嵌（钻石、宝石等）三类，奖金依次递增，所以专柜员工最喜欢卖镶嵌、素金，人之常情嘛，呵呵。但“本来想换周生生的金粒，又被店家游说说那个好软，还是买首饰好”这句话就明显是对顾客不负责任了，没记错的话周生生的金粒是那个方形、中间有孔的金块吧（可以用皮绳挂在脖子上的）？按她的说法就别卖金粒了。

以后再遇到这种情况不用客气，直接去商场投诉或者找他们经理。本身就是认可这个品牌多花了钱，得不到相应的服务实在是说不过去。

周大生和周生生没有任何关系，是两家不同的公司。

周大生是中国知名珠宝品牌，截至2019年3月31日，公司门店总数为3457家，其中自营店296家，加盟店3161家，覆盖全国32个省市的300多个大中城市。

根植于中国，绽放在华夏复兴的春天，周大生自上世纪90年代以来，在中国大力开展钻石首饰及其他珠宝饰 品零售连锁业务，开始了品牌传奇的新篇章。

自成立以来，周大生一直坚定不移地致力于钻石文化的推广和传播，不遗余力地实施品牌价值的全方位提升。这期间，中国珠宝业也完成了从数量扩张、粗放经营向注重质量、打造品牌的转变，以周大生为代表的优秀珠宝品牌全面地完善自身的运营服务管理体系，成为行业发展的中坚力量。

扩展资料

周大福出现之后不久又出现了一个周生生，周生生金铺是周芳谱在1934年创建的，虽然现在周生生的市场份额比不上周大福，但是在年轻群体中还是比较受欢迎的。

这些和周大福以及周生生名字类似的正规门店中的商品质量是可以信任的，有的价格甚至更加低。香港的珠宝在中国境内算是比较领先的，所以现在有很多珠宝店都号称自己是香港品牌。不过周大福和周生生一开始都是在广州诞生的，然而他们现在就是中国珠宝界的佼佼者。

周大福的分店非常多，在国内的经营基本上是采用加盟和代理的方式，而周生生的店铺就比较少，因为他们更加讲求精，什么东西都要精。

其他一些根据周大福和周生生这两家店衍生出来的店铺虽然说东西质量也过关，但是更多人选择的还是周大福或者是周生生，毕竟这两家店的历史已经很久了而且质量和服务也是一流的。

周大生官网

周生生官网