周生生的钻戒可以在周大生兑换吗

周生生的钻戒不可以在周大生兑换，周生生和周大生不是同一个品牌，只有同一个品牌的钻戒才可以兑换。

周生生珠宝是周生生集团国际有限公司旗下的知名珠宝品牌。以富现代感、时尚的形象，为顾客提供一站式专业珠宝服务。

八十年来，周生生以“亲力亲为，以客为先，货真价实，品质至上”为管理理念，一直持之以恒。周生生珠宝凭着这个务实入世的理念，周生生打造全面自营店的平台。

致力为顾客提供出类拔萃的专业服务，让高品质珠宝得以彰显；以卓越的企业管治和操作为目标，真诚真心待客。质量承诺：以诚为先。服务承诺：以客为本。

周大生品牌介绍

周大生品牌在北京王府井百货开设了大陆第一家品牌专柜。中国知名珠宝品牌，截至2019年三季度，公司在全国共拥有3787家门店，门店总数跃居全国珠宝连锁企业第一。

周大生珠宝股份有限公司主要从事周大生品牌珠宝首饰的设计生产、品牌运营和连锁经营，是国内最具规模的珠宝品牌运营商之一，也是全国中高端主流市场钻石珠宝领先品牌。

1999年，周大生品牌在北京王府井百货开设第一家专柜，正式登陆中国大陆珠宝市场。

周生生可以以旧换新。

周生生指定分店提供足金「以旧换新」／ 铂金「以旧换新」的服务：

1、以旧足金货品只限更换足金饰品，新饰品不包括金片；以旧铂金货品只限更换铂金饰品； 

2、新饰品重量必须大于或等于旧金折实重； 

须付款项包括： 

1、足金：新足金饰品重量乘当日足金金价加新饰品的工费，或定价足金饰品售价，扣减旧金折实重乘当日足金换金价； 

2、铂金：新铂金饰品重量乘当日950铂金金价加新饰品的工费，或定价铂金饰品售价，扣减旧金折实重乘当日铂金换金价； 

3、售出之足金、铂金货品回旧时，不需扣除加工损耗，但须出示该货品的收据或货品保证单。

扩展资料：

注意事项：

1、上述售后服务，只为中国大陆周生生分店出售饰品而设。其他地区的服务按所在地相关指引提供，请向原购店查询。

2、享用「以旧换新」服务时，分店将要求提供身份证原件作记录。

3、回旧的足金、铂金货品会实时进行破坏性检验，如检验时发现问题，分店会退回有关的货品，但不负责返还因检验时造成的变形、损坏。

4、公司保留一切修改以上政策的权利。当享用以上服务时，以最新版本为依据。

5、如中、英文版本内容有任何差异或不一致地方，应以中文版本为准。

周生生珠宝-客户服务

珠宝类的商品是不能退的，至于换购的具体事宜你就得去问周生生了。

钻戒的圈口要是小了他都会帮你改圈，这个免费的。

要是觉得钻石太小，想换一个大一点的，就要看他们公司的规定了。加一点两颗钻石的差价，应该可以的。到必须保证是卖给你的那颗钻石。

如果您实在是不喜欢，就想要换一个。他们死活不给你换，那就最后一招，客诉。

做珠宝行业的最不愿意发生的就是客诉，每个商家都会在乎自己的信誉，客诉要是多了，品牌信誉自然就下降了。所以商家都不愿找麻烦。

但你的客诉一定要理由充分，不要很轻易就被板倒。

如果能解决，最好还是别客诉。买卖双方都挺麻烦的。

希望我的回答对你有所帮助