(一) 全球政治经济形势\x0d\黄金不仅仅是商品,同时具有货币属性,实际上这就赋予了黄金一种保值的功能。也就是说,在战争、动乱、巨灾、通货膨胀的情况下,人们出于保值避险的目的,会大量买入黄金,因为人们往往对政府发行的纸币失去了信任,从而导致了市场上出现供求失衡,引发黄金价格大幅度上涨。\x0d\近几十年来,虽然没有爆发世界大战,但是地区性冲突和局部战争接连不断,从而导致人们对世界政治局势不断保持着高度的警惕。同时,在亚洲金融风暴后,经济崩溃,纸币贬值的阴影一直无法从投资者的心里抹除,当今年美联储持续加息到5%时,再次引发了投资者对经济的担忧。\x0d\\x0d\(二) 国际金融市场的变化\x0d\最近二三十年来,国际金融市场出现了巨大的变化,各国汇率的波动大幅度提高,从而使部分长期投资人将一定比例的资金投入到黄金中,同时,由于亚洲金融风暴后,全球IT产业有所恢复,使得高科技企业对金属的需求有所上升,导致了供不应求的局面,伴随着经济的复苏,市场上热钱再度涌现,纷纷流入股市、期市,促进了本轮99年以来的黄金大牛市。\x0d\\x0d\(三) 影响黄金的其他因素\x0d\比价效应:其他商品的价格首先是其他贵金属的价格,其次是石油的价格等对金价起到了至关重要的作用,去年和今年的高油价成为本轮黄金行情的主要外因。\x0d\全球奢侈风:从去年开始,市场上更多谈论到的是“高端”和“高档”这两个词,各商家为了能获得所谓的部分超级高端客户的超额利润,无不在其产品上包金镀银,宣扬奢华,以期取得尊贵和高档的感觉。因此导致了全球用金量的上升,加上亚洲地区的经济持续增长,该地区居民对首饰的需求也在逐年扩大,从而在一定程度上推升了金价。
成交率低个人原因分析
成交率低个人原因分析,当一段时间的工作告一段落的时候,人们经常针对自己的不足,进行原因分析,特别是销售行业,要对自己成交率低分析,下面我精心整理了关于成交率低个人原因分析。
成交率低个人原因分析1一、没有及时反馈顾客满意度
除了产品的刚性需求外,我们的门店和产品是否迎合消费者的需求,是否根据他们所需进行推荐,推荐过程中,是否有仔细观察过顾客的表情从这些表情你能看出顾客是否满意吗发现了顾客的“不满意”后,门店及时调整经营了吗
二、与竞争对手无差异
俗话说:“知己知彼,百战百胜。“那么,你了解竞争对手吗主营产品有什么优势是对手没有的,挖掘不同点,才能进一步说服消费者买单。
三、专业度低,推荐不符需求
除了专业度,导购的销售技巧必不可少。消费者的购买目的是明确的,但是需求是模棱两可的,需要导购用专业知识去解释他们的问题,他们才会纳入考虑中。因为想要让消费者信服,就要用专业去征服他们。
四、缺货率高,复购率低
我们是否对每一位进店顾客做过调查,得出顾客最想买的产品排名我们店里有没有这些产品,如果有,这些产品是否摆放在黄金区域库存够吗如果不够,找到替代品了吗缺货率高,是顾客不买单的重要原因之一。影响成交率的这些原因,及时发现,及时补救,才能提高成交率!
成交率低个人原因分析2一、本年度工作总结
即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是今年三月份到公司工作的,四月份开始组建市场部,在没有负责市场部工作以前,我是没有xx销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏xx行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教xx经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对xx市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。
存在的缺点:
对于xx市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。
二、部门工作总结
在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下面是公司20xx年总的销售情况:
从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。xx产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个,加上没有记录的概括为xx个,八个月xx天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高
三、市场分析
现在xx市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。在xx区域,我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在xx开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比xx小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的,形势是严峻的。可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。
影响黄金价格的因素金价格的变动,绝大部分原因是受到黄金本身供求关系的影响。因此,作为一个具有自己投资原则的投资者,就应该尽可能的了解任何影响黄金供给的因素,从而进一步明了场内其他投资者的动态,对黄金价格的走势进行预测,以达到合理进行投资的目的。其主要的因素包括以下几个方面:(1)美元走势美元虽然没有黄金那样的稳定,但是它比黄金的流动性要好得多。因此,美元被认为是第一类的钱,黄金是第二类。当国际政局紧张不明朗时,人们都会因预期金价会上涨而购入黄金。但是最多的人保留在自己手中的货币其实时美元。假如国家在战乱时期需要从它国购买武器或者其它用品,也会沽空手中的黄金,来换取美元。因此,在政局不稳定时期美元未必会升,还要看美元的走势。简单的说,美元强黄金就弱;黄金强美元就弱。通常投资人士才储蓄保本时,取黄金就会舍美元,取美元就会舍黄金。黄金虽然本身不是法定货币,但始终有其价值,不会贬值成废铁。若美元走势强劲,投资美元升值机会大,人们自然会追逐美元。相反,当美元在外汇市场上越弱时,黄金价格就会越强。(2)战乱及政局震荡时期战争和政局震荡时期,经济的发展会收到很大的限制。任何当地的货币,都由于可能会由于通货膨胀而贬值。这时,黄金的重要性就淋漓尽致的发挥出来了。由于黄金具有公认的特性,为国际公认的交易媒介,在这种时刻,人们都会把目标投向黄金。对黄金的抢购,也必然会造成金价的上升。但是也有其他的因素共同的制约。比如,在89至92年间,世界上出现了许多的政治动荡和零星战乱,但金价却没有因此而上升。原因就是当时人人持有美金,舍弃黄金。故投资者不可机械的套用战乱因素来预测金价,还要考虑美元等其它因素。(3)世界金融危机假如出现了世界级银行的倒闭,金价会有什么反应呢?其实,这种情况的出现就是因为危机的出现。人们自然都会保留金钱在自己的手上,银行会出现大量的挤兑或破产倒闭。情况就像前不久的阿根廷经济危机一样,全国的人民都要从银行兑换美元,而国家为了保留最后的投资机会,禁止了美元的兑换,从而发生了不断的骚乱,全国陷入了恐慌之中。当美国等西方大国的金融体系出现了不稳定的现象时,世界资金便会投向黄金,黄金需求增加,金价即会上涨。黄金在这时就发挥了资金避难所的功能。唯有在金融体系稳定的情况下,投资人士对黄金的信心就会大打折扣,将黄金沽出造成金价下跌。(4)通货膨胀我们知道,一个国家货币的购买能力,是基于物价指数而决定的。当一国的物价稳定时,其货币的购买能力就越稳定。相反,通货率越高,货币的购买力就越弱,这种货币就愈缺乏吸引力。如果美国和世界主要地区的物价指数保持平稳,持有现金也不会贬值,又有利息收入,必然成为投资者的首选。相反,如果通涨剧烈,持有现金根本没有保障,收取利息也赶不上物价的暴升。人们就会采购黄金,因为此时黄金的理论价格会随通涨而上升。西方主要国家的通涨越高,以黄金作保值的要求也就越大,世界金价亦会越高。其中,美国的通涨率最容易左右黄金的变动。而一些较小国家,如智力、乌拉圭等,每年的通涨最高能达到400倍,却对金价毫无影响。(5)石油价格黄金本身是通涨之下的保值品,与美国通涨形影不离。石油价格上涨意味着通涨会随之而来,金价也会随之上涨。(6)本地利率投资黄金不会获得利息,其投资的获利全凭价格上升。在利率偏低时,衡量之下,投资黄金会有一定的益处;但是利率升高时,收取利息会更加吸引人,无利息黄金的投资价值就会下降,既然黄金投资的机会成本较大,那就不如放在银行收取利息更加稳定可靠。特别是美国的利息升高时,美元会被大量的吸纳,金价势必受挫。利率与黄金有着密切的联系,如果本国利息较高,就要考虑一下丧失利息收入去买黄金是否值得。(7)经济状况经济欣欣向荣,人们生活无忧,自然会增强人们投资的欲望,民间购买黄金进行保值或装饰的能力会大为增加,金价也会得到一定的支持。相反之下,民不聊生,经济萧条时期,人们连吃饭穿衣的基本保障都不能满足,又哪里会有对黄金投资的兴致呢?金价必然会下跌。经济状况也是构成黄金价格波动的一个因素。(8)黄金供需关系金价是基于供求关系的基础之上的。如果黄金的产量大幅增加,金价会受到影响而回落。但如果出现矿工长时间的罢工等原因使产量停止增加,金价就会在求过于供的情况下升值。此外,新采金技术的应用、新矿的发现,均令黄金的供给增加,表现在价格上当然会令金价下跌。一个地方也可能出现投资黄金的风习,例如在日本出现的黄金投资热潮,需大为增加,同时也导致了价格的节节攀升。对于黄金走势的基本分析有许多方面,当我们在利用这些因素是,就应当考虑到它们各自作用的强度到底有多大。找到每个因素的主次地位和影响时间段,来进行最佳的投资决策。黄金的基本分析在时间段上分为短期(通常是三个月)因素,和长期因素。我们对于其影响作用要分别对待。
一、密切关注国际黄金市场的价格走势
目前国际黄金市场的定价权主要由美国黄金市场和伦敦黄金市场所主导,国内黄金价格是依照国际金价来确定的,国际金价和国内金价具有非常高的相关性。据统计,2007年国际和国内黄金市场的现货价差大多时间都保持在1%以内。这充分说明国内金价和国际金价走势具有一致性,影响国际金价变动的因素也会影响到国内金价的变动。二、关注我国黄金现货价格对期货价格的影响
目前我国黄金现货价格主要在上海黄金交易所形成,而国内黄金期货价格则将由上海期交所主导。黄金现货价格与期货价格的价差应保持在一个合理范围内,如果现货价格与期货价格相差过大,就会出现套利资金大量介入两个市场以获得无风险套利收益,从而使得黄金现货和期货的价差重新回到合理的区间内。这个合理的价差范围主要由交易、持仓和交割过程中所发生的费用多少所决定。
目前上海期货交易所的交割品实物规格与上海黄金交易所的现货实物规格基本一致,都为纯度9995%的3千克金锭,这就为两个市场的实物流通和套利行为提供了便利条件。但目前两家交易所的仓单还不能实现互换,使得黄金期货和现货市场的相互流通增加了成本。
三、关注人民币汇率的升值对我国黄金价格的影响
近年来人民币汇率一直保持升值趋势,人民币兑美元在2007年上涨了64%,也就是说以美元计价的金价如果用人民币计价就会减少一定的增幅。据统计,2007年伦敦金价格上涨了3087%,而上海黄金交易所的9995金仅上涨2268%,上涨幅度减少了819%,该数字高于人民币汇率的升值幅度。有专业机构预计,人民币/美元汇率将在2008年年底跌至664,这意味著人民币兑美元将升值10%,据此估计,2008年国内金价涨幅也将落后于国际金价涨幅的10%左右。
综上,影响国内黄金期货价格的因素是多方面的,这些因素通过相互作用或连锁反应对黄金期货价格将产生重要影响。这些因素中,国际黄金价格是决定国内黄金价格的主导因素,国内现货金价和人民币汇率也是影响国内黄金期货价格的重要因素。
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