在这个美容时代里美容店长扮演着什么样角色呢是个上传下达的输送纽带。如果你有勇气挑战这个职业,除了要有坚定的信心外还要充分具备以下条件,同时联邦纯美湾美容会所希望从中能给到大家一些借鉴。
素质一:挑战第一关 战胜寂寞感
对于80年代的美业从业者们,这可是个很大难度的挑战,因为做为美容店长,你要冲锋陷阵派遣到全国各地帮助联邦纯美湾加盟店去教练整个团队。由于公司的需要你要扶持加盟店时间长达一个月左右。在这个过程中美容店长应该要受得住肚子出差的寂寞,而且随时像太阳一样发光发热,感染会所的所有员工。
素质二:挑战第二关 完善的美容知识
除了具有基础的美容、店务管理知识。还要完全了解掌握公司所有的产品知识和操作技能以及市场终端回馈的信息。记住多问多学,学会换位思考提出疑问,比如:如果我是顾客我对产品会有什么疑问。这些也是终端常会被提问到的问题如果你对店务管理不是很有信心,可以从维护加盟店的过程中,吸取各店的精髓,在聚集经验的同时还可以做为与美容院老板交流的资本,那样不仅得到老板的垂青,同时为自己的工作带来更好的沟通和便利。
素质三:挑战第三关 良好的人际关系
下到加盟店工作,首先要搞好和投资人、店内员工之间的关系。加盟店的是很信任联邦纯美湾派遣的老师,同时希望总公司的老师多能给到其他公司老师所不能给予的指教,包括,美容师在产品操作过程中出现的问题,以及顾客对产品的疑问。
不管你是离开加盟店回到公司,还是从加盟店回到联邦纯美湾总部,都得到美好的祝福和礼物,你的人际关系就成功了。
素质四:挑战第四关 良好的销售能力
联邦纯美湾的美容店长最好能做到在销售上独当一面,并能适时的指导店内员工,为他们带来各种快速有效的培训和销售改善方法。
素质五:挑战第五关 照顾好自己的衣食住行
1、南北两调,适应气候的衣服、鞋子一起携带。鞋子要带一双便于行走的,因为在跑店的过程中,便于带着行李出行。
2、以自己的身体情况来饮食,不要贪新鲜感,或是尝试的心态,往往会令你生病。
3、无论是在酒店,或是在美容院店内、美容院老板家里,要搞好人系关系。
4、路途中要注意安全,照顾好自己的饮食。
素质六:挑战第六关 要有足够的安全意识
1、外出时现金少带,卡上金额也不要留得太多,够用就行。
2、夜间不要单独外出。
3、在板娘家里住宿,要做到自尊自爱,不要与老板娘家里男士产生瓜葛,学会保护自己。
4、多吃营养食品,如水果、青菜。不要乱吃垃圾食品,以免生病。
5、外出工作住宿时,不要贪图便宜,应找安全、干净、卫生的场所。
总之要做到随机应变、抵抗诱惑、独当一面,树立良好心态,享受每一天工作。
前两天跟两个朋友聊天儿,他们说自己关了三个大店,及时止损,然后问我做一个什么活动才能把自己处于亏损边缘的店啊扭亏为盈。说实话,我听着有点儿乏了,不是我不感兴趣,而是同样的故事和场景见得太多了,毕竟啊,成功的道路各有不同,但失败的原因呢,总是惊人的相似。今天我给你讲几个美容院开店选址啊,一定要避开这几个坑,看看你猜中几个,尤其是第五个,很多开店的新人啊,都中招了。
第一个就是什么呢,选址。不一定要选人流量大的,选址是决定一个店铺能否盈利的50%的要素,但并不一定人流越大就越好,合适才是最重要的。很多在商圈、写字楼的店更私密,转收费呢也更高,所以说业绩好啊,不一定代表赚钱。
第二个就是什么店招越俗越好,店招很大程度上决定了顾客是否进店。做一个底层的逻辑啊,就是要大,要显眼,以前我也不理解,甲方就是买卖老板。他们提的这个需求就是说把这个字再放大一点,再放大一点,其实市场的声音啊,有时候是有道理的。店招的第一个要义是什么就是告诉顾客你自己是干什么的,它的核心任务啊,就是吸引顾客进店。现在很多餐饮店的装修啊,真的是特别高端,就是一走一过啊,你都不,你都不认识她那个名字,也不知道他吃啥的,就知道这是个饭店,可能我不是他的目标客户。
第三个,装修太漂亮不一定是好事儿,装修这件事儿本身是为了给顾客创造一个。好的体验,我听过一个80平方啊,年入200万的老板娘跟我说过一句话,他说什么人才是一个店最好的装修,我觉得这个说的真的太有道理了。
第四个就是不要追求大店,夫妻店、老婆店才是开店当中人效最高的团队,这个就不说了,开过店的都懂。
第五个呢,就是不要盲目地向大品牌去学习,人家大品牌进驻商场是免租的,她用省下来的租金跟你拼装修、拼服务,你能拼得起吗,人家是。战略性亏损,你是有目标的,作死。
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