怎么让美容院退款

怎么让美容院退款

怎么让美容院退款，随着人们对于美的需求，所以很多美容院遍地而起，有很多美容院只为利益，经常是诱骗消费者，办卡消费等，很多消费者就想要退款，那怎么让美容院退款。

怎么让美容院退款1

1、无效退的，可以把余下项目的金额转其他项目消耗，多除少补。

2、客户要退剩余疗程款，可以把项目剩余款，转产品类代耗。

3、必须退，什么也不要的，就只能把剩余项目的钱退还，除非之前签了仪器类合同，不能退，但可以换同类其他仪器类项目。

如果能够证明对方的产品存在质量问题，即使对方的所谓美容卡适用规则规定不能退款，这样的条款也是无效。可以先和对方协商，如果协商不成，消费注意及证据搜集，可向当地消协曝光。

美容一词可以从两个角度来理解。首选是“容”这个字，其次是“美”。“容”包括脸、仪态、和修饰三层意思。 “美”则具有形容词和动词的两层含义。形容词表明的是美容的结果和目的是美丽的好看的；动词则表明的是美容的过程，即美化和改变的意思。

因此简单的讲美容是一种改变原有的不良行为和疾病（面部），使之成为文明的、高素质的、具有可以被人接受的外观形象有活动和过程，或为达到此目的而使用的产品和方法。

美容一词，最早源于古希腊的“kosmetikos”，意为“装饰”。无论怎样命名，美容的活动在古代早已存在。考古学家从那一时期发掘的文物中考证，在当时，染料和香水已异地交换使用。到公元前5000年，黑锑粉末被用作描眉和染眉，铅被用来画眼线，绿孔雀石被用来画眼影等，令人惊奇的是，古代妇女化妆与现代妇女有着惊人的相似之处，如染指、趾甲，涂唇，描眉，染发等。

通过专业的、科学的、系统的养生调理手段（包括传统中医、现代西医、天然医学、身心医学及社会医学等），达到激发人体自身内在的潜能，唤醒生命密码，产生生理、心理的平衡和谐，达到预防疾病、增强体质、颐养生命和美容驻颜功效，促进身心健康的一种综合的养生保健美容的系统方法。

会越来越受到广大注重健康美容人士的青睐。很多人都习惯利用冬虫夏草来养生调理，它是一种传统的滋补中药，其最重要的成分是虫草素。服用虫草素能增补人体衰减的气血，恢复人体本身的新陈代谢能力，改善皮肤色斑，让皮肤重新焕发青春的光芒。

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存在两种情况：

一、可以私下与美容院协商退款。

你个人认为美容院是骗你，单方面想退款，提前终止合同的。协商后，美容院不肯退款，可以投诉到消协、工商，请他们协商处理。还是协商无果的，就到法院起诉，决定了要退款，就不能退缩，做好最坏的打算。

二、美容院确实存在着欺骗行为，并且有相关证据证明构成欺诈犯罪的，可以直接报警处理。

有时单靠消协和工商来处理不是可能处理好的，要做随时到法院起诉美容院的准备，收集一切有利的证据，包括通话时有意识的录音等等。

但是，一般美容院听到要报警，都会选择妥协处理，毕竟是生意人，不想搞大的。

让美容院顺利退款的几个小妙招！

1、先利用网络或朋友将美容卡转让，转让不出去时去美容院协商。

2、与美容院协商时，一定要讲清楚自己,为什么要退款？将自己的诉求详细说明。是产品效果不好还是与之前宣传的不符。或者是自己离开本地要去外地了。

3、切记不可与对方发生争吵或者肢体冲突。能用法律解决的都不要在原本的错误上雪上加霜。

4、与美容院协商，开封用过的产品可以不予退款，但产品外的充值必须一分不少全部退回。

5、如果美容院置之不理，不拒不退款，那么你就想办法投诉曝光他。他们生意做不下去也就会退给你钱。

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三步走学会美容院退款技巧

第一部分 算明白到底退多少钱

这问题看着有点傻，其实我发现挺多人都没理清楚，好多人充值之后具体做多少项目不知道。主流美业一般都有会员消费记录的IT系统，他们内部是肯定能理清楚的，对消费者这边，通常是公众号或者短信的方式，先把这些翻一翻，心理算笔账。比如次卡20次已经用了10次，那就是消费了一半。如果情况比较复杂，类似做一半项目升级过，那就得自己算明白或者跟美容院对一下已消费和剩余的次数。

这时候经常会遇到3个问题，对方会拿出一份你当时签过字的合同出来拒绝退款。

1是办卡是优惠价，要按原价折，这个因为原价都很高可以无视，你算你的，最多就是按点评上的团购价折一下，这才是真实价格

2是对方拿出你当时签字的文件，写着特价不退或者收20%以上的违约金，有时是另外再买20%金额的项目作为违约金，这个也是可以基本无视的，不退款这个都是格式合同理解为霸王条款，执法单位也不会支持的。

至于违约金是否成立，是要看这个美容院是不是为了未来服务你已经投入了一部分财力物力或者损失了一部分机会成本，类似为了服务你专门订购了一个私人定制的东西，或者你包了场他已经对外展示当天不营业。能说的明白也是成立的，但是美容院这类来了就做，不来也还是这些仪器这些员工一般都说不过去，所以有很多情况下监管部门也不支持20%以上的违约金。

至于20%违约金能不能退，实际过程中不同的消协工商执法老师有不太一样的看法，有人支持有人不支持，建议从美容院有问题的部分出发来协商，自己也适当退让一些，是比较可执行的方案。

3是买的都是产品，项目都是赠送的'，然后产品在给你的时候都拆开了。首先你要务必确认你签过这样条款的合同，维权的思路主要是看当时拆的时候是不是你自己拆的，如果是他给你拆的，一般执法部门还是会支持的。

第二部分 整理相关证据

消费凭证。合同一般是没有的，但一般有个小票或者公众号消息推送什么的。

发票十有八九是没开的。

美团点评的相关介绍截个图，看看有没有虚假宣传。

如果给了外敷内服的产品，相关的产品批文查一查，妆字号械字号食品流通许可证

看看有没有超范围经营的项目，比如破皮的注射项目，7D聚拉缇都属于整形医院才能经营的项目

第三部分 高效协商

知乎上面很多人整理的材料我觉得问题很严重，基本上恨不得投诉7，8个部门，连信访都出来了。这既浪费公共资源，也浪费你自己的时间，胡搅蛮缠我个人也非常不认可这类做法。你初步算完了一个账，心里也基本划定了退款的底线。上面的1-5基本就够了，2是税务局，3是市监局，4是药监局，5是卫健委。

如果对方和你没有达成退款的一致，首先找消费者协会协调，因为消协没有执法权，协调无果的话，不管第3点有无问题申请市场监督管理局出手帮忙。然后如果依旧搞不定再打2，4，5的牌，可以以245这些部门管辖范围下美容院的瑕疵来和对方沟通，基本上也是比较容易协商和解的。

关于美容院退款的思路大致就是这些，如果还是没有说明白，请点赞+留言，祝大家顺利维权，早日拿回退款。

美容院遍地开花，各种销售花言巧语，开了卡，没了钱，可能还坏了脸，面对种种美容院骗局，应当如何进行维权？快速拿到赔偿？

一、与商家协商

当消费者感到自己上当了，首先选择的都是和美容院人员进行协商。但是协商，也需要准备充足。

首先，查找该美容院的工商信息，在网上输入美容院名称即可。查看其是否存在诉讼情况，是否取得执业证，卫生许可证，以及各种美容器械的来源，审批情况。

其次，打当地物价局的电话，询问美容项目的价格，与商家的价格进行比较，是否存在哄抬物价的情况。

其三，商家是否为消费者开具发票？如果未开发票，可能存在偷税漏税的情况，可作为谈判筹码之一。

其四，对照自己消费的产品，查询是否在食品药品监督管理局进行备案，是否合格。

其五，根据美容院出具的广告，询问工商局是否存在虚假宣传的情况。

以上五点，消费者在谈判前进行收集，作为谈判的筹码，一般美容院看消费者的这种态度和证据掌握情况，会尽快退钱。

在谈判的过程中要进行录音，留下证据，以免最后产生纠纷时无法提供证据。若商家同意进行退款、赔偿，最好落实到纸面上，签订协议，双方签字盖章，一式两份，若商家未在期限内退款，可以进行起诉。

二、向消费者协会寻求帮助

消费者一旦受到了商家的欺骗，即可拨打消费者协会的电话，电话的查找，可以用地区区号+114的方式进行询问。

拨打当地的消协电话之后，仔细说明自己的上当受骗的情况，提供证据并进行通话录音，有些消协可能工作繁忙，消费者可以每隔几天进行询问。

消协的介入，会给商家施加压力，加速退款进程。

另外，消费者还可以拨打本市的市长热线，一般三日内会有专门人员进行回复。

三、向法院提起诉讼

此种方式最为可靠，但缺点是耗时久，但一般立案之后，美容院会主动联系消费者进行和解、赔偿。

向法院起诉，需要准备好起诉状，诉状里写明原告和被告的基本信息，写好事实和理由，签字并按手印。

还需要准备一份证据清单，基本包括合同书，缴费信息，对方的通话录音，自身的受伤情况等，证明美容院侵害了自己的相关事实。

若被告是一个人，需要准备两份这样的文件，并加上自己的一份身份证复印件。

具体要求可以询问当地的管辖法院的立案庭，需要的具体手续文件，都会告知消费者。

若消费者不知道如何操作，可以分阶段委托律师进行。

比如，只委托律师写一份起诉状，或者只帮助消费者进行立案。委托的程序不同，收费也不同，尽量减少消费者的负担。

以上三种方式，基本适用各种消费情况，希望每一位消费者都能牢记在心，用合理、合法、有效的方式进行维权，减少消费风险。

建议与美容院工作人员协商。具体需要看合同中的规定，经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。>：第十条经营者以预收款方式提供商品或者服务，应当与消费者明确约定商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等内容。未按约定提供商品或者服务的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款，并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。对退款无约定的，按照有利于消费者的计算方式折算退款金额。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条

经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。

当消费者被美容院诱导消费，我们可以采取以下的措施去退费：

一、和美容院人员进行协商解决。

具体需要看合同中的规定，经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。

二、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

三、向有关行政部门投诉。

消费者一旦受到了商家的欺骗，即可拨打消费者协会的电话，仔细说明自己的上当受骗的情况，提供证据并进行通话录音。

四、向法院提起诉讼。

可以携带身份证、起诉状和被诱导消费的证据向被告所在地法院提起民事诉讼，这种方式的缺点是耗时久，但一般立案之后，美容院会主动联系消费者进行和解、赔偿。

法律依据

《消费者权益保护法》第三十九条，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。