美容院生意不好怎么办呢？

现在很多人都面临着生意不好或者是缺少员工或者招来员工做事没效率的问题，究其原因，无非是四个字：不会经营。现在每行每业竞争都很厉害，再也不是打开门以后生意就上门的时代了，我接触美容院行业这些年来，可以说是每年都看着市场变的越来越残酷，很多人生意越来越难做，这是很正常的，那么问题来了：现在需要做美容有养生意识的人越来越多，那怎么才能让生意好起来呢？第一、你要有自己一套完整的经营思维，要清晰我们的店铺定位、客户群体、周边环境、经营方式；第二、有一套成熟的薪资模式。现在市面上很多店的薪资都是千篇一律，如果你也是那样，那将毫无竞争力而言，你很难激发员工的激情和动力，有能力的人挣钱欲望也会比较大，她不会局限于这点手工费的。第三、很强竞争力的服务体系。项目很多店里都有，你很难说自己店里的项目是唯一的，那能改变的就是提高自己的服务，但是这种服务并不只是热情，比你热情的人多了去了，怎样给客户舒服、专业、完善的客户体验才是最重要的，这是一门学问，谁先拥有，谁就能带给客户不一样的感觉。第四、完善的销售流程。以后所有店面都将进入销售类型的经营体系，老板懂营销，员工懂营销，怎样去拓客，怎样去留客，怎样去锁客，怎样能在客户不反感的情况下提升客户的消费欲，怎样绑定这个客户觉得只能在你这儿消费，或者不在你这儿消费她会有亏欠感，很重要，如果店里不懂这个，那想做好做强，真的很难，可惜的是很多老板都不会，更别说员工了。所以未来经营好一家美容院很累，需要学的东西有很多，需要会的东西有很多，只有不断的学习，摆脱传统思维，做好各方面的细节，你才有可能让生意好起来，当然，话说回来，现在市面上绝大部分老板都不懂，所以，把握住起来，想起来也很容易，祝你生意兴隆~

美容院是很多女生都喜欢去的地方，而且大部分地方其消费都是比较高的，但是这几年出现了不少的问题，因为大家的维权意识开始提升在于效果不好、态度不好时，就会直接选择投诉或者是举报，那投诉美容院最狠的办法，美容院哪些违规会封店？

投诉美容院最狠的办法有很多，首先就是可以直接投诉到工商局，一般在接到投诉之后 ，都会有专门的人员到点进行核查和了解，如果是确实存在相关问题，就会进行对应的处罚，如情况比较严重的话，还可能封店或者是吊销执照;其次就是直接向媒体或者是记者爆料，将自己的遭遇以及证据都呈现出来，让大家都知道美容院存在的问题，这样对其生意以及口碑都会有很大的影响。

美容院违规会封店的行为也是比较多的，首先就是做一些超过自己营业范围的事情，比如其本身只能在皮肤护理等，但却在店内为消费者注射玻尿酸或者是做祛斑治疗，情况严重的就会直接封店;其次没有执照或者是手续不全，也可能出现封店危险。

上述就是投诉美容院的方法以及可能封店的行为，提醒大家现在不少的美容院都有问题，最好是选择正规的大品牌。

可以多做一些营销活动呀

一、提升店面形象

形象是脸面，是企业或店面对顾客的第一印象，也是对顾客的一种承诺。主要包括三个内容，首先，打造专卖店招牌。店外形象吸引消费者关注，是将消费者引入店中的关键所在，重视店外形象的巨大威力;通过建立新的店头形象，明确传递产品价值感;醒目的店头形象与竞争品牌建立差异化优势。

二、改变营销策略

首先产品本身的开发，有没有竞争力、有没有独特的利益点，这是竞争的基础，对于汽车美容行业来说，产品是通过服务来体现和增值的，要塑造强势的“产品+服务”模式;其次是口碑传播，可以归结到品牌和消费者沟通上，这里不作详述;再次是市场开发的模式，即采用何种渠道和管理模式。

做法:确定各项目负责人及工作事项, ①明确洗车组、美容组、行政组等各组负责人。②洗车组:登记时销售话术,落实洗车质量;美容组:关怀车主车况, 主动解决车主潜在需求;行政组:网络推广与预约、电话回访、短信群发及备齐体验行销工具与物料。

营销活动准备:①制作:套餐彩页、易拉宝、名片及体验行销工具等,例如皮革、发动机盖等。②盘点:套餐相关工具、设备、耗材数量。③培训:让全体员工熟背优惠套餐内容,并且进行客户拒绝的理由,拒绝理由对应方法的销售话术训练。④从服务流程分析销售时机:包含接待、洗车、终检、收银、竣工等各个环节。⑤活动方案说明: 包含整体、各部门及个人的销售目标,与销售、施工的奖惩方案。

三、遵循心理营销

1、待客热情，特别是消费愿望不大强烈的顾客;

2、多献殷情，特别对其貌不扬的顾客;

3、分清重轻，盯住带有女伴的男客;

4、主动招呼，对那些犹豫不决的顾客;

5、察言观色，对富有顾客多介绍商品的优良品质。

四、进行品种限定

1、捆绑限定——购买一种产品之后，在指定产品可以享受比较大的折扣，通过实际的优惠促使顾客购买商品。

2、陈列限定——汽车美容店陈列商品时不要把畅销品摆得过多，以免给人以批量的感觉，使其降低身价;应较少陈列畅销品，以次强调以稀有价值，并使顾客产生惟恐错过良机而急于购买的心理。

3、人员限定——对具有独特专长的店员实行预约服务的方法。

4、时间限定——某种商品或服务的销售或服务限定在一定的时间内，也可以是一定时间段的减价或优惠销售;如新产品上市、节假日、周年庆等。

五、赠品营销

1、可拉近与顾客的距离，但赠品好商品要更好，让顾客感觉物有所值，且随购赠品不可千篇一律→如吸引来小孩就可带来大人。如 全面优惠新老客户,优惠日期自2017年-11-11截止。

优惠项目如下: ①精致洗车1+1,洗1次送1次。②美容项目7折优惠,成功预约8折。③办理会员卡送1次水镀膜。

2、赠送的技巧——组织要得当周密，应遵循扩大知名度、信任度和美誉度三个层次的推进。

六、广告营销宣传

可通过电视、报刊、电台或网站等媒体，并张贴海报、橱窗聚焦、散发传单等多形式为宣传，提高知名度;张灯结彩、气球广告等，还可数日免费洗车招揽顾客;开展微笑服务及快速优质洗车以吸引更多的固定消费者。

七、视频营销

首先需要录制一个高清晰的视频，或者找到一些相关的视频内容进行二次加工，最好的效果是在视频中插入二维码引导用户关注。制作好后把视频上传到各大APP,让别人帮你转发这个视频到qq群、微信群或者其他平台。一个好的视频会被很多人分享，做好了粉丝是飞速的增长。

八、抽奖营销

有些顾客想办卡，但一直由于没办，现在告诉客户，今天办卡可抽奖两次，只要奖项够大，满足客户需求，兴趣自然而然就有了。

九、优惠券营销

针即将流失的客户，可以发送张“护理券”，把客户拉回来，顾客到店后，店家再进行二次营销。

十、微信营销

利用微信举办活动，建议可以借助众途科技推出的汽车美容管理软件的微信拓客系统。顾客可以在微信上预约、美容、护理、理发项目等，避免到店后造成等待。下单后，店家可以收到订单通知，店家可以合理安排员工事宜!做活动再也不用发传单、再也不用发短信。通过微信平台发送活动信息不仅图文并茂，且精准，还完全免费!商家还可以在后台了解活动宣传的效果!后台还提供十个活动方案，活动效果提升一倍以上!

如何让一家小商店倒闭？众所周知，开便利店，最重要的就是选址。要看地段、看周边设施、看人群属性和人流量。

但是当一切准备妥当开业后，店铺的生意就能顺顺利利吗？

显然不是，很多老板看似在很好的地方盘到一个很好的店面，握着一手好牌，却不知道怎么打出效果。

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刘老板刚刚开了一家小便利店，租的店面以前是做餐饮的。地段还不错，周围都是小区，老社区，满入住率的那种。



虽然附近有一家烟酒店、一家小商店，但是便利店就他一家，竞争虽然存在，情况还是比较乐观。

可没成想，在经过精心装修后，开业几天，竟然每天流水100来块！

刘老板每天愁的不行，却不知道是哪个环节出了问题。

等到刘老板把店铺拍了照片，发给大家让其他老板们出谋划策时，这才暴露出来了没有注意到的问题！



1、门头设计的不好

虽然重新换了招牌，远远看去好像一张干巴巴的。虽然和周围形成反差有利于让顾客第一时间注意到，但是也要讲究配色和招牌内容的布局。

招牌看起来太单薄，而且显得不是那么正规，给人第一印象就不好。

2、堆头少，且陈列布局有问题

中间的小桌供客人吃东西、休息，出发点是好的，可是只感动了自己。桌子的出现给人一种很空旷的感觉，就会显得你陈列不饱满，没有做出场景。

想增加餐桌的话可以设置靠里面，别影响到商品展示的布局。中间空旷的地方增加一排货架，货量就丰满了很多。



正对门口可以尝试放一些促销的商品或者搞一些水果回来弄几框来摆也好，让人从外面一眼看去店面显得很饱满。

3、店铺里面太暗了！

店铺灯光集中在前半部分，里面就很昏暗了！灯光一定要给足，商品暗淡无光，很难激发人的购买欲。



且便利店灯光不宜用暖色调。不同于去吃晚餐，暖色会让人觉得舒服温馨，顾客在便利店买东西往往只是短暂停留，明亮显眼简洁才能吸引顾客。

灯光可以学习一下连锁便利店的风格，连锁便利店的商品总是看起来比普通店铺要好，很大的原因就是摆放整齐与明亮的灯光。

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在一个抢手的位置，常年只有一家便利店，生意自然好的不行。

突然不知道什么时候，店铺的对面新开了一家差不多大的便利店，但是在位置上没他好。

结果一年多后，老店铺竟然倒闭了！

两家店铺，同样的面积，卖同样的东西，老店还占据着多年客情的优势，被抢生意是一定，但是直接被挤兑至死属实不该。

分析后才发现，两家店还是存在着很多经营细节上的差距！

老店铺因为生意好且没有竞争对手，招牌已经落色了，还懒得更换。



新店铺的招牌白天也并没有特别出彩，但是到了晚上，招牌上的字亮起来，对手瞬间变得黯淡无光了！



两家店铺细节对比：

1、灯光，无论白天晚上，都是灯火通明，不会因为省那么点电费而搞的店铺昏昏沉沉。

2、门头，比对面的好看吧？脸面上的钱也省不得！

3、品类，比对面多了水果，冷温奶，还加了一些流行的食品。

4、总是比对面店铺关门晚一点。晚上的客人虽少，但是基本来了一次，会大大增加顾客对店铺的好感，日积月累，这部分顾客白天也一定优先选择这家店铺了！

美容院的经营不可能一帆风顺，当面临经营的困境的时候， 经营者可不能自乱阵脚，下述8个法则可供参考。

1 调整心态、稳定军心

美容院经营状况不好时，不要自乱阵脚，冷静思考接下来的经营方案才是第一要务。让员工们都有清晰的目标，跟着美容院有发展前途，紧紧拧成一股绳，才能让美容院的业绩回升。

2 落实管理、创造效益

经营状况不好时，要改变原本松散的管理，将自身优势转化为利润。应强化各项管理、有效控管成本与费用，通过优质的管理来产出利润，切忌本末倒置，动摇基本的生存条件。

3 教育训练、提振士气

逆境阶段更应提升人员的观念与技能，提振低落的士气。不佳的经营状况，使员工产生懒散的习惯，此时应加强外部环境(如门面、机器设备)的洁净，关心员工的需求，凝聚企业向心力。

4 主动行销、触角延伸

善用并创造可用资源，主动将美容院营销的触角延伸至每个角落，不放过每个可能成功的机会，开创新的商机。

美容服务项目成为美容院经营破冰的有力“利剑”。根据业内报告显示，美容仪器优先采购顺序是：塑身减肥、淡斑美白、智能理疗、去皱、补水、足疗、光子嫩肤等。

5 顾客互动、唤醒忠诚

珍惜与顾客的每次接触，尽可能了解并配合顾客需求。有的客户需要物质刺激，有的客户需要身份彰显，有的客户需要影响力认同，还有的客户需要价值观认同。

让客户真正觉得自己区别于其他客户，如此这类客户才可能变得忠诚，而这些“殊荣”也具有示范效应，吸引潜在客户，让他们看到可发展的方向和可能拥有的独特的东西。

6、精耕商圈、稳定基础

美容院持续精耕所在区域的市场，掌握圈内客群与消费习惯，拓展附加值更高的特色服务。

时下医美市场的火热异常，在美容院具备医学美容执业资格、微创微整技术条件的前提下，增加医美项目，可以获得丰厚的利润。

8、灵活策略、随机应变

许多美容院经营者，常受限于过去的经验，产生思考盲点。

在互联网如此发达的今天，作为美容院的经营者一定要利用好身边的资源，学会利用新媒体、互联网新技术来提高美容院的知名度，通过开设自媒体账户，制作门店小程序，电商平台优惠活动等手段来打开当地市场，拓展客源。