如何写天猫品牌运营计划书:
一、首先商品选款
1、选择想要做成爆款的产品1-2款,选择商品引流款3-5款,以及利润款商品(点读笔及点读笔套装商品)。
二、店铺装修与商品分类
1、根据已经选则的商品做店铺首页及各个单页的装修,先从手机端开始调整后调整PC端。
2、店铺首页的部分商品调整,调整首页的商品布局,爆款前置。
3、店铺内商品类目细分调整,调整店铺内商品的类目将一级类目简化二级类目细分,方便客户查找。
4、店铺内商品的商品关联调整,相关度较高的商品做前置处理。其次给爆款和利润款商品更多的流量支持。
三、商品相关
1、商品主图、标题、上下架时间、橱窗推荐设置。
2、根据店铺商品数据及咨询问题调整商品的标题优化主图详情页。
3、新品及时上架做好关联销售及促销价格。
四、销售计划
1、免费流量
(1)、商品自然成交。做好店铺内部商品的关联营销,配合平台的大促活动营销及店铺内优惠券提 升销量。
(2)、店招,活动页引流,维护商品评价提高商品的转化率。
(3)、客服接待回复语设置,主推利润款商品。
2、付费流量
(1)、直通车推广,目前所有商品计划不做调整。选择主推爆款产品进行主要推广,关注关键词排名, 及时调整出价,针对特定人群做溢价策略,创意选择点击率较高转化率较好的。
(2)、淘宝客推广,所有商品设置淘客佣金比例,主推款的比例稍高于日常维护商品
五、销售策略
1、官方活动及时报名,提前设置好促销价格与美工配合做好素材招商,活动之前做好库存、发货、 客服、美工等方面的配合工作。
2、官方活动开始后关注店铺数据及时解决遇到的问题,及时处理店铺售后中遇到的问题,保证客户的体 验。
3、活动后爆款商品做返场促销,订单信息跟踪,售后处理,商品评价维护。
4、店铺内活动设置,开展店铺内部活动,促销商品定价,文案活动安排。和官方活动同样做好活动之前 各项准备工作,包括活动之后的售后跟进。
5、日常商品后台维护。
六、发货安排
1、主要是部分地区爆仓之后要更换物流公司的情况,及根据店铺后台数据商品评价中反应的物流较慢的 地区更换另外的快递发货。
2、大促活动期间发货提前安排。
七、售后服务跟踪
1、日常客户申请退款及时处理保证店铺退款时效。
2、商品尤其是爆款商品关注商品中的负面评价及时作出解释说明。
3、总的目的提升商品的口碑,促成提高商品的转化率的目的。
配件不同、功能不同。
1、配件不同:官方标配就是原厂官方出来的标准配置,套装就是除了这些以外,另外还需要购买一些配件。
2、功能不同:标配版没有红外探测,信号强度上会弱一些,套餐版加装了红外探测,可以通过红外发送命令和感知信。
天猫商品发布类目发错的影响是会造成类目不相关的问题、造成属性有误从而宝贝被降权、对类目的不清晰。1、会造成类目不相关问题:对于这种情况,最直接的影响就是你在淘宝搜索里找不到该商品。像通过宝贝的标题是找不到宝贝的。2、属性有误:所以不久之后,该宝贝就被降权了。所以说,属性设置要看清。3、对类目的不清晰:淘宝的类目上是存在一个邮费专拍的,所以,这样的行为无疑又是一个类目设置错误的问题。
一、天猫商品发布类目发错有什么影响
1、会造成类目不相关问题
对于这种情况,最直接的影响就是你在淘宝搜索里找不到该商品。像通过宝贝的标题是找不到宝贝的。
正如你家宝贝的当前类目是在童装/童鞋/亲子装>>套装,按照这样你想要搜索到宝宝的连体衣,是搜索不到的,正确的做法是将宝贝的类目重新放置正确的位置上。
2、属性有误
对于属性设置错误的问题,举个例子,一个卖家售卖手机,在进行宝贝编辑的时候,只选择了16G的内存,而在商品编辑的属性里面却有多种的内存选择。
所以不久之后,该宝贝就被降权了。所以说,属性设置要看清。
3、对类目的不清晰
有一个卖家为了将促销效果做出来,所以想搞个邮费专拍。
所以他在宝贝类目的选择是“宝贝类目--其他类目”上,但是淘宝的类目上是存在一个邮费专拍的,所以,这样的行为无疑又是一个类目设置错误的问题。
所以说,当我们对淘宝类目不清晰的时候,可以跟淘宝客服联系咨询。
二、淘宝店铺和天猫店铺有什么区别?
1、面对的消费者不同
天猫面对的是追求质量与品质的高消费买家。
淘宝的定位比较接地气,主打低价位产品、同时商品多元化,从而造就了淘宝店铺所面对的大部分是低端消费者。
2、商业模式不同
天猫是B2C模式(企业面对消费者),淘宝属于B2B模式(个人对个人)。
3、开店条件不同
天猫是“品质之城”,店铺都为各品牌的正品店,想要入驻天猫就必须有所售产品的品牌授权,在入驻过程中有严格的审核机制,一旦不符合招商要求,就会被拒。
可以说,能在天猫开店,就是经过重重筛选而出的幸运儿了,天猫的审核严格到连部分上市集团都被拒了。
而淘宝开店就比较简单了,只需一张身份证与几千元人民币的保证金就可以,店主可以卖品牌产品,也可以销售自产物品。总而言之,在淘宝,只要是不违法的,任何东西都可以卖。
两者的不同定位就像是我们逛街时看见的实体店,天猫是连锁店与专柜,淘宝是我们看到的普通路边小店。
4、开店缴纳费用不同
入驻天猫需要缴纳软件服务年费,保证金,每成交一笔还要按比例划扣费用。而淘宝只需缴纳保证金。
5、质量保证率不同
两者入驻条件的不同,也间接造就了两者的质量保证率不一样。天猫的每一家店铺都有品牌的授权,所售产品是假货的概率比较低;
而淘宝没有那么严密的开店审核机制,消费者买到的是正品还是假货的概率就不一定了。
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碎屏无忧套装版意思是天猫推出一个专门的碎屏的一个业务。
这个业务就是“碎屏无忧服务”是天猫推出的碎屏免费维修服务,在购机同时,勾选碎屏无忧服务,连同手机一起下单,购买成功后手机出现碎屏可以针对已购买的订单提交申请,天猫会派第三方服务供应商上门维修。
这种服务是一个个性化的服务是比较瘦消费者喜欢的。
1、有产品质量检验合格证明;
2、有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址;
3、根据产品的特点和使用要求,需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的,用中文相应予以标明;需要事先让消费者知晓的,应当在外包装上标明,或者预先向消费者提供有关资料;
4、限期使用的产品,应当在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期;
5、使用不当,容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品,应当有警示标志或者中文警示说明。
扩展资料:
根据产品标识标注规定 第八条 产品标识应当有产品名称。产品名称应当表明产品的真实属性,并符合下列要求:
一、 国家标准、行业标准对产品名称有规定的,应当采用国家标准、行业标准规定的名称;
二、 国家标准、行业标准对产品名称没有规定的,应当使用不会引起用户、消费者误解和混淆的常用名称或者俗名;
三、 如标注“奇特名称”、“商标名称”时,应当在同一部位明显标注本条(一)、(二)项规定的一个名称。
第九条产品标识应当有生产者的名称和地址。生产者的名称和地址应当是依法登记注册的,能承担产品质量责任的生产者名称和地址。
进口产品可以不标原生产者的名称、地址,但应当标明该产品的原产地(国家/地区,下同),以及代理商或者进口商或者销售商在中国依法登记注册的名称和地址。进口产品的原产地,依据《中华人民共和国海关关于进口货物原产地的暂行规定》予以确定。
-天猫
-产品标识标注
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