被美容院忽悠消费了怎么办

被美容院忽悠消费了怎么办,第1张

现在市场上有很多美容院,其实有一部分美容院它们都是非法营业的,因为它并没有给客人做美容手术的资格证。并且很多美容院都会派一些人出去发传单,忽悠路过的消费者。那如果你被美容院忽悠了,进行了消费,可以选择报警吗?

是一定要报警的

被美容院忽悠消费是一定要选择报警的,因为这属于一种欺诈消费者的行为,是违反法律规定的。如果你被美容院忽悠,消费的数额太大,这个时候你不要害怕,一定要拿起法律的武器维护自己的权益,可以收集一些证据,然后将这些证据提交给警察,让警察帮助你去维护自己的权益。我们要相信正义总是会战胜邪恶的,这些不法的美容院终将会被取缔。

其实美容院忽悠人的套路都是相似的,只要你识破美容院的套路,那么就不会被美容院欺骗了。小编在网络上搜寻了很多资料,发现了美容院的套路,下面小编来讲解一下。首先美容院会派出一些人外出发传单,说可以凭借这份传单免费去店里领取礼品。然后你就会听信这些人的话,去美容院领礼品,等到了店里就有店员让你去做护肤,然后给你推销一些护肤产品。在这个过程中,如果你哪一句话说错了,美容院的人就会让你去购买产品,如果你不购买他们就会说你已经使用了这些产品,让你强制购买。所以在遇到美容院发传单的人,一定不要理会他们,这样你就不会上当受骗。

应该线下报警才能有效解决,要求基本如下:

1、采取必要措施

当遭遇了网络诈骗,需要尽量保持冷静,切莫慌张。首先,要确定自己的损失,如钱财、物品等,还得列出损失清单,供报案所用。

2、防止二次受骗

如果没问题就尽快报案,切不可再联系骗子,防止二次受骗。有的受害者挽回损失心切,未经报案便私下联系骗子,并且轻信其退款谎言,二次受骗,使损失进一步扩大。

相关的举报办法

1、电脑浏览器百度搜索网络举报,点击图示链接进入。

2、下一步,需要找到非注册用户举报并选择跳转。

3、这个时候,继续填写相关信息。

4、如果没问题,就根据实际情况确定提交。

5、这样一来会发现对应结果,即可实现要求了。

被美容院欺骗了,可以参照《消费者权益保护法》第三十九条规定解决问题:

消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

扩展资料

消费欺诈,顾名思义,是存在于消费领域的欺诈行为。消费欺诈,是不法商人推销其产品和服务的一种低劣手段,目的是为了排挤竞争对手,抢占市场,从而攫取高额利润。对消费者而言,消费欺诈严重侵犯了其知情权和公平交易权,使消费者不能通过交易行为获得满意的产品和服务,损害了消费者的合法权益。

对市场经济秩序而言,利用欺诈手段推销的产品和服务,往往品质低劣、价格便宜,不法经营者利用欺诈手段恶意抢占市场份额,扰乱了正常的经营秩序,造成了不正当竞争。

参考资料:

中华人民共和国消费者权益保护法实施条例

首先,还是建议你先去管理那个区域的市场监督管理局(某些城市是工商行政管理局管这类民事纠纷)去一趟,我和你的被骗经历一样的,我直接去市场监督管理局去的,记得带上身份证复印件和收据的复印件(没有收据也没关系,但是一定要带上能证明你在那家美容店消费的证据)。

整个流程:

a提前找对管理美容院那片区域的市场监督管理部门(一个城市可能存在多个市监局),找对地方后,去相关办公室投诉。

b向领导简要说明投诉理由,如领导有提出详细说明的要求,请详细说明。

c提交投诉所需材料,填写投诉申请表,请记得留下可以联系办公人员的电话(因为有些办公电话根本打不通)。

d回家等待有关部门处理,处理后,会打反馈电话给本人,请在此期间考虑好要做的事,下面有说明(请耐心往下看)。

e等美容院一方打来电话,请把之前考虑好的要求与美容院一方好好协商,提前录音,对方实在不讲理,必要时可以威胁。

f如果协商成功,美容院会和你约好退款协商面见时间,请带好“队伍”和气势,前去协商退款

g坐等协商好的退款原路返回。

下面可以参考我的经历:

投诉那天,我是对办公室的领导简要描述美容院一方强买强卖、消费当天没有依本人要求开发票、合同违规操作即有条隐形霸王条款“概不退换”这条款没有事先说明等等理由投诉那家美容院,其中,违反《合同法》第四十条规定这个,我当着领导面复述了一遍,事先背下来了,因为你被骗很可怜这些理由不太有说服力,并不足以受到相关部门领导的重视,法律法规最有说服力。

按照投诉流程,填写一个投诉申请表。后面,那些领导会抽时间去坑你钱的那家店实地考察,会吓唬她们的,他们办公领导也得完成业绩,也想事情快点解决,所以一般只是他们实地考察吓唬一下,后面你和店家的协商是你的事,领导不会管我们的钱退了多少,但是这个投诉给市场监督管理局是真的有用!你填写申请表时,投诉要求一定要写退回全款(有小伙伴说去投诉给消协,其实,消协的处理结果也是反馈给市场监督管理局处理的,我亲自问的,而且我在日常工作时间内打过消协电话,打不通)(申请退回全款也是在办卡后无任何消费情况下可以这么写)

那个时候她们(美容院的人)会打来电话,你一定要硬气一点,因为你是手握主动权的那个,不要被她们带节奏,坚定自己要退钱的立场,先好好商量,最好不要闹得太僵,如果美容院一方真的死不讲理,那就只能威胁了,你只需要说"你们店违反法规了,欺骗顾客,我只想退卡,你们说别的都没用,我告定你们了,我今天能告到市监局,我明天就能让媒体曝光",这个时候一定要威胁他们了,因为是她们错了,她们违规了!被侵犯权益的是我们自己!另外,如果她们真的说事情可以商量,你也不要被他们说动去加钱换别的项目或者给你别的补偿,因为在我和她们谈判过程中她们还在想着让我再次消费来平息这件事,坚决不要答应,只要求退卡退钱!

市监局的办公人员实地考察后,美容院一方一定会打来电话,对你们女孩来说,我建议你们一定要注意以下这几件事:

1提前想好要说的话,在电话里和她们打的每一个电话一定要提前录音!一定要录音!一定要录音!

2你们就算要谈判,面见那天只要谈退卡退钱,别的尽量不要多说,多说多错,之前能被那么多张嘴说服,很难保证你在无意中泄露自己的信息后被对方抓住机会怼你。

3退钱要退多少钱一定在在电话里问清楚了,坚决不能少于50%,一定给自己争取最大的权益

4去的那天穿得成人化一些,千万不要怂!

记得在她们电话里说要扣钱的时候一定要问清楚哪些项目扣钱了,扣钱多少,你一定要说你要去看价格单的,电话录音的事不要提前说出来,其实大家也都心知肚明。

5面谈地点建议最好选在市监局,她们店肯定不同意的,若她们如果退的钱少(少于50%),而且你办的卡内项目一项都没有做,建议你坚持要求市监局内协商退款,放心,市监局很公正,愿意提供场地。如果退款的钱你满意了,那可以退一步就在美容院协商。

6根据自己的空闲时间订好面谈时间

如果她们面谈那天和电话里说的不一样,威胁她们,说已经录音作为证据交给市监局了,交录音是放在协商不成功之后需要做的,以上那些不谈好都不算正常协商的。

去要钱的那天,记得带上至少三位及三位以上的男性陪同,因为你一个人之前都那么容易被骗钱,我不能保证你一个人能不被她们又一次洗脑,有男性在,你的人身安全会有保障。

法律主观:

在美容院已经消费了的,你拿着他给你的消费凭证,自己核对是否有欺诈行为,如果有就打消费者维权电话12315,请工商部门介入调查取证。诱导消费,其行为违反了消费者权益保障法的相关规定,涉嫌商业欺诈,消费者可以要求退款,如果造成了损失,消费者有权要求赔偿。相关法律规定经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受消费者的监督。

法律客观:

《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。

可以私下与美容院协商退款。

      协商后,美容院不肯退款,可以投诉到消协、工商,请他们协商解决。

      还是协商无果的,就到法院起诉,决定了要退款,就不能退缩,做好最坏的打算。

      如果美容院确实存在着欺骗行为,并且有相关证据证明构成欺诈犯罪的,可以直接报警解决。

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