周大生买的钻戒回收吗？哪里可以回收？

新闻回放：2017 年，公主岭市民徐女士在公主岭市的周大生门店花费 19067 元购买了一枚钻戒，但是店家承诺戴满 3 年后可以按照买价回收，但马上满 3 年了，店铺却关了门。徐女士说和她有着相似经历的有不少人，徐女士希望店家能够遵守承诺。对此，周大生的客服人员表示，他们最近也收到了顾客的投诉。并表示周大生在公主岭确实有一家门店，但是现在不能确定顾客购买珠宝的店铺和周大生的店铺是一家。目前周大生也在抓紧收集相关资料积极处理此事。

维权群里的聊天截图

新文化讯（记者 王娜）6 日，周大生珠宝东北地区的负责人仲先生联系了新文化报 ·ZAKER 吉林记者，"目前我们正在积极处理此事，也在对事情进行核实。"仲先生表示公主岭的那家店是周大生的加盟店，"现在我们也在和这家加盟店的老板沟通。"

"我们最近也了解了一下情况，顾客主要是两种情况，一种是承诺可以换购的，一种是承诺按照买价回收的。"仲先生表示，按照周大生品牌统一售后规定，产品销售后是不给予回购的，"加盟店承诺按照买价回收是他们自己的主意，是违反公司规定的，但是我们不会坐视不管。"仲先生表示，当时承诺换购的顾客，可以到周大生旗下的任意一家门店进行以旧换新服务，"至于答应按照买价回收的，我们需要在详细地了解一下情况。"

仲先生表示，目前他已经联系到了维权群的群主，"我们正在统计相关数据，因为这个按买价回收的是加盟商自己的承诺，我们现在还不清楚他们到底是怎么承诺的，而且到底承诺了多少加盟商，也没有具体的数字。"仲先生说，他已经让维权群的群主收集顾客购买的资料了。"资料收集上来之后，我们就会进行处理。"仲先生表示，如果加盟店的老板无法兑现承诺，他们周大生品牌会出面促使这家店兑现加盟店答应顾客的承诺。"对于按买价回收的承诺，经核对后确认是周大生的珠宝的产品，确认当时确实有这样的承诺，我们就会促使加盟店兑现承诺，承诺按卖价回购，至于加盟店，必要时我们会追究其相应的责任。"

随后，新文化报记者再次联系了徐女士，"群主确实在群里面说让我们把相关的资料交上去，说要统一交给周大生相关的人员。"

不是很建议您在北京换购，一般异地调换都有工费。而且北京目前好像还实行折扣制吧，跟西南片区一口价的经营策略不一样，如果您在成都买的一口价的建议您还是回成都换这样比较划算，不然价格会比较混乱，换不好就比较亏了

可以的，珠宝都是可以兑换的，只能换同等价位的，多余的也可以再补差价，但是不能换低于你买的那个价，不然老板也不会补钱给你。

亲，希望我的回答对你有帮助，不明白可以继续问我哦，满意的话给个采纳吧。

如果你有周大生品牌的购买证明或者是他家正品的钻戒，在任何同名牌的专柜一般都可以换购的。介于一些偏远城市即使同名牌的产品，或许没有同款或者系列的产品不予换购的现象也是有的。但一般如果不予换购你可以投诉到总部。因为这个品牌作为名牌来说，都是服务第一的宗旨。

可以换成铂金的，由于纯黄金材质软，不能镶嵌钻石，18k金的也可以镶嵌。

Pt950，指含有95%铂金成份的饰品，其余5%为其它贵金属，印记为Pt950。铂金十分柔韧，只需1克铂金，就可以拉成超过1英里（近2公里）长的细丝。这种品质，加上铂金的强度，令珠宝商们能够创造出极其柔韧的网状铂金首饰，而其它贵重金属绝对无法做到这一点。

18k金指的是黄金含量75%的合金。K金的计算方式是将纯黄金分为24份，24k金即足金，18k金即金含量为18/24的合金，其余25%为其它贵金属，包括铂，镍，银，钯金等。18K金是造价较低而且佩戴较舒适的一种金饰。