1、多渠道宣传新店总是离不开一定的推广宣传,静静等着顾客上门是不现实的。新店要打开市场,引导顾客上门消费,必然要让更多人接收到美容院开业信息。美容院可以通过海报、传单、摆摊、LED广告、团购,或者微信、微博等网络渠道宣传,吸引更多顾客前来体验,积累一批意向客源。
2、开业促销。策划一场火爆的开业活动,让利顾客,积累人气,提高知名度,特别是通过各项优惠诱导顾客办项目卡、年卡,办的卡越多,美容院的客源就越丰富。
3、异业联盟。美容院跨行业合作,与合适的品牌进行资源的共享,实现双赢的局面。美发店、化妆品店、女装店、珠宝店、银行等都可以寻求合作,当然,这里必须有一个前提,该店必须具备一定的知名度,客源较为稳定,通过合作可以带来新的客源,达到提升业绩和知名度的目的。
4、专业拓客。市场上有很多专业的拓客公司,可以解决美容院客源稀缺的问题,帮助拓展新顾客。可以在前期可以请拓客公司拓客,先积累一定的客源。也可以组织美容师一起拓客,在不断带来新顾客的同时,还能让美容师体会到每一位顾客的来之不易,在后期的服务过程中才会更加用心地给顾客提供最优质的服务。
5、赞助大型活动。通过冠名和赞助一些公益性或者商业性的活动,在现场展示自己美容院的产品,让参加活动的顾客能够认识到美容院,同时也可以在活动现场发一些优惠券,邀请顾客来美容院做护理。
POP是什么?POP海报是英文pointofpurchaseAd。美容通常是一些动感性,趣味性很强的产品、人物或卡通形象,通过悦目的色彩调配及滑稽行为、语言表白来引人注意,因此又被称作“最贴心的传播者”POP手绘海报的兴起近年来,由于日本引进店头展示的行销观,店家们开始重视门面的包装,而店面上出现大量以纸张绘图告知消费者讯息的海报出现,也许是大量印刷的或是手工绘制的,形成一波流行的潮流。而之中最令人侧目的是手绘POP的兴起。早期由十分简单,不重视美观仅在乎告知讯息的文字POP,到最近演变出的一波手绘POP文化,大量的图案及素材活泼地呈现在海报纸上,色彩丰富吸引人的目光,手绘POP是近年来的一项艺术。而除了在商业上应用之外,校园内也逐潮流行起海报绘制的工作,举凡社团活动、学会宣传、校际活动周知,无不利用最简单的工具来绘制出五花十色的海报。而手绘海报也由最初的「大字报」时期变型成为文图并茂的「图文看板」。[编辑本段]三、POP手绘海报常使用的工具绘制一张精美的POP海报,可以利用以下的工具来混合搭配,不限定一定要利用某一种特定的工具,这些都是完成一张POP手绘海报的基本工具,可以在美术行或是书店中买到:一、彩色笔:分角头及圆头二种笔头。二、麦克笔:分角头及圆头二种笔头,又分酒精、水性、油性三种溶液的麦克笔。三、粉、蜡笔。四、粉彩笔。五、色铅笔、素描铅笔。六、水彩、广告颜料、圆或平的水彩笔。七、毛笔、墨汁、色丹。八、笔刀、美工刀、割圆器、造型剪刀、剪刀。九、双面胶、口红胶、透明胶带、纸胶带、胶水、照片胶、台湾黏胶。十、切割板、切割钢尺(三十公分、七十公分、一百公分各一)、小尺、波浪尺、软尺。十一、圆规。十二、针笔。十三、立可白、修正带、白漆笔、金漆笔、银漆笔。十四、手提袋、纸卷筒。(注:粉、蜡笔与粉彩笔皆以蜡纸或胶质来凝固,不同于麦克笔具有的渗透性,故纸面的附着力较差,在绘制完成后最好喷上保护胶才不易脱落,画面才能保持完整)[编辑本段]四、手绘POP海报的纸材绘制一张精美的POP海报,常见利用下列的纸材,这些纸材大都可以在坊间的美术社买到,价格也不贵,而若需要利用到较特殊的纸材,也可以至美术社购买。一、书面纸。二、海报纸。三、模造纸。四、粉彩纸。五、丹迪纸。六、牛皮纸。七、瓦愣板。八、保利龙。九、珍珠板。十、色纸。十一、绵纸。十二、宣纸。十三、绉纹纸。十四、塑胶板。[编辑本段]五、手绘POP海报的组合因子手绘POP海报的组合因子可大致划分如下:一、插图(一)主题式(二)装饰式(三)整题式二、文案(一)大标题(二)重点提示(三)内容[编辑本段]六、如何写好手绘POP字一、练拆字,「画字骨」。二、拿硬笔书写→用圆头笔书写→用角头笔书写→软笔练习三、由上而下,由左而右练习转笔及接合。四、创意字体练习。五、方格字空间分配。六、字体装饰。七、书籍阅读。八、先字体→大字海报→图文海报→立体海报→立体实物九、电脑与美工的运用除了手绘POP海报之外,最近也常见利用电脑绘图合成,藉由彩色喷墨印表机输出的电脑稿海报。利用电脑除了可以做整体输出之外,电脑印出的字也可以供做不擅昼写POP字体的制作者一个利用及搭配的工具。利用CroalDraw、Pagemaker、Quack等电脑软体的使用,我们可以得出许变化多端的电脑文字。十、手绘POP海报的行销写好一张POP海报,并不代表这张海报就成功了。时效、张贴的时期长短、张贴的地点都在在影响这张海报传达讯息的效能。如果做了一张十分好看的海报,张贴时间仅有一天,而张贴的地方也不是目标对象群能看到的地方,那么海报的效能就浪费了。手绘POP海报不光写得美美的就好了,就是因为制作时间花费大量的心力,所以更要用心照X它。[编辑本段]七、POP的制作形式POP的制作形式有彩色打印,印刷,手绘等方式。随着电脑软件技术的发展,在美工设计应用上更尽显其美观高效的优势,甚至可将手绘艺术字形的涂鸦效果模仿的淋漓尽致,并可以接拨来自数码相机,扫描仪的LOGO等素材。特别适合对POP需求量较大的卖点快速高效低成本的制作。[编辑本段]八、POP的应用POP主要应用于超市卖场及各类零售终端专卖店等,目前各大型超市卖场多采用印刷成统一模板后由美工根据要求填写文字内容,以满足玲琅满目的货品柜面不同的使用要求,机动性和时效性都很强所以一般单纯的手绘POP是难以胜任的,必需以模块化方式批量制作中小型零售店,产品专卖店目前有向品牌经营连锁经营的趋势发展,在产品组织结构促销计划,店面风格等不少和品牌经营者厂家同步运作,但在POP的使用上不少还是各自主张采用不同的文案,推出不同的折扣信息,有的店面甚至还有用黄纸毛笔书写"特大喜讯"之类的招贴这显然不适应品牌运作的趋势,也许在这一点上品牌供应商应该考虑的更多[编辑本段]九、POP的应用美国是广告的王国,海报在广告上扮演了重要的角色。根据美国名海报设计家所倡导的海报制作六大原则是:(1)单纯:形象和色彩必须简单明了(也就是简洁性)。(2)统一:海报的造型与色彩必须和谐,要具有统一的协调效果。(3)均衡:整个画面须要具有魄力感与均衡效果。(4)销售重点:海报的构成要素必须化繁为简,尽量挑选重点来表现。(5)惊奇:海报无论在形式上或内容上都要出奇创新,具有强大的惊奇效果。(6)技能:海报设计需要有高水准的表现技巧,无论绘制或印刷都不可忽视技能性的表现[编辑本段]十、POP运笔基础POP运笔的基础就是"米"字八方向一定要做到横平,竖直运笔要稳,力道均匀,这样才能写出很匀称丰满笔直的线条斜划也是如此如果你要画圆角,那么你就要注意了,POP的笔画都要和它运笔的方向垂直比如你写一个半弧,那么这个半弧上每一个切面都要保持和它的方向呈垂直状态因为一般pop的笔头都比较粗,所以在写一些圆角的时候,如果做到我所说的要求,一笔下来是不可能的,因此就要做笔画接合主要是要掌握字体的方正,笔画为直线条(即笔头多宽写出来的笔迹也就有多宽)。在说明文中行距距离大于字距距离的5~7倍。整个版面四边留白以便作为其他框边装饰。拓客美容院吸引顾客进店最有效的方法!拓客美容院吸引顾客进店最有效的方法!美容院老板经常会遇到一个问题:每天有熙熙攘攘的人流从我的店门前路过,可她们为什么不进我的店呢?店最宝贵的资产,不是店面有多大,装修得多么豪华,而是每天有多少愿意到店里购买产品的顾客。门店老板要把开拓客源当成是门店的核心工作,天天做,月月做,年年做。有一则笑话《场场爆满》,说的是某剧场剧院观众天天爆满!到底是什么戏这样地吸引观众?原来是女主角老换戏装,女观众特别喜欢,而她干脆在台上换,男观众就更喜欢了。这则笑话告诉我们几个营销秘诀:一是顾客最大化。人气就是财气,聚财气首先要聚人气。二是女主角利用不同顾客的心理,提供针对性的产品和服务,从而最大化地吸引顾客。店老板要吸引更多的顾客,首先要了解顾客的类型,然后再采取针对性的措施。顾客分类:1、新顾客。第一次进店的顾客。2、老顾客。多次回头到你的店购买产品的顾客。流失的顾客。以前买过你的产品,而最近一段时间没有再来的顾客。新顾客按照她们为什么会进店,又可以分为以下三种类型:1、从店门口路过,主动进店的顾客;2、门店走出去开发的顾客;3、老顾客推荐的新顾客。归结起来,开发顾客的途径有五条:1、如何吸引从店门口路过的顾客?2、如何走出去开发顾客?3、如何吸引回头客?4、如何让老顾客推荐新顾客?5、如何让流失的顾客再回头?开发顾客,首先要考虑如何才能将马路上走过的顾客吸引到店里。几乎所有的店老板也都希望那些从店门口路过的顾客,能够进他的店里去看看。关键是如何才能做到呢一个电动车专卖店老板说:“只要把消费者带到店里来,10个人我可以卖掉2辆车。”销售中有一个平均法则:门店销售额与门店的顾客数量成正比关系。顾客越多,销售额就越高。如何将消费者吸引到专卖店里来呢?这家专卖店的老板总结了引客的18个招数,包括电动车秀,免费试驾,巡回展销,电动车赛,景点租车,第一报道,赞助新闻,软性文章,横幅大战,团体介绍,网上宣传,安全讲座,以租带销,用户服务,以旧换新,来店就送。那么,不管是化妆品店也好,美容院也好,老板能否也探讨出吸引顾客进店的18个招数呢?为了吸引顾客进店,许多老板想出了很多的办法:美国一家餐厅在门前摆放了一只大大的啤酒桶,上面写着大字:“不许偷看!”顾客伸头去看,看到啤酒桶里放着一块牌子,上面写着:“本店啤酒6折促销,欢迎品尝”。这是利用顾客的好奇心吸引顾客进店。具体来讲,门店老板要吸引顾客进店,要从三个方面深入做文章:一、闪亮的店面形象门店老板一定要记住:店面形象可卖钱。对化妆品营销而言,店面形象就是产品价值。许多门店存在的问题主要在三个方面:1、缺乏醒目的标志:一个大大的M,顾客从很远的地方都可以知道那是麦当劳;一个旋转的三色灯箱,顾客知道那是一家理发店。然后,许多店老板不太注重招牌的作用。在上图中,顾客如果不认真看,就不会知道这是一家卖化妆品的商店。而从马路上走来走去的顾客,又有多少会从鳞次栉比的招牌中,看出这是一家化妆品店呢?2、混暗的灯光:顾客就像飞蛾一样,具有趋光性,愿意到明亮干净的店里去逛逛,尤其是化妆品店吸引的是女性顾客,她们更爱美。像上图这家店,里面灯光昏暗,店老板是省电费了,但却失去了不少的顾客。3、杂乱的陈列产品随意摆放,杂乱无章,没有突出明星产品和主打产品,让顾客看的眼花缭乱,不知道该怎么挑选,顾客怎么能顺利购买呢?二、用商品吸引顾客服装店的老板,会把橱窗布置得干净明亮,把本季度最新款的服装放到橱窗里,告诉从马路上走过的顾客:我们店有最新款的服装,快进来看看。餐饮店的老板,会把最早进来吃饭的顾客按排靠窗户的坐位上,暗示从马路上走过的顾客:我们店的饭菜好吃,你看有这么多的人在店里进餐,快来尝尝呀。化妆品店的老板也要向他们学习营销术:用商品吸引顾客进店。将新产品、名牌产品、购买频率高的产品陈列在门口显眼处,并以略低的价格销售,以吸引对新产品、名牌产品和当地受欢迎的产品感兴趣的顾客到店里逛一逛。一次上班途中,路过一家化妆品店,看到店门口摆放着一张桌子,上面放着几款化妆品,上面贴着POP:6折优惠。这是将促销产品摆到门店显眼处,吸引那些对促销品感兴趣的顾客。店老板可以设立临时柜台,将一部分特价品摆在门口处销售。三、用促销吸引顾客进店1、渲染促销活动信息在门店入口处通过POP、宣传单、条幅等方式介绍店内促销活动。有调查显示:顾客受到化妆品店或美容院店面宣传气氛感染而进入其内的机率为40%。门店利用海报、POP、旗子、影灯、气球、花束等等造势,引人注意,效果显著。2、开展促销活动吸引顾客。某化妆品专卖店开展“空瓶换购”活动。选了几款夏季产品,如防晒霜,洗面奶,洗发水,沐浴露等,以震撼价冲破消费者的心理底线。每款产品象征性地收一至两元,并且承诺,同类产品空瓶(洗面奶空瓶只能换洗面奶,依此类推)加标注的价格就可以买走所要的产品,目的是把原先消费其他品牌的顾客给争取过来,变成自己的顾客。并且注明换购产品的数量,在顾客进店后,通过后续活动,扩大顾客购买,吸引顾客成为会员,取得赢利。拓客卡设计三原则美容院拓客卡不仅仅是一张优惠卡,同时也是整个美容院的形象体现1、像名片那样编辑拓客卡美容院拓客卡设计是最能够体现出品牌文化的旗帜,所以在设计上一定要非常用心。在活动策划前,制作拓客卡时,一定要找相关的设计师好好地沟通。详细说明在美容院的拓客卡中需要写什么内容,文字需要怎么构造。不要觉得麻烦,要知道美容院中针对的顾客都是女性消费群体,她们几乎都是视觉动物,所以美容院拓客卡设计的越有新意,越具有观赏性,那么吸引他们,勾引起她们好奇心的可能性也就越大。2、可根据不同的季节设计不同的风格美容院可以根据不同的季节,或是节日派发不同风格的拓客卡。卡内的风格或内容一定要着重的体现该季节或是该节日的特点。另外拓客卡也可以规定使用时间,比如是使用于什么时候前,或是当天使用,这些都要标明好。另外拓客卡的风格该制作成什么形式,配什么图。内页面的文字用什么颜色和字体,这些都是需要老板和设计师反复的沟通,直到最后出现好的效果。3、将拓客卡视为艺术品派发拓客卡是一个非常重要的过程,如果说你的美容院拓客卡设计得再好,再高大上。但是得不到受众,一切都是白搭。所以如何让自己设计的拓客卡让受众看到,也是需要下一番功夫的。可以将宣传品设计成纸制品后,再制作成卡片。将这些宣传品发送到目标顾客的电子邮箱中。这样一来只要顾客一上网就能够第一时间看到。另外,还可以和当地一些高档的场所协商一下,给这些场所中会员们的邮箱中免费邮寄拓客卡进行宣传。还可以在专门为自己的美容院成立一个博客,将博客名更改成和自己美容院有关的博客名。在博客中记录着关于美容院成长的详细过程,及时更新店内活动、宣传品的介绍等。这样一来不仅能够拉近与顾客之间距离,还能够让他人感到亲切和有趣海报课感悟为期一个月的海报课终于告一段落。就像我之前在群里说的那样,我又开心又难过,开心的是终于可以休息了,最近的学习压力确实是有点大,课程内容饱满、丰富,内容真的太多太多了,那么多的大师需要我们一一去了解,我光是走马观花似的看一遍都觉得很累了。而且我总是非常认真努力的在各种实践做海报,因为只有自己认真做出来的东西,老师的指导才有意义,自己也才能学习到更多、收获到更多。在报课程之前,我已经意识到我必须达到一定的水平程度,再报名学习才能起到最大的作用,所以八月份整个月我几乎都在做海报。课程开始之后更是不停的逼迫自己做更多的图出来,晚上熬夜也成了常态,并且还有日常的字体打卡、每日的海报临摹打卡、老师们的致敬海报、老师的正课内容要学习,所以感觉非常的忙碌。但是确实是有付出就有收获,我作为班里最用功最努力的学生,我的收获应该也是最大的。被老师指点、修改海报是一件非常幸福的事情,我真的觉得非常幸福,内心充斥着巨大的满足感,感觉心都在颤抖了。因为太久以来都是自己一个人默默的摸着石头过河般的学习,忽然就有一个闪闪发光的人来牵着我引导我前进,并且告诉我一些锦囊妙计,告诉我如何更好的前进,内心怎能不激动呢。学费还是交的很值得的。一开始觉得学费贵,毕竟在闲鱼买惯了廉价的盗版课程,猛一下这个正课价格确实不好接受,那我是如何说服自己的呢?我一想,我一年去美容院的钱都够我买两三个这样的课程了,我其实并没有多么的重视我的皮肤管理,充其量只是闺蜜念叨着我们该保养了,我也认同这个,于是一直跟她一起做日常的皮肤护理。相比较而言,肯定是个人水平的提升比外在的美更有价值和意义,想通这个之后,我就没有什么犹豫了,连报了两门课程。课程内容确实非常值得学费。遗憾的是时间太快,难过的就是老师对我们的指导要结束了,我实在是舍不得。很多时候感觉老师有“金手指”,很平淡无奇的画面,经他妙手一点拨,就变得设计感很强很棒。最近太忙,所以这一长段时间以来,每周的写作打卡和每月的读书打卡都十分的应付,确实感觉无分身之术,只感觉时间飞快。这篇文章本来是完成老师的作业——写一下课程感想,但是写着写着就放飞自我了,于是干脆就当作流水账的生活小记录了。
如今消费群体主要以90后为主。
90后消费行为比较以自我中心,有钱任性。如果美容院能将这类的顾客吸引进美容院消费,并服务好,发展成为美容院的忠实顾客,一定能够带动美容院长久的发展。
怎么吸引顾客?
一、专业的技术手法专业的美容院之所以是让很多的女性愿意花时间和金钱去的原因,是因为有专业的美容师用专业的手法,在一个相对私密温馨的环境,让人整个人感受非常的放松。
二、优质的服务其次就是美容院服务质量的提升。一定要对这群年轻人做好服务的细节,服务的细节并不是仅仅只是手法什么的,只要是顾客进店,就开始了你的服务,不能因为钱少而怠慢,不能因为穿着而怠慢,只要你做到,进店就是上帝,这样的服务就可以了。
三、创新有特色的美容院美容院想要有效地吸引年轻消费群体,可以将美容院的装修做得更加有特色,更加吸引顾客的眼球,才有可能吸引更多的顾客进店消费。
美容院的产品和项目要符合年轻人的需求,必须要了解年轻人的消费需求,设置符合年轻人消费的产品和项目。首先针对年轻人的项目和产品的价格一定不要太高,要在她们能够承受的价格区间范围内。还要注重产品的品质,一定要给顾客带来实际的帮助。所以美容院应该多向年轻人推荐一些性价比高的产品和项目更容易受到年轻人欢迎。
四、便捷的服务方式现在的社会是互联网时代,网络可以给人提供更加方便的消费方式。美容院可以利用美业小程序提供预约服务方式,为年轻消费群体提供更加快捷方便的服务,让更多的顾客能够更加方便的体验服务。
五、服务流程标准化年轻人都已经习惯快节奏的生活方式,如果让她花几个小时去美容院,可能时间上也是有冲突的,一定要做好服务流程的标注和简洁而且效果不能差。
六、新颖的营销方式美容院想要吸引更多的年轻顾客,就需要主动地拓客,而不是等顾客主动进门。
美容院可以有针对性地利用网络的传播途径,来有效的进行美容院营销,来进行宣传,一定能够让更多的年轻顾客知道你的美容院。在制定美容院营销方案的时候,可以将美容院的特色经营的产品和项目展现出来,从而吸引更多的顾客能够进店消费。
网络营销可以做美团门店和小程序拼团拓客,伊智科技在这方面服务了全国13000家美容美发门店,可以了解一下。
问题一:美容院怎么让新顾客进来? 1、美容院不进人,主要原因就是不停的让老顾客买,所以老顾客怕了,不来了
2、美容院要以特色经营才会吸引客源,也就是说,你的经营的项目顾客感兴性吗你有在美容院的门口把特色经营展示出来吗
3、当你的顾客什么都买了的时候,我们不要再让顾客买了,而是给顾客一种物质的 ,让顾客去把自己的朋友带来,当然是有美容愿望的人,然后给顾客产品奖励或其它奖励。
问题二:美容院怎样才能成功利用老顾客拓展新顾客 究其原因,不难发现必须至少开发20%以上的新顾客。否则,客源将呈逐年减少的趋势。这是众多美容院经营者都非常清楚的事实,并且美容院都非常善于通过各种方式来吸引顾客。但是,有一个不争的事实――花了大量的人力、物力和财力好不容易请来部分顾客,其中的奥秘:缺乏具有实效性的方法。 即使美容师的技术再优秀,美容院的环境再舒适,但是,服务的诚意和有效的沟通方法更能赢得顾客驿动的心。美容院目前最迫切需要的就是这种有效的方法。让我们来看看几种行之有效识别潜在顾客和拓展商圈的方法。一、炼就识别潜在顾客的火眼金睛 有一句话叫做:只有思想懒惰的人才会看不见潜在顾客的身影。的确如此。一个思维敏捷的经商者是一个善于捕捉任何一个市场信息的猎手,他不会放过任何一个可以和顾客成交的机会。 美容院新顾客的来源主要有两个方面: 1、美容院内部资源。 一般经营了一段时间的美容院都会有一些可靠的潜在顾客,因为美容院的外在形象、产品的广告、现有顾客的对外宣传、美容院的市场调研等,会为自己在无形中招来很多潜在顾客。 (1)美容院广告对潜在顾客有着很大的影响,它能在不同程度上引导美容顾客的购买,而且还可以激励需求、创造需求,从而扩大美容院的销售额。 美容广告对广大女性群体的影响作用是潜移默化的,一个美容院通过广告对那些爱美的女性开展有效的广告攻势,让她们知道你的美容院,了解你的美容院,了解你的美容院所提供的服务项目和服务特色,那么我们就会在她们的潜意识中产生影响,让她们愿意来我们的美容院消费。 (2)通过市场调研去发现潜在顾客。 美容院可以通过市场调查去了解潜在美容顾客的消费心理、消费趋向,同时通过在对潜在顾客进行调查的过程中,强化她们对我们美容院的产品、服务的印象,这是给潜在顾客的一种消费暗示。这主要包括:电话征询(通过抽样调查的方式对美容顾客、潜在顾客或其他群体进行调查);通过媒体发放问卷调查表,但是这种调查方式成本高,回收率低;美容院内部人员通过与现有顾客接触,寻找潜在美容顾客;有条件的美容院可以成立市场研究部,通过分析对美容院产品有需求的客户类型,提供有价值的信息。 2、现有客户资源。 一旦现有美容顾客已经购买了我们美容院的产品,或者是享受了服务,那么她们通常是下一次来美容院消费的领先客户。所谓领先客户,是指有的美容顾客她们购买了产品后,对所购买的产品非常满意,她们会继续消费;有的顾客会因为对产品很满意,她们会热心地替我们美容院宣传我们的产品,向亲朋好友广为推荐,在她们的影响下,另外一些人会成为潜在美容顾客。所以,现有客户资源是获得潜在顾客的一个重要来源。这一途径,要通过美容院对现有客户的良好服务从而获得好口碑来获得。二.几种高效能商圈拓展的做法 拓展客户的主要目的就是明确自己的美容院主要针对哪些消费群体,然后有针对性为其提供服务。在确定消费群体时,通常要考虑以下方面:性别、年龄、消费力、职业、文化心态、生活方式、娱乐方式与爱好等。 同时美容院经营者应该意识到,只知道她们是谁、她们是否有能力成为我店的准顾客还远远不够,还应明确他们是怎样的,如何接近并赢得他们? 对于一家经营中的美容院而言,可以建立顾客档案表,在地图上标明美容顾客的家庭住址或工作单位,我们会发现顾客群以本店为中心向外次第减少。我们按照其密度递减变化趋势,可以分别设不同的层级,将各个方向上密度相等的点相连接,可以形成一个个不规则的环形,这些环形圈定的范围就是这家美容院的顾客群的范围,也就是商圈拓展。 对于一家还没开业的美容院,在选择店址时,可以以当地的其他美容院或饭店、超市、浴室等相类似性较强的单位为参照进行分析。需要注意>>
问题三:美容院怎么留住老顾客,吸引新顾客? 留住老顾客方法1、积分卡制、设不同奖励锁定顾客, 消费。
2、消费一定金额可享受返利政策
3、顾客满意度最大化(人员、产品、环境、服务、技术、效果、)
4、推荐新顾客奖励政策
5、让顾客参与经营管理,给予精神奖励、物质奖励
6、顾客提合理建议有奖励(护理项目、礼品)
7、定期举办快速化妆、服装展示、家庭烹饪、色彩搭配、亲子教育、夫妻关系、魅力女人等专题讲座或培训班
8、美容院派车接送顾客来做护理、展现贵宾身份
9、组织会员、贵宾顾客旅游,充分体现会员尊贵身份
10 顾客入股美容院
11 做好售后服务 吸引新顾客1、每天安排一小时。
2、尽可能多地打电话。3、电话要简短。4、在打电话前准备一个名单。5、专注工作。6、如果利用传统的销售时段并不奏效的话,就要避开电话高峰时间进行销售。
7、变换致电时间。8、客户的资料必须整整有条。使用电脑化系统。
9、开始之前先要预见结果。
10、不要停歇。
问题四:美容院如何吸引顾客 我也是自己做生意的,按说你的位置很不错,既然是你们镇上的第一家专业护理的美容院,那很有优势哦!你可以尝试在商场门口做一些抽奖活动,先吸引客人进你店里后再给推销开月卡。总之刚刚做就多做做宣传吧!先把自己推销出去!
问题五:美容院怎样吸引新顾客和争取竞争对手的顾客 私
问题六:美容院,该怎么留住顾客,怎么吸引新顾客 美容店要有一个好产品,
其次价格要合理,
太贵了消费不起,
太便宜了别人会认为你的东西不好,
你可以做个调查,
什么价位的东西顾客可以接受。
还有如果出现顾客用了产品不适应,
要及时解决,
就是赔钱也要做,
这样才用信誉。
美容店要有自己的特色,
不要老是模仿别人的经营模式
问题七:刚成立的美容院,怎么样做营销有效,怎样吸引顾客 新店需要做鱼塘营销,和不同的行业交换客户,比如高档女装店、女鞋店、珠宝店都有你们共同的客户,和她们交换就成。具体的操作步骤 艾欧美容有共享
问题八:美容院怎样找新顾客 可以做一些活动吸引顾客,在网上找一些需要护肤保养的同城美女
问题九:刚开业的美容店怎么吸引顾客进店办法 一般普遍的方式就是去发传单,去拉客,美容院打折优惠搞活动等。。。。但这些都只是一时的,更重要是你们的服务质量,产品质量,和你们的洗面手法。客人第一次体验最讨厌的就是往死里的推销产品,那样客人反感到不会再来,我亲身体验过这样的美容院。
还有体验价和平时的价差距不要太大,毕竟现在这行竟争很强,产品要有特色,价格要合理。常期给客人短信问候,有活动短信通知,最好不要打电话反感!
美发店如何制造气氛吸引顾客?
在一般情况下,要美发人员整天都精神饱满是很难做到的,因此装出逼真的忙碌,是影响气氛的很好途径。不难想象,当没有顾客上门的时候,如果没有一些方法来调节气氛,商场会是一种怎样的情况。这时,美发人员或是呆呆地站在柜台旁,由于体力的消耗,有些人会打哈欠来,这一气氛传染出来,其他的美发人员也会睡意萌生,整个美发店便呈现出死气沉沉了,当顾客上门时,其情形也就不言而喻了。当出现这样的情况,店长就应该成为气氛的调节者。即使没有顾客上门,店长也应当想一些新鲜的点子,巧妙的构思来影响美发人员,这不但可以活跃气氛,同时对美发人员的身体健康也有好处。店长作为气氛的调节者,首先应当教导美发人员有一种匆忙的感觉,即使是假装的,也比呆呆的好得多。比如,手上拿着商品,或进行内部培训都行,只要声音不太大,不至于传到外面就行了。
另外,有些商品,美发人员可以将其外包装拆除,重新改变其包装再加以修饰,往往这些商品还能很快地一扫而光。有些美发人员认为这样太做作了,甚至有时还在忙碌时看到顾客来了而马上将手中的事停下来,这其实大可不必。因为当顾客看到你忙碌的身影时,对他也是一种气氛影响。
有一家美发店内的美发人员忙忙碌碌,跟平时选择吃饭的店家是一样的,忙碌的店一般能吸引更多的吃客,同样的,热火的美发店也会吸引更多的顾客光临,靠的就是人气和美发店气氛。
动漫店如何制造气氛吸引顾客因此,作为动漫加盟店铺经营之关键,应设定一些应酬的专用语,传授给动漫加盟店人员一些应酬的技巧。 在一般情况下,要动漫加盟店人员整天都精神饱满是很难做到的,因此装出逼真的忙碌,是影响气氛的很好途径。不难想象,当没有顾客上门的时候,如果没有一些方法来调节气氛,商场会是一种怎样的情况。这时,动漫加盟店人员或是呆呆地站在柜台旁,由于体力的消耗,有些人会打哈欠来,这一气氛传染出来,其他的动漫加盟店人员也会睡意萌生,整个动漫店便呈现出死气沉沉了,当顾客上门时,其情形也就不言而喻了。当出现这样的情况,店长就应该成为气氛的调节者。即使没有顾客上门,店长也应当想一些新鲜的点子,巧妙的构思来影响动漫人员,这不但可以活跃气氛,同时对动漫加盟店人员的身体健康也有好处。店长作为气氛的调节者,首先应当教导动漫人员有一种匆忙的感觉,即使是假装的,也比呆呆的好得多。比如,手上拿着商品,或进行内部培训都行,只要声音不太大,不至于传到外面就行了。 另外,有些商品,动漫人员可以将其外包装拆除,重新改变其包装再加以修饰,往往这些商品还能很快地一扫而光。有些动漫人员认为这样太做作了,甚至有时还在忙碌时看到顾客来了而马上将手中的事停下来,这其实大可不必。因为当顾客看到你忙碌的身影时,对他也是一种气氛影响。
美容院促销如何制造气氛影响顾客?因此,作为店铺经营之关键,应设定一些应酬的专用语,传授给美容销售人员一些应酬的技巧,当顾客走了之后,还可以现场就具体情况进行指导和评价,这些都是很重要的方面。要制造气氛来影响顾客,美容销售人员应做到手不离商品。 在一般情况下,要美容销售人员整天都精神饱满是很难做到的,因此装出逼真的忙碌,是影响气氛的很好途径。 不难想象,当没有顾客上门的时候,如果没有一些方法来调节气氛,商场会是一种怎样的情况。这时,美容销售人员或是呆呆地站在柜台旁,或是偷偷地躲在柜台后面,张大着眼睛看着促销展台,同时,由于体力的消耗,有些人会打哈欠来,这一气氛传染出来,其他的美容销售人员也会睡意萌生,整个促销展台便呈现出死气沉沉了,当顾客上门时,其情形也就不言而喻了。 有些美容销售人员不能好好认识到气氛的销售的重要性,她们往往会说:“我的工作是销售给顾客商品,既然顾客不上门,那么等待顾客也是我一部分工作,至于其他,我还能做些什么呢?”她们往往能很认真地站着,但顾客不上门,又有什么办法呢?其实,这种做法,会使销售现场的气氛更加沉重,试想想,众多的美容销售人员一声不吭地站立著,将会是一种什么样的情形,因此,当出现这样的情况,店长就应该成为气氛的调节者。即使没有顾客上门,店长也应当想一些新鲜的点子,巧妙的构思来影响美容销售人员,这不但可以活跃气氛,同时对美容销售人员的身体健康也有好处。 店长作为气氛的调节者,首先应当教导美容销售人员有一种匆忙的感觉,即使是假装的,也比呆呆的好得多。比如,手上拿着商品,或进行内部培训都行,只要声音不太大,不至于传到外面就行了。 国外某著名商场的一名店老板曾说过:“作销售人员,在没有顾客的情形下,如果手离开商品,就会无所适从地四处游荡,这对销售气氛来说是一大天敌。”他的意思是说,当没有顾客上门的情况下,美容销售人员也不应该手离商品,你可以将商品从柜台上拿下来,用手摸摸,仔瞧瞧,看看其内侧,看看其使用说明:或是将商品的位置重新排列,将一些好销售的商品摆到最显眼的地方,做此动作,当顾客看到时就好像是将商品追加到柜台上,因而易于销售。 另外,有些商品,美容销售人员可以将其外包装拆除,重新改变其包装再加以修饰,然后将其再次陈列出去,往往这些商品还能很快地一扫而光。同时由于别致的包装令人感到耳目一新,气氛也就大为改观了。 有些美容销售人员认为这样太做作了,甚至有时还在忙碌时看到顾客来了而马上将手中的事停下来,这其实大可不必。因为当顾客看到你忙碌的身影时,对他也是一种气氛影响,因而在购买商品时也易于当机立断,这对销售来说是极为有好处的。 有一家美容院内的美容销售人员忙忙碌碌,仔细一看才知道他们是在摆设商品,不过他们是将左边的搬到右边,然后又将右边的某个商品移到左边,看上去是一些毫无意义的忙碌,但是却令人感到生气勃勃。后来一家五金店试用了这一点,发现情况确实不大一样,第一个月的利润比以往任何一个月都高。因此,制造了一种良好的气氛,打破促销展台死气沉沉的局面是很重要的。
请问如何让鞋店气氛吸引顾客吸引消费者的鞋店大致有以下几种特点。
一,店外热闹非凡
一般来讲,街上品牌鞋店的鞋子是生活品,并不是奢侈品,消费者一般在购买时有着冲动的成分。鞋店门前一般都会有喊手,专门为鞋店招揽顾客,也有的鞋店门口放著喇叭,在对店内的鞋品进行着广告。鞋店的这些措施只有一个目的——营造浓郁的销售氛围。
二,促销广告鲜明
我们在鞋店装饰时,一般都会注重灯光和色彩的运用,以及注重橱窗的陈列和光的运用,但最有效吸引消费者的还是要积极自动地做好店外广告。鲜明的促销广告不仅能让消费者了解鞋品的质量、特点、用途和价格、活动等资讯,也能让消费者心目中留下的品牌的印象。并且还有说服沟通功能,它能够激发消费者的潜在购买意识,改变偏见和消极态度,影响顾客的购买行为。
三,创造热烈的选购人潮
客人进店只是销售的开端,让消费者购买鞋店的产品才是营造鞋店良好氛围的终极目的。为了让消费者能够很快地融入到店面氛围中,乐于选购其鞋品,避免消费者瞄上几眼后就迅速地离开的尴尬,就必须把鞋店购买鞋品的气氛调动起来。如何把鞋店内的销售氛围处理好,这是一种技巧,如果只让顾客觉得你的鞋店很美丽,店员热情又体贴让人愉悦,而没有购买欲,那么你的鞋店销售氛围就不够浓郁,你的措施就是失败的。
四,鞋店要有动静
一些人流量较少的鞋店,显得特别静,店员往往在专心致志地看电脑,也有店员坐在椅子上一动不动,无精打采,一副被压抑著的颓废神态,顾客进店了,店员又立刻把顾客视为“上帝”,热情得不得了,让顾客觉得其店员大献殷勤背后必有圈套,这样的店让顾客如坐针毡,只会匆匆而过。
当然,鞋店要搞动静也不是让店员狂吼和乱蹦,店员可以整理一下鞋柜,打扫一下卫生,摆放一些小物品,放一些广告片,店员着装新潮而时尚,态度积极而主动。只要动起来,鞋店就显得有活气,这样的销售氛围就会吸引顾客的注意。
五,注意鞋店细节
现在很多鞋店越来越注意鞋店的硬体细节,像印心鸟不仅在其品牌店的灯光、陈列、鞋柜设计上下功夫,还注意到了摆放擦鞋机、代包装、雨伞架等细节,针对人的左右脚有差别的特性,他们还摆放了量脚器,为顾客推荐合适的鞋。同时,他们在鞋店显眼的地方大量堆陈,大量地堆陈给顾客有量的感觉,也会让顾客感到“便宜”。
酒吧怎么吸引人气制造气氛1、 提供人们闲暇之余,一个放松自己并且能够喝两杯的地方。 2、 能够让大家在这里交朋友的场合。 3、 一般这种酒吧还会有所谓的“拓展”或是吧女,在陪客人喝酒消遣。 4、 有所谓的熟客,物以类聚的形式常带朋友来这里聊天或小酌一下。 5、 除了装修之外,很少有所谓的特色。 6、 每日里的活动内容都大致一样。 7、 客人往往有“除了喝酒还是喝酒的感觉”。 8、 老板往往就是经理人。 9、 老板的交友较为广阔,且善于交朋友,并且伴随着好酒量。 10、 店里的客人,都与老板较熟的熟客。 11、 消费较低且随着熟悉度会有较大的赠送。 当然还有许多的特性,不过我们现在就先从以上的几点来分析,我们会发现,实际上,小酒吧做的纯粹是感情的联络和喝酒聊天。客人要的是“家”的感觉。反过来说,今天如果走进一个完全不认识的客人,反而会造成酒吧内的人一阵紧张。 a、 小型传统酒吧的开业之初,他的定位就应该要很明显,而且是以某一群爱好相同或职业相同的人为主要导向,如果你是以老板的朋友为主要的导向,那就赶快转移吧。老板的朋友不是酒吧经营的长期支柱。大型酒吧里,其气氛和特色的定位是非常重要的,然而小型酒吧却是以客群来作定位,这是一个划分的重点。也就是说,这家酒吧的装修是为了爱好攀巖的朋友而开的,或是为了媒体的朋友的聚会才有的,也或是想要提供传销界的人一个聚会的地方,这些都是我所谓的客群划分,如果没有,又无法再做调整,长期来说就比较悲观了。 b、 装修一定要跟着客群走,不要富丽堂皇的修饰,不要超高等级的音响,而是你所锁定的客群要什么?如果是媒体人,可能几本最新的国外杂志或是刊物就能满足他们。吊几本老旧的刊物可能就是他们所要的装修,资讯的交换就是他们来的目的。认识同行的朋友更是能够吸引他们来的原因,如果你的客群是攀巖者,那么在酒吧的一角,可能就需要一面大墙,来做成攀巖的练习墙,如果你做的是高尔夫爱好者,那么一个实用的室内果岭是少不了的,而这些都不用花上什么大钱就可以完成的,又可以做到客人心里。 c、 用营业时间之外的时间去做活动,也就是店里的活动是可以摆在外面的。大型的酒吧拥有较大的场地,可以举办各种丰富的活动,也会有很多的酒商或是产品供货商愿意配合。小型酒吧不具备这样的条件,但是把活动放在白天、放在外面,他也会是一种活动,攀巖活动的举办或教学、高尔夫的小型比赛,活动因酒吧而起,大家的凝聚力就会靠向酒吧,这种活动会加强客人未来来店里的欲望。如果你只是每天待在酒吧等客人,陪他聊天,、喝酒,试想,两个星期后你们还会有话题吗?难道他不会感到无聊了吗? e、 最后一种也就是我一直不愿推介的一种,就是打折促销。便宜一定会吸引客人,但是不会创造利润。适当的利用打折的方式,会创造效果,但是提醒您一件事,打折有可能会变成倒闭的前奏,那只是治标的方式,而且产生的副作用会很大,在利用这种方式前,要谨慎行事。
餐厅如何营造吸引顾客的气氛求答案
餐厅的气氛的优劣直接影响着餐厅对顾客的吸引力。许多餐厅的客源时常主要是追求某种特殊情调的客人。餐厅经营的经验表明,很多餐厅之所以倒闭,就是因为没有进行餐厅气氛的最优化设计。一般而言,餐厅的气氛包括两个主要部分:一种为有形气氛如餐厅的位置、门面、内部装潢、空间布局等方面;另一种是无形的气氛,如服务人员的态度、礼节等。两种气氛的和谐要依靠设计人员和管理人员的协作。
我们首先谈餐厅气氛的作用。餐厅有形气氛是餐厅整体设计的重要组成部分,有形气氛设计的优劣对客人有很大的影响,从而直接关系到餐厅经营的成败,它的主要作用有以下几点:1、餐厅有形气氛与餐厅的其他设计工作共同组成一个有机的整体,反映餐厅经营的主题思想。2、餐厅气氛的主要作用在于影响消费者的心情。优良的餐厅气氛能给顾客一个好心情,留下深刻的印象,从而增加顾客好感。3、餐厅气氛设计是占有目标市场的良好手段。顾客的职业、种族、风俗习惯、社会背景收入水平和就餐时间以及偏好等因素都直接影响餐厅的经营。餐厅气氛的设计既要考虑到消费的共性,又要考虑到目标消费者的特性。针对目标市场的特性进行气氛设计,是占有目标市场的首要手段。4、餐厅气氛能影响消费者的行为,从而加速或延缓顾客的就餐时间。
总之,餐厅的气氛对餐厅经营成败的影响是直接的。要想进行特别的气氛设计,就要考虑到“舒适”这一标准。由于“舒适”的含义是抽象的,顾客的感受是对餐厅的整体感受,况且不同的顾客对“舒适”又有不同的标准。因此,要想达到“舒适”就必须深入地了解和研究顾客的心理因素。进餐心理因素通常是指顾客对餐厅的光线、色调、音响、气味、温度等方面的感觉。吸引人的餐厅气氛是这些因素的组合。
既然餐厅气氛具备了上述所讲的种种好处,那么,创造良好的餐厅气氛是一个经营者不得不重视的工作。餐厅的气氛是由内部气氛和外部气氛所组成的一个整体。餐厅的内部气氛就是指光线等影响消费者心理的因素。内部气氛的设计要比外部气氛的设计具体得多,起作用也大得多。
成功的内部气氛设计在很大程度上能控制顾客的情绪。内部气氛的设计是餐厅气氛设计的核心部分。要想达到良好的内部气氛设计,通常要考虑几项基本内容,但是光线是餐厅气氛设计应该考虑的最关键因素之一,因为光线系统能够决定餐厅的格调。餐厅使用的光线的种类很多,如烛光、白炽光、荧光及彩光等。不同的光线有不同的作用。
烛光是大餐厅传统的光线。蜡烛的红色焰光让周围的一切都蒙上一层温馨、浪漫的色彩,并能使顾客和事物都显得漂亮。它比较适合使用于节假日朋友聚会、恋人会餐、节日盛会等。
白炽光也是餐厅使用的一种重要光线。这种光线最容易控制。
食品在这种光线下看上去最自然,而且,调暗光线,能增加客人的舒适感,从而延长客人的逗留时间。
荧光是餐厅使用最多的光线。这种光线经济、大方,但缺乏美感。因为荧光中蓝色和绿色强于红色和橙色而居于主导地位,从而使人的面板看上去显得苍白,食物呈现灰色。美国宾夕法尼亚州立大学饮食管理系的卡罗琳•兰伯特博士认为荧光会缩短客人的就餐时间。
彩光的色彩是应考虑到另一因素。彩光的光线会影响人的面部和衣着。红色光对家俱、设施和绝大多数的食品都是有利的。绿色和蓝色光通常不适于照射客人。桃红色、乳白色和流行色光线可用来增加节假日热情友好的气氛。
如何引导顾客开卡美发店长期来的顾客很好说的·,说起话也很随和,可以直接就问大哥,大姐,本店现在正在举办XXXX办卡一类的活动,,存XX钱可以享受什么样的服务,什么样的价位~!
新顾客尽量先不要推荐,要是过后还回店里来的话,还找上次哪位理发师的话就可好说话的·!
办卡的多少在于你和顾客之间的沟通,更在于你精湛的技术~!
美发店如何吸引客流进店这个简单,可以直接百度董舒网路推广女神
美发行业如何吸引顾客首先,需要一个令人耳目一新的名字
其次,要看在哪个地段进行营业
招牌人物形象要吸引眼球,不能太杀马特
理发师的发型要过关,且风趣幽默,手艺让顾客觉得过得去
店里的装潢环境也是很重要的一部分
小型美发店怎样才能吸引顾客!1 店不在大小,不在新老 关键是看你怎样经营 管理 营销 沟通著四方面
2 发廊要有自己的特色 如:技术方面的 或是装修发面的 服务方面的
3 不在剪发价格便宜来的人就多 贵就少 看你店有没有和其它几家不一样的特色
如2
4 在社群开店先要搞好人脉 人脉要是好的话客人自然就不会少了 还要看你的 地 理了,也就是位置了 俗话是发廊位置的好坏已经决定胜负的一半 (人和、地利都有了,天时就看你的运气了)
5 最重要的就是这点 就算刚开始生意不是太如意 一定要坚持住
这些你都具备了 一定没问题
具体来讲,门店老板要吸引顾客进店,要从三个方面深入做文章:
一、闪亮的店面形象
门店老板一定要记住:店面形象可卖钱。对化妆品营销而言,店面形象就是产品价值。有专业人士在2008年河南北部25个乡镇进行实地调查,发现乡镇化妆品店面形象50%较差,40%一般,10%较好。所谓的较差指的是没有天花板,地面或墙面装修,没有统一的柜台形象或使用着很过时的柜台和产品陈列形象,没有或使用着较差的店招等的店内外环境;一般是指,基本有店内地面,墙面的一个简单的装饰,有一个较为统一的柜台形象,虽然可能过时或很陈旧。
许多门店存在的问题主要在三个方面:
1、缺乏醒目的标志:
一个大大的**M,顾客从很远的地方都可以知道那是麦当劳;一个旋转的三色灯箱,顾客知道那是一家理发店。然后,许多店老板不太注重招牌的作用。在上图中,顾客如果不认真看,就不会知道这是一家卖化妆品的商店。而从马路上走来走去的顾客,又有多少会从鳞次栉比的招牌中,看出这是一家化妆品店呢?
2、混暗的灯光:
顾客就像飞蛾一样,具有趋光性,愿意到明亮干净的店里去逛逛,尤其是化妆品店吸引的是女性顾客,她们更爱美。像上图这家店,里面灯光昏暗,店老板是省电费了,但却失去了不少的顾客。
3、杂乱的陈列
二、用商品吸引顾客
服装店的老板,会把橱窗布置得干净明亮,把本季度最新款的服装放到橱窗里,告诉从马路上走过的顾客:我们店有最新款的服装,快进来看看。餐饮店的老板,会把最早进来吃饭的顾客按排靠窗户的坐位上,暗示从马路上走过的顾客:我们店的饭菜好吃,你看有这么多的人在店里进餐,快来尝尝呀。
化妆品店的老板也要向他们学习营销术:用商品吸引顾客进店。
门店老板也可以将新产品、名牌产品、购买频率高的产品陈列在门口显眼处,并以略低的价格销售,以吸引对新产品、名牌产品和当地受欢迎的产品感兴趣的顾客到店里逛一逛。
一次上班途中,路过一家化妆品店,看到店门口摆放着一张桌子,上面放着几款化妆品,上面贴着POP:6折优惠。这是将促销产品摆到门店显眼处,吸引那些对促销品感兴趣的顾客。店老板可以设立临时柜台,将一部分特价品摆在门口处销售。
三、用促销吸引顾客进店
1、渲染促销活动信息
在门店入口处通过POP、宣传单、条幅等方式介绍店内促销活动。有调查显示:顾客受到化妆品店或美容院店面宣传气氛感染而进入其内的机率为40%。
门店利用海报、POP、旗子、影灯、气球、花束等等造势,引人注意,效果显著。
2、开展促销活动吸引顾客
某化妆品专卖店开展“空瓶换购”活动。选了几款夏季产品,如防晒霜,洗面奶,洗发水,沐浴露等,以震撼价冲破消费者的心理底线。每款产品象征性地收一至两元甚至是一分二分,并且承诺,同类产品空瓶(洗面奶空瓶只能换洗面奶,依此类推)加标注的价格就可以买走所要的产品。例如价值18元的洗面奶,只要顾客持洗面奶空瓶,拿一分钱就可以买走。并且规定,其它品牌都可以加几分钱兑换该店同类产品。目的是把原先消费其他品牌的顾客给争取过来,变成自己的顾客。并且注明换购产品的数量,并限定每人换购的瓶数。这一促销活动一经推出,即受到顾客热烈欢迎,一时顾客盈门。在顾客进店后,通过后续活动,扩大顾客购买,吸引顾客成为会员,取得赢利。
用媒体拉势
一个卖场本身吸引消费者是有限的,要想吸引更多的人进入卖场来消费,你可以借助媒体的力量来煽动、诱惑消费者。在媒体的运用中,要善于将信息有效地传播,以达到宣传效果,带动流行风潮。如果你能为此制造有趣的话题,便可以节省下许多广告投入费用,又可以迅速提升知名度,可谓是一举两得。有一个代表性的案例,某食品品牌在《羊城晚报》上刊登了这样一个信息,本广告有三个答题,只要你光临到北京路132号门市部首层即可获得答案,凡看到报纸的人只要将本张报纸填好后送至,均可获得本公司送出的一套精美化妆品。活动连续三天,尽管有些报摊将该报涨价一倍,报纸也不够销售。当然,卖场现场热闹就不必再说了。
在此,又让人想到另一个品牌的做法,利用报纸的三则系列广告,消费者集齐后就可以到卖场专柜区抽奖,结果,当天的报纸一刊出,就云集了五万多人光顾卖场,活动搞得有声有色,效果也出乎企业原先的设想。这个策划加之广告的有效传播,其销售量扶摇直上。
还有一个成功的案例,在广州的岛内价卖场,近日推出一元钱购三件女用内裤的活动,当日的报纸将此消息一发布,就造成大抢购现象。也许你会说,这种手法入不敷出,但我们不要忽略了从“宣传造势”的角度来看,绝对是大赚特赚,不但带动了本公司的其它商品,也建立了知名度。
拓客美容院吸引顾客进店最有效的方法!
美容院老板经常会遇到一个问题:每天有熙熙攘攘的人流从我的店门前路过,可她们为什么不进我的店呢?
店最宝贵的资产,不是店面有多大,装修得多么豪华,而是每天有多少愿意到店里购买产品的顾客。门店老板要把开拓客源当成是门店的核心工作,天天做,月月做,年年做。
有一则笑话《场场爆满》,说的是某剧场剧院观众天天爆满!到底是什么戏这样地吸引观众?原来是女主角老换戏装,女观众特别喜欢,而她干脆在台上换,男观众就更喜欢了。
这则笑话告诉我们几个营销秘诀:
一是顾客最大化。人气就是财气,聚财气首先要聚人气。
二是女主角利用不同顾客的心理,提供针对性的产品和服务,从而最大化地吸引顾客。
店老板要吸引更多的顾客,首先要了解顾客的类型,然后再采取针对性的措施。
顾客分类:
1、新顾客。第一次进店的顾客。
2、老顾客。多次回头到你的店购买产品的顾客。
流失的顾客。以前买过你的产品,而最近一段时间没有再来的顾客。
新顾客按照她们为什么会进店,又可以分为以下三种类型:
1、从店门口路过,主动进店的顾客;
2、门店走出去开发的顾客;
3、老顾客推荐的新顾客。
归结起来,开发顾客的途径有五条:
1、如何吸引从店门口路过的顾客?
2、如何走出去开发顾客?
3、如何吸引回头客?
4、如何让老顾客推荐新顾客?
5、如何让流失的顾客再回头?
开发顾客,首先要考虑如何才能将马路上走过的顾客吸引到店里。几乎所有的店老板也都希望那些从店门口路过的顾客,能够进他的店里去看看。关键是如何才能做到呢
一个电动车专卖店老板说:“ 只要把消费者带到店里来,10个人我可以卖掉2辆车。”销售中有一个平均法则:门店销售额与门店的顾客数量成正比关系。顾客越多,销售额就越高。如何将消费者吸引到专卖店里来呢?这家专卖店的老板总结了引客的18个招数,包括电动车秀,免费试驾,巡回展销,电动车赛,景点租车,第一报道,赞助新闻,软性文章,横幅大战,团体介绍,网上宣传,安全讲座,以租带销,用户服务,以旧换新,来店就送。那么,不管是化妆品店也好,美容院也好,老板能否也探讨出吸引顾客进店的18个招数呢?
为了吸引顾客进店,许多老板想出了很多的办法: 美国一家餐厅在门前摆放了一只大大的啤酒桶,上面写着大字:“不许偷看!”顾客伸头去看,看到啤酒桶里放着一块牌子,上面写着:“本店啤酒6折促销,欢迎品尝”。这是利用顾客的好奇心吸引顾客进店。
具体来讲,门店老板要吸引顾客进店,要从三个方面深入做文章:
一、闪亮的店面形象
门店老板一定要记住:店面形象可卖钱。对化妆品营销而言,店面形象就是产品价值。
许多门店存在的问题主要在三个方面:
1、缺乏醒目的标志:
一个大大的**M,顾客从很远的地方都可以知道那是麦当劳;一个旋转的三色灯箱,顾客知道那是一家理发店。然后,许多店老板不太注重招牌的作用。在上图中,顾客如果不认真看,就不会知道这是一家卖化妆品的商店。而从马路上走来走去的顾客,又有多少会从鳞次栉比的招牌中,看出这是一家化妆品店呢?
2、混暗的灯光:
顾客就像飞蛾一样,具有趋光性,愿意到明亮干净的店里去逛逛,尤其是化妆品店吸引的是女性顾客,她们更爱美。像上图这家店,里面灯光昏暗,店老板是省电费了,但却失去了不少的顾客。
3、杂乱的陈列
产品随意摆放,杂乱无章,没有突出明星产品和主打产品,让顾客看的眼花缭乱,不知道该怎么挑选,顾客怎么能顺利购买呢?
二、用商品吸引顾客
服装店的老板,会把橱窗布置得干净明亮,把本季度最新款的服装放到橱窗里,告诉从马路上走过的顾客:我们店有最新款的服装,快进来看看。餐饮店的老板,会把最早进来吃饭的顾客按排靠窗户的坐位上,暗示从马路上走过的顾客:我们店的饭菜好吃,你看有这么多的人在店里进餐,快来尝尝呀。
化妆品店的老板也要向他们学习营销术:用商品吸引顾客进店。
将新产品、名牌产品、购买频率高的产品陈列在门口显眼处,并以略低的价格销售,以吸引对新产品、名牌产品和当地受欢迎的产品感兴趣的顾客到店里逛一逛。
一次上班途中,路过一家化妆品店,看到店门口摆放着一张桌子,上面放着几款化妆品,上面贴着POP:6折优惠。这是将促销产品摆到门店显眼处,吸引那些对促销品感兴趣的顾客。店老板可以设立临时柜台,将一部分特价品摆在门口处销售。
三、用促销吸引顾客进店
1、渲染促销活动信息
在门店入口处通过POP、宣传单、条幅等方式介绍店内促销活动。有调查显示:顾客受到化妆品店或美容院店面宣传气氛感染而进入其内的机率为40%。
门店利用海报、POP、旗子、影灯、气球、花束等等造势,引人注意,效果显著。
2、开展促销活动吸引顾客。
某化妆品专卖店开展“空瓶换购”活动。选了几款夏季产品,如防晒霜,洗面奶,洗发水,沐浴露等,以震撼价冲破消费者的心理底线。每款产品象征性地收一至两元,并且承诺,同类产品空瓶(洗面奶空瓶只能换洗面奶,依此类推)加标注的价格就可以买走所要的产品,目的是把原先消费其他品牌的顾客给争取过来,变成自己的顾客。并且注明换购产品的数量,在顾客进店后,通过后续活动,扩大顾客购买,吸引顾客成为会员,取得赢利。
拓客卡设计三原则
美容院拓客卡不仅仅是一张优惠卡,同时也是整个美容院的形象体现
1、像名片那样编辑拓客卡
美容院拓客卡设计是最能够体现出品牌文化的旗帜,所以在设计上一定要非常用心。在活动策划前,制作拓客卡时,一定要找相关的设计师好好地沟通。详细说明在美容院的拓客卡中需要写什么内容,文字需要怎么构造。不要觉得麻烦,要知道美容院中针对的顾客都是女性消费群体,她们几乎都是视觉动物,所以美容院拓客卡设计的越有新意,越具有观赏性,那么吸引他们,勾引起她们好奇心的可能性也就越大。
2、可根据不同的季节设计不同的风格
美容院可以根据不同的季节,或是节日派发不同风格的拓客卡。卡内的风格或内容一定要着重的体现该季节或是该节日的特点。另外拓客卡也可以规定使用时间,比如是使用于什么时候前,或是 当天使用,这些都要标明好。另外拓客卡的风格该制作成什么形式,配什么图。内页面的文字用什么颜色和字体,这些都是需要老板和设计师反复的沟通,直到最后出现好的效果。
3、将拓客卡视为艺术品
派发拓客卡是一个非常重要的过程,如果说你的美容院拓客卡设计得再好,再高大上。但是得不到受众,一切都是白搭。所以如何让自己设计的拓客卡让受众看到,也是需要下一番功夫的。可以将宣传品设计成纸制品后,再制作成卡片。将这些宣传品发送到目标顾客的电子邮箱中。这样一来只要顾客一上网就能够第一时间看到。另外,还可以和当地一些高档的场所协商一下,给这些场所中会员们的邮箱中免费邮寄拓客卡进行宣传。还可以在专门为自己的美容院成立一个博客,将博客名更改成和自己美容院有关的博客名。在博客中记录着关于美容院成长的详细过程,及时更新店内活动、宣传品的介绍等。这样一来不仅能够拉近与顾客之间距离,还能够让他人感到亲切和有趣
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