美容院引进新项目该如何推广?

美容院引进新项目该如何推广?,第1张

随着社会的发展,网络邮件这个词也已经进入了人们的眼中。当我们自己做网络营销的时候,通常都会用到邮件营销,很多人肯定也体验过这样一种营销模式。在这里,企业在选择邮件营销进行推广前,要达到更好的效果,进行邮件群发就需要一定的技巧了。

关于邮件营销,不用我多说,相信大家都熟悉的,据不完全统计只要是上过网的人98%都有自己的邮箱。邮件给我们生活带来了很多方便,所以企业的营销人员注意到了邮件的重要性,利用邮件营销来推广自己的产品。而作为商家又该如何编写邮件来进行推广呢?今天给大家带来了成功的秘诀。

(一)选取一个合适的标题

首先要主题明确,主题的设计要抓住接收者的心,并认可你的邮件,才有兴趣打开你的邮件。很多用于宣传企业的邮件都不明确主题,接收者一看就认为是垃圾邮件,就会面临删除的厄运。

当我们收到邮件时,通常都是通过查阅邮件的标题来判断是否打开邮件来查看内容的,一个好的标题不仅能吸引客户的眼球,还能决定客户是否能点开邮件内容的关键。邮件标题要抓住客户的心,让客户迫不及待的想要点进去看看内容是否有自己所需要的。

要明确主题,选一个合适的标题,才能让客户感兴趣。

(二)邮件内容要细心构思

在邮件内容上我们也需要加上一下个性化的东西,比如客户的称呼,职位,年龄等信息,也可以适当的使用邮件模板,图文并茂的邮件内容更能够吸引客户的注意力,提高邮件回复率。在Rushmail邮件群发平台中,用户可以直接使用平台的免费模板,若是还有其他需求,Rushmail邮件群发平台还为用户提供专业的模板定制服务,用户可以根据需求进行选择。

(三)周期性发送邮件

研究表明,相同的内容邮件,一个月发送2-3次最好。不要错误认为,只要发的越多越频繁,收件人就会对你产生的好感度越深。过于频繁的发送,只会让你的用户感到厌恶。如果你不记得你一个月给收件人发过多少邮件,Rushmail邮件群发平台的统计报告可以为你省去这方面的烦恼。

(四)做好后续的邮件跟踪

邮件营销的目的是为了促成销售,详细了解客户对我们邮件群发的接受情况,对于后续的跟踪是很有必要的。使用Rushmail邮件群发平台为用户提供的数据统计图表,用户可以根据时间查看每日,每周,每月的详细数据,用户还可以查看每次任务的邮件打开数,点击数,失败数据等详细数据,便于企业进行分析,从而提高邮件营销的精确性。

就比方说,在我们进行邮件发送时,如果跟踪到打开数量,点击数,根据数据进行分析,考虑邮件主题和内容是否需要改进或者优化等。

 美容院顾客预约是顾客管理和售后工作阶段的重要内容之一,因此,预约质量将直接影响美容院的营业收益。下面是我为大家收集关于美容院邀约顾客的超级销售话术法,欢迎借鉴参考。

 一、如何预约顾客

 预约的时间:在前一天的下班前1-2小时。

 预约的目的:分析顾客,做出明天每一轮顾客的服务方案:目标顾客主要销售(什么项目多少钱谁和谁配合等等)消耗目标顾客要确定顾客时间,尽量多的消耗顾客的项目。上个月消费过的顾客要按1/4法则服务顾客。

 那么预约中要注意哪些事项呢

 1对于任何一位美容师而言,很难正确的把握服务过程的时间,因此预约时应当将服务时间定的宽松一些,留意上一位顾客与下一位顾客的时间间隔。

 2为了避免顾客预约后不来或迟到,最好在前一天通过电话确认,这样可以让顾客准时到达美容院,假如顾客取消预约,也好安排其他顾客。

 3预约顾客如迟到了,可以婉转告诉她,由于迟到会导致下一位顾客等后,只好缩短为她服务时间,这样可提醒她下次准时来院。

 4让顾客了解美容师的服务流程,都是事先安排好的,不好任意调节,否则会打乱美容院师预约顾客时间,影响对其他顾客的服务。

 秘诀

 预约有个不错的方法叫“3+4预约法”。

 3是三个地点:包厢约、前台约、电话约。包厢约最好,前台约是包厢约的补救,电话约是没有办法采用的方法,效果最差。

 4是四个理由,例:第一次表皮补水约,第二次真皮补水约,第三次皮下水库约,第四次锁水约。

 具体话术如下:

 姐:我们今天做的补水疗程是个持续的过程,下周您还是今天这个时间来好吗下周就要做真皮层补水了,如果你不能按时来,那我们永远都只能做第一步表皮补水,是达不到您所要的效果,您看效果不好,还要花钱太不划算了是吧下周的今天我会提前给您打电话提醒一下您的。

 第二次话术差不多,就是把真皮补水换成水库,就是在您的皮下建立一个水库,这样您的皮肤就不会缺水了。

 第三次把水库换成锁水。

 第四次持续保持水库的水位。

 注意事项:

 1千万不要拿起电话就问:姐今天您有时间没一定要说姐您的护理时间到了,您看今天还是明天来美容院做护理,如果顾客找借口再利用四个理由继续约。

 2电话预约的每一句话都要二选一,这样效果会好很多。

 3员工打电话,店长一定要先写话术,看员工试打一到两个后不断修改话术后定稿再继续打。

 二、顾客进店后应注意哪些服务细节

 1接待环节

 错误:

 接待完成后一般美容师都会问:姐,你今天做什么项目这是不对的。这样做就像病人自己看病,只要求大夫开药。

 正确:

 姐,今天您有多少时间我帮您安排一下护理项目。这样问的好处第一可以知道她今天可以消耗多少项目,第二可以预估一下如果今天要上新项目,压单时间是否充足。

 2护理环节

 错误:

 护理过程中不说话,做哑巴服务,这样的缺点是你做的再好顾客没感觉你做得好,因为人是需要语言互动的。

 正确:

 我们有个1/4项目法则,就是把疗程分为四分,一个项目疗程是12次,那么每3次为一个1/4:

 第一个1/4主要和顾客沟通项目的效果和引起的一些秘现反应还有注意事项;

 第二个1/4主要沟通引导项目效果和顾客做项目后出现的一些反应的疑难问答,还有达到顾客预想效果大致需要的疗程;

 第三个1/4主要沟通效果,并不断引导效果,把疗程=疗效作为重点说引导顾客按时来做加大消耗便于续单;

 第四个1/4主要沟通续单的问题。美容院的业绩低很大一部分是续单率太低。

 3销售环节

 销售主要是要预先做好分工。要知道分工好了,销售很容易完成。

 如以下美容院各个岗位的分工:

 1美容师:主要管项目铺垫(项目铺垫版是写好的,美容师只要去背就可以),试做时做一步说一步,压单过程中的应答配合,顾客问价时报高价。

 2美容顾问:试做一半时的效果确定;压单;讲项目价值;讲买赠。

问题一:美容院怎么让新顾客进来? 1、美容院不进人,主要原因就是不停的让老顾客买,所以老顾客怕了,不来了

2、美容院要以特色经营才会吸引客源,也就是说,你的经营的项目顾客感兴性吗你有在美容院的门口把特色经营展示出来吗

3、当你的顾客什么都买了的时候,我们不要再让顾客买了,而是给顾客一种物质的 ,让顾客去把自己的朋友带来,当然是有美容愿望的人,然后给顾客产品奖励或其它奖励。

问题二:美容院怎样才能成功利用老顾客拓展新顾客 究其原因,不难发现必须至少开发20%以上的新顾客。否则,客源将呈逐年减少的趋势。这是众多美容院经营者都非常清楚的事实,并且美容院都非常善于通过各种方式来吸引顾客。但是,有一个不争的事实――花了大量的人力、物力和财力好不容易请来部分顾客,其中的奥秘:缺乏具有实效性的方法。 即使美容师的技术再优秀,美容院的环境再舒适,但是,服务的诚意和有效的沟通方法更能赢得顾客驿动的心。美容院目前最迫切需要的就是这种有效的方法。让我们来看看几种行之有效识别潜在顾客和拓展商圈的方法。一、炼就识别潜在顾客的火眼金睛 有一句话叫做:只有思想懒惰的人才会看不见潜在顾客的身影。的确如此。一个思维敏捷的经商者是一个善于捕捉任何一个市场信息的猎手,他不会放过任何一个可以和顾客成交的机会。 美容院新顾客的来源主要有两个方面: 1、美容院内部资源。 一般经营了一段时间的美容院都会有一些可靠的潜在顾客,因为美容院的外在形象、产品的广告、现有顾客的对外宣传、美容院的市场调研等,会为自己在无形中招来很多潜在顾客。 (1)美容院广告对潜在顾客有着很大的影响,它能在不同程度上引导美容顾客的购买,而且还可以激励需求、创造需求,从而扩大美容院的销售额。 美容广告对广大女性群体的影响作用是潜移默化的,一个美容院通过广告对那些爱美的女性开展有效的广告攻势,让她们知道你的美容院,了解你的美容院,了解你的美容院所提供的服务项目和服务特色,那么我们就会在她们的潜意识中产生影响,让她们愿意来我们的美容院消费。 (2)通过市场调研去发现潜在顾客。 美容院可以通过市场调查去了解潜在美容顾客的消费心理、消费趋向,同时通过在对潜在顾客进行调查的过程中,强化她们对我们美容院的产品、服务的印象,这是给潜在顾客的一种消费暗示。这主要包括:电话征询(通过抽样调查的方式对美容顾客、潜在顾客或其他群体进行调查);通过媒体发放问卷调查表,但是这种调查方式成本高,回收率低;美容院内部人员通过与现有顾客接触,寻找潜在美容顾客;有条件的美容院可以成立市场研究部,通过分析对美容院产品有需求的客户类型,提供有价值的信息。 2、现有客户资源。 一旦现有美容顾客已经购买了我们美容院的产品,或者是享受了服务,那么她们通常是下一次来美容院消费的领先客户。所谓领先客户,是指有的美容顾客她们购买了产品后,对所购买的产品非常满意,她们会继续消费;有的顾客会因为对产品很满意,她们会热心地替我们美容院宣传我们的产品,向亲朋好友广为推荐,在她们的影响下,另外一些人会成为潜在美容顾客。所以,现有客户资源是获得潜在顾客的一个重要来源。这一途径,要通过美容院对现有客户的良好服务从而获得好口碑来获得。二.几种高效能商圈拓展的做法 拓展客户的主要目的就是明确自己的美容院主要针对哪些消费群体,然后有针对性为其提供服务。在确定消费群体时,通常要考虑以下方面:性别、年龄、消费力、职业、文化心态、生活方式、娱乐方式与爱好等。 同时美容院经营者应该意识到,只知道她们是谁、她们是否有能力成为我店的准顾客还远远不够,还应明确他们是怎样的,如何接近并赢得他们? 对于一家经营中的美容院而言,可以建立顾客档案表,在地图上标明美容顾客的家庭住址或工作单位,我们会发现顾客群以本店为中心向外次第减少。我们按照其密度递减变化趋势,可以分别设不同的层级,将各个方向上密度相等的点相连接,可以形成一个个不规则的环形,这些环形圈定的范围就是这家美容院的顾客群的范围,也就是商圈拓展。 对于一家还没开业的美容院,在选择店址时,可以以当地的其他美容院或饭店、超市、浴室等相类似性较强的单位为参照进行分析。需要注意>>

问题三:美容院怎么留住老顾客,吸引新顾客? 留住老顾客方法1、积分卡制、设不同奖励锁定顾客, 消费。

2、消费一定金额可享受返利政策

3、顾客满意度最大化(人员、产品、环境、服务、技术、效果、)

4、推荐新顾客奖励政策

5、让顾客参与经营管理,给予精神奖励、物质奖励

6、顾客提合理建议有奖励(护理项目、礼品)

7、定期举办快速化妆、服装展示、家庭烹饪、色彩搭配、亲子教育、夫妻关系、魅力女人等专题讲座或培训班

8、美容院派车接送顾客来做护理、展现贵宾身份

9、组织会员、贵宾顾客旅游,充分体现会员尊贵身份

10 顾客入股美容院

11 做好售后服务 吸引新顾客1、每天安排一小时。

2、尽可能多地打电话。3、电话要简短。4、在打电话前准备一个名单。5、专注工作。6、如果利用传统的销售时段并不奏效的话,就要避开电话高峰时间进行销售。

7、变换致电时间。8、客户的资料必须整整有条。使用电脑化系统。

9、开始之前先要预见结果。

10、不要停歇。

问题四:美容院如何吸引顾客 我也是自己做生意的,按说你的位置很不错,既然是你们镇上的第一家专业护理的美容院,那很有优势哦!你可以尝试在商场门口做一些抽奖活动,先吸引客人进你店里后再给推销开月卡。总之刚刚做就多做做宣传吧!先把自己推销出去!

问题五:美容院怎样吸引新顾客和争取竞争对手的顾客 私

问题六:美容院,该怎么留住顾客,怎么吸引新顾客 美容店要有一个好产品,

其次价格要合理,

太贵了消费不起,

太便宜了别人会认为你的东西不好,

你可以做个调查,

什么价位的东西顾客可以接受。

还有如果出现顾客用了产品不适应,

要及时解决,

就是赔钱也要做,

这样才用信誉。

美容店要有自己的特色,

不要老是模仿别人的经营模式

问题七:刚成立的美容院,怎么样做营销有效,怎样吸引顾客 新店需要做鱼塘营销,和不同的行业交换客户,比如高档女装店、女鞋店、珠宝店都有你们共同的客户,和她们交换就成。具体的操作步骤 艾欧美容有共享

问题八:美容院怎样找新顾客 可以做一些活动吸引顾客,在网上找一些需要护肤保养的同城美女

问题九:刚开业的美容店怎么吸引顾客进店办法 一般普遍的方式就是去发传单,去拉客,美容院打折优惠搞活动等。。。。但这些都只是一时的,更重要是你们的服务质量,产品质量,和你们的洗面手法。客人第一次体验最讨厌的就是往死里的推销产品,那样客人反感到不会再来,我亲身体验过这样的美容院。

还有体验价和平时的价差距不要太大,毕竟现在这行竟争很强,产品要有特色,价格要合理。常期给客人短信问候,有活动短信通知,最好不要打电话反感!

先生(女士)您好!

我是xx美容院的顾问,谢谢您接听我们的电话。我想占用您2分钟的时间做一个简单的电话回访,您看好吗?(等待答复)

请问昨天(最近)伙伴有拜访过您或您的家人吗?哦,是吗!是我们美容院最优秀的'顾问,也是公司重点培养的对象。他在拜访了您回来之后,向我讲您是在方面非常成功的人士,而且经常给他帮助,我为他能认识您这样的人而感到骄傲!那您对我们的这种服务满意吗?他向您推荐了我们的新产品,您还满意吗?您对他提供的服务是否满意,为了他能够继续为您提供更好的服务,您还能给我们一些什么建议吗?

今年是我们xx美容院经营二十周年。为回馈客户,我们不仅推出了全新的产品,同时我们正面向社会征集二十周年庆典的和吉祥物,请您给我们提一些建议吧。您看可以吗?

(如果有…)《我了解到您对我们的……有些疑问(很感兴趣),是吗? 究竟是怎们回事呢? (简要说明)

先生(女士),我已经基本了解了您的想法,我觉得您想得非常周到,为了给您提供更好的服务,我会让我的伙伴再次去拜访您,为您作进一步的说明。您看是今天下午还是明天上午比较方便?

好的,非常感谢您的建议,我一定会向我们的店长反映。再次感谢您接听我们的电话,再见!(挂机)

美容院100种拓客方法:透支法、对比法、撕单法、POS划点法、现金刺激法、体验法、特价法、超值法、抽奖法、置换法、捆绑法、打包法、转卡法、双倍法、转介绍法、连环累计法、分级护理法等等。

有人总结了美容院拓客100种方法,现在我们运用AARRR商业模型,对拓客的底层逻辑作进一步的分析梳理,方便美容院快速上手实战,拓客方法真正为我所用。

AARRR模型的第一阶段是获客拉新,首先要让客户发现自己的美容院,如用专属小程序覆盖附近5公里用户,再通过线下收银来引导客户办理会员,线上活动引流,拼团、分享券拓新,快速获取更多的精准客户,形成自己的私域流量池。

刺激消费

美容院有了自己的鱼塘,进入第二阶段快速转化,要快点让客户有第一单成交,来拉动店铺人气,这个时候秒杀和体验价就是一个很有效的实施方案。让客户下第一单还不行,我们还得提高客单价,第三阶段我们要刺激消费,鼓励客户多买超买,考虑使用优惠价拓客法。

接着,美容院要关注鱼塘的可持续发展,就是第四阶段复购留存,这个时期的核心在于保持互动,要通过服务和内容来提高客户的粘度。店铺小程序上有积分签到,培养客户挣积分、再消费的习惯,还可以时不时搞一些趣味奖品活动,如大转盘、砸金蛋抽奖。

一、低门槛拓客法

1、美容月卡:以包月的方式提供美容服务。

2、美容季卡:以三个月为一个周期,以优惠价格提供美容服务。

3、美容半年卡:以半年为周期,提供优惠服务。

4、美容年卡:以包年的方式提供美容服务。

5、1元美容:每天只需要1块钱,一年总计365元,就能享受全年美容护理。

根据低门槛原则,还可以推出58元卡、88元卡、98元卡等类似的项目,采用低门槛拓客的方式,用低价将顾客吸引进店,在提供服务的过程中寻找销售机会,进而创造利润。

二、奖品拓客法

1、进店礼:顾客只要在活动期间进店了解,填写资料即可领取小礼品。

2、砸金蛋:顾客在店内消费达一定金额即可参与砸金蛋活动,赢得奖品。

3、抽红包:顾客充值办理会员即可抽取现金红包。

4、抽奖箱:顾客在店内消费就能参加抽奖,赢得预设的奖品。

5、消费赠礼:消费特定项目即可获得相应礼品。

三、透支拓客法

1、储值卡:顾客在会员卡内进行储值,根据储值额度,可以享受全场项目、产品不同程度的折扣优惠。

2、返点卡:顾客在美容院储值相应额度,在消费满一定金额后,即可获得返点,返点可用项目或产品形式体现,提升储值卡的附加价值。

3、保值卡:顾客在美容院预存较大额度资金,做完2年或3年护理后,就可退还全部预存金额。

4、终生护理卡:在美容院一次充值规定金额,可以终生享受特定项目不限次数免费服务。

5、无限制护理卡:顾客一次性缴纳1万元,就可以在一年中不限次数、不限项目选择服务。

四、老带新拓客法

1、亲友卡:顾客在美容院办理年卡,可赠送亲友卡月卡一张。

2、抵充法:顾客办理年卡时,只要转介绍一名顾客,就可以抵充一定金额,直接减免办卡费用。

3、闺蜜卡:双人办卡享受特定优惠价格。

4、老带新奖励:老顾客介绍新人,可获得一定产品、项目或实物奖励。

5、拼团:老顾客带领3名以上新顾客拼团,可以每个人以100元的价格享受特色项目体验套餐,团长额外赠送礼品。

扩展资料:

美容院的错误拓客方式

错误一:透支未来的卡项设计

比如x婷以前推行的终生卡很吸引人,但却把未来的销路堵死了。很多会所推出全返、充值送很多金额和次数,以至于一个顾客一次消费后三年都不会再消费了。还有时下流行的免费模式,愿望是美好的,那就是获得流量,但流量如何转化,顾客如何从流量变成粉丝,需要真正的品质,却是一般店家不具备的。

错误二:方案太复杂

一次开业活动密密麻麻一大张优惠政策,连老板自己都记不住,更别说顾客了。看了也没有印象,更不会去传播。简单才会有力量。比如“请全城人民免费吃披萨”,“请家乡人民1元旅游”就比一纸复杂的方案有效得多!

错误三:只卖价格不卖文化

用价格吸引的就是占便宜的顾客,真正的优质顾客对价格不在意,或者说更在意你是不是太便宜了,太便宜的他们不会选择,无论你说得有多好。优质顾客往往被一个活的的文化主题所吸引,因为认同而选择。如果不能明确你在传递什么样的价值理念,那么永远也吸引不到同频的顾客。

邀约美容院老板娘的方式可以因公司代表和美容院的特定情况而异,但以下是一些通用的步骤和注意事项:

1 准备充分:在邀约之前,确保你了解自己的产品,知道它的优势,特点,以及如何让美容院老板娘从中受益。

2 建立联系:在邀约之前,通过电话或电子邮件等方式与美容院老板娘建立联系。可以先寄送一些产品资料或样品,以便让他们对产品有初步了解。

3 明确目的:清晰表达邀约的目的,让美容院老板娘明白你的产品能带来的价值。

4 提出具体的合作方案:除了介绍产品,准备好具体的合作方案,比如提供哪些支持,如何分成等。

5 了解对方:在对话中展现出对美容院老板娘和他们的业务的了解,这能显示出你的专业性和兴趣。

6 保持友好和专业:保持友好和专业态度,让对方感受到你的诚意。

7 留下机会:最后,留下一些灵活性,比如可以调整合作条件或者安排一些面对面的会议。

以下是一个示例邀约的对话:

公司代表(R):您好,我是XX公司的代表,我们有一款独特的产品,我相信它会对您的美容院有所帮助。

美容院老板娘(B):哦,是吗?我对这个很感兴趣,你能详细说一下吗?

R:当然可以。我们的产品是……(此处详细介绍产品)。我们认为它能够提升您美容院的服务的品质,增加客户满意度,从而帮助提高您的业务。

B:听起来不错,你能告诉我你们的具体合作方式吗?

R:当然可以。我们的合作方式是……(此处详细介绍合作方式)。我们认为这将对您的业务有很大的帮助。

B:嗯,这听起来很有前景。我们能否进一步讨论这个合作?

R:当然可以。如果您方便的话,我们可以在下周安排一次面对面的会议,详细讨论这个合作。

B:好的,那我们下周见。

R:非常感谢,期待与您进一步交流。

请注意,这只是一个示例,实际情况可能会有所不同,所以要根据具体情况进行调整。

美业行业门店常用的拓客方式,一般来说可以分为以下:

地推,非常传统的一个方法,但现在人们比较反感,因此人力成本高,效果不太好。

建立异业联盟,增加一些存在潜在顾客的曝光和一些零散的到店客户。

老带新,面临的问题是老客户不够积极,动力不够。

互联网,比如小程序,美团呀,拼团秒杀相信绝大多数人都有接触参与过。

社群营销,打造IP引流客户

但是传统的经营管理模式和营销获客方法,已经有点跟不上时代发展的需要了。

因此,伊智SaaS为B端美业商户提供一整套管理解决方案,包括财务管理,CRM管理,营销管理,现场管理,产品管理,人事管理等。除了为美业店家提供这些基础的管理和营销SaaS服务外,伊智一直致力于帮助美业门店建立独立入口,让门店牢牢抓住经营管理的自主权。

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