1、选址和装修:美发店选址必须遵从以下原则:年轻一族聚集的地方、商业活动频率高的地区、人口密度高的地区、客流量多的街道、交通便利的地区、同类店铺聚集的街区。
2、员工招聘、人才培养、团队打造:人员招聘可以参考如下方法:第一在店面贴广告;第二熟人介绍;第三通过网络、现场招聘;第四去其他店里挖人。
美发店人员招聘一般不成问题,关键是团队的打造,这个就要考验店长的个人魅力,找人容易留人难,关于薪酬关于待遇等,只用在进一步实践中才能得出经验和结论;
3、店面管理:每日做好店务规划、月度季度计划、做好培训工作,坚持开晨会,现场模拟邀约基本功,训练现场服务,每晚做好工作总结,一周必开一次员工会议。定期进行技术、销售、经营、安全方面的培训。做好成本核算、库房管理,物料管理,每月开支预算等。
4、客源开发:顾客为何到你的美发店来,主要有两大原因,一个是他需要,一个是他喜欢。美发店开发顾客有如下方式:
(1)派发宣传单;
(2)不定期做广告;
(3)举办各种有目标消费者参与的活动;
(4)运用商圈战略: 每个美发店经营者都有自己的商圈范围及目标客户群,因此其促销宣传也要重点针对这部分顾客;
(5)做好回头客工作,除了留住回头客,还要让老顾客介绍新顾客。
学习高端美发技术
提高专业技术,提高美发店品质。如今很多美发名店,都要求发型师专业化,要求发型师学过沙宣,甚至以沙宣技术作为敲门砖。但是学一次沙宣就几天而已,吃住加上学费就要花上万元,并不是每个发型师都有那么时间和金钱去学习的。
因此,建议美发行业初入者多学习视频教材,这种教材成本较地,而且跟你在学校学到的一模一样,认真学好理论和实操,使你的美发店步入品质店的行列。
目录部分1:建立业务1、决定是否开展新的生意,或运营一家已建成的店。2、检查自身竞争力。3、注意处理官方的事务。4、制作一份营业计划。5、租一个地方。6、购买设备。部分2:内部装修以及聘请造型师1、营造轻松的氛围。2、聘请有经验的造型师。3、建立你的服务清单。4、清楚定价。5、有一些实用的软件可以协助发廊的运作,比如Neohaircom,Shortcuts,Rosy,Envision,HairMax等,他们都有着相似的功能:管理客户来访,处理人事、财务、库存和采购。部分3:运营发廊1、越来越少有美发产业仍处在朝九晚五工作日的刚性框架中。2、为你的发廊做广告。3、建立一个时尚的网站。4、保持设备干净,升级设备。5、保证客人的再次光临。不管宏观经济的格局怎么变,一家运营良好的美发店都是一项收入可观的生意。人们总是愿意花钱享受无法自己在家完美体验的服务,这其中,人们又尤其愿意为发型设计服务掏腰包。运营一间美发店和做一名发型师是完全不同的。你需要进行业务合并,招聘员工,吸引客人并确保他们在你的店里度过愉快的时光。请继续阅读,掌握运营美发店的步骤。
部分1:建立业务
1、决定是否开展新的生意,或运营一家已建成的店。重新运营一家美发店是一个不小的挑战,但你也可以选择买下一间已建成的发廊,这样的风险会小一些。以下是一些选择的利弊:建立全新的业务。你需要选择一处开店的地点,想一个有吸引力的店名,然后在没有任何名气或老主顾的情况下运营你的发廊。
开一间连锁发廊:选择加入一间已经打响名声的美发企业,在新的地点开张。你需要听从公司的规矩,因此失去了一些自己做主的自由,但你可以从工作中得到收益,在人们熟知的企业下挂名营业。
购买一间已建成的美发店。如果你知道有家发廊的店主准备卖掉店铺,你可以把它买下来并接手运营,无须选址开店或是购买器材。当然,了解清楚店主卖店的原因是很重要的,这样才能确保你达成了一笔好交易。
运营一间摊位租赁美发店。最近,最近流行的做法是开一家发型屋并向不同的发型师们出租,发型师们自行负责设备和客源。
2、检查自身竞争力。选择一些已经成功并拥有固定客户群的发廊,学习他们的成功之道或研究他们的店铺选址。作为消费者走进去,亲身感受顾客所期待的服务,并思考你如何将这种服务提供给客人。接下来,你可以巧妙地将这些方法融入你的发廊。摒弃无用的方法,接受对你工作有益的方法。
3、注意处理官方的事务。对于做小生意,每个司法管辖区都会有略微不同的要求。造访当地的法院或小企业管理局网站,查看合法营业所需的所有事项。以下的行为可以使你的生意更符合官方要求:获取营业执照。想要合法地开展一项生意,你需要从你的居住地获取营业执照。造访地方法院或小企业管理局网站,了解取得营业执照的方法和地点。你需要填写必要的信息,之后交费提交以获取营业执照。
4、制作一份营业计划。这份计划包含了你要如何运营生意的全部细节,以及你计划的开销和你的竞争力水平。这份计划会帮助你拿到贷款或者执照。找一种方法进行融资,不管是进行贷款还是自己支付。做个研究,计算出你需要多少资金启动并维持运营,要考虑到租金,员工工资,设备成本和产品成本。
5、租一个地方。一间美发店应该位于交通便利并且繁忙的地段,周围有商铺,并可以满足你的店铺定位(诸如精品店,午餐点等场所的客户群)。选择便于停车并且店面美观的地方。确保你的盥洗池畅通,设备一切正常。维护设备的钱是不能省的。
租店铺之前,和在那里做生意的老板们聊聊,听听在这里做生意所面对的挑战,权衡一下利弊。
6、购买设备。你可以进购全新的设备,也可以用其他发廊提供的设备。一定要保证所有设备运行状态良好同时符合你的期望。将你需要的东西列一份清单,以此制定你的预算。算一算你想要开多少间店,需要多少个盥洗池,多少把椅子和梳妆台。你应该使用顶级的工具。如果你购买了二手的工具,确保它们能正常工作,并能够打造出时下最流行的造型。
决定要使用的产品。使用明星级产品会吸引顾客,但是顶级的产品确实价格不菲。
部分2:内部装修以及聘请造型师
1、营造轻松的氛围。一家发廊的氛围对客户来说相当重要,人们期待换发型可以作为一种享受,所以体验过程应该使客人心情越来越好,充满年轻活力。要是你的发廊既单调又不招人喜欢,客人们一定会光顾其他发廊的。决定整体颜色和装饰品。墙壁粉刷成鲜艳明亮的颜色,再加一些让人看起来心情愉悦的装饰品。
采用高质量的镜子和灯光设备,给人更加明亮干净的感觉。
2、聘请有经验的造型师。计算出需要多少名造型师,四处宣传一下或是做个新店开张的广告。确保你聘请的人毕业于专业的美妆院校并且有理发经验。正式聘用前,检查他们的表现并进行试用。抉择是否希望你的发型师将以前的客户带入你的店,如果希望,问清楚顾客们的底细。
聘请掌握高超手艺的造型师,例如很会挑染或是给孩子们剪发。
3、建立你的服务清单。每间发廊为客人们提供的服务清单都不尽相同。针对当下的流行趋势和你的造型师们,制定你的专属服务清单。除了基础的为女士,男士和小孩理发,你或许可以考虑以下的服务:染色
烫发、拉直
特殊服务(婚礼,尖端治疗等)
考虑增加水疗服务,美甲,面部疗养和肌肤护理,或是按摩服务
4、清楚定价。定出收费标准,以及是否根据发型师的经验制定出分级定价系统。比如剪头发,你希望有经验的发型师的收费会高出一位初级的理发师。制定价格的时候,请参考以下建议:劳动力和建筑材料的开销。如果你提供高端的服务和昂贵的产品,那么比起雇佣初级发型师和提供低廉产品,你的定价就要高一些。
竞争者的定价。了解其他发廊的服务定价,试图不要和他们的价格区间相差太远,同时要保证自己的盈利。
5、有一些实用的软件可以协助发廊的运作,比如Neohaircom,Shortcuts,Rosy,Envision,HairMax等,他们都有着相似的功能:管理客户来访,处理人事、财务、库存和采购。还有比如Salongenious,利用发短信的方式,或保存客人的发型,提醒客人常来做头发。
部分3:运营发廊
1、越来越少有美发产业仍处在朝九晚五工作日的刚性框架中。发廊开始拥有更多的灵活性,有些运营到晚上,有些甚至周末仍在运营。你必须记住,为了争取客户,往往需要更灵活的工作时间,让你的发廊更加适应客户的需要。许多人要求发廊在正常下班时间后继续营业,因为那个时候他们需要出席重大场面,要确保自己的最佳形象。想想提供这项服务只要预订并可以增加额外收入,你可以让员工实行轮班制,便可保证发廊持续运营。
任何生意最重要的就是客人。许多理发师提供的产品和服务都差不多但少数有声望的美发店不仅仅满足了客人的要求,并给他们提供更高层次的服务。因此,在服务客人方面训练你的员工可以帮助你超越竞争,而且,如果你能让客人感觉你的美发店非常非常有特色,服务又好,那么他们就很有可能成为定期来你店里的回头客了。很多时候,聘请一位有经验的管理者从最基础开始管理员工和发廊,是生意成功的关键。
2、为你的发廊做广告。当你的发廊一切就绪准备开始营业时,就可以开始吸引客源了。向你的朋友和家人进行宣传,在附近挂上你的招牌,可以考虑在当地报纸,杂志和博客上为发廊做广告。另外,为美发店做广告可以考虑一下的方法:在微博、微信和其他社交网络上进行推广。创建一个页面来展示你的发廊的信息,定期更新店内的新闻和优惠活动。
主动为当地的名人服务,并请他/她为你进行口头宣传。
鼓励客人在点评网站上进行点评,因为许多新客人在来之前都会上网查看店铺的评价。
3、建立一个时尚的网站。如果你为发廊建立了一个时尚前卫的网站,你可以在客人来店里之前跟他们建立良好的互信关系。请一位网站设计人员为你设计一个美观又便于浏览的网站,并把网站链接放在微博页面和广告上。包含服务清单和各项描述
加入高清店铺照片
4、保持设备干净,升级设备。保证你的设施符合卫生标准,并保持用最新的设备。除了对使用工具进行消毒,也要定期清扫地板,擦拭镜子,保持盥洗池清洁。为你店里的设备刷漆并换新,使你的发廊保持别致高雅的感觉
5、保证客人的再次光临。提供最新的产品是吸引客人进店的好方法,但是想要让他们成为回头客,你就要保证每次带个他们一流的发型设计。没有比给客人剪坏头发或用了不好的染发剂更糟糕了,因为她可能会给你写个差评并且告诉她的朋友们。及时回复客人提出的投诉。就算你的服务十分完美,客人们也不会每次都开心,对你的生意来说,给客人们提供一次免费服务或者退款比把她们拒之门外要明智得多。
调整你的商业习惯,保持盈利。一旦掌握了经验,可以适当的提高价格并聘请更优秀的发型师。
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一个人从美发店开始运营到发展壮大有四个步骤,您现在是在第几步??
为了让您彻底掌握开美发店的四大步骤
我们制作出了十大开美发店必备的核心内容资料!
第一大步骤:学习美发的基础技术
经过我全国各地的讲课发现,当今有百分之八十以上的美发师和助理技师都没有经过专业的培训。他们洗头发只是洗干净而已,根本达不到享受的标准。烫发只是烫出花而已,根本达不到时尚的标准。染发也是频频染不均匀,剪发也是按照顾客的要求剪短而已,更不要讲时尚了。甚至很多美发店连接头发都不会。请问,这样的美发店还叫美发店吗???作为老板可以不会技术,但请你让员工学会专业的技术。这样我们的美发店才能称为美发店,造型店。我们的美发店才会被顾客认可,为此,我给大家准备了简单实用专业商业化的基础美发技术。
1专业泰式洗护发全套视频教程:中国最专业最系统的美发店洗护发全套教学视频,包括专业泰式洗发理疗护理法洗眼睛眼部保健香薰精油推背。从无基础到提高,再从提高到精通,不管你之前有没有接触过,你都能快速系统性的学会泰式洗护发的技巧
2实用商业烫染全套视频教程:亚洲时尚潮流发型操作详细解析,流行的17款热门发型的剪、烫、染操作全部过程。简单,实战,系统,全面,时尚:专业技法,轻松表述!并且拿来就能用, 剪烫染一并其中,重点要点详细讲述!解密东京最IN时尚发型趋势!涵盖:剪发进化论,形体烫发,日式烫发解码,“数字立体染发”等内容
3 日本井上和英二分区剪发实际操作:日本二分区提升篇全套完整版视频教材, 全日语讲解十几款发型的理论加实际操作步骤,让你更彻底的了解二分区的知识
4日本接发:亚洲女士接发造型,全面展示接发方法及接发的技巧。
5 多段发色染均匀全套视频教程;染发调配方法和多段发色均可一次性涂抹技术,无论顾客头发几段发色、无论顾客头发为何种底色,均可一次性涂抹{包括发根}保证发色一致绝对不会暴顶{色板上80%的颜色均可以此方法操作,染后发色和色板对板度能达到90%以上,任何染膏均可操作。 70%的白发使用此方法均可完全覆盖让你意想不到的调配方法,让你知道什么叫做专业调配,打破你对染发调色技术心中无底的尬
第二大步骤:学习美发店经营管理知识
身为美发店的老板或者店长,你可以不会技术,但你要懂得经营管理,要懂得如何用人,要懂得如何让美发店正规化,系统化,专业化,标准化,数据化,这样你的美发店才会稳健的成长。。。为此,我给大家准备了开一家美发店所需要的从选址到装修,从市场定位到招聘员工,从管理到营销策划,从人才培养到团队打造,从服务到销售,从开发客源到年度计划等等。如果你认真学完教程里面的知识,相信你对开美发店会有一个全面的了解和一 个成熟的经营思路,让你开美发店的路更加顺畅。
如何开店:开一家美发店应该怎样选址,选址的三大定位和四大标准。怎么命名,现场的布局该是什么样子。如何招聘员工,人才招聘的八大法则,招聘流程的六步曲。怎么样开业。
2如何培训员工:培训的方法及内容。沟通的八大技巧,九大问话,八大要素,还有电话礼仪,人才管理和培养内容,包括心态,形象,礼仪,口才,专业,效率。 美发店的成功销售十大法则
3美发店现场管理:每日店务该如何规划,怎么开晨会,练习基本功,邀约顾客,美发店的现场服务,工作中的会议及总结。店内安全管理。定期培训方案。个人卫生管理,店内卫生管理。成本核算,库房管理,物料管理,每月开支标准。
4客户管理:每日的消费分类统计,女性消费的心理特点,如何做好售后服务,如何建立客户档案,如何开发新客户
5美发店如何营销:十七种消费者类型特点和相应的策略。情感营销。如何设计广告语,如何制定年度计划,财务计划,人力资源计划,培训计划,经营计划,业绩提升计划。
6明确定位:发型师的自我定位,服务用语,服务礼仪。客人风格定位,顾客诊断,设计三要素,搭配技巧。第三大步骤:学习高端美发技术
提高专业技术,提高美发店品质。如今很多美发名店,都要求发型师专业化,要求发型师学过沙宣,甚至以沙宣技术作为敲门砖。但是学一次沙宣就几天而已,吃住加上学费就要花上万元,并不是每个发型师都有那么时间和金钱去学习的。因此,我特意为大家准备了沙宣一系列的详细视频教材,包括理论和实操,和你在学校学习的内容是一样的。使你的美发店步入品质店的行列。
第三步骤:学习高端美发技术
提高专业技术,提高美发店品质。如今很多美发名店,都要求发型师专业化,要求发型师学过沙宣,甚至以沙宣技术作为敲门砖。但是学一次沙宣就几天而已,吃住加上学费就要花上万元,并不是每个发型师都有那么时间和金钱去学习的。因此,我特意为大家准备了沙宣一系列的详细视频教材,包括理论和实操,和你在学校学习的内容是一样的。使你的美发店步入品质店的行列。
1沙宣理论:国内沙宣最顶尖的大师谢红宇(EG超级组合)内训课程,为您全面讲解沙宣理论知识。几何元素概念解析,Square 方形概念,Round 圆形概念Triangle, 三角形概念,One length 线条单元, Graduation 渐层单元 Layer 层次单元, 剪发动力学TOE, Sectioning 科学分区,经典堆积重量的BOB,经典圆形堆积重量经典方形堆积重量, 圆形去除重量,三角形去除重量,方形去除重量 等,让你彻底领悟沙宣知识。
2沙宣当代,沙宣经典:谢红宇(EG超级组合)视频教育,一边演示一遍讲解,使你理论加实操,更深层的领悟到沙宣当代和沙宣经典的技术内容。
3沙宣ABC12款经典发型教育:One length单元,Graduation 渐层单元,Layer 层次单元。“沙宣修剪之路”的方针和分层分为三个基本的技巧,用字母A B C来表示,其专业的修剪方式是构成“沙宣之路”这一整体不可缺少的。A系列的重点的技术线条及其组合,B系列的集中介绍渐层层次及其不同的运用,C系列是ABC作为基础,运用层次得到新的变化,显示如何去除重量,修剪出自然的发型。
第四大步骤:加强销售能力,扩大营销范围开分店
当你的美发店完成了以上三大步骤,接下来就懂得怎么样可以快速盈利,快速回笼资金,以准备开分店所需,同时要懂得怎么样可以简单快捷低成本的方式提高品牌知名度。因此为大家准备了网络电子商务及让业绩倍增的方法。
1美发店电子商务教材:美发店电子商务视频教程,电脑操作视频,一步步教你如何使用美发店电子商务扩大美发店的经营范围,如何通过网络提高美发店的知名度,如何让你的客户不受区域的限制,如何利用网络也可以收到钱
2攻心销售视频教程:国内顶级大师教你如何让美发店业绩倍增,如何让美发店客户倍增。为了让你更加方便,更加轻松的学习以上四大步骤的内容,我们制作了这套“美发店快速赢利秘籍教程”教程是4张超大容量DVD数据光盘,所有课程视频资料,都装在这4张光盘里,我们4张光盘容量相当于市场上“普通光盘的100多张的容量,为了让客户更容易查看资料和方便邮寄,所以我们把100多张的光盘内容用4张超大容量的光盘存储,当面收货时可以先验证后付款!)
第一大步骤:学习美发的基础技术\x0d\ 以下技术你必须掌握:\x0d\ 1、圆形剪发:顾客的头部为圆心,修剪的发长为半径,以一个标准的角度提升为基准进行修剪。\x0d\ 2、方形剪发:分为侧方形剪发、后方形剪发、前方形剪发;\x0d\ 3、三角集中剪发:通过不同的集中方法进行集中修剪可产生不同的线条效果并组成不同发型形状轮廓;\x0d\ 4、定位剪发:在头部以外建立一条线一个点或一个面将全部或局部头发集中在这条线上点上或面上进行修剪以产生不同的发型轮廓与不同的层次;\x0d\ 5、移位剪发:通过在头部以外建立一个平面将头发左右各在这个平面上进行水平提拉不同角度修剪在发型边沿出现"V"字或"A"形层次,不同的提升角度回产生不同的V与A的大小;\x0d\ 6、转角剪发:通过不同的提升角度进行修剪以每45度角提升去角以达到在同一款发型产生出不同的层次结构我们称它为混合型碎发它可以使发尾的开叉部位完全修剪掉,它类是在剪均等层次,但区位不同提升角度不同;\x0d\ 7、区位固定法:我们可以将区位固定分出上区位(重量区)中区位(层次区)下区位(线条区)现在的发型概念是层次的高低不影响发型的重量\x0d\ 第二大步骤:学习美发店经营管理知识\x0d\ 必须要系统学习如下知识:\x0d\\x0d\ 1、选址和装修:美发店选址必须遵从以下原则:年轻一族聚集的地方、商业活动频率高的地区、人口密度高的地区、客流量多的街道、交通便利的地区、同类店铺聚集的街区;装修要区分好接待区和理发区,可参考如下模式:\x0d\ (1)如果消费群体是一般上班族,则选择轻快愉悦的明**为装修主色调,墙壁、沙发等运用大面积的**,细节部分也采用**来呼应。采用落地玻璃,增加店面的扩张感。店里所有的工具都摆放整齐,并有专门的整理箱和整理架,让人看起来明亮整洁。\x0d\ (2)如果消费群体是年轻一族,他们不喜欢千篇一律的装修,比较认同IN一点的风格。可以采用个性化路线,门面、地板、墙壁、天花板建议就是用赤裸裸的水泥制作,不加任何修饰,为了稍微缓和这种黑色的压抑,灯光、前台美发台颜色、凳子都采用红色。黑色和红色的对比冲击搭配形成了超炫酷风格。\x0d\ 2、员工招聘、人才培养、团队打造:人员招聘可以参考如下方法:第一在店面贴广告;第二熟人介绍;第三通过网络、现场招聘;第四去其他店里挖人。美发店人员招聘一般不成问题,关键是团队的打造,这个就要考验店长的个人魅力,找人容易留人难,关于薪酬关于待遇等,只用在进一步实践中才能得出经验和结论;\x0d\ 3、店面管理:每日做好店务规划、月度季度计划、做好培训工作,坚持开晨会,现场模拟邀约基本功,训练现场服务,每晚做好工作总结,一周必开一次员工会议。定期进行技术、销售、经营、安全方面的培训。做好成本核算、库房管理,物料管理,每月开支预算等。\x0d\ 4、客源开发:顾客为何到你的美发店来,主要有两大原因,一个是他需要,一个是他喜欢。美发店开发顾客有如下方式:\x0d\ (1)派发宣传单;\x0d\ (2)不定期做广告;\x0d\ (3)举办各种有目标消费者参与的活动;\x0d\ (4)运用商圈战略: 每个美发店经营者都有自己的商圈范围及目标客户群,因此其促销宣传也要重点针对这部分顾客;\x0d\ (5)做好回头客工作,除了留住回头客,还要让老顾客介绍新顾客。\x0d\ 第三步骤:学习高端美发技术\x0d\ 提高专业技术,提高美发店品质。如今很多美发名店,都要求发型师专业化,要求发型师学过沙宣,甚至以沙宣技术作为敲门砖。但是学一次沙宣就几天而已,吃住加上学费就要花上万元,并不是每个发型师都有那么时间和金钱去学习的。因此,建议美发行业初入者多学习视频教材,这种教材成本较地,而且跟你在学校学到的一模一样,认真学好理论和实操,使你的美发店步入品质店的行列。\x0d\ 第四大步骤:加强销售能力,扩大营销范围开分店\x0d\ 快速回笼资金,以准备开分店所需,同时要懂得怎么样可以简单快捷低成本的方式提高品牌知名度。因此必然要用到网络电子商务的方法,如下,必须要掌握的两个点:\x0d\ 1美发店电子商务操作:利用电脑一步步扩大美发店的经营范围,通过网络提高美发店的知名度,让你的客户不受区域的限制,利用网络赚取更多的利润;\x0d\ 2攻心销售。
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