买的钻戒证书和发票都丢了还可以换吗？

这种情况的话，只能说可以给你这个钻戒维护保养这方面的，毕竟钻戒上面有他们的logo，但是想要调换的话，这个可能性就很小了，毕竟你这个钻戒当时购买的价格是多少现在没有办法证明，还有证书上是有这个款式的重量，钻石颜色净度这些的证据，店面调换也要看这些方面的。要不然店面怎么会说要收好票据和证书这些的。

1可凭购物发票找经销商协商去调换。2这种证书如果是权威部门出具的应该在网上有备案，证书丢了可到鉴定部门重新换发一个新的。或你也可去当地有资质的宝玉石鉴定机构，到那去重新做一下鉴定并出具新的证书

金伯利钻戒发票丢了，证书和标签都在是无法退换的，凡在金伯利购买的钻饰，只要钻饰完好无损，票据、证书齐全，均可在中国境内任意一家金伯利钻石专营店终身免费调换，不收折旧费，保换遵守“换取同等价值或以上”的原则。

需要注意的是，在进行调换时还需要提供与票据登记相同的身份证原件才可以更换，在不齐全的情况下无法调换。

扩展资料：

金伯利的六大售后保障服务：

 一、保真。金伯利每款钻饰均配有国家权威鉴定机构出具的鉴定证书。

二、保质。金伯利钻石品质级别含金量均达到国家标准。

三、保价。国际钻石价格每年都以一定幅度上升，确保所购钻饰不会贬值。

四、保换。凡在金伯利授权的专营店或专柜购买的金伯利品牌钻饰，只要完好无损，票据，证书齐全，均可在中国境内任意一家金伯利授权的专营店或专柜终身调换。

五、保修。凡在金伯利授权的专营店或专柜购买的金伯利品牌钻饰，因佩戴不慎造成损坏的，均负责免费保修（钻石丢失或损坏不在此列）。

六、保洗。凡在金伯利授权的专营店或专柜购买的金伯利品牌钻饰，终身享受免费保养、清洗、抛光等服务。

金伯利钻石——售后服务