美发店 店长管理做什么 老板经营什么 是什么意思?

若你们老板也是做美发的, 那当然是 美发的产品进货渠道,基本上只要有钱赚,老板是不会发言的, 店长会监督这个店的任何,包括员工,每天都会开会, 这太多了, 每个店的管理模式不同, 这些还要看你自己多观察了自己任职的店了

但老板只是个投资的, 那这个老板之关系生意,和每天 每月赚多少钱,给员工的薪水, 但这些老板都会和店长商量, 毕竟这个店的责任还都是归于店长。

店长既然是 这个店的店长，那当然是任何都管理。

以下是自己的一些经验，希望能帮助你。

店长是店铺的经营者，是门店的灵魂人物，也是门店最关键因素。同样一个店，不同的店长管理，经营效果是有很大差异的。所以，店长的能力和素质是我们事业取得成功的保证。

1 要有经营意识：一个店长，要对整个店的利润、销售负主要责任。不要只指望销售专员，一切有利于利润、销售增长的做法都是可以大胆尝试的。

2 要有学习意识：作为一店之长，必须时刻学习才能走在所有人前面，带领整个团队。要不断的提升自己，有机会可以多参与专项培训。

3 要有领导能力。一个店长，管理不好店员，就是失败的，任凭你自己如何优秀都是徒劳。要主动与员工沟通，询问建议，尊重员工，树立威信，关注员工的发展情况，提拔优秀的人才。

4 要有积极的心态：店长的压力无疑是最大的，无论遇到什么困难，都有积极的引导员工去面对去解决，不要发牢骚。连你都发牢骚，你的员工就会有无数个退缩和懒惰的借口。

这些方法只是冰山一角，如果有机会，建议你真的多去学习多去学习，不断提高自己。现在不同我们以前，有很多美业辅导机构，不用自己花费大量时间再去摸索，很多模式都可以照搬。

转载以下资料供参考

如何开好早会

一、早会的准备：

早会，不但可以传播公司的企业文化、改变部属（员工）的思想、行为与观念，培养好的习惯，还可以培养干部的风范与气度，提升员工士气。具体流程如下：

从打招呼做起

" 早上好！" --"早上好！"

这是公司员工清晨上班见面时彼此相互问候的语言，公司员工就是在这样的氛围中，开始了一天的工作。

" 你好！"--"你好！"

1、早会规定

A 每周一至周六早上开，每次10-15分钟。每周日晚上举行演讲会。

B 地点：公司

C 主持人：轮流主持

D 队列：规定每个部门站的位置，部门主管站最前面。并负责本部门的队列应整齐有序。

E 后勤部负责准备好讲台及麦克风。

2、准备早会的内容

A 全公司性的：公司各项政策的宣传，重要事件说明，管理要求，市场运转情况，灌输工作教养、工作伦理，表彰优秀，多数员工关注的问题等

B 部门或班组性的：传达上级指令，灌输品质观念及优秀员工精神，质量异常检讨，说明新产品、新方法、新工艺，生产安排，工作目标，效率达成，工作要求，优秀表彰等。

3、开早会

A 必须准时，如打铃集合。

B 站好队列，根据人数的多少，可站成长方形，也可站成凹形。

C 检查员工穿着是否符合要求，识别证是否戴好。

D 主持人向大家问好（声音要大，后排员工也能听清楚。）

E 你需以演讲的方式讲自己早已准备好的内容，建议不要照纸念，否则员工会觉得你的口才不好。（注意：在早会上不可提名批评某人，但可对某事予以要求、纠正。）

二、开好早会有着其重要的意义，那么早会的重要性是什么呢？

要说早会的重要性，我认为主要有五个方面：

1 是可以统一员工的思想和行动，鼓舞员工的士气，增强团队凝聚力和战斗力。通过召开早会，把员工的思想和行动统一到团队的业务经营上来，营造团队良好的氛围，使员工产生自豪感和归属感。

2 是做好当天工作的基础和保障。俗话说，“一天之计在于晨。”在早会上通过布置当天工作，可以使大家明白当天的重点工作和目标，围绕重点和目标去工作。

3 是增强员工的整体素质，通过早会传递信息、组织员工学习，进行典范分享，使员工不断增长知识，学到和掌握更多的专业技能。

4 是对员工是一个很好的锻炼。尤其对新员工，参与早会上的宣讲，可以帮助他们尽快融入团队，得到了在更宽广的舞台上锻炼的机会。

5 是增进和加强沟通，发现、分析和解决业务经营中出现和存在的问题。

这也就是说，早会是活动管理的一切，是团队发展的基础，是员工学习的课堂，是员工成长的舞台，是人性激励的会堂，是团队员工的乐园。是员工的加油站，也是一道营养早餐。早会是心情调整，士气激励的管道，以期达成共识、共行、共我的职场文化。早会是教育训练、活动管理、政令宣导，是主管讲师、管理者的训练舞台，是营销伙伴拓展训练，学习专业的窗口。

三、如何开好早会呢？

1 要充分准备。事先要精心策划，从早会的主题、流程、主持人（确定）、所需时间、主要内容等方面都要提前谋划。

2 要确定主题。以探讨和解决什么问题为重点，围绕主题，开好早会。

3 氛围要活跃。音乐应轻松欢快，游戏应形式多样，喜闻乐见让早会变成员工的乐园。

4 选好主持人。早会开得成功与否，与主持人有着密切的关系，应当选择素质高、业务精的人来主持早会。

5 应当布置好会场，营造好氛围。如：职场标语、口号、制度、团队经营成果上墙、桌椅摆放等，标语、口号和成果上墙应大方醒目，耀眼引人，桌椅摆放应有序适当，使会场有好的气氛。除了在礼节性环节注意调整安排外，其他环节、顺序、内容可用不固定方式，灵活多样创造新鲜感和实用性。如：一场早会可以是一场**，如播放励志激励**、专家讲座，借助其他工具，用不同方法达到推动目的；一场早会可以是一台娱乐节目(歌舞等)，在轻松愉快的氛围中制造企业文化，增强团队凝聚力；一场早会可以是一个竞技场(保单填写、条款学习、话术比赛)提高专业技能。

四、要想开好早会，应该注意哪些事项呢？

1 是程序要紧凑,节奏要明快，实现上下贯通。

2 是控制时间，不易过长，防止和避免分散员工的注意力和影响其他工作。

3 是制定完善有关制度，使员工积极参与，正常出勤，不迟到早退，如期参加。

4 是让员工广泛参与，给每个人提供主持的机会，充分锻炼和展示自己，避免唱“独角戏”。

5 是员工参加早会要有一个良好的状态，精神抖擞，士气高昂。

6 是加强追踪，对前期召开的早会布置的工作要进行追踪，对完成好的给以表扬，对未完成的查找原因，制定措施和目标，确保把布置的工作圆满完成。

五、早会内容：

事前意见征询(不同时期征询不同职级人员建议)，设计准备(符合管理者计划与思路,迎合参与者需求与喜好)；早会组织者（主持人事前挑选准备）选拔组织能力较强人员重点突出，保证会议质量；早会互动，调动各级人员积极参与尤为关键。

1 主管参与，作好互动的引导要求；

2 新人参与（鼓励参与组织，学习成长，要求参会纪律）；

3 绩优人员参与经验分享展现专业品牌；

4 晨会效果追踪：感性追踪（会后追踪、意见征询、汇总、回馈）理性追踪（量化评分）。

六、早会内容形式:

1 业务文件传达型：如何抓住业务文件重点，简述新业务；

2 案例分析型：对案例的总结以及对工作的指导意义

3 岗位角色模拟演练型：如接打电话演练，定制特殊货物要注意事项演练，货物出库注意事项演练。接待客人演练，拜访客户演练，提出模拟危机问题让大家回答。

4 重要精神传达型

5 竞赛型：竞赛的形式（趣味问答、小型业务知识竞赛、有奖征答等）

6 团队拓展型：团队拓展游戏的选择，如何利用早会增强员工归属感，提高组织凝聚力

7 激励型：不同激励方法的效果对比（案例分享）

8 知识分享型：常用的知识举例（案例分享）

9 经验学习型：如何传授经验、总结经验、如何辅导员工进行经验分享

10 个人特长发挥型：发现和发挥员工特长

11 做活动：如合唱、体操等。

12 演讲人讲有教育意义的故事，说心得。

13 收集好的书籍或营销、管理等先进理念解读给大家听。

14 自我检讨和自我批评，并对做错的事进行总结。

15 用数据简述昨天的工作及心得和收获，以及今天的工作安排。

16 实操---激发你的灵感、热情，组织创意早会

17 读激励口号或标语让大家跟着读。

18 讲工作上、生活上以及解决日常常见问题的技巧让大家共享。

19 说一些成功的商业或创业案例让大家共享。

20 齐唱有教育意义的歌曲，如国歌、感恩的心、

21 改变你习惯用语的种类：

22 读激励口号或标语让大家跟着读。

23 收集罗列工作上、生活上以及解决日常常见问题的技巧让大家共享。

24 说一些成功的商业或创业案例让大家共享。

25 工作岗位模拟演习。

26 列出性格和情绪的种类，解释给大家，让大家明白哪些是好的，哪些不好。

27 让员工在大家面前讲解产品名称及产品性能和用途。

美发店管理之员工管理美发店管理中，员工管理占据首要位置。美发店的经营，最根本还是由员工每天的工作来延续的。如果一个美发店本身员工管理就十分混乱，无法做到人尽其责，那么接下去也就谈不上顾客管理了。要想做好美发店员工管理，首先需要分析美发店员工的普遍特征。这部分群体一般学历水平比较低，比较年轻，渴望获得表现的机会，自我意识比较浓厚。因此，对于美发店员工的管理，重点在于给他们学习培训的机会以及制定合理的工作激励机制。一、推荐培训机制：“内”“外”兼修当一个美发师面对一个老客户时，如果总是以同样的程序来应对顾客，比如以自己固有的判断来为每一位顾客设计新发型，那是很可怕的。美发行业从一定意义上说是个有艺术特点的美丽产业。做为美发师，毋庸质疑是走在时尚前沿的工作者，它追求的不仅仅是美，也是“变”。因此，作为美发店老板，对于美发师的培训是十分重要的。提升美发师的水平，包括美发师内在的技术水平以及外在的对于美的潮流把握。对美发店来说，为员工制定科学的培训计划并持续展开不仅仅能提升美发店员工综合素质、核心竞争力，同时更能使员工体验一种被关怀的感受。培训的作用和功能，还体现在能为美发店的各个岗位储备随时可资使用的后备人员，能真正解决和减少某些岗位上员工流失所带来的负面影响和高成本。（1）、制定定期的美发师技术培训机制在美发店的发展过程中，对于美发师的培训至关重要，没有培训就不能向前发展。美发店可以针对店里有一定经验的美发师进行重点培训，再去叫他们培训别人，然后，他们被提升到店长的职位上，同时这样的培训机制需要建立在合理的考核制度上。在培训的过程中，可根据美发师的特长作出分类教学培训计划安排，如吹风造型类、烫染设计类、精剪类以及沟通设计类等。通过制定好美发店员工学习和培训的计划，适时培养店里的骨干力量，可以让骨干人员享有经营股份。与店主轮换外出学习新的技术和管理，与美发店的主要顾客定期的沟通信息，让顾客知道美发店的员工有定期的技术培训，让顾客对美发店有一种期盼，最大限度的减少顾客的流失现象。（2）、树立技能和知识提升的榜样在美发店中，技能与知识能够教会，但人的态度只能靠榜样的力量才能让人学会人的态度是有感染力的。因此，美发店店长要有计划地培养你的具备发展与学习潜力的员工。如果不这样做，那些最具有发展前途的员工就会离职而去。（3）、让员工无拘无束的接受培训不要因为培训中一些员工的犯错而责备他们。如果他们精神紧张，他们就不能很好学习。如果他们不懂，鼓励他们大胆提问题，不要让他们感觉到提问题就心有愧或显得愚笨。二、制定合理的员工激励机制美发行业比较突出的问题就是人员的频繁流动，所以美发店老板需要考虑的不仅是如何用人的问题，更重要的是如何留人的问题。在留人方面，感情投资成为一部分老板看好的留人法宝。有人情味的老板，会感情投资，有些老板往往只关心大工而忽视中工小工的艰辛，如果你是老板能使处于底层的员工，感觉到你对他的关心那么店里所有的员工都会受到鼓舞。要想留住员工，合理的员工激励机制十分重要。（1）、让员工有机会做老板同通常的企业相比，美发店员工的一个突出的特点是员工队伍年轻，知识层次和结构不太高。这决定了他们创造欲望高，喜欢挑战权威和传统，而且创造能力也强，比较自我。他们最崇拜的是“高收入”和“做自己的老板”，适应这一点，“给他们做自己老板的机会”就成为美发店激励员工的十分关键的一招。（2）、鼓励你的员工积极去学习

店长的职责 一 自我管理：店长应该是什么样的？ 店长就是管理的经理的人（能经营和管理的人），作为店长，首先应该以身作责，把自己管好，然后才能管，别人。 二 溶去血液里的责任感：店长是店里的灵魂，要把店当成自己的家，承担自己的责任。 三 多重角色的定位：在企业里扮演多个角色 （1） 代表者：店长不同与骨干员工，是众多优秀骨干的代表，要代表员工解决所有问题。 （2） 管理者：执行店内所有表扬，为他人达成目标的责任。 （3） 执行者：执行自己的经营目标，利益目标，利润目标和满意度目标，善于利用所有资源（人团资源，财力资源，时间资源）。 （4） 培训者：领导员工把没有做好的事情做好，把他们教得像自己一样优秀（言传身教，复制，克隆）优秀的培训者，必须培训好自己的品牌文化，员工制度等，全面培训。 （5） 传递者：是信息沟通的侨梁，把上级的任务不打折扣地传递给员工，第一时间把好的东西传给每个员工，把市场信息，资讯信息与员工商讨，把客户的反馈意见传递给员工。 （6） 服务者：服务顾客，员工。 （7） 导演：发型师演员，中工是演员，而店长则扮演的角色，店是我们的舞台，要不断变化，把所有好的节带给顾客，故事演得怎么样全凭导演，而店务做的好坏全凭店长组织。 四．明确自我的工作职责：经管，员工管理，顾客管理，资讯管理，财务管理。 五．精细的工作安排：营业前，中，后如：何时抓客数，何时抓项目，何时抓卡。 六．不可缺少的进取心，找准目标和方向。 积极乐观心态，店长的心态影响到员工的心态。店长在员工面前必须表现出积极，乐观（语言，表情，肢体动作）当心态有问题时要及时找上级沟通。 店长心态（影响）-员工心态（影响）-对顾客的服务态度，主动热情度，高度的执行力，对员工人性化管理。 学习心态：孜孜不倦地学习，行动至上，说明力强。 千万句美丽的雄辨不过一次真实的行动。（事实胜于雄辨） 如果一切计划，一切目标，一切愿望都停留在纸面上，不去付诸行动，那计划就不能执行，目就不能实现，愿望就是肥息记。（说到做到，不能纸上谈兵。） 七，成功人士的职业形象 （！）成熟稳重：不能表现出浮躁 （ 2）人格魅力：（干部风范，能屈能伸，心胸开阔。发型，着装，文明用语。月光礼仪：表情，眼神，肢体语言的搭配协调） （3）习惯：坚持好的习惯。简单的事情重复做就不简单了。 （4）责任：敢干承担责任。一个责任感强的人就是能做事的人。一个成功的人绝对有很强的责任感。一个有能力而没有责任感的人是做不成大事的。 行为课 积合，整队，练操

首先你要知道你是干什么的

然后你要知道你干这个是为什么。

再次你要知道一些专业知识，

找个好点位置的店铺，组织和管理能力要强，要能吃苦

诚信经营，用心服务，方可飞黄腾达，成为一方的霸主

基层管理

以愚数十年的管理经验，要做一个让人心服口服的基层管理者必须具备以下五要素，：1、能力强，有威信。2、品德好，乐助人。3、能吃苦，做榜样。4、有铁杆（骨干），能呼应。5、善沟通，互信任。

当然还有常规的基层管理要领：1)、办事要公道。办事要公道说起来容易，但做起来却非常难。我国由于过去长期受传统的小农经济和计划经济的影响，公平常常被错当成平均主义，所以需要基层管理者在分配工作中做到办事公道，奖罚分明，分配利益时也要做到公道，只有这样才能够服众。 2)、关心部下。缺乏对员工在工作、生活上的关心和了解，员工自然也会不满意你。 3)、目标明确。目标明确是做领导的一个最重要和最起码的前提。作为一个基层管理者，目标也应非常明确，否则就纯粹是一个糊涂官。 4)、准确发布命令。作为一线的指挥者，发布命令的准确程度应像机场上的管制员给飞行员发布命令一样的准确，否则容易产生歧义，在命令的传播过程中必然会出现这样或那样的失误，造成工作中的事故。 5)、及时指导。工作中，下属总是希望自己能时常得到上司的及时指导，因为上司的及时指导就是对下属的关注和培训。 6)、需要荣誉。作为基层管理者还应做到非常慷慨地把荣誉和奖金分给大家，你部下的劳动模范越多，你的工作就能做得越好。