我有开一家庭式美容院,开了快两年了 ,顾客有60多个,我没有做任何品牌,现在很多顾客都不来,请给点建议

我有开一家庭式美容院,开了快两年了 ,顾客有60多个,我没有做任何品牌,现在很多顾客都不来,请给点建议,第1张

还是要做些品牌吧,做些宣传单在美容院附近派发一下

产品选择

尽量选择没有副作用或者副作用很小的产品,美容养生馆做长线生意,需要消费者反复购买。产品要有层次感,分为高、中、低三个档次,靠中高档产品赚钱,靠低端、简包装产品赚人气。

经营项目

美容养生馆的主打项目为经络养生和面部美容。前者包括卵巢养生、肾部养生、耳烛养生、拔罐养生、刮痧养生等项目。后者根据顾客的皮肤状况进行护理和保养,结合经络养生的内部调节。

人员配备

美容养生机构以女顾客为主,招聘的技师最好女性为主。同时,尽量选一些“熟练工”,可以带来她手上的客户资源。

三、经营策略

家庭式美容养生馆的经营者可以多学一些美容养生知识,以便跟顾客交流时,增加他们的信任感。

美容养生产品往往是价格越低,越不被消费者信任。经营家庭式美容养生馆,一定不能以价格为导向,而要以特色取胜。作为协办方或个体多参与一些女性活动、个性化活动,在本地的一些人气论坛上,介绍自己的美容养生馆,利用信息批发的方式,让更多的人知道。

该信息来源于138jm中国美妆加盟网

美容院怎么做活动,这是个老生常谈的问题了,美业老板们会想到各种各样的活动方案,效果也各异。做活动其实大家都想拓客,相信不少美容院老板都有“最低的成本,做出最好的效果”的愿望。但是理想很丰满,现实很骨感!百分之八十的美容院都曾外出发过优惠券,50%卖过优惠卡,40%的美容院抱怨卖卡不行,没效果到底怎么做活动呢?

美容院活动方案下面是一家刚开业不久的美容院活动方案,这套方案经过我们一系列的优化,最终帮助在短短的两个月帮助美容院创造了17万的业绩,这家小小的美容院原本无人问津,发传单客户看都不看,到后来老板天天忙的连吃饭的时间都没有,到底运用了什么样的策略?方案是这样的,我们知道美容各种项目非常多,而且客户进店以后也不只会做一种,还有很多喜欢的项目会做,只要客户体验或者购买了其中的一种服务,基本上故事就开始了,其他的很多项目都会带动,以为我们运用的是赠品营销策略,所以最终我们选择了一款低成本高价值的“面部美白护理”服务做为引流产品。引流产品设计完以后,我们打算从附近商家入手,当然肯定是首选女性经常出入的店,这样的客户比较精准,容易成交。通过几天调查最终锁定了一家女装店,之所以选择这几点,因为我们发现一个惊人的现象,就是这家店,每天进店的人不少,但是成交率却极低,10%都不到。于是我们便进去和老板寒暄几,我直接开门见山地说:老板,我就在这附近居住,常经过咱们店,看到咱们进店的人数还是可以的,但是成交率不高啊。女装店的老板有些抱怨地说:“是的呢,生意不好做啊,基本上都是顾客进店来看看就走了,有的试穿了一件两件也不买,可能是都回家去网店买了吧!”我很同情的告诉这个美女老板:非常理解你的心情,做生意既怕没客流,又怕不成交,我也是做生意的。之后又和她说:如果有一个办法,可以让你不增加任何投入的情况下,使你的成交率提升一倍以上,你愿意尝试一下吗。美女老板顿时兴奋了起来:真有这样的办法?说说看呢?!。我平静的对她讲:这个方法需要我先付出一些投入,如果成功了我需要收取一些回报,是是否愿意把多赚的10%分给我,作为我的投入回报呢?美女老板:既然不需要我投入成本,还是赚到钱以后拿提成,别说百分之十,就是百分之二十也可以的。我便给女装店老板出了一个营销方案:告诉每一位进店的顾客,我们正在举行有奖回馈活动,进店试穿10件服装,就可以免费获得价值99元的超级礼品。而这个超级礼品,是我来提供,不需要美女老板的投入。当然礼品上,是要印有女装店的广告,并且会突出女装店贵宾的字样。

美容院营销策略最终收了女装店多成交的利润的10%。并且告诉美女老板,在认真履行协议三个月后,还有更为震撼的方案让她的销售额继续翻倍!读到这里,聪明的你一定会想到,这个超级赠品就是美容院的“面部美白护理”服务。你可能要问了,女装店让客户免费试穿10件衣服,客户不买还送客户99元的美容服务,顾客会不会都为了占便宜而试穿衣服呢?这样服装店不就是免费帮美容院做宣传吗?那服装店会干吗?你不要误会,其实这个策略,运用的是人性。人性是有情感的,有不好意思的心理,有回馈的情感。就好比当有人天天请你吃饭,接连着请你吃7天,那么你是否会觉得不好意思,是否会考虑他吃一顿呢?同理,当客户试穿十件衣服,他们也会不好意思,再加上有导购的指引,顾客试穿的多了,看到了自己穿上新衣服对比旧衣服的气质,形象有了很大的提升,特比是女性客户,都是希望把自己打扮的漂漂亮亮的,很多客户穿上之后就不舍得脱了,刷了卡之后就穿着走了。当然不购买的顾客也是存在的,而且有很大一部分。但是没有关系,因为服装店是没有风险的,赠送的服务只会让服装店多赚钱而不会亏钱。方案开始实行没几天,美容院的客流量开始平稳的增加,通过这套美容院活动方案,每天的业绩在逐渐提升,两个月创造了17万的业绩,不仅这样女装店的生意也火了,每天顾客出来都是大包小包,相比之前成交率翻了至少5倍,当然我也拿到了自己的提成。

问题一:如何增加美容院顾客的进店率? 以下有几种办法去推广美容院,提供客流量。希望能帮助到你

1广告纳客:

广告是四个促销元素之一,投放广告的模式也很多,比如电视、报纸、广播、杂志等等,广告如何配合销售,广告如何投放,广告与产出比如何计算,都是很深奥的学问,在有条件的区域市场,主要以报纸、杂志来传播的,事实证明获得良好的经济效益。那么广告应该如何创意、如何投放,各种广告的区别效果分析等等。

2特色项目纳客:

无疑特色项目能取得很多顾客的喜欢,但是好的项目也需要推广,当别人不知道你的项目,等于是没有的项目。

3新奇特产品纳客:

有的朋友说产品效果最重要,诚然,好的效果是基础,如何让更多的人群接纳呢,也需要与传播、促销活动等配合的。

4店中店模式纳客:

依托大卖场大量的客源为基础,达到“近水楼台先得月”的效果,无疑也是一种好的选择。

5前店后院模式纳客:

前店广义上包括商场、大卖场、日化店、药店等专柜,依托专柜大量的客源,成为美容院的准客户。

6传播互换纳客:

这种方式是降低广告费用的有效途径,达到四两拨千斤的效果。

7服务取胜纳客:

良好的服务态度,将会得到良好的口碑效应,达到纳客的方式。

8促销活动纳客:

促销活动已经成为一门专门的学科,促销活动的基本方法,具体要根据不同的季节、区域环境使用不同的方式。

9夹报纳客:

这也是降低传播费用的一种方式,可以设计极其具有宣传卖点的宣传彩页、宣传卡片,供大家应用。

10会员纳客:

是促销活动的一种形式,给予优惠达到留住老顾客,吸引新顾客的目的,使美容院、顾客都达到满意的效果。

11商圈派卡纳客:

这种方式虽然很常见,但效果取决于卡的质量与卡的设计,以及宣传的内容的创意!

12派卡到户纳客:

这种方式也很常见,最好的使降低拍卡的费用,比如让送水员代替专门的派送等等,但效果取决于卡的质量与卡的设计,以及宣传的内容的创意!

13知识讲座纳客:

这种方式一般应用于那些高端顾客,她们锭美得追求以外,还有一些其他知识的向往,美容院可以组织一些健康的,形象设计的,亲子教育的等,还有其他方面的,操作难度较大,有条件,有资源的美容院可适当应用。

14公关活动纳客:

这种方式也很常见取决于宣传的内容的创意。

15联合促销纳客:

与其他行业的商家联合的模式,成功与否取决于执行力、可操作性!

该信息来源于138job中国美容人才网

问题二:如何增加美容院顾客的进店率和取约率? 老客还是新客?有区别的,给你说下老客,已经办卡的,或者常来的设定全勤奖,每月到店4次,每季到店12次,全年到店48次,分别有什么奖励……新客就不同了,更多私信俄

问题三:美容院怎样提高顾客到店率 大姐,以真诚的服务接待每位客人,让顾客满意,他们会给你带来一定的人流;还有就是楼上说的要搞一些现场免费活动,搭配销售等来吸引顾客的眼球,

问题四:如何增加美容院顾客的进店率? 大多数美容院都会设定会员制管理方案来维系顾客,如:一般会员制、入场券会员制、介绍卡会员制以及美容讨论会员制。同时还会适当组织各种各样的活动来吸引会员,如举办聚会、美容研讨会、服饰研究会等,加强与顾客的思想、情感交流。 但是连锁美容院在顾客的管理上通常局限在卖卡消费的营销模式范畴内,如金卡、银卡等,在经营上缺乏新意。会员买了所谓的金卡、银卡之后,除了享受正常的服务优惠外,大多数美容院并没有什么更高的附加值可提供给会员。尤其是会员将卡内金额消费完之后,流失的比率往往达60%以上。试想,如果所有美容院均采取这一方法来促销的话,消费者当然会无所适从。  那么有什么办法能终身留住顾客呢  传统的售卡消费会员制无疑带动了美容院销售额的稳定上升,能够在一定时期内留住一定数量的顾客。但却有其先天的缺陷,主要表现在以下几个方面:  1、顾客要一次 足卡内金额,会有一定的心理压力。如果所接受的服务缺乏特色,或产品质量一般,则顾客无疑有一种后悔莫及的感觉。  2、缺乏灵活性。会员在某一连锁店买卡之后,无法自由地去同品牌的连锁美容院接受服务。连锁美容院之间互相争夺客源的现象严重,对在同一系统内其他店的会员顾客到本院消费的重视度明显不够,且在利益上有许多牵扯。即使有的公司有这一服务管理内容,但手续繁琐,会员权益仍未得到保护。尤其是当会员出差到其他地区时,这种现象更突出。  3、人为设置时间限制。由于会员卡帐户内的金额限制,致使大部分会员在一段时间内消费完所有金额后便自动退会,或被其他竞争对手挖走,这种情况相当普遍。设置金额,提高会员消费档次和身份这本无可厚非,但在设置金额的同时,也设置了会员期限,这一点恐怕是大多数美容院经营者的疏忽。  4、总部无法有效监控所有连锁美容院会员消费情况和管理会员资料。大多数美容院的会员资料或顾客资料均保留在各美容院中,以书面或表格形式存档管理,缺乏保密性、系统性。当出现意外事故时,会员资料便容易遗失。由于没有有效的管理措施,会员或顾客便处在一种无法掌控的状态,容易造成流失。解决上述问题的办法,最重要的是导入正规的美容连锁经营营销管理机制,其核心便是顾客(会员)管理体系。  那么,如何有效地管理顾客呢这里有个在零售行业运用相当普遍且科学可行的顾客管理方案可以采取或借鉴,即POS系统解决方案。POS系统在零售业连锁管理体系中有四大特点:一是对上游商品采购及供应商的管理;二是对门店销售和顾客消费状况的管理;三是对商品库存盘点作业的管理;四是三位一体式立体化电脑程式信息终端管理。连锁总部通过联网的POS系统可实时监控各门店的营运及进销存状况,及时调整营销策略。 连锁美容院引入POS系统,完全可以与传统的“售卡”模式有机结合起来。因为美容院的销售远没有传统零售连锁企业那么复杂,单品系列最多在500个品种以内,而传统的卖卡模式通常都是根据顾客情况打包销售,所以管理难度远远低于传统的零售企业。 在引入POS系统之后,美容院的会员制方案要重新设计。所有的会员顾客资料均要录入POS系统,根据POS系统要求重新设计会员卡。 1、原会员卡销售模式仍然保留,但会员资料全部录入POS系统中。根据会员卡的金额设计服务项目内容的延伸,不断增加附加值,丰富会员卡的潜在消费价值。会员在卡内金额消费完毕后,POS系统可及时提醒会员充值。如会员不愿再续原档次(同等金额)会员费,可以充入另一档次的会费;如金卡会员可直接优惠充值银卡会员的会费,金卡档次不变,会员卡可无限期保留使用;如会员不愿再续费充值,则可以作为长期金卡会员无限次来美容院享受优惠的各项美容>>

问题五:美容院顾客如何邀约更好、如何加强她们到店率 到时间做护理了就打电话,有活动优惠打电话,记住每个客户缺什么,搞个活动打电话

问题六:美容院如何让新顾客体验后成交率高 这个过程叫 价值转化;首先让客户感受到它的价值存在,要在你的项目中体现出来,就像人们为苹果买单一样,因为它真的很流畅,这就是它的价值体现。 更多细节可以看艾欧美容的 分享

问题七:美容院顾客到店率低怎么办? 一个是要做拓新客

另外一个就是邀约老顾客

问题八:我是开美容院的,怎么才能提高,提高客流量呢? 我知道一本书,还真有这种效果,叫《实现梦想的艺术》,于文红写的。我看完这本书,就有种做整容的冲动,呵呵。不过我觉得你还是想办法提高一下你们的美容技术水平,这才是根本。

问题九:店里要增加客人到店率 搞什么活动好呢就比如一些可以让她们经常来那种 我们是美容院 让顾客养成一周来一次的习惯,每月来4次蹭送1次,前提是用心服务顾客,站在顾客的角度去思考让顾客的钱花得物有所值。

问题十:美容院怎么用到店率,消耗率检验业绩 到店率是检验客情关系的,就是客户对美容的认可和依赖度

业绩是计算进销存的数据,按季度来算;月度业绩是小的,季度的比较真实

开店多交流 互相学习

01,美容院最开始的引流方式

有一个朋友在县级市开了一家美容院,两百多平米门店,没有在繁华的商业区,是在一个次级的主干道上。在这个县级市,大的美容院有四五家,小的有几十家,竞争相当的激烈。

他这边的美容项目还是比较齐全的,在开业前在本地的媒体上进行过多次的报道,组织员工在线下大量的发放宣传页,开业后的促销力度也比较大,但一直没有产生好的效果,开业后半年内基本上都是入不敷出。

有次偶然的机会,经一个老朋友的介绍,认识了这个开美容院的朋友,再详细的了解了他的情况后,我当时就对他的营销活动进行了改良,然后提出了异业合作的方案。

当时他们主要的成交宣传路径是这样的:

一,设计一批美容项目的体验卡,客户持卡可以免费体验一次。

二、组织员工在商场、商业街等地现场发放这种体验卡。

三、客户持卡上门。

四、美容师在做美容的过程中讲解产品服务,并推荐客户办理会员卡。

五、客户买单成交。

一、一次性的体验做了之后很难产生非常明显的对比效果,所以一次性的体验卡设置上不合适。

二、员工在商场、商业街发放宣传单,没有给客户价值感,客户收到之后感觉无所谓,不过是做广告的,所以即使接受了卡片上门率也非常低。

三、卡片随意的发放,没有门槛,没有门槛和没有价值。有时候在客户眼里是可以划上等号的。

四、客户初次登门是有很多疑虑的,持有谨慎的态度,这时候向顾客推荐产品和服务,客户是非常警惕的,很容易把客户推出门。

03,针对问题,用简单的异业合作方案解决问题

一、把体验卡一次设置成五次,把体验项目设置成痘印等功能性服务,很容易看出效果。

二、客户持卡上门的前三次,美容师只给客户讲美容相关知识,不主动推荐任何产品和服务,打消客户的疑虑和心理负担。

三、第四次服务出现明显对比效果时,逐步讲解我们门店的服务项目和产品,第五次讲优惠政策,促成成交。

四、找了十五家美发店作为我们的合作单位,我们给美发店免费提供体验卡,但要求只要在本店消费两百元或者充值五百元的,才能给他发放体验卡,客户持卡后可以免费体验。第一批我们只给每个门店提供五十张,只有合作良好的我们才会提供,第二批必须要设置门槛,有门槛才会有价值。

五、对于合作比较好的美发店,我们会购买该美发店两万元的会员卡,关键点就在这里,我们把美发店的会员卡当作赠品提供给我们的客户和美发店,每月月结两万元,是我们核定的额度,而不是一次性购买。

04,采用方案后获得的成效

这个方案一出来,非常迅速的就签下了十五家中高档的美发店,而且美发店把我们的体验卡作为了主打的促销方案,客户上门率从以前在大街上发放一次性的体验卡不到百分之零点五,迅速提升到了百分之八十多,再加上优化了一些成交上的技巧,成交率高达百分之九十。

以前在大街上发放一次性的体验卡不到百分之零点五,迅速提升到了百分之八十多,再加上优化了一些成交上的技巧,成交率高达百分之九十。

就这样一个新开不久的美容院,通过一个简单的异业合作和流程优化,彻底打开了。

随着时间的推移,美业市场不断扩大,美容店的人流量也越来越多,收银、员工等方面的管理也越来越麻烦和费事,这时有没有一款可以解决商家这个痛点的美容院管理系统呢?目前是有的,并且非常多,质量参差不齐。那么一款好用的收银系统需要具备什么呢?

  1、挂单结算:支持收银挂单、商品寄存等个性化应用,满足美业门店重服务销售应用所需

  2、办卡充值:办卡充值一键完成,支持套餐、疗程、储值卡等卡项销售,满足美业门店品项管理所需,长期绑定客户消费

  3、全能支付:支持微信/支付宝/信用卡等扫码支付,同时还能实现次卡、储值、积分、优惠券等任意组合支付

  4、硬件兼容:支持蓝牙小票打印机、扫码枪、收银钱箱、刷卡器等外接设备,软件、硬件完美结合

  美盈易美容院管理系统可以帮助商家与互联网相结合,用互联网创新营销思维帮助商家走上互联网。它并非是传统的店铺或者客户管理系统,而是一种整合了店铺管理、收银支付、互动营销、移动互联网等诸多应用于一身的创新性智能营销管理系统。经过10年多的技术及业务沉淀,目前美盈易已得到10000多家客户的验证与认可。美盈易以帮助美业门店提升效率与业绩为己任,以专业的产品及服务,推动门店的创新与升级,并致力成为中国美业领先的SaaS管理系统提供商。

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