珠宝展柜应该要怎么设计

珠宝展柜设计的目的是使消费者在有限的时空中最有效地接受信息。因此，珠宝展示柜设计就是围绕着如何有效地提高展示活动的效率和质量进行的。除了展示环境本身的设计之外，展示对象陈列形式的设计也是珠宝展柜设计的重要内容。因此除了研究一般空间设计的基本法则外，研究人在观赏展示对象时是视觉生理和心理过程是珠宝展柜设计的基本前提，所以展柜设计应该尽大限度让客户看着舒服，很自然。2、展柜灯光方面：卤素灯耗电大，发暖色的黄光。LED等耗电小，发冷色的白光。根据你对光色的需要来选。珠宝展示柜的灯光设计首先来自顶部光源。珠宝展示柜内侧多采用日光灯照明以提高整体亮度。另外，柜台前侧左右两角多安装冷光射灯和LED灯做为补充光源，以提高珠宝的立体感。特别是珠宝展示柜，通过角部射灯或LED灯的照射反射出钻石特有的棱角质感从而激发顾客的购买欲。珠宝店所卖的商品都比较名贵，而且要突出晶莹剔透的效果，眩目的效果更能衬托珠宝的高贵品质还有就是要简约,大方毕竟吸引顾客目光的必须是珠宝,而不是其他的装饰点缀品。顶面金卤灯和射灯为主要光源，而岛柜形式通过灯带照明以提高珠宝区域的整体照明效果。3、展柜色彩方面：珠宝展柜色彩设计要简洁，如果色彩变化过多则容易引起消费者视觉疲劳反而达不到要重点突出效果。运用企业标志中的标准色及其近似色，则能非常简单地解决以上问题。标志的色彩设计具有极强的精确性和简洁性。从精确性方面讲，标志对于色彩的选用是一切艺术形态当中最苛刻、最严谨的，必须符合企业产品的性质，什么样的产品就有什么样的特性，就必须用什么样的色彩去体现它；从简洁性方面讲，标志对于珠宝展柜色彩选用的另一个原则便是简洁，就像人搭配衣服一样一般不超过三种色彩。和谐的色彩使人积极、明朗、轻松、愉快；不和谐的色彩则相反，它使人感到消极、抑郁、重、疲劳。4：附属材料方面：展柜附属材料，其实也就是展柜的一些装饰，比如雕花、喷绘等。恒丽阁珠宝展柜制作为您解说珠宝展柜设计有以下几个特点：1、设计公司充分理解商家或某一品牌特征的内涵：即，企业文化：vi、ci、vis；目标顾客行为、心理、偏好、职业等消费需求要素；产品的价格、风格、外观、色彩、功能等，为展柜设计构思提供创意设计基础。2、与经营者共同研究展柜的设计特征和品牌形象特征，参照、对比设计思路和创意，是否和谐（主题色彩、灯光照度和色温），是否具有视觉冲击力，提出与展柜衔接的建议性方案。3、现场详细的勘查及向经营方调查、了解展柜在空间位置及建筑结构、设施（天、地、墙、柱、照明、通风、通道、楼梯等）硬件环境特征。这对设计展柜的有效利用平面与空间进行展示商品，吸引顾客和展示品牌形象，提供设计基础。

1、视觉效果方面：现代化展柜设计，基于在视觉行为方面的共性，珠宝展柜设计应该引人了许多平面构成、立体构成和色彩构成方面的原理，并在珠宝展柜设计的实践中形成了相对完整的设计原理和法则。 珠宝展柜设计的目的是使消费者在有限的时空中最有效地接受信息。因此，珠宝展示柜设计就是围绕着如何有效地提高展示活动的效率和质量进行的。除了展示环境本身的设计之外，展示对象陈列形式的设计也是珠宝展柜设计的重要内容。因此除了研究一般空间设计的基本法则外，研究人在观赏展示对象时是视觉生理和心理过程是珠宝展柜设计的基本前提，所以展柜设计应该尽大限度让客户看着舒服，很自然。

2、展柜灯光方面： 卤素灯耗电大，发暖色的黄光。LED等耗电小，发冷色的白光。根据你对光色的需要来选。珠宝展柜的灯光设计首先来自顶部光源。珠宝展示柜内侧多采用日光灯照明以提高整体亮度。另外，柜台前侧左右两角多安装冷光射灯和LED灯做为补充光源，以提高珠宝的立体感。特别是珠宝展示柜，通过角部射灯或LED灯的照射反射出钻石特有的棱角质感从而激发顾客的购买欲。珠宝店所卖的商品都比较名贵，而且要突出晶莹剔透的效果，眩目的效果更能衬托珠宝的高贵品质还有就是要简约,大方毕竟吸引顾客目光的必须是珠宝,而不是其他的装饰点缀品。顶面金卤灯和射灯为主要光源，而岛柜形式通过灯带照明以提高珠宝区域的整体照明效果。

3、展柜色彩方面： 珠宝展柜色彩设计要简洁，如果色彩变化过多则容易引起消费者视觉疲劳反而达不到要重点突出效果。运用企业标志中的标准色及其近似色，则能非常简单地解决以上问题。标志的色彩设计具有极强的精确性和简洁性。从精确性方面讲，标志对于色彩的选用是一切艺术形态当中最苛刻、最严谨的，必须符合企业产品的性质，什么样的产品就有什么样的特性，就必须用什么样的色彩去体现它；从简洁性方面讲，标志对于珠宝展柜色彩选用的另一个原则便是简洁，就像人搭配衣服一样一般不超过三种色彩。和谐的色彩使人积极、明朗、轻松、愉快；不和谐的色彩则相反，它使人感到消极、抑郁、重、疲劳。

4、附属材料方面： 展柜附属材料，其实也就是展柜的一些装饰，比如雕花、喷绘等。不能设计得太过花俏，应该结合珠宝店铺的整体形象来设计，让喷绘、雕花等附属材料起到点缀的效果。

柜台的陈列方法

商品陈列有两种性质：一、供人观赏、浏览；二、让人产生购买欲望

这种划法是根据顾客心理过程设置的，顾客心理活动概括：注视－感到兴趣－联想－产生欲望－比较权衡－信任－决定行动－满足八个阶段

目前主要采用有对称法、对比法、节奏法。

1，对称法

即将珠宝首饰按对称原则陈列，其细分又可分为轴对称法、中心对称法。

轴对称法

以柜台台面中线为对称轴，两侧珠宝首饰一一对称，常见的图案有矩形、梯形及各种组合型。

中心对称法

即珠宝首饰围绕某中心对称排列，常见的图形有圆形、放射形。

2，对比法

即将两种或两种以上不同色彩、形状的珠宝首饰巧妙地组合起来，造成人们视觉上的鲜明差异，由此突出和渲染主题珠宝首饰作用。对比陈列主要表现为色彩对比、质感对比、风格对比等几个方面

3，节奏法

“节奏”本来是乐理中韵律美，在珠宝首饰陈列中引伸为时空概念，这从理性角度提醒我们在构思、设计和实施陈列要充分运用声乐中抑、扬、顿、挫的原理，尽可能将柜台陈列达到色彩对比鲜明、排列疏密得体、立体效果显著。

五、颜色搭配

颜色是珠宝首饰柜台的重要特征之一，陈列的应注意珠宝首饰、道具、柜台三者颜色搭配。

道具颜色与柜台颜色搭配

道具颜色要与柜台整体颜色相协调，如专卖店整体色调是粉红色，所选道具如插戒指的托盘可采用白色内衬，粉红色边框，既与柜台整体颜色一致又不妨碍珠宝首饰的摆放。

道具与首饰颜色搭配

道具颜色要能衬托首饰颜色，可采用对比色或协调色突出首饰，目前国内市场的几种常见搭配方式。

用黑色丝绒托盘盛放铂金镶嵌钻石首饰，黑白对比衬托钻石的明亮光芒。

用白色内衬红色边框的托盘盛放翡翠饰品，红绿对比衬托翡翠的翠绿；

用白色丝绸托盘放各色珍珠，衬托珍珠的柔美；

用淡蓝色丝绸托盘盛放铂金首饰，衬托铂金的银白色光芒。

六、柜台修饰物

a)柜台装饰

为使整修柜台更加生动、活动，可在托盘的空间摆放花朵、树叶等植物，花瓶、石材等。

b)墙壁装饰

珠宝销售场所的墙壁是一个非常好的宣传用地。墙壁装饰应注意企业形象、商品形象、品牌形象及服务形象的塑造。在墙壁上可以适量张贴珠宝首饰品牌的宣传画、企业徽标、企业服务项目公告等，以增加顾客对企业及商品的认识与印象。

七、柜台灯光

灯光可以突显店面陈列的商品形状、颜色、质感，吸引顾客商品的注意力。首饰柜台的灯光配置要求科学合理，一般情况下：

翡翠、红宝石等暖色调的宝石要求配置**灯光

钻石、浅蓝色等冷色调的宝石要求配置白色灯光

欧泊、珍珠、翡翠等易失水的宝石要求柜台配置小水杯，保持一定的湿度，灯光温度也不宜过高。

八、柜台陈列的基本要求

基本要求：定位合理、主题突出、商品丰富、整洁美观。

1，定位合理

定位即确定珠宝首饰商品柜台布置、陈列的风格和档次。珠宝首饰商品柜台布置、陈列的风格和档次应与整个店堂风格和档次一致。作为高档精品珠宝店，陈列时应突出豪华、精美，强调艺术氛围，而作为一般面向大众的珠宝店，其商品摆放则应突出丰富、详实，让消费者感到他们买得起、买得实惠。

2，主题突出

主题，即要求珠宝首饰柜台布置和陈列的主体鲜明，让顾客一看就明白，这是销售什么东西的柜台，为突出主体应做到商品的分类有序摆放，常设有专柜、专区摆放，使销售主体一目了然。常见的分类方法如下：

a、以大类及首饰品种分设专柜、专区。如黄金首饰专柜、钻石专柜、翡翠专柜。

b、以首饰风格或流行趋势等特点分设专柜。包括流行首饰系列专柜和传统首饰系列专柜。

3，商品丰富

商品丰富指柜台商品陈列丰富、充实；品种、规格、款式齐全、数量充足，要使柜台商品陈列丰富，应按照商品的种类密度及主、辅商品的比例。

a、种类密度

种类密度=商品种类数量/陈列商品总数×100%

种类密度越高，表示陈列商品的重复率越低、陈列的花色品种越多、商品组合性能良好。在具体销售环境中，柜台中所陈列的珠宝首饰同一品种、同一款式最多摆放1~3件，过多的重复会让人感到柜台商品雷同、单调、沉闷，会影响销售效果。

b、控制主力商品与辅助商品的比例

使企业获利的商品是一些独具特色的或可与其他企业竞争的商品。在陈列时，不能因为主力商品可以盈利便铺天盖地般摆放，这同样会产生单调的感觉。在陈列时，应控制好主、辅商品的比例，一般讲，主力商品陈列比例较小，在20%左右，不超过50%，其余为铺垫商品，铺垫商品可起到增加花色品种吸引顾客。

4，整洁美观

整洁即整齐、清洁，在柜台摆放的道具、珠宝首饰都干净、整齐美观，要求商品道具等颜色搭配和谐、摆放构图精美。

　　柜内生动化布置又可分为柜内道具的布置、柜内饰品的布置：

　　①柜内饰品的布置

　　由于禧六福珠宝加盟店的售点柜台的类型大不相同,产品的特点大不相同，所以需要选择性结合实际情况进行单独或整合布置。以下以禧六福珠宝品牌产品为例。

　　[1]、价格陈列

　　执行细节：价格陈列就是把1000元以下的饰品放到一个或几个专柜、把1000元到1500元的饰品放到一个或几个专柜、把1500元到2000元的饰品放到一个或几个专柜、2000元以上的饰品放一个或几个专柜等等，并且在柜台上方或上面标明价格区间。

　　适合店面：专卖店、专卖区等

　　[2]、品牌陈列

　　执行细节：品牌陈列就是把主品牌的饰品放到一个或几个专柜、把其他副品牌的饰品放到一个或几个专柜，并且在柜台上方或上面标明品牌区间。

　　适合店面：专卖店、专卖区等

　　[3]、功能陈列

　　执行细节：功能陈列就是把普通功能的饰品放到一个或几个专柜、把具有出席晚宴功能的饰品放到一个或几个专柜、把具有出席特定聚会功能的饰品放到一个或几个专柜等等，并且在柜台上方或上面标明功能区间。

　　适合店面：专卖店、专卖区等

　　[4]、类型陈列

　　执行细节：样式陈列就是把戒指类饰品放到一个或几个专柜、把吊坠类饰品放到一个或几个专柜、把耳环类饰品放到一个或几个专柜，并且在柜台上方或上面标明功能区间。

　　适合店面：所有零售店面

　　[5]、型号陈列

　　执行细节：型号陈列就是把A系列的饰品放到一个或几个专柜、把B系列的机型放到一个或几个专柜、把C系列的机型放到一个或几个专柜等等，并且在柜台上方或上面标明功能区间。

　　适合店面：所有零售店面

　　[6]、促销陈列

　　执行细节：促销陈列就是把目前重点促销的饰品放到一个或几个专柜、把其他的饰品放到一个或几个专柜等等，并且在柜台上方或上面标明功能区间。

　　适合店面：所有禧六福珠宝加盟零售店面

　　②柜内道具的布置

　　对于某些产品来说，柜台就是一个小世界，不同柜内道具可以按不同风格进行陈列，可以是海洋型、沙漠型、家庭型、水晶世界型、浪漫型等等不一而足，适合所有零售店面，同时适合自身产品的定位。

　　[1]、 海洋型

　　执行细节：海洋型柜台陈列可以用蓝色的绒布作为这个产品的衬底，用贝壳、模型鱼、小船模型作为装饰品、用罩着蓝色的玻璃纸的射灯，照射产品。

　　斥求要点：未来、希望

　　[2]、 沙漠型

　　执行细节：沙漠型柜台陈列可以用白色的丝绸料子作为底子，上面撒上沙子，旁边放一些小型的沙漠仙人掌等植物，最好还有一队骆驼的模型走在沙子上，在沙子上面有一个小树，树下面是一个摇椅，上面是一个产品。

　　斥求要点：自然、悠闲

　　[3]、 家庭型

　　执行细节：家庭型柜台陈列可以用木质的地板砖，作为柜台的台布。在上面放一个小的钢琴，旁边是一个小床，一个身穿礼服的女布娃娃和一个身穿礼服的男布娃娃，站在旁边，床上是两个产品，并排躺着。

　　诉求要点：温馨、随意

　　[4]、 水晶世界型

　　执行细节：水晶世界型柜台陈列可以用平面镜子作为柜台的台布，在上面放几个水晶制品建筑、水果等、再有一个乳白色摇椅，上面放置产品。

　　斥求要点：纯净、现代

1、视觉效果方面：

现代化展柜设计，基于在视觉行为方面的共性，珠宝展柜设计应该引人了许多平面构成、立体构成和色彩构成方面的原理，并在珠宝展柜设计的实践中形成了相对完整的设计原理和法则。

珠宝展柜设计的目的是使消费者在有限的时空中最有效地接受信息。因此，珠宝展示柜设计就是围绕着如何有效地提高展示活动的效率和质量进行的。除了展示环境 本身的设计之外，展示对象陈列形式的设计也是珠宝展柜设计的重要内容。因此除了研究一般空间设计的基本法则外，研究人在观赏展示对象时是视觉生理和心理过 程是珠宝展柜设计的基本前提，所以展柜设计应该尽大限度让客户看着舒服，很自然。

2、展柜灯光方面：

卤素灯耗电大，发暖色的黄光。LED等耗电小，发冷色的白光。根据你对光色的需要来选。珠宝展柜的灯光设计首先来自顶部光源。珠宝展示柜内侧多采用日光灯照明以提高整体亮度。

另外，柜台前侧左右两角多安装冷光射灯和LED灯做为补充光源，以提高珠宝的立体感。特别是珠宝展示柜，通过角部射灯或LED灯的照射反射出钻石特有的棱角质感从而激发顾客的购买欲。

珠宝店所卖的商品都比较名贵，而且要突出晶莹剔透的效果，眩目的效果更能衬托珠宝的高贵品质还有就是要简约,大方毕竟吸引顾客目光的必须是珠宝,而不是其他的装饰点缀品。顶面金卤灯和射灯为主要光源，而岛柜形式通过灯带照明以提高珠宝区域的整体照明效果。

3、展柜色彩方面： 珠宝展柜色彩设计要简洁，如果色彩变化过多则容易引起消费者视觉疲劳反而达不到要重点突出效果。运用企业标志中的标准色及其近似色，则能非常简单地解决以 上问题。标志的色彩设计具有极强的精确性和简洁性。从精确性方面讲，标志对于色彩的选用是一切艺术形态当中最苛刻、最严谨的，必须符合企业产品的性质，什 么样的产品就有什么样的特性，就必须用什么样的色彩去体现它；

从简洁性方面讲，标志对于珠宝展柜色彩选用的另一个原则便是简洁，就像人搭配衣服一样一般不超过三种色彩。和谐的色彩使人积极、明朗、轻松、愉快；不和谐的色彩则相反，它使人感到消极、抑郁、重、疲劳。

4：附属材料方面：珠宝展示柜附属材料，其实也就是展柜的一些装饰，比如雕花、喷绘等。不能设计得太过花俏，应该结合珠宝店铺的整体形象来设计，让喷绘、雕花等附属材料起到点缀的效果。

1职业名称：珠宝首饰营业员

12职业定义：在营业场所从事珠宝首饰销售的人员。

13职业等级：本职业共设三个等级，分为初级（国家职业资格五级）、中级（国家职业资料四级）、

高级（国家职业资格三级）。

14职业环境：室内、常温

15职业能力特征：具有较强的语言表达能力、一定的人际交往能力、一定的形体知觉能力及较敏锐

的色觉。

16基本文化程度：初中毕业。

17培训要求：

171培训期限：全日制职业学校教育根据其培养目标和教学计划确定；晋级培训期限，初级不少于

80学时、中级不少于80学时、高级不少于100学时。

172培训教师：具有本职业高级职业资格证书并有本职业（专业）两年以上培训教学经验，或具有

本专业中级以上技术职称。

18鉴定要求

181适用对象：从事或准备从事本职业的人员。

182申报条件

--初级（具备以下条件之一者）

（1）经本职业初级正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。

（2）在本职业连续见习工作2年以上。

--中级（具备以下条件之一者）

（1）取得本职业初级资格证书，并经本职业中级正规培训达规定标准学时数，取得毕（结）业证书，

且连续从事本职业工作2年以上。

（2）取得本职业初级资格证书，并连续从事本职业工作3年以上。

（3）连续从事本职业4年以上。

（4）取得经劳动保障部门审核认定的，以中级技能为培训目标的中等以上职业学校本职业毕业证书。

--高级（具备以下条件之一者）

（1）取得中级职业资格证书后，并经本职业高级正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书，

且连续从事本职业工作2年以上。

（2）取得中级职业资格证书后，并连续从事本职业工作3年以上。

（3）取得高级技工学校或经劳动保障部门审核认定的，以高级技能为培养目标的高等职业学校本职业

毕业证书，并连续从事本职业工作1年以上。

（4）取得本专业或相关专业大专毕业证书，并连续从事本职业工作1年以上。

183鉴定方式：分为理论知识考试和技能考核。理论知识考试采取闭卷笔试方式。技能操作考核采取

实际操作、现场问答、模拟演示等方式。由2-3名考评员组成考评小组，考评员按照技能考核规定各自

分别打分，取平均分为考核得分。理论知识考试和技能操作考核均彩百分制，两门皆达60分以上为合格。

184考评人员与考生配务比例：理论知识考试考评员与考生配比为1：15，技能操作考核考评员与考生

配比为1：10。

185鉴定时间：各等级理论知识考试时间不超过120分钟。各等级技能操作考核不超过50分钟，每超过

5分钟，从总得分中扣除2分。

186鉴定场所设备

--场所：（1）标准教室（2）模拟柜台 --设备：（1）小型鉴定仪器及工具（2）宝

玉石标本（3）首饰标本（4）常用计量器具等。

2基本要求

21职业道德

211职业道德基本知识

212职业守则

（1）热爱本职、忠于职守（2）遵纪守法、廉洁奉公（3）公平买卖、文明经商（4）礼貌

待客、热情服务（5）真诚守信、兢兢业业（6）刻苦学习、钻研业务

22基础知识

221计量知识

（1） 法定计量单位及其换算 长度：厘米、毫米、微米、纳米 质量：千克、毫克

（2）行业用计量单位的使用知识 克拉、格令、盎司

（3）常用计量器具的使用知识

222仪器知识

（1） 宝石鉴定仪器的使用知识 放大镜、镊子、二色镜、滤色镜、热导仪、偏光仪、摩氏硬度计、分光

镜、荧光灯、折射仪、显微镜、密度仪、红外光谱、X荧光光谱、拉曼光谱

（2） 珠宝首饰清洗仪器的使用知识 超声波清洗仪

223法律法规

（1）《合同法》常识（2）《消费者权益保护法》常识（3）《产品质量法》常识（4）《反不正当竞

争法》常识（5）《商标法》常识（6）《广告法》常识（7）《票据法》常识。

3工作要求

31初级

职业功能

工作内容

技能要求

相关知识

一、

接

待

（一）接待准备

1 能够做好营业环境准备 2 能够做好营业用具准备3 能够做好个人仪容仪表仪准备

1 环境美常识 2 营业用具准备的注意事项 3 仪容、仪表、仪态常识 4 语言应用基本常识 5 柜台服务常识

（二）接待礼仪

1 能够正确使用商业服务用语 2 能够主动、热情地接待顾客

二、

销

售

（一）商品介绍与咨询

1 能够正确应用珠宝玉石品种名称2 能够正确介绍常见珠宝玉石的主要物理化学性质3 能够正确介绍首饰品种款式4 能够正确解释宝石鉴定证书镶嵌钻石分级证书

1 珠宝玉石定义、分类、品种、名称知识2 珠宝玉石的物理化学性质及鉴定知识3 首饰定义、分类、品种知识4 鉴定证书知识

（二）商品展示

1 能够用常规仪器展示珠宝首饰2 能够正确展示不同款式的珠宝首饰 3 能够用道具、自身佩戴、顾客佩戴方式展示珠宝首饰

1 常规鉴定仪器应用知识 2 不同款式首饰展示要求及注意事项 3 道具展示及人员佩戴展示的注意事项

（三）商品推荐

能够根据顾客性别、年龄、脸型、手型等身体特征推荐相应的珠宝首饰

珠宝首饰佩戴的基本知识

（四）沟通与成交

1 能够适时介绍珠宝首饰文化、内涵、激发顾客购买欲望 2 能够揣摩顾客心理，适时抓住成交机会

1 珠宝首饰人文知识 2 适时成交的技巧

（五）商品交付

1 能够熟练完成礼品包装2 能够准确填写并辨别销售凭据、发票 3 能够正确辨认倾货币、信用卡 4 能够正确辨认支票等票据

1 包装知识 2 票据知识 3 货币、信用卡知识4 支票知识及使用注意事项

三

售 后 服 务

（一）保护客房关系

1 能够按照要求建立顾客档案，并根据顾客要求进行相应服务 2 能够主动了解商品使用信息，并反馈到有关部门

1 首饰保养与清洁知识2 企业质量保修规定和理赔程序

（二）维护与质量保修

1 能够指导顾客清洗与保养珠宝首饰 2 能根据有关规定受理顾客的商品保修要求

1 商品编号知识 2 珠宝首饰柜台防火、防盗等知识

四

保 管 与 交 割

（一）保管

1 能够识别并正确进行珠宝首饰商品编号 2 能够正确进行柜台样品的保管工作

1 商品编号知识 2 珠宝首饰柜台防火、防盗等知识

（二）交割

1 能够准确无误地照单进行数量和质量验收 2 能够正确记录柜台台帐 3 能够照章完成交接班的手续

1 柜台验收知识 2 柜台台帐 3 柜台交接班规范

五

商 务 活 动

商品陈列

能够按照要求合理摆放珠宝首饰，布置柜台

珠宝首饰的柜台陈列知识

32中级

职业

功能

工作内容

技能要求

相关知识

一、

接

待

（一）礼仪

1 保持良好的仪容仪表 2 具备良好的语言表达能力，热情与顾客沟通

1 仪容仪表知识

2 商业礼仪中的语言表达艺术

3 商业礼仪中的接待艺术

（二）接待

1能够根据顾客的特点，进行针对性的接待服务

二、 销 售

（一）商品介绍与咨询

1 能够正确应用珠宝玉石品种名称 2 能够正确介绍常见珠宝玉石的主要物理化学性质 3 能够正确介绍首饰品种款式 4 能够正确解释宝石鉴定证书、镶嵌钻石分级证书

1 珠宝玉石定义、分类、品种、名称知识 2 珠宝玉石的物理化学性质及鉴定知识 3 首饰定义、分类、品种知识 4 鉴定证书知识

（二）商品推荐

1 能够根据顾客肤色、发型、服饰等特点，推荐合适的珠宝首饰 2 能够根据顾客气质特点推荐合适的珠宝首饰 3 能够按顾客所需佩戴环境场合，推荐合适的珠宝首饰

1 珠宝首饰与发型、服饰等搭配知识 2 珠宝首饰与气质搭配知识 3 珠宝首饰的佩戴环境知识

（三）沟通与成交

1 能够正确介绍珠宝首饰的设计风格、流行趋势，并引导顾客的购买兴趣 2 能够正确介绍珠宝首饰的价值特征 3 能够协助初级珠宝首饰销售人员处理销售中出现的问题，活跃销售气氛，完成销售任务

1 珠宝首饰设计知识 2 珠宝首饰的投资 3 顾客提出的常见异议及其 处理办法

三

保

管

保 管

1 能够按企业的有关规章制度完成样品的盘点工作 2 能够根据组销售情况，提出柜台货品调配建议

1 商品损益知识 2 柜组货品调配知识

四、

商

务

活

动

（一）商品陈列

1能够按要求进行橱窗布置，强化商品陈列的宣传效果

1 市场调查基础知识 2 市场调查表格式与内容

（二）市场调 查

1 能够按企业市场调查要求统计柜组珠宝首饰商品的销售量等资料 2 能够准确解释本企业制定的简单的市场调查表，并能指导初级珠宝首饰营业员

1 市场调查基础知识 2 市场调查表格式与内容

（三）柜组核算

1 能够进行柜组核算，初步确定和核算柜组经济 2 能够进行简单的计算机输入操作

1 柜组核算的基本概念及内容 2 计算机输入操作基本知识

（四）商业应用文

1 能够撰写请假条、留言条、收条等条据 2 能够撰写柜组工作计划 3 能够撰写启事、申请书、礼仪文书

1 条据写作要求 2 工作计划写作要求 3 启事、申请书、礼仪文书写作要求

33高级

职业

功能

工作内容

技能要求

相关知识

一、

接

待

（一）礼仪

具有一定的内在气质修养，外在形象自然、适度、得体

1 人体美学及交际原则基本知识 2 外宾接待中的基本知识 3 销售中的常见矛盾解决办法

（二）接待

1 能够用英语说出主要珠宝玉石品种的名称，并能用英语与外宾进行简单的对话 2 能够融洽气氛，解决销售过程中常见的矛盾

二 销

售

（一）商品介绍与咨 询

1 能够进行彩色宝石质量咨询 2 能够进行裸钻质量咨询 3 能够进行玉雕工艺介绍及质量咨询

1 消费需求知识 2 消费者购买行为知识 3 消费者购买决策过程知识 4 影响消费者行为因素知识

（二）沟通与成交

1 能够掌握珠宝首饰消费需求特点，适时营造和谐销售气氛 2 能够掌握珠宝首饰消费者的购买行为，正确引导顾客购买 3 能够掌握珠宝首饰消费者的购买决策过程，准确把握成交时机 4 能够掌握购买行为的影响因素，做到有针对性地开展服务

1 珠宝首饰仓储与保管要求 2 储存业务知识 3 货品调配知识

三、

保

管

（一）保管

1 能够制定珠宝首饰的保管制度 2 能够设法降低库存和保管成本

1 珠宝首饰仓储与保管要求 2 储存业务知识 3 货品调配知识

（二）调配

1能够根据季节变化\节假日等活动制定珠宝首饰商品调配计划

（一）商品陈列

1 能够根据企业要求参与或初步设计珠宝首饰的销售场地能够按照企业要求，参与或初步设计珠宝首饰商品的推销、展示活动

1 营业场所设计知识 2 珠宝首饰的展销活动

（二）市场调查

1 能够按企业要求，拟订简单的调查计划、 调查提纲 2 能够总结调查结果，提出改进意见

1 市场调查步骤 2 市场预测基本知识

（三）商业应用

1 能够起草规章制度 2 能够起草购销合同 3 能够起草商品介绍、商业广告、市场调查 和预测报告

1 规章制度写作要求 2 购销合同写作要求 3 商品介绍、商业广告、市场调查和预测报告写作要求

业务指导

能够对初、中级珠宝首饰营业员进行业务指导

业务培训知识

　　导语：今天小兔给大家介绍一下关于珠宝展柜的知识，关于珠宝展柜的作用，想必大家都应该知道是干什么的。在这里就不再给大家过多的介绍了，其实关于珠宝展柜的设计上面是有很多的讲究的，今天小兔主要的就是给大讲一下应该如何设计珠宝展柜，其实珠宝的展柜主要就是围着展示的效果与功能而设计的，下面就关于珠宝展示柜设计给大家讲一下。

　　1、珠宝展示柜设计就是围绕着如何有效地提高展示活动的效率和质量进行的。除了展示环境本身的设计之外，展示对象陈列形式的设计也是珠宝展柜设计的重要内容。因此除了研究一般空间设计的基本法则外，研究人在观赏展示对象时是视觉生理和心理过程是珠宝展柜设计的基本前提，所以展柜设计应该尽大限度让客户看着舒服，很自然。

　　2、展柜灯光方面：卤素灯耗电大，发暖色的黄光。led等耗电小，发冷色的白光。根据你对光色的需要来选。珠宝展示柜的灯光设计首先来自顶部光源。珠宝展示柜内侧多采用日光灯照明以提高整体亮度。

　　另外，柜台前侧左右两角多安装冷光射灯和LED灯做为补充光源，以提高珠宝的立体感。特别是珠宝展示柜，通过角部射灯或LED灯的照射反射出钻石特有的棱角质感从而激发顾客的购买欲。珠宝店所卖的商品都比较名贵，而且要突出晶莹剔透的效果，眩目的效果更能衬托珠宝的高贵品质还有就是要简约,大方毕竟吸引顾客目光的必须是珠宝,而不是其他的装饰点缀品。顶面金卤灯和射灯为主要光源，而岛柜形式通过灯带照明以提高珠宝区域的整体照明效果。

　　3、展柜色彩方面： 珠宝展柜色彩设计要简洁，如果色彩变化过多则容易引起消费者视觉疲劳反而达不到要重点突出效果。运用企业标志中的标准色及其近似色，则能非常简单地解决以上问题。

　　标志的色彩设计具有极强的精确性和简洁性。从精确性方面讲，标志对于色彩的选用是一切艺术形态当中最苛刻、最严谨的，必须符合企业产品的性质，什么样的产品就有什么样的特性，就必须用什么样的色彩去体现它;从简洁性方面讲，标志对于珠宝展柜色彩选用的另一个原则便是简洁，就像人搭配衣服一样一般不超过三种色彩。和谐的色彩使人积极、明朗、轻松、愉快;不和谐的色彩则相反，它使人感到消极、抑郁、重、疲劳。

　　4、附属材料方面： 展柜附属材料，其实也就是展柜的一些装饰，比如雕花、喷绘等。

　　上面关于珠宝展示柜给大家讲了一下设计方面的知识，相信大家对于珠宝展示柜的看法有了新的认识。其实在不同的珠宝上面展示柜的特点也是不一样的。很多的展柜也就是为了某一个物体专门的设计的，大家可以在网上了解一下关于珠宝展示的知识，与一些珠宝展示柜的品牌，学习设计的朋友可以好好的参观一下。

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