周大生口碑一般。
周大生品牌在北京王府井百货开设了大陆第一家品牌专柜,中国知名珠宝品牌,截至2019年三季度,公司在全国共拥有3787家门店,门店总数跃居全国珠宝连锁企业第一。
周大生珠宝股份有限公司主要从事周大生品牌珠宝首饰的设计生产、品牌运营和连锁经营,是国内最具规模的珠宝品牌运营商之一,也是全国中高端主流市场钻石珠宝领先品牌。
1999年,周大生品牌在北京王府井百货开设第一家专柜,正式登陆中国大陆珠宝市场。
周大生基于自己的商业模式和品牌定位,将继续坚持以钻石为主力产品,比利时“LOVE100”星座极光百面切工钻石为核心产品,黄金为人气产品,铂金、K金、翡翠、珍珠、彩宝为配套产品,不断丰富和完善产品线。
品牌优秀点:
周大生自主创新,业内首创“情景风格珠宝”,一经推出便得到消费者的青睐,引领潮流成为行业翘楚。
并针对不同客群,推出“Shining girl”与“甜蜜星人”、“幸福时刻”与“幸福花嫁”、“都市独白”与“挚”、“缪斯女神”、“梵高”艺术珠宝系列,分别匹配年轻女孩、婚嫁人群、都市白领、精英女性等目标人群,满足年轻消费群体崛起带来的多样化需求。
当然是高端珠宝品牌呀,而且是国名度很高的知名企业,在大众市场中也是深受欢迎的。目前周大生珠宝中的主要产品包括钻石镶嵌首饰、素金首饰等。⌄我曾经就购买过一款素金的吊坠,并不似传统的吊坠,该吊坠的设计融入小兔子的元素,充满了国风的时尚感,佩戴在身上也是相当百搭,对周大生的好感度蹭蹭上升。
免费调换为周大生黄金的不定期活动,以下是周大生黄金的以旧换新规则:
周大生珠宝以旧换新分为本品牌和其他品牌。
本品牌依旧换新:
周大生网上商城提供国内独一无二的“以旧换新”的珠宝服务,当您购买周大生珠宝后,可按以下规则享受以旧换新服务:
1、原购商品须是完整、无损毁的钻石镶嵌饰品;
2、顾客须带齐销售小票(或发票)、检测证书、售后服务手册等有效购物凭证;
3、顾客以旧换新时所享受的价格优惠以换货柜台的现行优惠标准而定;
4、顾客享受以旧换新服务时,须履行一定的复检手续;
5、以旧换新服务仅在原购买店或指定店周大生专柜进行;
6、顾客享受以旧换新服务时须同时遵从所在商场的相关规定;
7、以旧换新时,若顾客所选镶嵌饰品的实售价高于原购商店购买价格1000元以上(含),不收取回收费用,不足1000元时另收取200-500元回收费用(原购商品属返劵情形除外)。
8、顾客以旧换新时,不再享受任何赠品。
保值借贷:凡周大生销售的钻石镶嵌类产品,均可根据消费者的意愿进行借贷服务。
具体办法如下:
借贷现金=购买价格X(50%-90%,最高可根据他的信用将获得全额套现借贷)
保值换购:消费者收到首饰后,如果对商品的款式等不够满意。在这种情况下,消费者所购买的钻石镶嵌类商品可调换等值或高于购买价的商品。
其他品牌依旧换新:
其他品牌的黄金,以旧换新,按旧料的成色扣取百分比的损耗,例如:足金扣4%的损耗加新品工费,千足金扣2%的损耗加新品工费,后一克换取一克。成色不足按相应成色扣取相应损耗。
扩展资料
周大生,中国知名珠宝品牌,17年历史,2300家连锁店,覆盖全国32个省市的300多个大中城市。
根植于中国,绽放在华夏复兴的春天,周大生自上世纪90年代以来,在中国大力开展钻石首饰及其他珠宝饰品零售连锁业务,开始了品牌传奇的新篇章。
自成立以来,周大生一直坚定不移地致力于钻石文化的推广和传播,不遗余力地实施品牌价值的全方位提升。这期间,中国珠宝业也完成了从数量扩张、粗放经营向注重质量、打造品牌的转变,以周大生为代表的优秀珠宝品牌全面地完善自身的运营服务管理体系,成为行业发展的中坚力量。
参考资料:
好的 营销策划 能够准确、独特、及时、有效、经济地传播信息,以刺激需求,引导消费,促进销售,开拓市场,使企业获得最大的经济效益和社会效益。今次我们特意选出其中两个具有创新意义的营销策略,跟读者们分享。
一、变卖为租创出新路
1)、突破性思维的延伸
这是我为一家珠宝企业提供的 策划方案 ,当时的目标是一个多亿的传统翡翠产品库存,同时企业也希望我能为他们设计一种可以持续发展的战略营销模式。
所谓库存,是企业老板个人经常去缅甸、云南等地进行赌石而加工成型的许多传统翡翠饰品,大部分都是价格才几十万和数百万的高端产品。由于最近几年翡翠市场有动荡,老板很想把这些产品兑现,然后再想想下一步该做什么。
首先,库存的翡翠饰品引发了我的思考:是因为企业资金链出现问题,急需卖掉翡翠吗是因为产品快要变质了,急需卖掉产品吗是因为急于回笼资金,另起炉灶吗经过调查询问,显然都不是!既然都不是,是什么原因让我们一定要消掉库存
在头脑风暴开始以前,我给出了这样两条思维主线:1、在什么情况下,所有的高端女性顾客都喜欢我们的翡翠产品2、如何最快速度地促使公司盈利但我们的面前依然有一座大山,那就是一个多亿的库存。
我的思考继续在深入:我们做那么多销售活动,不就是为了赚取利润,实现企业资金链的流动吗那么,有没有一种 方法 既能让企业长期持有珠宝并实现超高利润回报的同时,也让喜欢的顾客都有能力戴上如此漂亮、价值不菲的翡翠珠宝首饰
我设定了如下问题:如何让每一个对高端珠宝首饰有渴望的女士,都能如愿然后,我们进行正轨的 逻辑思维 创意头脑风暴,但很可惜,一天下来几乎没有任何的突破,所有诞生出来的思路都无法满足我设定的问题。
我只能故伎重演,通过横向思维进行“翡翠逃离”,也就是让我们全体项目人员的思维,从翡翠这个概念中逃离出来,进入到一个未知的陌生领域。
这次我安排了四个员工,他们每人任意报出一个数字,然后我将他们各自的四个数字进行顺序排列,再找到对应的概念词汇,这一次出现的概念词汇是:出租屋。我们从出租屋的脏乱差、孤独、寂寞、色情、上网、打工、便宜等第一概念联想中,逐步进入了出租车、房屋租赁公司,汽车租赁公司等第二层概念,最后,我们锁定了一个概念“租赁”,然后大家兴奋起来了,觉得,翡翠的高端性,完全吻合了珠宝租赁的条件,同时由员工立刻从网络上找出好莱坞爱情大片《风月俏佳人》的视频来,我们看到了男主人公从一个珠宝商那里租来了一个价值连城的顶级项链这一情节。这说明,在国外,珠宝租赁行业其实很早就已经存在。这对我们的创意带来了很大的信心。
通过三个多小时的努力,终于,一条清晰的创新线索浮出水面——珠宝租赁营销策略。
2)、翡翠饰品可不可以租赁
房地产租赁,全国城市80%以上的人都是租房子住,租房中介、租房网迅猛发展。汽车租赁,国内目前有2000多家汽车租赁企业,市场供租赁车超过18万辆,营业额180亿元。家电租赁,各个城镇遍布家电租赁门店,家电租赁网站、二手家电开展得如火如荼。名牌服饰租赁,2004年开始美国名牌包租赁公司风起云涌,会员可租用COACH、GUCCI、LV等品牌包包,名牌包租赁门店、网站在欧美各国掀起热潮。顶级跑车、高级珠宝租赁,在西方国家奢侈品租赁市场火爆的形势下,许多公司纷纷推出高端跑车、高级珠宝租赁业务,赚得盆满钵满。
高级翡翠饰品的租赁,就可以达到我们在创意前提出的要求:
1、可以让更多的目标顾客知道和喜欢我们的产品,这样她们就不需要出昂贵的价格,花这么大的理性决策来购买产品,而只需要花一定的租赁价格,就可以享受高级翡翠饰品带来的荣耀。
2、企业想清理库存的目的是为了资金的周转,好筹措足够的资金来进行企业转型,但现在这个新策略已经将该珠宝企业的高端翡翠库存来了个变卖为租大转变,这样的转变带来如下好处:
不需要销售出货也能资金流动并赚取利润;其次遇到顾客有喜欢的饰品想出钱买断依然可以;再则,因为租赁之后,会使得库存的翡翠产品产生更多与目标顾客直接接触亮相的机会,也为产品的最终销售和品牌知名度提升带来明显的好处。
这真是一举多得的好事啊!随即我立刻围绕着这个思路展开一整套的策略执行设计。
首先要为这个策略创意一个具有时尚范儿的品牌名称,什么样的品牌名称,能达到以下目的呢
1、使客户一眼就清晰我们是专营珠宝租赁的;
2、体现高端、时尚、国际化的品牌形象;
3、品牌名称简洁、好记、朗朗上口。
4)、翡翠租赁的操作策略
品牌名称:purcool宝酷(直接注册英文标志,按音译为“宝酷”)宝酷又与宝库谐音,即宝库、宝贝的意思。这时候的“宝酷”经营,已经不局限于翡翠饰品了,还可以增加钻石、黄金、宝石等 其它 高端珠宝首饰。
为了突出品牌的高端国际化,我们给“宝酷”起了英文名purcool。Pur是“purple紫色”的前缀,紫色是女性非常喜欢的色彩,紫色代表尊贵、浪漫、神秘的意思;Cool是炫酷的直译,即时尚,潮流的意思。
品牌定位:全球顶级珠宝租赁
通过高端定位,暗示“purcool” 在时尚珠宝界的独特地位,为后期发展奠定基础。
目标人群:高端时尚人群(如演艺明星、主持人、名人名媛、商界大腕等。)
这部分人,虽然不缺乏金钱,但也不是看见什么好的首饰就都要买回来,如果能花很少的钱就能让昂贵的首饰陪伴自己出席某种重大的社交活动,能为自己带来荣耀的话,相信租赁会成为更多名媛淑女的最佳选择。在国外,顶级珠宝租赁已经成为一种时尚,好莱坞**《风月俏佳人》中,就有富豪从珠宝名店租赁价值连城的珠宝首饰给自己的女友临时佩戴,因为他要带该女友出席一个盛大活动。
广告 口号 :奢华近在咫尺
这个广告语暗示目标人群,奢华离自己很近,唾手可得,呼应目标人群,不再需要购买时那么理性的决策,想戴就戴,随心所欲。
产品策略:结合该珠宝企业现有的产品,可供拓展的产品线:钻石饰品、黄金饰品等;该珠宝企业已有翡翠、黄金,可以联合钻石、宝石商做大珠宝市场;后期也可购进钻石、宝石等珠宝,丰富租赁项目。
异业联盟,为客户提供一条龙高端租赁服务。“宝酷”联合其他高端租赁行业,为客户提供游艇、别墅、豪车、顶级名牌服装、顶级会所(如俏江南)等一条龙高端租赁服务,将客户一网打尽。
渠道 策略:每个城市只开一个门店,主要供顾客直接接触品牌和产品作用;其次是办理租赁和归还手续的地点;再则是品牌传播作用。
为方便顾客预订和归还等,我们初步建议可以与当地商业银行进行合作,在银行设立珠宝租赁和归还手续。
同时,还可以建立全球顶级珠宝租赁网站,将所有的产品在网络进行全面展示,以吸引目标人群,网站也可以接受租赁预定和租赁手续,顾客可以凭网络订单去就近的租赁点办理租赁和归还手续。
这样一来,一张疏密有致的全国性的珠宝租赁网络就此建立。
品牌传播:网络广告为主,高级时尚杂志广告为辅助。
通过名人代言的力量,将高级珠宝首饰租赁作为一种时尚行为进行推广,这对女人来说,她的一生可以拥有无穷尽的高级珠宝首饰,无论是出息重大活动,还是仅仅为了拍摄个人影像,高级珠宝首饰都可以随时陪伴在自己左右,为自己增辉。
品牌价值:立刻跻身于顶级时尚圈,跳出珠宝范畴,成为顶级时尚宠儿。
中国的时尚圈,一直没有国外那么活跃,主要缺乏了时尚的策划人以及可供名人名媛展示的平台,宝酷珠宝租赁的诞生,从另一层面也给中国的时尚圈,增添了奢华动力,从其行业属性来说,企业也从原来的珠宝行业一下子跳跃到了时尚行业之中,成为中国时尚圈之一。
作为企业经营利润来说,这些珠宝首饰本身的价值已经不重要,因为无论翡翠或珠宝行情有啥变化,这些首饰本身的价值去一直在与日俱增,因为,这个增值,是因为越来越多的租赁客户提供的,不是消极等待行业看涨,当然,如果珠宝行业真的形势看好,那么企业的珠宝首饰就完全做到了双重利益的丰收。
其它价值:如果宝酷的客户群开始稳定,那么这些客户资源本身又是企业的一个财富,企业完全可以通过异业联盟来促使客户资源的再次增值,因为企业可以与高级轿车租赁公司、游艇、飞机租赁公司等进行横向合作,共享客户资源的同时又多了一个利润增长点。
更为重要的是,为广大高端女性消费者,增加了更多展示自己魅力的机会,实在是多种利益非常明显。
4)、策划后记
整套思路确定下来以后,在我还没有完全细致成型为ppt演示文件的情况下,客户就在与我进行QQ聊天时给予了高度赞赏,并直接要走了宝酷的设计logo,在第一时间进行了商标注册。
这个再此通过横向思维创意出来的全新珠宝营销策略,再次获得了企业客户的高度赞扬,我也又一次有了很满足的成就感。
二、传统翡翠饰品的时尚转型
2013年,一个专做翡翠饰品的客户要我为他们提供一套战略性营销策划方案,我在走访了珠宝市场之后发现,翡翠饰品是一个非常传统的消费市场,门店零售几乎不起大的作用,而熟人朋友圈子里的私下买卖却非常成功,也就是说,通常一个人想购买高端翡翠饰品,必然会通过熟悉的朋友圈引荐,在相对安全的环境中有了足够的信任度才能形成交易。
在跟企业老板的深入交流时再次印证了我的发现,他说他个人一年就能为公司创造一亿元左右的翡翠销售,大的数百万,最小的也有10几万的产品销售。
对于我的这种判断,老板非常认可。
如果翡翠市场一直这么延续下去,那么翡翠就无法跟钻石和黄金并驾齐驱,当然,我们也没有能力为翡翠市场设计一套像钻石一样的品鉴标准,这就是摆在我们面前的第一个大难题。
当在传统的逻辑思维模式中进行策略寻找成为困难时,我就喜欢带着员工们进行横向思维的创新探索,进入翡翠策划以来,我们的思维中充斥着翡翠的影子,我需要一种逃离翡翠,进入到一个与翡翠无关的远方概念中。
在活动开始之前,我已经确定了今次我们要完成的目标,就是找到一种感性销售翡翠的方法,而不是像现在这么那么理性。为了显示这次活动的客观性,我通过投掷骰子的方式,寻找到一组任意的数字,然后通过数字的排列顺序,找到了对应的一个词汇:发夹。我参与活动的人针对发夹给我们的联想进行发散,最终,我从300多个词汇概念中,抽取了一个概念“时尚”,发夹是女性日常美发用品,而在更早的年代,女性使用发夹是一个时尚的举动,随后,我们干脆将时尚冠上了我们想感性销售翡翠的这个问题上,最终形成了“时尚翡翠”这一完整概念。
通过对逻辑思维的断裂,使我我的策划思路避开了传统翡翠销售的圈子,现在我想的是,如何将翡翠这种非常传统的产品,做成有时尚特征并且可以在门店进行感性销售的产品,因为,如果这个问题不解决,那么翡翠则永远是小圈子里的宠物,绝对成就不了大的消费市场。
策略思考:谭木匠凭什么能靠一把小小的梳子卖遍全中国
由横向思维创造的“时尚翡翠”概念,我的思维就开始了我们的逻辑论证,我的逻辑出发点是由谭木匠开始的,因为谭木匠就是将一把日常用的梳子进行了理性与感性的转换。
一个梳子如果在超市购买仅仅几元钱。那么,为何人们会愿意出几十倍的价钱去谭木匠购买
首先,梳子具有 文化 寓意。我国古时候,送梳子有私订终身,欲与你白头偕老的意思,送梳子代表一辈子都要纠缠到老,有结发的意思。
第二,梳子具有浓重的中国味道,某种程度上象征着中国文化。
第三,梳子有保健作用,梳头能疏通经络,活血化瘀,改善头皮及颅内营养,具有养生的功效。
第四,有吉祥祝福的象征意义,梳子梳顺头发,也叫顺发。祝愿顺利、顺心、发财、发达。
第五,梳子多为木头所制,木头是一个非常能表现文化艺术的媒介。木刻艺术品本身就具备很高的 收藏 价值及文化价值。
小小的梳子承载着如此多的丰富内涵,这些是谭木匠成为品牌发展的坚实基础。在进行一系列品牌包装后,故而得以靠连锁专卖模式走上快速扩张之路。
翡翠在文化内涵和价值上比梳子更高,同样具备雕琢加工的空间以及保健功能。最大的区别之一是:梳子的价格是后天包装出来的,翡翠却天生具有“贵族身份”,同时还具备收藏增值的价值;另外,翡翠还有一项梳子所不具备的装饰价值。梳子可以送礼,但是收到梳子礼品的人只能在家使用。翡翠却可以对外展现,因而,其 雕刻 价值将更高。由此可见,翡翠无论从文化价值、审美价值、礼品价值、还是从收藏价值上,都远远高于梳子。只要找到合适的 商业模式 ,完全有理由超过谭木匠。
基于此,我们诞生了一套破局传统翡翠的全新营销策略,并由此也改变了这个企业原来的商业模式:
1、名牌名称:“爱•如意”
以一个“爱”字后缀一个点,连接“如意”,整合起来就是“爱•如意”。爱情是人类最伟大的精神追求,也是一切时尚之源,爱情如意了,那就代表人生一切都如意。反之,其它都如意,但爱情不如意,其实等于人生不如意的。用这样一个带有情感色彩的词语当做品牌名称比较恰当,同时,翡翠和玉石,通常被雕琢成玩赏的“如意”,即一种象征吉祥的玉器。
2、品牌定位:时尚翡翠艺术
一是紧扣时尚主题:该名称设计以“爱”为主题,紧扣男女恋爱情结。贴合当下时尚噱头。本名称具备强大的传播延伸性。爱情为永恒的主题,更是当下都市男女最时尚的文化。无论**、流行音乐等,方方面面都无法脱离爱情主题。男女之间的情感永远是现代社会最热门、最具吸引力的话题。
二是传播点:该名称融入爱的元素,使我们在传播、推广上,较容易找到炒作点和噱头。为后续的传播提供了极佳的基础。
三是内涵凸显品牌:“爱•如意”表达的内涵与翡翠所传播出的文化价值高度吻合。人们追求爱情,对爱情的向往就是如意。翡翠代表的是心意,也是一种如意的祝福。其品性温和、柔美,与名称浑然一体。
四是将传统翡翠文化时尚化,其实也是一种消费文化的创造性发展,譬如产品,如果我们的翡翠产品永远是手镯、佛像、戒指和挂坠那么老土,那么喜欢翡翠的永远是中老年人,但如果能将产品时尚化设计,则能打动年轻时尚一族。
3、广告语:“如意人生爱相随”
以爱情主题呼应时尚产品是一种完全吻合目标人群的内心需求和社会表现,容易引发共鸣,同时也暗示了此物理产品的目标人群和精神产品的情感内涵。
4、品牌形象:时尚靓丽女性
“爱•如意”的品牌形象要与品名及广告语所传播出来的观点、感觉、基调相吻合。该名称、广告语都体现出一种温婉、柔和及美满。我们建议邀请台湾第一美女林志玲作品牌代言人。
林志玲的形象、气质都像水一样,灵动、温和、细腻又不失大家闺秀之气,夺目而不耀眼;心灵清澈而不轻浮、平和而不平庸;纯朴中体现着高贵与华美;内敛中蕴藏着热情和奔放;古典中透露着时尚与现代,是东方女性的典范,都说美人如玉,她本身就像一块上等的翡翠。因而,林志玲的气质与翡翠具有天然的共性。“如意人生爱相随”这句口号以林志玲的娃娃音说出,必能将我们品牌的基调传达得淋漓尽致!
从竞争策略上说,林志玲曾代言过周大生珠宝品牌。在大众心目中,已经形成二者之间的关联。如果我们品牌找林志玲代言,大众也必然会认为是和周大生同样知名的品牌。借力打力,一瞬间跳到知名品牌的阵营。
当然,如果请明星代言太贵,我们也可以尝试用普通模特担任,只要这个模特的长相、性格与定位相符合,就不会有太大的问题。
5、产品策略:以翡翠中低原石料为主,打破翡翠饰品以佛像、戒指、手镯、坠挂等传统,设计一些造型时尚外观靓丽的小饰件通货譬如,生日纪念鸡心件、生肖动物件、桌面摆饰件和时尚人物雕像等;同时可以专门根据客户所需提供定制服务。
6、价格策略:高档货10万元以内;中档货5万元以内;低档货5000元-20000元为主。
价格策略决定了爱如意的原料石材就不受高端料的限制,在翡翠市场中,众所周知,一些水头好的老坑料是最吃香的,但货源也是最受到限制的,一旦货源受到限制,企业的规模效应就受到限制。
7、渠道拓展:连锁加盟
“爱•如意”的渠道拓展完全采取连锁加盟运作模式,由珠宝企业先期在北京运作1—3家珠宝自营门店,门店的面积以小巧玲珑的20平米为最佳,先期探索单店盈利模式,然后再大规模向全国区域内扩张。门店开设商圈:城市第二商圈为主,第一商圈和第三商圈为辅,以便利消费者购买为核心。
8、销售策略:020自然链接
在设计连锁加盟渠道策略时,我发现,当全国各个地区都有爱如意加盟店时,就会带来一个疏密有致的销售网络,而爱如意的网络商城将可以直接让消费者在线下单,网络商城成交的销售业绩,则归属送货地址所在的加盟商,也就是说,每一个实体店加盟商同时还拥有了一个可以共享的网店,这就自然迎合了刚刚热闹起来的互联网思维和020模式,这真不是刻意为之,而是自然而然。
9、品牌传播:时尚活动为主,不做硬性广告推广
为了进行低成本营销推广,我设计了一连串以线上线下互动活动为核心的传播计划。
A、晒晒你有型的饰品——“爱•如意”微博有奖活动
活动形式:在“爱•如意”新浪企业微博和微信发起活动,邀网友佩戴自己认为最精美的饰品,拍照上传至微博微信,然后@爱•如意,我们通过新浪博友投票和微信投票,投票最高的20款最有型的饰品,将获赠我们“爱•如意”精美的时尚翡翠礼品盒。
B、我的魅力我做主——“爱•如意”新品发布会暨饰品大赛颁奖活动
活动形式:召开“爱•如意”新品发布会,以模特走秀的形式展示产品,尽显产品独特气质,邀请“时尚饰品活动”获奖的选手佩戴自己最有型的饰品展示产品,并赠送“爱•如意”礼品装、公布设计师姓名。
C、软文助推——全媒体配合强势宣传
我们的推广系统会以这些主流网站为阵地,同时利用一切资源将战火蔓延至猫扑、天涯等100多家人气较旺的综合社区网站和SNS网站,将每一阶段的新闻 热点 发挥到极致。为了保证网络传播的有效性,团队也将利用一切可以利用的机会通过正面 文章 、案例文章和记者访谈等形式推波助澜。
D、寻找如意恋人——“爱•如意”品牌代言人征集评选活动
活动形式:在微博微信上发起投票,让消费者选择心目中的“爱•如意”形象代言人,代言人必须是情侣或夫妇,他们必须有美满的恋情或婚姻。最后投票最高的明星便成为专卖店的形象代言人。
当然,这些基于线上活动的开展是必须要在全国连锁加盟店开到一定数量的时候推广。
当这套方案向客户提交完毕时,在场的客户管理层几乎一致认可了我们的策划思路,因为“爱•如意”策略正好打破了传统开珠宝店投资大收效慢的弊端,加盟主只需要准备20万的资金就可以拥有一家实体店和网店,而如此一来,“爱•如意”的投资商就可以吸引个人投资者加盟,客户群一下子暴涨了,招商也就更加容易了。客户立刻全面响应,快速组建专业团队开始了企业的转型运作。
目前,该项目已经解决了翡翠产品的批量生产问题,限期探索性的迷你门店也正在紧张的筹备中……。
企业分析
一、公司介绍
(一)公司主要业务
公司从事“周大生”品牌珠宝首饰的设计、推广和连锁经营,是国内最具规模的珠宝品牌运营商之一。“周大生”是全国中高端主流市场钻石珠宝领先品牌,主要产品包括钻石镶嵌首饰、素金首饰。
公司坚持战略聚焦,专注于品牌运营、渠道管理、产品研发和供应链整合,不断提升品牌形象和影响力,围绕既定经营计划目标,各项经营管理工作稳步推进,在营运管理上深耕细作,坚实品牌基础,强化“渠道、产品、供应链管理”等核心竞争能力,着力打造“深度融合、高效协同”的营运生态体系,经营业绩继续保持稳步增长。
周大生珠宝品牌影响力持续提升,公司在稳固既有市场的同时,继续加大对薄弱市场的拓展力度,在稳步扩大市场份额的同时更加强调拓店质量,2019年净增终端门店636家,终端门店数量达到4011家,其中加盟门店3733家,自营门店278家。
(二)公司主要产品
周大生基于自己的商业模式和品牌定位,将继续坚持以钻石为主力产品,比利时“LOVE100” 星座 极光百面切工钻石为核心产品,黄金为人气产品,铂金、K金、翡翠、珍珠、彩宝为配套产品,不断丰富和完善产品线。
(三)公司发展战略
1第一个步骤,提质增量,扬长补短阶段,梳理品牌定位,确立品牌特质,打造品牌优势,制定竞争策略,规划发展路线,同时在品牌专业职能的竞争力上狠下功夫,调集资源,重点部署:形象提升、产品升级、深度营销、CRM、场地公关、新店拓展、高效运营的七大核心竞争力的七路强攻。实现规模上遥遥领先,全面覆盖,品质上全面提升。同时,跟上时代步伐,率先布局公司整体系统和终端门店的网络化、信息化、数据化和新 科技 的应用以及推广完善魔镜技术,建设云平台,增强ERP功能, 逐步规划和实施连锁终端网上网下高度融合和 科技 转型 。迎接系统技术变革的来临。
2第二个步骤,转型升级,模式创新阶段。持续打造品牌独特价值,强化差异化优势,提升品牌美誉度,提升品牌高溢价, 提升市场份额,行业地位接近第一,与第三拉开距离 ;主要品类形成珠宝产品线品牌;铺开同心多元化业务。重点培育宝通天下供应链生态平台。同时开始规模化布局香港市场,抢占香港购物天堂、 旅游 购物的市场份额在大中华及及国际市场树立良好品牌形象。
3第三个步骤,引领行业,进军国际的阶段持续提升品牌忠诚度和信任度, 成为珠宝行业消费者综合首选品牌 ,确立稳固的行业领导地位,行业地位成为第一或并列第一,进军国际市场,形成国际领先的竞争力,在钻石珠宝行业摘取全球第一的国际金牌;若干产品线品牌成为独立产品品牌;同心多元化全面快速发展,支撑和推动核心业务,可分拆成独立业务上市,形成以珠宝为核心的多元化集团架构。
二、行业所处阶段
公司所处行业为珠宝首饰零售业,自九十年代以来,在中国经济持续快速增长和人均收入水平不断提高的背景下,珠宝首饰消费在满足保值需求外,亦是人们追求 时尚 、彰显个性和身份地位的需要。目前,中国已经成为世界第二大钻石加工基地、世界上最大的珠宝首饰消费市场和世界第一大黄金消费国,是重要的珠宝首饰生产和消费国家。
近年来,得益于国民经济的持续增长和居民可支配收入的不断提高,国内居民消费升级不断推进,可选消费品需求崛起,以珠宝首饰等为代表的中高端消费品市场已进入高速发展阶段,我国中产阶级消费群体日益壮大,与此同时,三、四线城市的消费增长需求已成为我国消费市场的主要推动力。消费者的消费习惯也在发生转变,更加注重产品品质、个性化设计及服务体验,并以完善自身内在素质和外在形象为目标,包括设计风格、款式、工艺也日益被消费者看重,消费升级以及消费主力人群的切换,为“周大生”等具有“品牌、渠道、产品”等核心竞争优势的珠宝首饰企业提供了更广阔的市场空间。
三、行业市场规模
未来5年,中国珠宝首饰行业规模将从目前的7502亿元增长到2025年的9446亿元。从2017年开始我国珠首饰行业增长率也逐年上增,2019年珠宝首饰行业增长率达到8%。
四、行业竞争格局
国内市场现有的珠宝首饰企业大致可以分为三类:一是品牌知名度较高和地域覆盖率较为广阔,如品牌市场占有率较高的周大福、老凤祥、周大生等珠宝首饰市场领先企业;二是知名度高,但地域覆盖度低,如Cartier、Tiffany等品牌;第三类:知名度较低或渠道覆盖面较为局限的品牌。
经过多年在行业内的深耕细作,公司凭借品牌、渠道、产品、供应链整合、标准化运营等优势,市场影响力和竞争力不断提升。根据中宝协出具的证明,“周大生”珠宝品牌市场竞争力突出,已成为中国境内珠宝首饰市场最具竞争力的品牌之一。同时,根据水贝•中国珠宝指数网发表的《2015年中国珠宝行业发展概况》,境内珠宝首饰市场品牌占有率前三名的品牌合计市场份额为1860%,分别为周大福、老凤祥、周大生。从近几年世界品牌实验室(World Brand Lab)编制的《中国500最具价值品牌》排行榜来看, “周大生”品牌价值连续九年排名珠宝品牌类前三,2019年周大生品牌价值达50018亿元。
在国内经济增速进一步放缓以及国际贸易摩擦加剧的外部经济环境下,珠宝首饰行业销售增长压力加大,同时,消费升级持续带来广阔的市场空间,行业品牌集中度提升,头部企业的品牌价值以及市场空间进一步拓展。
门店变动情况
珠宝首饰行业集中度有所提高,头部品牌集中效应逐步显现,公司在稳固既有市场的同时,继续加大拓展力度,市场份额进一步提升,2019年度新开门店955家,净增加门店636家,门店总数稳定增长,门店总数为4011家,门店数量较年初增长1884%,其中专卖店数量1833家,占门店总数的457%,专卖店数量占比较上年度末的1492家占比提高了149个百分点,商场店数量2178家,占门店总数的543%。
线上销售情况
报告期公司互联网(线上销售)营业收入501亿元,占报告期营业收入的921%,较上年同期增长4322%,2019年度累计销售数量为7409万件,其中镶嵌类首饰销量656万件,同比增长9807%,镶嵌产品销售收入6,50354万元,报告期素金类首饰销售5263万件,同比增长2882%,素金产品销售收入417亿元,以镶嵌类销售增长较为明显,线上销售主要集中在天猫旗舰店渠道,占整体互联网销售的9008%,其他渠道主要为中闽在线、苏宁易购等。
五、企业护城河
(一)品牌管理优势
“周大生”定位于中高端主流市场钻石珠宝领先品牌,为追求美丽人生的都市女性提供独具风格的精品珠宝首饰。公司紧密围绕“周大生”品牌的定位、价值和理念,制定和实施领先和可行的战略发展规划,不断提升品牌形象和影响力,实现公司的快速发展。
“周大生”品牌市场竞争力突出,已成为中国境内珠宝首饰市场最具竞争力的品牌之一,根据中宝协出具的证明, “周大生”品牌市场占有率在境内珠宝首饰市场均排名前三。同时,自2011年起,公司连续九年获得世界品牌实验室(World Brand Lab)“中国500最具价值品牌”,品牌价值从2018年的37685亿元上升到2019年的50018亿元。
(二)连锁网络优势
公司连锁网络由营运管理网络、业务拓展网络、培训辅导网络、督导监察网络、整合营销网络、物流配送网络、ERP应用网络等7大网络构成,为公司业务的迅猛发展提供了有力支撑。
公司依托整合研发、生产外包的优异供应链整合能力,采用外延式、规模先行的渠道建设战略,建立了覆盖面广且深的“自营+加盟”连锁网络。截至2019年12月31日,公司在全国拥有278家自营店、3733家加盟店(统一形象、产品、价格体系和服务),形成行业领先的连锁渠道网络,品牌影响力和知名度持续提升,集群效应和资源整合优势进一步强化。
在渠道布局方面,公司通过在一、二线城市的核心商圈开设自营店的方式,形成了一批经营管理标准化的样板店,有效地提升“周大生”品牌的影响力和知名度,从而对城市周边和三、四线城市发展和经营加盟店产生有力的辐射作用和带动作用,构成了以直辖市为核心、省会城市和计划单列市为骨干、三四线城市为主体的全国性珠宝连锁网络体系。
(三)产品优势
公司以“引领情景风格珠宝新潮流”为产品定位,为追求美丽人生的都市女性提供具备 时尚 风格款式、精湛考究工艺、精美优良品质以及身心愉悦体验的珠宝首饰。公司确定了以钻石首饰为主力产品,百面切工钻石首饰为核心产品,黄金首饰为人气产品,彩宝首饰/金镶玉首饰/铂金首饰/K金首饰等为配套产品的产品组合策略,能有效适应品牌在全国珠宝首饰主流市场经营的产品需求。
按照品牌定位,为了适应不同年龄、不同文化背景、不同使用场景的消费者在珠宝首饰需求上的差异性,公司以不同产品系列和主题、不同的设计风格,打造标志款、人气款、配套款相结合的款式组合,建立了多维度的产品款式库。公司根据区域特点、商圈特点、投资额度和产品组合,划分为十余组店铺配货模型,在满足消费群体差异化需求的同时,实现产品的标准化管理,促进了门店专业化、规范化的经营以及品牌特色的打造。
公司近年来不断引进和强化IP主题系列设计,包括梵高、皮卡丘、兔斯基、喜羊羊与灰太狼、年娃春妮等艺术IP和文化IP,给珠宝首饰赋予了更丰富的文化内涵。公司还推出品牌大使联名设计系列,打造更具有个性化的珠宝首饰产品。这些产品系列不仅形成了品牌特色和竞争区隔,同时也为品牌的消费者购买珠宝首饰增加了更多元的选择以及更独特的精神价值。
六、企业领导团队
(一)董事
周宗文: 董事长、总经理,男,中国国籍,新西兰永久居留权,1957年3月出生,中国地质大学学士、清华大学EMBA,工程师。曾任周大生钻石董事、周大生珠宝销售管理(深圳)董事、靖远华夏董事长,现任周氏投资董事长、宝通天下董事长及总经理、湖南周大生置业董事长、启泰投资董事、香港周大生投资董事、武汉地大矿业副董事长、深圳市大生怡华实业发展有限公司董事长、公司董事长及总经理。
周飞鸣: 副董事长、副总经理,男、中国国籍,新西兰永久居留权,1982年10月出生,本科学历。曾任周大生钻石董事长助理,现任金大元执行董事、金大元贸易执行董事、湖南周大生置业董事、大盘贸易执行董事及经理、香港周大生董事、深圳弗兰德斯董事、天津周大生执行董事及经理、周大生销售管理(深圳)执行董事及总经理、美利天下执行董事、周大生销售(重庆)执行董事兼总经理、福建省周大生投资有限公司执行董事及总经理、公司副董事长及副总经理。
向钢:董事、副总经理,男,中国国籍,无境外永久居留权,1960年3月出生,硕士研究生学历。曾任周大生钻石常务副总经理,现任宝通天下董事、公司董事及副总经理。
周华珍:董事、副总经理,女,中国国籍,新西兰永久居留权,1957年5月出生,中专学历。曾任周大生钻石副总经理、周大生销售管理(深圳)董事,现任冠创贸易执行董事、香港周大生董事、泰有投资执行事务合伙人、公司董事及副总经理。
卞凌:董事、副总经理,男,中国国籍,无境外永久居留权,1957年2月出生,大专学历、工程师。曾任周大生钻石副总经理,现任公司董事及副总经理。
夏洪川:董事,男,中国国籍,无境外永久居留权,1978年2月出生,本科学历。曾任周大生钻石北京办事处业务经理、江苏办事处经理。现任周大生销售管理(深圳)监事、公司董事及职能业务中心总监。
管佩伟:董事,男,中国国籍,无境外永久居留权,1981年11月出生,本科学历。曾担任周大福珠宝行政主任、晨鸣纸业集团人力资源总监、深圳华昌珠宝品牌运营中心总经理,现任公司董事及发展中心总监。
杨似三:独立董事,男,中国国籍,无境外永久居留权,1958年10月出生,本科学历。曾任中国珠宝玉石首饰行业协会会员部主任、行业发展部主任、办公室主任、副会长、副秘书长、国家珠宝玉石质量监督检验中心副主任等职。
沈海鹏:独立董事,男,中国国籍,1976年12月出生,北京大学学士,美国宾夕法尼亚大学沃顿商学院统计学博士,美国统计学会会士。现任香港大学经济及工商管理学院副院长(高层管理教育)、潘燊昌基金数据科学与创新教授、创新与信息管理系教授、公司独立董事。
葛定昆:独立董事,男,中国国籍,美国永久居民,1969年6月出生,美国伊利诺伊大学战略与创业管理博士。曾任美国旧金山州立大学助理教授、中欧国际工商学院助理教授。现任深圳英飞睿银创业投资管理有限公司董事长及总经理、亿海波(上海)数据 科技 有限公司执行董事、上海酷训企业管理咨询有限公司执行董事、上海科泰电源股份有限公司独立董事、公司独立董事。
衣龙新:独立董事,男,中国国籍,无境外永久居留权,1975年12月出生,管理学博士。现任深圳大学经济学院教授及会计系副主任、深圳前海微众银行股份有限公司外部监事、公司独立董事。
(二)监事
戴焰菊:监事会主席,女,中国国籍,无境外居留权,大专学历,1988年出生。曾任浙江杭州萧山瑞加总经理助理;2010年至2016年,任职于周大生珠宝股份有限公司展厅;2016年至今,任职于周大生珠宝股份有限公司形象工程部。
陈特:监事,男,中国国籍,无境外居留权,1992年出生,高中学历。2011年4月至2017年7月任职于周大生珠宝股份有限公司供应链中心;2017年至今任职于周大生珠宝股份有限公司发展中心拓展南区。
倪时荣:职工代表监事,男,中国国籍,无境外居留权,1991年出生,大专学历,历任公司宝石部检测定价组长,现任公司钻石管理部检测主管。
(三)高级管理人员
何小林: 副总经理、董事会秘书,男,中国国籍,无境外永久居留权,1964年8月出生,硕士研究生学历。曾任天音通信控股股份有限公司董事会秘书,现任宝通天下监事、公司副总经理及董事会秘书。
许金卓:财务总监,男,中国国籍,无境外永久居留权,1972年5月出生,中专学历,会计师,高级国际财务管理师(SIFM),曾任新太 科技 股份有限公司财务中心总经理,现任公司财务总监。
七、企业文化
周大生珠宝坚持爱心、理性、共同奋斗的核心价值观,真诚服务,卓越创新,为顾客奉献美丽,传送爱心;为股东、员工谋利造福,与合作伙伴互利双赢,创立传世品牌,缔造珠宝帝国,光耀华夏,与龙同飞。
六条相处原则: 尊重、沟通、真诚、友善、反省、自律
八大工作原则:
将心比心、角色转换;
勤俭节约、崇尚实干;
同步发展、落实反馈;
独当一面、永不言败。
质量方针: 用爱心为顾客创造高品质产品与服务;
四个共同: 共同实现人生价值,共同追求家庭幸福,共同实现企业理想,共同效力国家富强
八、总结
行业市场规模大,仍有成长空间,行业集中度进一步提升,公司积极进取,线上销售增速很快,线下新开门店增长也很快,公司还有成长性。人口出生率下降有一定影响,但随着珠宝消费需求多元化,影响会变小。
财报分析
1 看总资产,判断公司实力及扩张能力
公司2019年总资产5922亿,还不大;总资产增长率2019年有所放缓。
2 看资产负债率,了解公司的偿债风险
资产负债率均小于40%,基本没有偿债风险。
3 看有息负债和准货币资金,排除偿债风险
准货币资金与有息负债之差大于0,无偿债压力。
4 看“应付预收”减“应收预付”的差额,了解公司的竞争优势
应付预收-应收预付的差额大于0,公司的竞争力较强,具有“两头吃”的能力。
5 看应收账款、合同资产,了解公司的产品竞争力
(应收账款+合同资产)占总资产的比率连续4年比率小于3%,且在下降,优秀的公司,公司产品畅销。
6 看固定资产,了解公司维持竞争力的成本
固定资产工程占总资产的比率远小于40%,属于轻资产型公司,保持持续的竞争力成本相对要低一些。
7 看投资类资产,判断公司的专注程度
投资类资产占总资产的比率近3年连续上升,比值大于10%,不够专注于主业,这是减分项。
8 看存货,了解公司未来业绩爆雷的风险
存货占总资产的比率虽然比较大,但其应付预收-应收预付>0且应收账款/资产总计才1%多点,计提了跌价准备,存货爆雷的风险不大。
9 看商誉,了解公司未来业绩爆雷的风险
没有商誉,没有暴雷风险。
10 看营业收入,了解公司的行业地位及成长性
营业收入增长率近3年均大于10%,说明公司处于成长较快,前景较好。
11 看毛利率,了解公司的产品竞争力及风险
毛利率比较稳定,但小于40%,中低毛利率说明公司的产品或服务的竞争力较差。
12 看期间费用率,了解公司的成本管控能力
期间费用率占毛利率的比例在逐年下降,已经小于40%,成本控制能力好,属于优秀的企业。
13 看销售费用率,了解公司产品的销售难易度
销售费用率小于15%,其产品比较容易销售,销售风险相对较小。
14 看主营利润,了解公司主业的盈利能力及利润质量
主营利润率大于15%,主业盈利能力强,且还在提升;主营利润占营业利润的比率大于80%,利润质量高。
15 看净利润,了解公司的经营成果及含金量
近3年净利润现金比率均小于100%,这是减分项。2017和2018年净利润现金含量低的原因主要是备货量增加。
16 看归母净利润,了解公司的整体盈利能力及持续性
净资产收益率(ROE)有4年大于20%,是比较优秀的公司;归属于母公司所有者的净利润增长率连续4年大于10%,说明公司在以较快的速度成长。
17 看购买固定资产、无形资产和其他长期资产支付的现金,了解公司的增长潜力
购建支付的现金与经营活动产生的现金流量净额的比率介于3%-60%之间,公司增长潜力较大并且风险相对较小。
18 看分配股利、利润或偿付利息支付的现金,了解公司的现金分红情况
分配股利、利润或偿付利息支付的现金/经营活动产生的现金流量净额有3年在20%到70%,分红的长期可持续性较强。
从财报数据看,财报质量较高,资产负债率较低,没有偿债压力,行业地位较高,产品畅销,属于轻资产行业,成长性较好,成本管控能力强,主营利润率高,利润质量高,roe大于20%,分红慷慨,但总资产规模不大,不够专注主业,存货占总资产比例较大,净利润现金含量不够好。
企业估值
1合理市盈率
资产负债率小于35%,净利润现金含量低于100%,护城河有2项,但不够坚固宽广,合理市盈率取18倍。
2净利润
2014年净利润324亿元,2019年净利润991亿元,复合增长率2506%,根据2020年业绩快报,2020年归母净利润仅增长206%,随着疫情得到控制,业绩应该会恢复到疫情前增长水平,保守一些,未来3年净利润增长率取15%。公司总股本731亿股。
2022年净利润:991亿元 115 115 115=1507亿元
2022年合理市值:1507亿元 18=27126亿元
2022年合理价格:27126亿元 731亿股=3711元/股
好价格:3711元/股 2=1856元/股
风险提示:以上分析仅作分享交流使用,不作为投资建议。
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