拼多多已签收怎么退款/换货,接下来可以看一下具体的操作骤。
设备:华为畅享10S
系统:EMUI 1010
软件:拼多多5550
1、进入手机拼多多首页后,点击个人中心。
2、找到我的订单,全部。
3、找到需要退款的订单,点击申请退款。
4、根据自己需要,选择售后类型,例如点击我要退款(无需退货)。
5、选择申请原因、退款金额,填写申请说明,点击提交申请,就完成了。
不可以,售后维权申请一次,无法修改,撤销无法再次发起申请。
“交易成功”状态时发起的维权:
1 若商品在卖家承诺的售后服务范围内(可提供相关凭证),可以与卖家协商处理,如无法协商一致,有其他有效凭证,可以联系淘宝网咨询处理;
2 若商品不在售后保障范围内,建议与卖家协商处理,淘宝网无法强制。
申请售后不一定就是申请退款。
申请售后也有可能是退货更换。以拼多多为例,拼多多申请售后是对产品不满意可以申请退货更换或申请退款,填写退款金额和原因,等待商家核实后同意退款;或者是对产品不满意想商家提出疑问进行解答和商家反馈问题。
拼多多售后订单的处理时间一般为48小时内,对于退款订单要尽快处理,避免让袜返宴买家等了两天只等到了一个驳回请求,带来更坏的购物体验。在驳回申请前,要先与买家沟通,了解真实诉求后再操作,否则买家也会申请平台介入,纠纷退款告银率就会上升。
售后类型介绍
售后是针对订单中的商品发起的,最常见的实物快递类型订单有四个状态:待支付、待发货、待收货、交易成功。常见的售后类型有取消订单、退款、退货退款、换货四种,维修类型的售后用的较少。
在订单的不同节点,用户可以发起的售后类型也不一样,订单待支付状态下,用户可以取消订单;待发货状态下,用户可以发起世蚂退款;待收货与交易成功状态下,用户可以发起退款/退货/换货三种类型的售后。需要注意的是,交易成功状态下售后申请有时效限制,一般是7天或15天,超过后就需要用户与商家自行商量了。
申请售后不一定就是申请退款。
申请售后也有可能是退货更换。以拼多多为例,拼多多申请售后是对产品不满意可以申请退货更换或申请退款,填写退款金额和原因,等待商家核实后同意退款;或者是对产品不满意想商家提出疑问进行解答和商家反馈问题。
拼多多售后订单的处理时间一般为48小时内,对于退款订单要尽快处理,避免让袜返宴买家等了两天只等到了一个驳回请求,带来更坏的购物体验。在驳回申请前,要先与买家沟通,了解真实诉求后再操作,否则买家也会申请平台介入,纠纷退款告银率就会上升。
售后类型介绍
售后是针对订单中的商品发起的,最常见的实物快递类型订单有四个状态:待支付、待发货、待收货、交易成功。常见的售后类型有取消订单、退款、退货退款、换货四种,维修类型的售后用的较少。
在订单的不同节点,用户可以发起的售后类型也不一样,订单待支付状态下,用户可以取消订单;待发货状态下,用户可以发起世蚂退款;待收货与交易成功状态下,用户可以发起退款/退货/换货三种类型的售后。需要注意的是,交易成功状态下售后申请有时效限制,一般是7天或15天,超过后就需要用户与商家自行商量了。
申请售后不一定就是申请退款。
申请售后也有可能是退货更换。以拼多多为例,拼多多申请售后是对产品不满意可以申请退货更换或申请退款,填写退款金额和原因,等待商家核实后同意退款;或者是对产品不满意想商家提出疑问进行解答和商家反馈问题。
拼多多售后订单的处理时间一般为48小时内,对于退款订单要尽快处理,避免让袜返宴买家等了两天只等到了一个驳回请求,带来更坏的购物体验。在驳回申请前,要先与买家沟通,了解真实诉求后再操作,否则买家也会申请平台介入,纠纷退款告银率就会上升。
售后类型介绍
售后是针对订单中的商品发起的,最常见的实物快递类型订单有四个状态:待支付、待发货、待收货、交易成功。常见的售后类型有取消订单、退款、退货退款、换货四种,维修类型的售后用的较少。
在订单的不同节点,用户可以发起的售后类型也不一样,订单待支付状态下,用户可以取消订单;待发货状态下,用户可以发起世蚂退款;待收货与交易成功状态下,用户可以发起退款/退货/换货三种类型的售后。需要注意的是,交易成功状态下售后申请有时效限制,一般是7天或15天,超过后就需要用户与商家自行商量了。
申请售后不一定就是申请退款。
申请售后也有可能是退货更换。以拼多多为例,拼多多申请售后是对产品不满意可以申请退货更换或申请退款,填写退款金额和原因,等待商家核实后同意退款;或者是对产品不满意想商家提出疑问进行解答和商家反馈问题。
拼多多售后订单的处理时间一般为48小时内,对于退款订单要尽快处理,避免让袜返宴买家等了两天只等到了一个驳回请求,带来更坏的购物体验。在驳回申请前,要先与买家沟通,了解真实诉求后再操作,否则买家也会申请平台介入,纠纷退款告银率就会上升。
售后类型介绍
售后是针对订单中的商品发起的,最常见的实物快递类型订单有四个状态:待支付、待发货、待收货、交易成功。常见的售后类型有取消订单、退款、退货退款、换货四种,维修类型的售后用的较少。
在订单的不同节点,用户可以发起的售后类型也不一样,订单待支付状态下,用户可以取消订单;待发货状态下,用户可以发起世蚂退款;待收货与交易成功状态下,用户可以发起退款/退货/换货三种类型的售后。需要注意的是,交易成功状态下售后申请有时效限制,一般是7天或15天,超过后就需要用户与商家自行商量了。
如果我的回答可以帮到您,请您采纳哦!
问题一:淘宝天猫中,怎么修改退款原因? 在你退货的那个宝贝里,有个修改退货原因,实在不会的话叫卖家教你怎么操作
问题二:天猫怎么修改退款原因 如果卖家已经通过同意了你的退款申请是不能修改的,只有在卖家拒绝了你的退款申请才能修改后再次提交。
问题三:用手机怎么在天猫里面申请退款后修改申请原因 需要 你和 卖家联系好。点申请售后 里面有几个选项。点退货退款 。写原因 ,退款金额, 传一张。卖家处理同意了,钱就退回来了。不是马上退回的。先冻结大概 一日后就行了。 如卖家不同意,你已经确认收货。天猫不会介入的
问题四:淘宝网上怎么修改退货退款原因 5分 不可以了,只有在卖家没有同意退款之前可以修改,卖家已经同意了退款了页面上会出现卖家的退货地址,买家可以根据此地址进行退货的操作。退货后,请到退款页面“填写退货信息”
注意:买家需要在7天内退货,逾期未退货,退款会被关闭,继续交易超时。
只要卖家同意退款,退款原因对买家来说不是很重要吧。
这样可以么?
问题五:淘宝,怎么修改退款原因,求详细一点 为了详细点,刚才自己试了下验,特截图给你看,望采纳
问题六:天猫卖家已经同意的退货申请,买家还能修改退款理由吗 已经同意就不能修改了,如果卖家还没同意或卖家拒绝的情况下都可以修改的。
问题七:淘宝退款原因怎么修改 手机版的 申请退款步骤: 1申请退款的话,首先登陆你自己的淘宝账户,输入账户名与账户密码; 2进入淘宝页面中后,选择我的淘宝; 3下一步在淘宝的交易中选择 已买到的宝贝就可以了;
问题八:天猫买家申请退货退款,卖家同意了,等买家发货之后 还能修改退款原因吗 除了七天无理由退换货同意无法更改理由外,其他情况都可以更改理由。
问题九:天猫售后退款的原因有哪些呢?应该怎么处理?谢谢各位了! 5分 一、申请退货/退款,即订单状态为买家已付款或卖家已发货状态,即交易还没有成功的时候,买家申请了退款。在这里,有两个影响我们店铺和产品搜索排序及活动报名的指标,一是退款率,二是退款纠纷率。
退款率的计算公式=申请退款的笔数/支付宝成交笔数(只要点击过申请退款就算)
退款纠纷率的计算公式=需要客服介入的退款笔数/支付宝成交笔数 (只要点击过申请客服介入,或者客服直接介入都算)
半于退款率和退款纠纷率有什么影响,如何降低,请看 浅谈如何降低退款纠纷率
退款纠纷中,有一个非常重要的数字大家需要记住:每一笔退款,买家申请退款后3天(72小时)才可以申请小二介入(这时的订单状态必须是:退款中),才会形成退款纠纷,也就是说,如果各位商家能够在买家申请退款的72小时内,及时处理完退款或者和客户就退款问题达成共识,就能大大的减少介入,也就能很好的控制退款纠纷率。
为了提高大家的工作效率,我们就退款的几种类型做个梳理。
退款有:
未发货状态下的退款:卖家缺货 (涉及赔付30%的保证金,最高不超过500元)
未按约定时间发货 (涉及赔付30%的保证金,付款72小时后方可申请)
拍错了/ 订单信息错误
不想买了
在未发货状态下,如果买家选择的退款原因不是卖家缺货和未按约定时间发货是不涉及赔付的,大家可以自行完成退款。 而如果买家选择的退款原因是卖家缺货和未按约定时间发化,而你实际不存在这两种情况,先联系客户修改退款原因,如实在沟通无果,可联系小二介入处理。
已发货状态下的退款:
商品需要维修
收到商品破损
商品错发/ 漏发
收到假货 (一旦选择,默认客服介入)
发票问题
退运费
收到商品描述不符
商品质量问题
七天无理由退换货
未按约定时间发货 (涉及赔付30%的保证金,最高不超过500元)
未收到货
同样,不涉及赔付的,大家可以跟买家确认确实要退款后,自主完成退款。
天猫的发货时间:普通信息72小时内发货,聚划算7天内发货,预售和定制产品以信息中描述时间为准,卖家的发货时间,以快递公司系统内记录的时间为准。
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问题十:天猫退款申请写错了并提交了怎么修改 买家申请退款/售后以后,若卖家拒绝了退款协议,买家可以操作“修改退款协议”,同时买家申请退款操作3天后可以要求天猫客服介入来帮助协商处理,具体操作如下:买家申请退款/售后以后,若卖家拒绝了退款协议,买家可以操作“修改退款协议”,同时买家申请退款操作3天后可以要求天猫客服介入来帮助协商处理,第二步:重新填写退款申请,并且上传相关退款凭证,点击“立即申请退款”,此时如果需要修改退款金额也是可以的。第三步:积极联系卖家协商,并关注退款状态和退款超时,若一直未协商一致,规定时间后可在退款详情页面点击“要求天猫客服介入”处理,天猫客服会在2个工作日内介入处理
京东退款方式不可以更改。京东改退货方式,是不可以更改的,京东是一个购物的一个系统方商城,买家购买商品不满意可以及时与商家沟通进行退货退款,无需改退货直接退货就OK了。
退货途径是默认的,必须按商家要求退回到收货地址,无法修改。用什么付的钱它会原路返还不能修改。
实施背景
消费者网购投诉正在大幅上升。记者从武汉工商部门了解到,2013年,全市受理消费者投诉52万件,其中近1万件属于网络购物投诉件,投诉量较2012年上升6809%。
据刘敏介绍,中消协工作人员在全国30多家网购网站进行实际体验,调查发现,不少网站、电商的售后政策普遍不提供七天无理由退货服务。
为此,中消协约谈了10家网站的负责人,要求严格执行法律规定,不应仅在网站上登出公告、声明等面对大众的提示,还要和消费者进行一对一的确认。
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