日前,美莱医疗美容集团旗下的北京美莱医疗美容和石家庄美莱医疗美容医院分别因“拒绝退还预付款”和“为未成年人提供整容服务”被消费者投诉。
消费者投诉北京美莱“拒绝退款”,回应“因疫情无法经营,已退款”
2020年3月1日,有消费者在第三方投诉平台“黑猫投诉”上投诉北京美莱医疗美容“不退款”。
随后,上述消费者于3月2日向北京美莱医疗美容进行了补充投诉,称“我不给退款,还威胁要对我采取法律手段。”
对于消费者投诉的“威胁”,该负责人表示,“我们需要优化和重新培训与客户的沟通。如果我们在(与客户)交谈时出现失误,或者不太尊重客户,这将得到改善。”
截至记者发稿时,黑猫投诉平台上述投诉状态显示为“已完成”,消费者做出五星评价。
对此,北京市盈科律师事务所高级合伙人、刑事检察部主任王贝贝表示,如果医院在购买前已经明确告知消费者“特殊物品不予退款”,并且已经明确规定了特殊物品的范围,那么不退款并没有什么不妥。但是,如果没有约定,或者有约定但没有以明显方式提请消费者注意,根据《消费者权益保护法》中的规定,类似“无退款约定”、“预订款、特殊物品不退款”等行为属于经营者以格式合同、通知等形式作出的不公平、不合理的规定。减轻或者免除其损害消费者合法权益的民事责任,无效,由提供格式条款的一方承担不利后果。
同时,王贝贝提醒消费者,如果付款后未进行相关医疗项目,要求退款的对方以没有退款协议为由不予退款,可先与店家协商。如果协商不成,他们可以向当地工商部门投诉或向法院提起诉讼。如果相关项目开展后出现问题,要和医院沟通,要求其赔偿损失。也可以向当地卫生主管部门投诉,或者向法院提起诉讼。
石家庄美莱:被家长投诉“为未成年人提供整容服务”
除了北京美莱被投诉,美莱医疗美容集团旗下的石家庄美莱医疗美容医院近日也被消费者投诉。有消费者投诉“我女儿背着我想整容,美莱的工作人员诱导消费。在没有家人同意、陪同和签字的情况下,她答应给未成年孩子安排隆鼻项目。工程还没做,她要求退还预付款一万元”。
王贝贝表示,医疗美容治疗费用较高,且涉及一定的人身危险性,应认定为未成年人不能自行处分的民事法律行为,需法定代理人追认后方能生效。如果家长明确拒绝,医院已经拿到的钱应该返还。"
截至记者发稿时,黑猫投诉平台上上述投诉的状态显示为“已完成”。
相关问答:相关问答:割完双眼皮很后悔,有机会变成原来的样子吗?现如今大家对于双眼皮手术已经不陌生了,而从其术式目前可分为三类,分别是切开式双眼皮、埋线式双眼皮、微创式双眼皮。三种方式做出的双眼皮都会有所区别,切开式双眼皮适合大多数求美者,而埋线和微创对于眼部的基础要求会比较高。
切开式双眼皮可以解决眼部的大多数问题,比如存在上睑下垂、泡肿眼、大小眼等问题的求美者,做全切可以很好地改善眼部的状态,做埋线或者微创,术后也得不到理想的效果。
做双眼皮也可以同时做多个项目,比如开眼角、上睑下垂矫正、倒睫矫正等项目。很多求美者都会存在上睑下垂的情况,下垂的上睑皮肤遮盖住了部分黑眼球,在面诊时医生都会建议先做矫正,不然时间长了都会非常影响到视力。
大多数东方人都会存在一定的内眦赘皮,对于开内眼角这个问题,需要对眼睛的组织去除量有一个准确的把控,多了会导致露红太多影响到眼睛的功能使用,少了又达不到效果。
技术不到位的医生可能会导致留疤,而眼睛留疤以后的二次修复是非常麻烦的。因此双眼皮手术虽小,但是因为市面上各种各样的医生太多,水平参差不齐,一定要谨慎选择。
很多人的眼部基础问题是相似的,比如单眼皮、泡肿眼、眼裂小、内眦赘皮等问题。但是不一样的医生,对于眼部的解刨结构以及手术的操作方式、技术都会影响到术后的效果。建议面诊时多听医生的建议,进行充分沟通以了解求美者的修复,并且对于眼部整形保持一个平和的心态,才能使术后达到好的效果。
广州军美医疗美容门诊部怎么样?广州军美医疗美容是一家由副主任医师王世虎和原解放军四五八医院麻醉科主任何小华创办的专家型门诊机构,也是经国家卫生行政部门批准的具有独立完成整形美容手术资格的医疗专业整形机构。 诊疗科目有:医疗美容科、 美容外科、美容牙科、 美容皮肤科、 以及一般整形医院不具备的麻醉科资质。
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二、广州市荔湾区人民医院整形美容中心
广州市荔湾区人民医院整形美容中心是公立的吗?整形科的医生实力怎么样?广州市荔医医疗美容,是一家按照国际化医疗整形美容学术标准建设的集临床、科研、教学、康复为一体的整形美容机构。曾院长带领下强大医生阵容,均超十年的平均临床经验亲诊团,为广大的群众提供优质医疗服务而不懈努力。
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三、广州美莱医疗美容医院
广州美莱医疗美容口碑怎么样?正不正规?广州美莱医疗美容隶属亚洲连锁品牌——美莱医学美容集团,系美莱华南旗舰院,被誉为“美丽大殿堂”。广州美莱汇集中、日、韩等多国整形医生,专业提供整形美容、皮肤美容、中医美容、口腔美容等医美产品及服务,以“为顾客实现积极人生梦想而提供超越美丽的服务”为使命,为求美人士提供专业、前沿、优质的医学美容服务。
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四、广州中家医家庭医生医学整形美容医院
广州中家医家庭医生医学整形美容医院靠谱吗?口碑怎么样?中家医家庭医生整形美容医院,原名中山医家庭医生整形美容医院,1999年由原中山医科大学及《家庭医生》医学期刊联合创办,属院校合一的专业医学美容机构,是广东地区成立较早的专业整形美容医院,至今已有20年的历史。医院始终以“学术传承·科研先行”为原则,以精湛的技术和优质的服务获得了良好口碑。
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五、广州华美医疗美容医院
广州华美医疗美容医院怎么样?广州华美成立于1994年,中国整形美容品牌,以“倾心塑美,美传天下”为企业理念,带动民族医疗美容行业崛起与发展,以20余年专业塑美实力,汇聚逾300位遐迩闻名医师,开创高品质医美连锁之路,荣膺“十大影响力医学美容机构”、“消费者信赖的整形机构”、“明星美容基地”等数百项荣耀。
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六、广州海峡医学整形美容医院
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七、广州艺美医疗美容门诊部
广州艺美医疗美容门诊部正规吗?广州市可玫尔艺美医疗美容门诊部是经国家卫生行政部门批准的具备独立完成整形美容手术资格的专业医疗整形机构。为响应国家鼓励医生多点执业以及自主创业的号召,本机构集中了华南地区老、中、青三代医生群体,由各公立三甲机构的主任医师自主自发汇集在一起共同成立的一家以医生集团为主体的整形美容机构。
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八、广州丽尚整形美容门诊部
广州丽尚整形美容门诊部靠谱吗?医院的医生好不好?做手术价格贵吗?广州丽尚整形美容门诊部是一家经政府批准注册、资质完备的专业整形美容门诊部, 位于广州市越秀区麓景西路43号(广州地铁五号线小北站C出口附近)交通便利,环境优美。参照国家医疗卫生高标准豪华设计,服务来自世界全国各地求美者。 历经过多年的经验与口碑相传,屹然成为华南地区整形美容与激光美容的门诊部。
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九、广州天姿医学美容门诊部
广州天姿医学美容门诊部正规吗?天姿医学美容机构,是广东卫生厅直属、珠江边的一家医学美容机构,是国内实力雄厚的专业医学美容机构,主张现代都市女性“内外兼修、身心合一”的美丽幸福观,致力于为崇尚健康美丽的高端女性创造生命核心价值为己任,同时提供安全、专业、健康、自信的医学美容新服务。
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十、广州广大整形美容医院
广州广大整形美容医院好不好?多不多人来这里做?广大医疗美容医院始建于1973年,是广东省医学美容学会会长单位、广州中医药大学教学基地、中国中西医结合学会整形失败手术修复基地、广东省医学美容学会眼鼻整形示范单位,是华南地区率先通过磨骨、截骨等手术资质审核的整形美容医院。
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上海美莱整容医院是上海地区最专业的整容医院,拥有一流的医疗设备和专业的医护团队,为患者提供安全、有效的整容服务。
上海美莱整容医院拥有一支由国内外著名整容专家组成的专家团队,他们拥有丰富的临床经验,能够为患者提供安全、有效的整容服务。
医院拥有先进的整容设备,如微创整容、激光整容、玻尿酸整容等,能够满足患者的不同需求。
上海美莱整容医院的医护团队拥有丰富的临床经验,能够为患者提供安全、有效的整容服务。
医院采用先进的技术,如微创整容、激光整容、玻尿酸整容等,能够满足患者的不同需求。
上海美莱整容医院还拥有一支专业的售后服务团队,能够为患者提供全方位的售后服务,确保患者的安全和满意。
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此外,医院还拥有一支专业的售后服务团队,能够为患者提供全方位的售后服务,确保患者的安全和满意。
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宁波有整容医院
1宁波星范医疗美容门诊部
宁波海曙星范医疗美容门诊部是宁波拥有5G天使光雕吸脂手术的医院,也是以色列飞盾指定运营机构。
2宁波大麦微针植发门诊部
宁波大麦微针植发位于浙江省宁波市高新区嘉利广场7号。是独栋别墅,内部装修简单干净,按医学标准。
3宁波高新区嘉莱美医疗美容诊所
宁波嘉莱美整形美容中心营业面积4800多平方米,单体五层建筑。集团吸收了欧美等发达整形美容的精华,融合东方美学理念的先进技术,以美容定制、健康定制、形体定制三大定制体系,为广大爱美人士打造“形美心悦”的精致生活。
4宁波鄞州和平博悦美容医院
宁波和平博悦美容医院是原113医院的医学整形美容中心,于2010年开业。聘请了一批来自韩国、美国和中国的整形外科医生作为技术顾问,培养了一批具有硕士学位、海外留学背景和丰富技术经验的国内整形外科医生作为外科医生,并配备了美学设计医生,为爱美人士量身定制时尚之美,提升形象竞争力。
5宁波海曙静港医疗美容诊所
宁波海曙静港医疗美容诊所京港是浙江宁波一家很有实力的整形医疗机构。其专业是医院的立院之本。
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