美容养生店如何拓客？

美容院拓客最有效的方式是老顾客转介绍，但是很多美容院发挥不了老顾客的威力，该如何让老顾客帮助美容院做转介绍呢。就让卡尼尔美业的老师和大家分享一下吧。

首先要知道老顾客怎样才会愿意去带新顾客

1感情驱使：美容师的服务将顾客打动，顾客愿意为好友推荐美容院。

2利益驱使：带来新顾客能为老顾客带来一些利益。

那么仔细分析一下，利益驱使相信大家都懂，老带新消费打折、赠品、免费体验，种种方式市面上比比皆是，但什么时机去提出让老顾客转介绍呢？

当顾客开始制定美容师服务时，当顾客会感谢美容师的服务时。这就是代表顾客认可了这一位美容师认可了美容院的服务，此时就是让顾客转介绍最容易的时候

转介绍最需要注意哪方面？

那一定就是售后回访

定期回访顾客，了解顾客使用产品后、做完服务后的感受，倾听顾客想法，让顾客感受到美容院的关心与尊重，如果顾客提出对于美容院的建议，也要虚心接受，尽快改进，为顾客提供最舒适的环境，将顾客放在心里顾客才会将美容院放在心里

美容院拓客，分为两个方向，一个针对新店，需求是拓客，一个是面向有客户基础的老店，需求是激活老客，拓新客。相应的拓客方式有：

新店，地推+美团，一个是线下的做法，一个是线上的做法，地推很容易理解，就是发单页，举广告牌，直接把人拉到店里；美团是线上的做法，适合做价位低体验项目（成交订单，美团都会抽成），在网络上购买项目，然后到店做项目，实际上也是引流到店，只是在线上做能够接触到比线上多十倍百倍的人数，按成本来说，是比线下拓客低的。

老店，新店的模式其实也可以套到老店，也可以做地推+美团，但是这个只做到拓新客，然而老客的维护成本要比获取新客的低，所以还有激活老客的工作需要做。

这里就要使用另外一个方法——小程序拼团（3人或5人团，其中2-3个新客）

小程序拼团的本质就是老带新，原理也一样，小程序拼团是在微信这个平台开展的，从老客入手，门店店员先通过微信或电话联系老客户，然他们知道这个活动，发动他们找亲人、朋友和同事等，参加自己的团，微信里面大家都是熟人关系，因此，信任度也高，成交时间比较短。

这个方法适合做短期增长型拓客，这个方法需要结合美容门店营销管理软件系统进行，一般来说，软件系统提供营销功能、门店专属小程序，拼团的时候结合优惠券、红包、分销等更加有吸引力。

伊智科技具备以上涉及到的营销拓客方式和软件系统的服务能力。

1、小区拓客：在小区拓客扫楼可不行了，可以将拓客媒介转向便利店，向他们提供印刷有养生馆品牌名字的便利袋，另外也可以摆放展架与宣传海报，起到有效宣传作用。

2、单位拓客：单位拓客一般比较困难，需要具备有一定的条件才能够进行，拓客可以采用赠送常用的文具，水杯等物品，如若能拓客成功，将会对养生馆产生很大的收益。

3、商铺拓客：商铺拓客主要针对的是店内老板，可以制作精美的鼠标垫，为每一个商家赠送一个，店铺老板可是优质准客户哦！

4、娱乐场所拓客：像洗浴中心，棋牌室，咖啡厅这类场所的消费人群与养生馆的消费能力比较匹配，可以制作扑克牌或者是试用面膜等小件物品赠送，也能有效起到宣传作用。

5、街道拓客：街道拓客需要摒弃传统的传单方式，可以是赠送纸巾等物品，一般这种方式拓客效果不太好，需要根据实际情况谨慎采用。

6、汽车养生店拓客：与汽车养生店进行合作，洗车即送养生店优惠券，这样也可以开拓到一些客源。

7、客户推荐拓客：在养生馆基本上都会采用以老带新的活动，养生馆需要长期采用这样的方式，并计算利润，给出较大的恩惠给老顾客，让她们为养生馆带来源源不断的新鲜血液。

8、竞争对手客户拓客：有时候你不知道客户在哪里的时候，往往客户就在你眼前，比方说竞争对手养生馆，先做足功课，了解竞争对手的优势与劣势，也了解顾客的需求点，从中挖掘出自己养生馆的优势，进行顾客挖掘。

9、网络平台拓客：现在网络发达，基本上人们都会通过网络检索自己所要的信息，可养生馆可以上一些团购活动进行线上拓客。

10、微信拓客：想必很多养生馆老板都在使用朋友圈在进行宣传，实际上这也是很好的一种拓客方式，但是往往没有系统的规划，发布的信息没有特别的吸引力与针对性，需要进行有效的规划。

卢医易道连锁养生馆拓客方式有很多种，并且都是想出来的，只要是能够开拓到新顾客都是好方法，当养生馆出现困难的时候，请记住：方法总比困难多，只要你勇于去尝试。

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