下肢静脉曲张怎么才能治愈 静脉曲张怎么缓解

1、饮食合理

中医学认为静脉曲张为湿邪下注，瘀血内阻，湿瘀相搏，化热损及脉络所致。应给予具有清热利湿、活血化瘀功效的清淡食品，如丝瓜、黄瓜、西红柿、大白菜、萝卜等。应忌食热性、辛辣刺激性食品，如羊肉、狗肉、鱼、虾、辣椒、大蒜等。并应保持大便通畅。

2、坚持锻炼

坚持步行能增强下肢肌肉的收缩能力，促进下肢静脉血回流。患者出院后，应坚持每天步行30 min，每日2次。

3、常做血管保健操

由于下肢静脉曲张患者长期的静脉高压，静脉血管张力逐渐下降，做血管保健操可增强静脉血管的张力，以减少术后曲张静脉的复发。具体方法：患者取坐姿，双下肢伸直，用双手对患肢由下而上反复进行拍打，力量以能耐受为度，每次15 min，长期坚持可收良效。

4、适当穿着弹力袜

患者晨起活动时穿戴，睡眠时可不穿，一般须坚持使用3个月，也可长期使用。使用期间应注意皮肤色泽变化及肢体肿胀情况。术后应坚持适当的体育锻炼，锻炼时也需穿戴弹力袜。

5、正确调节生活方式

患者应养成良好的饮食习惯，防止便秘，采取坐式排便;为维持下肢血运，应避免长时间站立或坐位。站立时，不要总用两条腿一起支撑全身重量，可有所侧重，让两条腿轮换休息。少跷二郎腿，因为二郎腿的坐姿会阻碍下肢血液回流。休息时抬高患肢，促进下肢血液循环，避免穿过紧的衣物和腰带。

职场礼仪的基本要求与注意事项

职场礼仪的基本要求与注意事项 1

　1）表情

　①目光。眼睛被喻为心灵的窗户，是人体传递信息最有效的器官，它能如实地反映出人的喜怒哀乐。在社交场合交谈时，一定要注意眼神的礼仪，目光要坦然、温和、大方、亲切，正视对方的两眼与嘴部的三角区，表示对对方的尊重，但凝视的时间不可太长，因为长时间凝视对方，会让对方感到紧张、难堪。如果面对熟人、朋友、同事，可以用从容的眼光来表达问候，征求意见，这时目光可以多停留一些时间。与人对视时，切忌迅速移开，不要给人留下冷漠、傲慢的印象。对方缄默或失语时，不应再看对方。

　注意目光的注视范围。目光注视区分为：公务注视区（额中至双眼部）、社交注视区（双眼至下颌）、亲密注视区（双眼至前胸）、侧扫式（亲密关系或非常厌恶关系）。注视区的选择视场合而定。

　②微笑。人际交往时，表情应以喜、乐为主调，微笑是人类最美好的语言。微笑是自信的象征，是礼貌的表示建议改成：礼貌地表示错别字系统标注，是心理健康的标志。在各种场合恰当地运用微笑，可以起到传递情感、沟通心灵、征服对方的积极心理效应。

　在与人交流时，可以在开口之前先以微笑示好；在与人交流时，如果对方向自己投以微笑，自己一定要以微笑予以回应。

　2）安全空间

　从心理学上讲，在每个人的人体周围存在着一个看不见的个人空间，每个人对这个个人空间都会非常敏感。一旦被冲破，我们会不自在或有不安全的感觉。这就是安全空间。

　①亲密空间：指交际双方保持约半米的距离，一般限于夫妻、情侣、家人。

　②个人空间：指交际双方保持半米至一米的距离，一般是朋友、熟人相处的得体距离。

　③社交空间：指平时社交、谈判场合中，交际双方之间一米至三米的距离，一般是泛泛之交或工作关系。

　一般来说，欧美人的安全距离要比亚洲人的适当大一些。到底需要保持多远的安全距离，还要在实际交往过程中灵活掌握。

　3）首语

　首语包括点头和摇头。在中国和其他大部分国家都是点头表示同意、赞赏，摇头表示否定和遗憾。而在印度、巴基斯坦等国，点头是否定，摇头是肯定。

　4）手势语

　人们双手各五个手指的屈伸，都能表达某种特定的含义，而在各个国家或地区含义往往不同，用错了会出笑话，甚至可能引起误会和麻烦、反感，因此，了解国际通行的一般的手势尤为必要。

　大拇指伸出，在中国表示胜利、佩服，第一、首领等；在日本表示男人、父亲；在美国、荷兰、澳大利亚、新西兰等地区表示幸运；在印度、德国则表示想搭车。拇指向下一般都表示品德不好、坏或不成功，而在英国美国，拇指向下表示不同意；在法国表示死了；在印尼、缅甸等地区则表示失败。

　伸出中指，菲律宾表示愤怒、轻蔑；美国、法国、新加坡表示下流；沙特则表示恶劣行为或极度不快。

　向上伸食指，中国表示数字一或请注意；美国表示请稍等片刻；法国是学生请求发言的表示；缅甸表示最重要；日本表示最优秀。

　小指伸出，中国表示渺小，看不起；日本表示女人，小孩儿；韩国表示女朋友；而缅甸、印度一带则用来表示厕所；菲律宾表示小人物。

　食指弯曲，中国表示数字九；日本表示小偷；泰国、朝鲜表示钥匙；印尼表示心肠坏；墨西哥则用来表示金钱。

　伸出中指压在食指上，在中国表示数字十；菲律宾、马来西亚、新加坡、美国、法国、墨西哥等表示祈祷；荷兰表示发誓；斯里兰卡表示邪恶；而在香港则表示关系密切。

　用拇指和食指搭成圆圈，在日本、韩国缅甸等均表示金钱；美国表示同意或成功；印尼则相反，表示不成功；表示傻瓜，无用；而在巴西则表示肛门。

　注意：切忌伸一根手指头指人指路，这是没有教养的表现。

　另外要注意，适当地运用手势，可以增强感情的表达。但与人谈话时，手势不宜过多，动作不宜过大，要给人一种优雅，含蓄而彬彬有礼的感觉。

　表情是指一个人的喜怒哀乐等内心情感通过面部肌肉的运动在面部所呈现出来的感觉。如果将对一个人的总体印象假定为百分之百的话，那么，其中75%的印象则来自于此人的表情，包括神态和态度，特别是微笑。而表情礼仪是指人们对目光和笑容两方面的礼仪规范。表情礼仪对总体要求是：热情、友好、轻松、自然。

职场礼仪的基本要求与注意事项 2

　1、上班要穿全套工装保证工装清洁整齐、纽扣齐全并全部扣好夏天衬衣仅最上面一颗纽扣可不扣工牌要佩带于左胸前保证其位置统一、端正非公外出或下班后不得佩戴工牌。

　2、男员工工装衬衣要扎进裤子内不得敞于裤外裤子以统一配发的工装裤或深色西裤为主工装内不得装太多物品以免影响工装平整腰间如挂钥匙串时须将其塞进裤后口袋内不得任其在腰间随意晃动系黑色正装皮带下面穿黑色正装皮鞋并保持其光亮清洁内穿黑色、蓝色等深色系棉袜。

　3、女员工着全套套裙或套装下穿黑色高跟皮鞋鞋跟不宜过高以3—5公分左右为宜内穿肉色丝袜不可露袜口。

　4、勤洗头保证头发干净整齐无头皮屑男士不留长发以前不遮眉、侧不过耳、后不及领为宜女士不留怪异发型不披头散发前发不遮眼后发不过肩过肩时要使用统一的发夹将其扎起。

　5、注意个人卫生爱护牙齿早晚要刷牙饭后要漱口男士坚持每天剃刮胡须鼻毛不露出鼻孔手要保持清洁勤洗澡防汗臭上班前不吃异味食品不喝含酒精的饮料。

　6、女员工上班前要淡妆打扮化妆要干净、清爽不得浓妆艳抹不用有浓烈气味的化妆品或香水不戴夸张的头饰、手镯、手链、脚链及耳环等男员工不得佩戴耳钉、项链、手链等仅可佩戴一枚款式简单的戒指和手表男女员工均不准戴有色眼镜。

　7、每日上班前自查自己的仪容仪表时要到卫生间或工作间等客户看不到的地方不要当着客户的面或在公共场所整理上班之前前后台工作人员都要检查自己的仪表做到着装整洁后方可上岗。

　8、注意充足睡眠、休息良好保持良好的精神状态不要上班时面带倦容。

　仪态要求

　⑴站姿站立要端正挺胸收腹眼睛平视嘴微闭面带笑容双臂自然下垂或在体前交叉右手放在左手上以保持随时为客户提供服务的状态双手不要叉腰不插袋不抱胸女子站立时脚呈丁字型脚尖分开度为45度男士站立时双脚分开与肩同宽身体不可东倒西歪站累时脚步可以向后站半步或移动一下位置但上体仍应保持正直不可把脚向前或向后伸开太多甚至叉开很大不倚壁而立。

　⑵行姿行走应轻而稳注意昂首挺胸、收腹、肩要平、身要直女子走一字步双脚走一条线不可迈大步男子行走时双脚跟走两条线双臂自然摆动走路时男士不要扭腰女士不要摇晃臀部行走时不可摇头晃脑、吹口哨、吃零食不要左顾右盼、手插口袋或打响指不与他人手拉手、搂腰搭背不奔跑、跳跃因工作需要必须超越客户时要礼貌致歉说声对不起同时注意①尽量靠右行不走中间②与上级、客户相遇时要点头微笑示意③与上级、客户同行至门前时应主动开门让他们先行不能自己抢先而行④引导客户时让客户、上级在自己的右侧⑤上楼时客户在前下楼时客户在后三人同行时中间为上宾在人行道上让女士走在内侧以便使她们有安全感。⑥客人迎面走来或上下楼时要主动为客户让路。

　⑶坐姿入座时要轻稳走到座位前转身后退轻稳地坐下女子穿裙装入座时应将裙向前收拢一下再坐下上体自然坐直立腰双肩平正放松两臂自然弯曲放在膝上也可以放在椅子或沙发的'扶手上掌心向下双膝自然并拢男士可适度分开双脚平落在地上目光平视面带笑容坐时不要把椅子坐满应坐椅子的2/3但不可坐在边沿上

　就坐时切不可有以下几种姿势

　1、坐在椅子上前俯后仰摇腿跷脚

　2、将脚跨在桌子或沙发扶手上、或茶几上。

　3、在上级或客户面前双手抱着胸前跷二郎腿或半睡半坐

　4、趴在工作台上。

　⑷手姿手姿是最具表现力的一种“体态语言”。手姿要求规范适度在给客户指引方向时要把手臂伸直手指自然并拢手掌向上以肘关节为轴指向目标同时眼睛要看着目标并兼顾对方是否看到目标在介绍或指示方向时切忌用一只手指指点点谈话时手势不宜过多幅度不宜过大否则会有画蛇添足之感一般来说手掌掌心向上的手势是虚心的、诚恳的、在介绍、引路、指示方向时都应手心向上上身稍前倾以示尊敬在递给客户东西时应用双手恭敬地奉上绝不能漫不经心地一扔并忌以手指或笔尖直接指向某个目标或人。

　守则1

　即便是接一个普通的电话，也要用令人愉快的声音，并且快速响应对方！拿起电话的时后，你永远都要记得主动问好，一句愉快的问候语往往让沟通更为顺畅。当结束的电话时候，同样不要忘记说声Thank you！

　永远保持自己专业态度和形象很重要！

　守则2

　避免噪音和干扰！任何时候，无论是讲话，还是接电话，还是做其他的事情，都要控制自己讲话的音量！

　你要注意，声音会严重影响到办公环境，当心不经意的行为影响到周围同事对你的态度！

　守则3

　永远不要嘴里一边塞满食物，一边还在滔滔不绝，大声说笑。这些都被视为职场上不专业的行为。

　不要小看餐桌礼仪，它可以透露出一个人真实的个性。

　守则4

　在公司规定午餐时间里用餐，如果有同事或者客户在你的办公室里，最好不要在办公桌前用餐。虽然何时何地用餐是你的自由，但在规定的午餐时间里，如果没有十分迫切的工作，最好和同事一道用餐，顺便交流沟通。否则，大家都用餐回来，你却在外用餐，一旦有人找你，或者客户来电，就会出现尴尬的局面。

　切记，你的成功取决于你为自己建立的形象！

　守则5

　不要将一些个人坏习惯和下意识的动作带到职场上！许多个人习惯你也许不以为然，比如说，咬指甲，抠鼻子。但办公室是一个公共场合，这些不雅的行为往往让你专业形象大打折扣。

　摒弃那些恼人的坏习惯吧！尽量不要在公共场合折腾你的面部。

　守则6

　要避免习惯性拖拉作风，工作时好好表现十分重要！

　请牢记，拖拉作风会影响你的人际关系，更可能会让你错失职业生涯发展的良机！

　守则7

　职场上，尽量避免谈论和分享有关你的职业抱负和目标的话题！这样的话题会让同事和公司怀疑你的职业忠诚度，影响你的发展前程。此外，还有许多话题属于职场禁忌的范畴，包括个人隐私、宗教、健康等话题。不要将工作和个人生活混为一谈，要清楚它们之间的界限。

　注意你的用语，远离忌讳话题，会让你的工作更加容易和轻松。

职场礼仪的基本要求与注意事项 3

　职场礼仪的基本要求与注意事项

　 一、着装要求

　1上班要穿全套工装保证工装清洁整齐、纽扣齐全并全部扣好夏天衬衣仅最上面一颗纽扣可不扣工牌要佩带于左胸前保证其位置统一、端正非公外出或下班后不得佩戴工牌。

　2男员工工装衬衣要扎进裤子内，不得敞于裤外，裤子以统一配发的工装裤或深色西裤为主。工装内不得装太多物品，以免影响工装平整。腰间如挂钥匙串时须将其塞进裤后口袋内，不得任其在腰间随意晃动。黑色正装皮带下面穿黑色正装皮鞋并保持其光亮清洁内穿黑色、蓝色等深色系棉袜。

　3女员工着全套套裙或套装下穿黑色高跟皮鞋鞋跟不宜过高以3-5公分左右为宜内穿肉色丝袜不可露袜口。

　4勤洗头保证头发干净整齐无头皮屑男士不留长发以前不遮眉、侧不过耳、后不及领为宜女士不留怪异发型不披头散发前发不遮眼后发不过肩过肩时要使用统一的发夹将其扎起。

　5注意个人卫生，爱护牙齿，早晚要刷牙。饭后要漱口，男士坚持每天剃刮胡须鼻毛，不露出鼻孔手要保持清洁。勤洗澡防汗臭上班前不吃异味食品，不喝含酒精的饮料。

　6女员工上班前要淡妆打扮化妆要干净、清爽不得浓妆艳抹不用有浓烈气味的化妆品或香水不戴夸张的头饰、手镯、手链、脚链及耳环等男员工不得佩戴耳钉、项链、手链等仅可佩戴一枚款式简单的戒指和手表男女员工均不准戴有色眼镜。

　 二、仪态要求

　⑴站姿站立要端正，挺胸收腹眼睛平视嘴微闭面带笑容双臂自然下垂或在体前交叉右手放在左手上，以保持随时为客户提供服务的状态。双手不要叉腰，不插袋不抱胸。女子站立时脚呈丁字型脚尖分开度为45度，男士站立时双脚分开与肩同宽身体，不可东倒西歪站。累时脚步可以向后站半步或移动一下位置，但上体仍应保持正直不可把脚向前或向后伸开太多甚至叉开很大不倚壁而立。

　⑵行姿行走应轻而稳注意昂首挺胸、收腹、肩要平、身要直，女子走一字步双脚走一条线不可迈。大步男子行走时双脚跟走两条线，双臂自然摆动。走路时男士不要扭腰，女士不要摇晃臀部，行走时不可摇头晃脑、吹口哨、吃零食不要左顾右盼、手插口袋或打响指不与他人手拉手、搂腰搭背不奔跑、跳跃因工作需要必须超越客户时，要礼貌致歉说声对不起。同时需要注意：

　①尽量靠右行不走中间；

　②与上级、客户相遇时要点头微笑示意；

　③与上级、客户同行至门前时应主动开门让他们先行不能自己抢先而行；

　④引导客户时让客户、上级在自己的右侧；

　⑤上楼时客户在前下楼时客户在后三人同行时中间为上宾在人行道上让女士走在内侧以便使她们有安全感；

　⑥客人迎面走来或上下楼时要主动为客户让路。

　⑶坐姿入座时，要轻稳走到座位前转身，后退轻稳地坐下。女子穿裙装入座时，应将裙向前收拢一下再坐，下上体自然坐直立腰双肩平正放松两臂，自然弯曲放在膝上，也可以放在椅子或沙发的扶手上。掌心向下双膝自然并拢男士可适度分开双脚平落在地上，目光平视面带笑容坐时，不要把椅子坐满应坐椅子的2/3但不可坐在边沿上。

　就坐时切不可有以下几种姿势：

　1、坐在椅子上前俯后仰摇腿跷脚；

　2、将脚跨在桌子或沙发扶手上、或茶几上；

　3、在上级或客户面前双手抱着胸前跷二郎腿或半睡半坐；

　4、趴在工作台上。

　⑷手姿手姿是最具表现力的一种“体态语言”。手姿要求规范适度在给客户指引方向时，要把手臂伸直手指自然并拢手掌向上以肘关节为轴，指向目标同时眼睛要看着目标，并兼顾对方是否看到目标在介绍或指示方向时，切忌用一只手指指点点，谈话时手势不宜过多幅度不宜过大，否则会有画蛇添足之感。一般来说，手掌掌心向上的手势是虚心的、诚恳的、在介绍、引路、指示方向时都应手心向上上身稍前倾以示尊敬在递给客户东西时应用双手恭敬地奉上绝不能漫不经心地一扔并忌以手指或笔尖直接指向某个目标或人。

　 职场基本礼仪技巧

　守则1

　即便是接一个普通的电话，也要用令人愉快的声音，并且快速响应对方！拿起电话的时后，你永远都要记得主动问好，一句愉快的问候语往往让沟通更为顺畅。当结束的电话时候，同样不要忘记说声谢谢！

　永远保持自己专业态度和形象很重要！

　守则2

　避免噪音和干扰！任何时候，无论是讲话，还是接电话，还是做其他的事情，都要控制自己讲话的音量！

　你要注意，声音会严重影响到办公环境，当心不经意的行为影响到周围同事对你的态度！

　守则3

　永远不要嘴里一边塞满食物，一边还在滔滔不绝，大声说笑。这些都被视为职场上不专业的行为。

　不要小看餐桌礼仪，它可以透露出一个人真实的个性。

　守则4

　在公司规定午餐时间里用餐，如果有同事或者客户在你的办公室里，最好不要在办公桌前用餐。虽然何时何地用餐是你的自由，但在规定的午餐时间里，如果没有十分迫切的工作，最好和同事一道用餐，顺便交流沟通。否则，大家都用餐回来，你却在外用餐，一旦有人找你，或者客户来电，就会出现尴尬的局面。

　切记，你的成功取决于你为自己建立的形象！

　守则5

　不要将一些个人坏习惯和下意识的动作带到职场上！许多个人习惯你也许不以为然，比如说，咬指甲，抠鼻子。但办公室是一个公共场合，这些不雅的行为往往让你专业形象大打折扣。

　摒弃那些恼人的坏习惯吧！尽量不要在公共场合折腾你的面部。

　守则6

　职场上，尽量避免谈论和分享有关你的职业抱负和目标的话题！这样的话题会让同事和公司怀疑你的职业忠诚度，影响你的发展前程。此外，还有许多话题属于职场禁忌的＇范畴，包括个人隐私、宗教、健康等话题。不要将工作和个人生活混为一谈，要清楚它们之间的界限。

　 职场仪容的礼仪知识

　1）表情

　①目光。眼睛被喻为心灵的窗户，是人体传递信息最有效的器官，它能如实地反映出人的喜怒哀乐。在社交场合交谈时，一定要注意眼神的礼仪，目光要坦然、温和、大方、亲切，正视对方的两眼与嘴部的三角区，表示对对方的尊重，但凝视的时间不可太长，因为长时间凝视对方，会让对方感到紧张、难堪。如果面对熟人、朋友、同事，可以用从容的眼光来表达问候，征求意见，这时目光可以多停留一些时间。与人对视时，切忌迅速移开，不要给人留下冷漠、傲慢的印象。对方缄默或失语时，不应再看对方。

　②微笑。人际交往时，表情应以喜、乐为主调，微笑是人类最美好的语言。微笑是自信的象征，是礼貌的表示建议改成，礼貌地表示错别字系统标注，是心理健康的标志。在各种场合恰当地运用微笑，可以起到传递情感、沟通心灵、征服对方的积极心理效应。

　2）安全空间

　从心理学上讲，在每个人的人体周围存在着一个看不见的个人空间，每个人对这个个人空间都会非常敏感。一旦被冲破，我们会不自在或有不安全的感觉。这就是安全空间。

　①亲密空间：指交际双方保持约半米的距离，一般限于夫妻、情侣、家人。

　②个人空间：指交际双方保持半米至一米的距离，一般是朋友、熟人相处的得体距离。

　③社交空间：指平时社交、谈判场合中，交际双方之间一米至三米的距离，一般是泛泛之交或工作关系。

　一般来说，欧美人的安全距离要比亚洲人的适当大一些。到底需要保持多远的安全距离，还要在实际交往过程中灵活掌握。

　3）首语

　首语包括点头和摇头。在中国和其他大部分国家都是点头表示同意、赞赏，摇头表示否定和遗憾。而在印度、巴基斯坦等国，点头是否定，摇头是肯定。

　4）手势语

　人们双手各五个手指的屈伸，都能表达某种特定的含义，而在各个国家或地区含义往往不同，用错了会出笑话，甚至可能引起误会和麻烦、反感，因此，了解国际通行的一般的手势尤为必要。

穿弹力袜，可以发挥小腿的肌肉“泵”作用，促进下肢血液回流，减轻或消除肢体沉重渍劳感。

下肢静脉曲张患者应该保护患肢免受损伤，避免搔抓和用力擦洗患肢。已出现水泡、溃疡或坏疽者，应保持局部清洁，采用正确治疗方法积极治疗，严重供血不足的患肢避免用热水洗浴，以免增加组织代谢，加重组织缺氧，使病情更快发展，症状加重。

下肢静脉曲张患者应该保持居室温湿度适宜，避免直接接触冷水。寒冷季节外出应注意保暖，保暖时间应提前正常人半个月或一个月，避免肢体露在外面，衣裤及鞋袜要宽松、柔软。

站一字步是可以纠正腿型的，在这里再介绍几种可以纠正腿型的方法：

1、分腿靠墙蹲

靠墙站直，双腿分开，宽度与肩膀相同，脚尖和膝盖保持在一条直线上，呈外八状态。保持臀部和肩膀靠近墙壁，这时，腰部收紧并悬空，慢慢坐下，保持膝关节大约120度。

如果因为体重太重而无法完成，就不必坐得太低。逐渐感觉双侧大腿和膝关节的张力，逐渐降低到膝关节弯曲90度，持续15秒以上，时间可以根据个人情况增加或减少。

2、坐姿夹腿

坐在椅子上，膝关节自然下垂，在双膝之间夹一个软枕，牢牢夹住两侧大腿内侧。你可以找个助手帮助抽出枕头，最好用力来对抗抽离枕头，感觉大腿内侧肌肉的收缩感。

3、并腿靠墙蹲

双腿并拢，脚尖与膝盖对齐，直挺挺地靠墙站着，保持臀部和肩膀靠近墙壁。这时，你的腰部收紧并悬空，慢慢坐下，保持膝关节大约120度。

扩展资料：

练习舞蹈时快速纠正腿型的方法：趴青蛙胯

双腿向身体两边打开，大腿和臀保持平直，大腿和小腿形成90度，大腿和上身也行成90度。身体的上半部分尽量趴在地面，这个就很形象地称之为青蛙趴。

趴青蛙趴对我们身体有很多的好处，虽然很痛苦。它可以增强我们腿部肌肉的协调性和柔韧性，并可以刺激大腿内部的肌肉，使大腿内部的肌肉得到拉伸。

不要紧张，轻微的静脉曲张不需要手术治疗的。

如果是轻微的可以不用治疗，避免长时间站或坐，避免长时间走路，经常抬高双腿，高于心脏水平，并维持膝盖弯曲，以促进腿部血液循环。保持正常体重，以免因超重使腿部静脉负担增加，使用静脉曲张袜，利用外在的压力来减少对腿部的施压力。

　对于职场女士们来说，着装礼仪是非常重要的。那么职场女性穿着的职场礼仪技巧有哪些大家知道吗我整理了“职场女性着装礼仪的规范”仅供参考，希望能帮助到大家!

　女性职场工作礼仪

　1同事相处的礼仪

　真诚合作。接待单位各部门的工作人员都要有团队精神，真诚合作，相互尽可能提供方便，共同做好接待客人的工作。

　宽以待人。在工作中，对同事要宽容友善，不要抓住一点纠缠不休，要明了“人非圣贤，孰能无过”的道理。

　公平竞争。不在竞争中玩小聪明，公平、公开竞争才能使人心服口服，应凭真本领取得竞争胜利。

　主动打招呼。每天进出办公室要与同事打招呼;不要叫对方小名、绰号，也不要称兄道弟或以肉麻的话称呼别人。

　诚实守信。对同事交办的事要认真办妥，遵守诚信。如自己办不到应诚恳讲清楚。

　2与上级相处的礼仪

　尊重上级。树立领导的权威，确保有令必行。不能因个人恩怨，而泄私愤、图报复，有意同上级唱反调，有意损害其威信。

　支持上级。只要有利于事业的发展，有利于接待工作，就要积极主动地支持上级，配合上级开展工作。

　理解上级。在工作中，应尽可能地替上级着想，为领导分忧。

　不管自己同上级的私人关系有多好，在工作中都要公私分明。

　不要有意对上级“套近乎”、溜须拍马;也不要走另一个极端，不把上级放在眼里。上下级关系是一种工作关系，自己作下属时，应当安分守己。

　3汇报和听取汇报的礼仪

　遵守时间。汇报工作时要遵守时间，不提早，也不推迟。

　注意礼貌。先敲门经允许后才进门汇报。汇报时要注意仪表、姿态，做到文雅大方、彬彬有礼。

　语言精炼。汇报时口音清晰，声音适当，语言精炼，条理清楚。

　汇报结束后应等到上级示意后才可告辞。告辞时要整理好自己的物品和用过的茶具、座椅。当上级送别时，要主动说“谢谢”或“请留步”。

　听取下级汇报时，也应遵行以下礼仪：

　守时。如果已约定时间，应准时等候，如有可能可稍提前一点时间，并作好记载要点的准备以及其他准备。

　及时招呼汇报者进门入座。不可居高临下，盛气凌人。

　善于倾听。当下级汇报时，可与之目光交流，配之以点头等表示自己认真倾听的体态动作。对汇报中不甚清楚的问题及时提出来，要求汇报者重复、解释，也可以适当提问，但要注意所提的问题不至于打消对方汇报的兴致。

　不要随意批评、拍板，要先思而后言。听取汇报时不要频繁看表或打呵欠、做其他事情等不礼貌的行为。

　要求下级结束汇报时可以通过合适的体态语或用委婉的语气告诉对方，不能粗暴打断。

　当下级告辞时，应站起来相送。如果联系不多的下级来汇报时，还应送至门口，并亲切道别。

　女性职场着装礼仪

　1、套裙礼仪

　女性职业装以套装为主，所以职场服装礼仪首先从套裙讲起。

　(1)面料选择

　面料选择抓两个词：质地上乘、纯天然。上衣、裙子和背心等必须同种面料。要用不起皱、不起毛、不起球的匀称平整柔软丰厚，悬垂挺括，手感较好的面料。

　(2) 色彩

　应当以冷色调为主，借以体现出着装者的典雅、端庄与稳重。还须使之与正在风行一时的各种流行色;保持一定距离，以示自己的传统与持重。一套套裙的全部色彩至少不要超过两种，不然就会显得杂乱无章。

　(3) 尺寸

　套裙在整体造型上的变化，主要表现在它的长短与宽窄两个方面。

　套裙曾被要求上衣不宜过长，下裙不宜过短。通常套裙之中的上衣最短可以齐腰，而裙子最长则可以达到小腿的中部。裙子下摆恰好抵达着装者小腿肚子上的最丰满处，乃是最为标准、最为理想的裙长。

　以宽窄肥瘦而论，套裙之中的上衣分为紧身式与松身式两种。一般认为，紧身式上衣显得较为传统，松身式上衣则看一心一意更加时髦一些。

　上衣的袖长以恰恰盖住着装者手腕为好。上衣或裙子均不可过于肥大或包身。

　(4) 穿着到位

　在正式场合穿套裙时，上衣的衣扣必须全部系上。不要将其部分或全部解开，更不要当着别人的面随便将上衣脱下。

　上衣的领子要完全翻好，有袋的盖子要拉出来盖住衣袋。不要将上衣披在身上，或者搭在身上。 裙子要穿得端端正正，上下对齐。

　应将衬衫下摆掖入衬裙裙腰与套裙裙腰之间，切不可将其掖入衬裙裙腰之内。需要考虑年龄、体型、气质、职业等特点。年纪较大或较胖的女性可穿一般款式，颜色可略深些;肤色较深的人不适宜穿蓝、绿色或黑色。

　国际上通常认为袜子是内衣的一部分，因此，绝不可露出袜边。为避免这种尴尬，女士们要么穿长到大腿的长筒袜，要么索性不穿袜，但就是不能穿那种半长不短的丝袜。

　(5) 妆饰

　套裙上不宜添加过多的点缀。一般而言，以贴布、绣花、花边、金线、彩条、扣链、亮片、珍珠、皮革等加点缀或装饰的套裙，穿在白领女士的身上都不好。

　在穿套裙时，既不可以不化妆，也不可以化浓妆。

　不允许佩戴与个人身份有关的珠宝首饰，也不允许佩戴有可能过度张扬自己的耳环、手镯、脚链等首饰。

　(6) 搭配

　衬衫应轻薄柔软，色彩与外套和谐。内衣的轮廓最好不要从外面显露出来。

　衬裙应为白色或肉色，不宜有任何图案。裙腰不可高于套裙裙腰而暴露于外。

　商界女士所穿的用以与套裙配套的鞋子，宜为皮鞋，并以棕色或黑色牛皮鞋为上品。

　袜子不可随意乱穿。所穿的袜子，可以是尼龙丝袜或羊毛袜。千万不要将健美裤、九分裤等裤装当成袜子来穿。

　2、职业装

　穿着职业服装不仅是对服务对象的尊重，同时也使着装者有一种职业的自豪感、责任感，是敬业、乐业在服饰上的具体表现。规范穿着职业服装的要求是整齐、清洁、挺括、大方。

　(1)整齐。服装必须合身，袖长至手腕，裤长至脚面，裙长过膝盖，尤其是内衣不能外露;衬衫的领围以插入一指大小为宜，裤裙的腰围以插入五指为宜。不挽袖，不卷裤，不漏扣，不掉扣;领带、领结、飘带与衬衫领口的吻合要紧凑且不系歪;如有工号牌或标志牌，要佩戴在左胸正上方，有的岗位还要戴好帽子与手套。

　(2)清洁。衣裤无污垢、无油渍、无异味，领口与袖口处尤其要保持干净。

　(3)挺括。衣裤不起皱，穿前要烫平，穿后要挂好，做到上衣平整、裤线笔挺。

　(4)大方。款式简练、高雅，线条自然流畅，便于岗位接待服务。

　职场女性着装礼仪的规范

　单排扣上衣可以不用系扣，双排扣就要一直系着扣子，这是职业套装穿着的要点，穿着单色的套裙将会让我们的身材显得更瘦更高，套装裙子有两种，一种是上衣、裙子都是同色系同种布料的，一种是不同的布料以及颜色。

　颜色的选择方面：职业套裙的最佳颜色就是黑色、灰色，另外还有藏青色、暗红色、灰褐色等选择，花纹上可以选择方格的、印花的、条纹的等等，如果你要购买红色、**、淡紫色的职业套裙就要小心一些了，显得很抢眼。

　衬衫方面的选择：衬衫可以是多种多样的，但是只要与我们的套装搭配起来就可以了，一般通常会选择白色、米**、米色、奶白色的那个灯，丝绸是职业套装衬衫最好的面料，但是清洗不容易，其次就是纯棉的，但是要经常熨烫平整才好。

　内衣：内衣要合身，能够展现女性的完美曲线线条的，还要注意内衣的颜色不要外露了。

　围巾：选择围巾的时候应该跟套装的颜色一致，最好选择丝绸质地的最好。

　袜子：女士穿裙子自然是需要选择连裤袜、长筒袜，颜色主要是肉色、黑色比较常见，OL们的袜子大小要适合千万不要往下掉了，或者是显得高低不同的。袜子不能露出底部，要注意避免防袜子拉丝或跳丝。

　鞋：作为职业女性传统的鞋子都是皮鞋，跟不要太高了，要穿着舒适、美观大方，建议选择鞋子的高度是3-4cm的，正式的场合不能穿凉鞋或者是露脚趾的鞋。鞋子颜色要跟衣服颜色一致或者深一些，比如选择黑色、藏青色、灰色、灰褐色等等，不要穿红色的、粉色的、**的鞋子，在夏季白色鞋子具有社交意义但是不具有商务意义，要避免穿着。

　手提包和手提箱：手提包和手提箱最好选择皮革的，不要带有任何的标签，最好是选择黑色的、棕色的、暗红色的。

　职场女性仪容的礼仪知识

　1)表情

　① 目光。眼睛被喻为心灵的窗户，是人体传递信息最有效的器官，它能如实地反映出人的喜怒哀乐。在社交场合交谈时，一定要注意眼神的礼仪，目光要坦然、温和、大方、亲切，正视对方的两眼与嘴部的三角区，表示对对方的尊重，但凝视的时间不可太长，因为长时间凝视对方，会让对方感到紧张、难堪。如果面对熟人、朋友、同事，可以用从容的眼光来表达问候，征求意见，这时目光可以多停留一些时间。与人对视时，切忌迅速移开，不要给人留下冷漠、傲慢的印象。对方缄默或失语时，不应再看对方。

　注意目光的注视范围。目光注视区分为：公务注视区(额中至双眼部)、社交注视区(双眼至下颌)、亲密注视区(双眼至前胸)、侧扫式(亲密关系或非常厌恶关系)。注视区的选择视场合而定。

　② 微笑。人际交往时，表情应以喜、乐为主调，微笑是人类最美好的语言。微笑是自信的象征，是礼貌的表示建议改成： 礼貌地表示 错别字系统标注，是心理健康的标志。在各种场合恰当地运用微笑，可以起到传递情感、沟通心灵、征服对方的积极心理效应。

　在与人交流时，可以在开口之前先以微笑示好;在与人交流时，如果对方向自己投以微笑，自己一定要以微笑予以回应。

　2)安全空间

　从心理学上讲，在每个人的人体周围存在着一个看不见的个人空间，每个人对这个个人空间都会非常敏感。一旦被冲破，我们会不自在或有不安全的感觉。这就是安全空间。

　①亲密空间：指交际双方保持约半米的距离，一般限于夫妻、情侣、家人。

　②个人空间：指交际双方保持半米至一米的距离，一般是朋友、熟人相处的得体距离。

　③社交空间：指平时社交、谈判场合中，交际双方之间一米至三米的距离，一般是泛泛之交或工作关系。

　一般来说，欧美人的安全距离要比亚洲人的适当大一些。到底需要保持多远的安全距离，还要在实际交往过程中灵活掌握。

　3)首语

　首语包括点头和摇头。在中国和其他大部分国家都是点头表示同意、赞赏，摇头表示否定和遗憾。而在印度、巴基斯坦等国，点头是否定，摇头是肯定。

　4)手势语

　人们双手各五个手指的屈伸，都能表达某种特定的含义，而在各个国家或地区含义往往不同，用错了会出笑话，甚至可能引起误会和麻烦、反感，因此，了解国际通行的一般的手势尤为必要。

　大拇指伸出，在中国表示胜利、佩服，第一、首领等;在日本表示男人、父亲;在美国、荷兰、澳大利亚、新西兰等地区表示幸运;在印度、德国则表示想搭车。拇指向下一般都表示品德不好、坏或不成功，而在英国美国，拇指向下表示不同意;在法国表示死了;在印尼、缅甸等地区则表示失败。

　伸出中指，菲律宾表示愤怒、轻蔑;美国、法国、新加坡表示下流;沙特则表示恶劣行为或极度不快。

　向上伸食指，中国表示数字一或请注意;美国表示请稍等片刻;法国是学生请求发言的表示;缅甸表示最重要;日本表示最优秀。

　小指伸出，中国表示渺小，看不起;日本表示女人，小孩儿;韩国表示女朋友;而缅甸、印度一带则用来表示厕所;菲律宾表示小人物。

　食指弯曲，中国表示数字九;日本表示小偷;泰国、朝鲜表示钥匙;印尼表示心肠坏;墨西哥则用来表示金钱。

　伸出中指压在食指上，在中国表示数字十;菲律宾、马来西亚、新加坡、美国、法国、墨西哥等表示祈祷;荷兰表示发誓;斯里兰卡表示邪恶;而在香港则表示关系密切。

　用拇指和食指搭成圆圈，在日本、韩国缅甸等均表示金钱;美国表示同意或成功;印尼则相反，表示不成功; 表示傻瓜，无用;而在巴西则表示肛门。

　注意：切忌伸一根手指头指人指路，这是没有教养的表现。

　另外要注意，适当地运用手势，可以增强感情的表达。但与人谈话时，手势不宜过多，动作不宜过大，要给人一种优雅，含蓄而彬彬有礼的感觉。

　表情是指一个人的喜怒哀乐等内心情感通过面部肌肉的运动在面部所呈现出来的感觉。如果将对一个人的总体印象假定为百分之百的话，那么，其中75%的印象则来自于此人的表情，包括神态和态度，特别是微笑。而表情礼仪是指人们对目光和笑容两方面的礼仪规范。表情礼仪对总体要求是：热情、友好、轻松、自然。

　职场女性的仪表礼仪常识规范

　仪表规范

　① 日常着装必须整洁、大方和得体。

　② 因公涉外活动时，男士着西装、打领带，女士穿西装套裙。

　③ 参加社交活动时，根据喜好着装，但力求高雅、美观。

　2仪容规范

　① 容貌修饰自然端庄，不过于张扬。

　② 面部保持洁净，头发梳理整齐。

　③ 男职工不留长发，不蓄长胡须;女职工不烫怪异发型，化妆自然得体。

　④ 神态自信，举止稳重，禁忌粗俗行为。

　⑤ 常面带笑容，保持开朗，营造和谐、融洽的氛围。

　3仪态规范

　① 站姿：腰身挺直，禁忌躬背哈腰;不随意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨，双腿不可不停地抖动。

　② 坐姿：从容就坐，动作轻稳(男士腰背挺直，女士坐姿文雅自然);离座稳重，非固定椅子须放回原处。

　③ 走姿：上身保持正直，双肩放松，目光平视。

　4言语规范

　① 用语礼貌，多用敬语、谦语，如“您、请、谢谢、对不起”等，不说脏话、忌语。

　② 热情、诚恳，语气平和，手势得当，切忌用手指人和拉拉扯扯。

　③ 不要随意打断他人讲话或心不在焉，切忌打听他人隐私和贸然提问。

　④ 目视交谈对方，适时点头、应答。

　⑤ 说话时间长短适度，切忌滔滔不绝。

　⑥ 会议、接待等场合宜讲普通话。

　5办公规范

　① 以职务或职称称呼上级，以职务或同志等称呼同事，以先生、女士等称呼患者和宾客。

　② 遇到同事、患者和宾客，见面先问好，面带微笑，言语礼貌。

　③ 未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。

　④ 上班时间不做与工作无关的事务。

　6电话规范

　① 电话铃响三声之前接听，超过三声接听时主动道歉。

　② 要有明朗的心情，以对方看着自己的心态去接听电话。

　③ 接起电话，清晰地说“您好，这里是xxxx”。

　④ 接听过程中语音清晰、语气自然、语速适中、语调平和，切忌心不在焉、敷衍应付。

　⑤ 接到打错的电话，礼貌说明，尽量提供帮助。

　⑥ 通话完毕，礼貌道别，轻放电话(备注：地位高者或患者主叫者先挂)。

　7介绍规范

　① 主动向顾客介绍在场人员;优先介绍职务最高者、年龄最长者和女士。

　② 先介绍姓名，再加尊称，然后准确介绍职务，如，王××先生，总经理。

　③ 面带微笑，举止大方，手掌伸直，掌心向上，示意所介绍的人。

　8握手规范

　① 年长者向年轻者伸手，职位高者向职位低者伸手，女士向男士伸手，主人向客人伸手。

　② 用右手，双腿并立站直，微笑注视对方眼睛。

　③ 表达由衷敬意和谢意时，宜用双手，身体微微前倾。

　④ 人多握手时，切忌交叉握手。

　⑤ 切忌坐着握手、抢着握手、戴着手套握手和拿着东西握手等。