您的钻戒购买了多久了?如果是一年以内正常佩戴基本不会出现这种情况,建议送到质检部门进行质检,看钻石掉了的原因是什么,这样才能责任分明。也可以和商家协商解决 每个品牌对于这类事情处理不一,建议可以咨询一下您购买的品牌
如果钻石只是脱落,并没有丢失,那在保修期内,你可以让店家免费给你重新镶钻。
如果钻石丢失,钻戒和一般商品一样,一经购买,在个人使用时丢失是跟商家无关的,所以商家没有义务进行赔付。当然,你可以去找他们协商,商家出于维护声誉考虑,可能愿意你以较低的折扣重新再买一颗钻石,然后给你免费镶嵌上。
有部分责任。
钻戒贵就贵在那枚石头上,如果主石或是副石脱落,石头被找回可以维修的,也可以换新。
如果主石脱落遗失掉了,就麻烦了。这枚戒指相当于报废,如果去补一颗钻石,价格也不会便宜,这些都需要你自己承担。商家是不会、也不愿意承担这些费用的。
钻石戒指上的钻石丢了,如果能证明是商家质量问题造成的丢失可以主张赔偿,因为钻戒售出后,消费者自己负责保管,要证明是商家责任不容易
可以去鉴定戒指托的成分是否合格,是否能达到18k金的标准或铂金950的标准,如果达不到,以此为突破口,或许可以争取部分赔偿
像我们定制的钻戒是提供终身免费翻新和固石服务的,每年都可以反厂检查一遍
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