钻石戒子只带了8个月上面的钻石就掉了,应该由谁负责呢?

钻石戒子只带了8个月上面的钻石就掉了,应该由谁负责呢?,第1张

  钻石戒指上的钻石掉了,可以找售家解决。

  发票是重要的证据,丢了发票索赔就很困难了,首先没有证据证明戒指是在这家店购买的,就算是品牌,他们不得不承认,但无法证明是什么时间购买的,可以说是首饰配戴时间长了的自然磨损造成的,这也是正常现象。

  如果钻石裸石没有丢的话,就可以凭借购买的发票找店家维修和保养,因为在珠宝界,1块50块钱进的宝石,可能售价要500块,这就是因为珠宝商把售后服务的成本也算进去了,因此,要是找到店家,一定会帮助维修好的。也可以换一个同样规格的戒指。

  但是,要是钻石丢了,就很不好办了,因为钻戒中钻石占掉了不小的成本,因此,要是想退货的话,恐怕不太可能。因为珠宝界有一句不成文的规定,叫"货物即出,概不退换",这主要是考虑到珠宝的贵重性。

钻石是已知物质中莫氏硬度最高的。但是大力挤压,碰撞仍然会造成钻戒松动或者脱落。甚至是碎裂,但这种情况比较少,可能是您不注意和大力撞击祝钻石了,平时佩戴得磕碰一般是不会造成这种情况。建议你带上首饰和票据去购买店去商谈。(碎裂的钻石能找到就带上)如果谈崩了再消费者协会调解。再不行就工商调解。正常情况是不会给您退换的,如果不是产品本身质量问题。我从事了这么多年也就遇见了一例这种情况,还是因为对顾客定期通知免费清洗保养,2年也从来没有来过店里保养,长期的磕碰毕竟对钻饰有影响。(保养以后钻石首饰和新买得基本一样,步骤多,成本高,工艺复杂,部分品牌可能不会有这样的售后)这么贵重的首饰当然也要爱惜呀~当然,选择一枚有售后保障的首饰对自己也方便很多。

商家与消费者的意见焦点是消费者的使用问题还是产品的质量问题,责任难以分清。按照《黄铂金饰品和珠宝玉石饰品“三包”暂行办法》该商品还在“三包”期限之内,在商家无法确认是消费者使用不当引起的情况下,钻石掉落应为质量问题所致,商家应承担主要责任。

钻石戒指上的钻石丢了,如果能证明是商家质量问题造成的丢失可以主张赔偿,因为钻戒售出后,消费者自己负责保管,要证明是商家责任不容易

可以去鉴定戒指托的成分是否合格,是否能达到18k金的标准或铂金950的标准,如果达不到,以此为突破口,或许可以争取部分赔偿

像我们定制的钻戒是提供终身免费翻新和固石服务的,每年都可以反厂检查一遍

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