在中国黄金购买的钻戒通常不能换成黄金。这是因为钻戒的利润通常比黄金高,因此商家通常更愿意接受黄金换钻戒的交易,而不是钻戒换黄金。
然而,具体情况可能会因商家而异,建议您咨询购买的商家,以确定他们是否愿意接受钻戒换黄金的交易。同时,如果您的钻戒具有特殊的设计或质量特点,可能更容易换成黄金。
回答靠谱点,没看明白就回答误人误己!还周大福哪!
一般来说金店都是这么操作,道理简单,钻石的利润最大,黄金可是低太多了。
另外,在饰品行业来说,基本都是钻石环钻石,黄金换黄金。
我说下自己的看法,估计你很难维权,国家对此方面并没有相应的条款来制约商家,我每次看到类似的问题,上面总有人说找消协或投诉一类的,那只是个人看法,实际操作你就知道了。维权比登天还难,前提是有质量问题(无质量问题是可以不退不换的!)
我建议你还是以协商为主,通过商场经理或是周六福店长沟通解决,前提是一退一进,退钻石添钱买黄金,我所说的添钱是多出你购买钻石的钱用于买多点的黄金,让对方认为利润可以和之前的钻石利润相当。
另外一种,就是挑出钻石的毛病,方式我建议你去挑证书的毛病,如果钻石不大(20分一下),4C标准一般相对来说证书都是假的或是买来的(这是行业公开的秘密,尤其这种二线品牌)。证书看是哪里的,可以到相应的网站核实真假,上面有编号。
如果存在此情况是可退的!
在退一步,就是换成铂金或K金饰品,相对来说利润都是高于黄金的,商家比较容易接受。
消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间,法律、法规已作具体规定,即在发生争议后2年内。
12315投诉黄金店有用。根据《消费者权益保护法》相关规定,“12315”是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。“12315”热线电话受理消费者申诉举报,调解消费者权益纠纷,查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解。
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。
(三)向有关行政部门投诉。
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
(五)向人民法院提起诉讼。
针对商家不履行责任和义务,建议:第一,进行协商,正确表达个人诉求;第二,求助于行政力量,消协投诉维权电话12315;南岸区工商局 电话:(023)62816337;南岸区南坪工商所 电话:(023)62802408;第三,寻求舆论支持,例如寻求重庆最大、最具影响力的天天630,电话68629315,或者部分报媒,重庆晚报 电话:(023)88867301,(023)88867302。祝你能够和平、和谐处理,获得正当的理赔。
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