美发店员工的工作计划范文三篇

社会在不断进步，大家对写 工作计划 一定都不陌生了，那有关美发店员工的工作计划可以怎么去写呢？以下是和大家分享的美发店员工的工作计划范文三篇的参考资料，提供参考，欢迎你的参阅。

   美发店员工的工作计划范文1

   时间飞逝，如白驹过隙。转眼间到20__年年底，在即将过去的这一年里，从总体上看，我对自己的工作还是比较满意的，我清楚的明白自己的工作职责所在，按照店里的相关规定按时上下班，没有迟到或早退。在上班时间尽心尽力，做好本职工作，表现良好。再次，与同事相处和睦，关系融洽。另外，与顾客的关系也处理得当，既没有怠慢顾客，又把自己的工作做的得心应手。作为一名美发师，以下是我明年的工

   一、服务意识良好

   微笑服务可以给对方良好的第一印象。通过微笑，你可以展示出你的个人魅力和亲和力，从而影响顾客的心情，给顾客创造一种轻松愉快的心情。美发师要时刻站在顾客的立场上，想顾客所想，尽可能的为她们排除内心的顾虑和疑问，给顾客一种宾至如归的感觉。尽量提供给顾客超值的服务，让其真正有物超所值的感觉。

   二、充分展示个人良好的品性

   具有了良好的工作习惯，顾客就会很容易很快的接受你，认同你，继而她就会认同你的产品，接受你的服务。要具有正确的审美观，要懂得如何欣赏顾客，赞美顾客，让顾客满意、高兴地接受你和你的产品及服务。在工作时，要向顾客充分展现处你良好的精神面貌。把情绪带到工作中是的忌讳。干净、端庄、大方的打扮也是体现你良好精神面貌的一方面。

   三、理论修养的学习

   要了解与本职工作有关的基础生理知识、营养学、化妆品常识和心理学知识;关注当今美发行业的发展新动向，以便准确无误的开展咨询服务，实事求是的回答顾客提出的各种问题，不断提高自己的鉴赏能力，以便高水平地为顾客服务。

   四、技艺修养的提升

   美发是一门技术，也是一门艺术。美丽无暇的头发实际上是美发师进行构思，精心绘制的图画。因此，美发师不仅要有较深的艺术修养、正确的审美观，而且要掌握高超的美发、发型护理的技巧和数量准确的手法。这样，才能在美发服务中取得主动权。

   五、个人仪表方面

   美发师的个人仪表必须与职业需要相符合。个人仪表可以让顾客对你有良好的第一印象，从而能够帮助你和顾客更好的沟通。无论坐、立、行、走，上下楼梯时，都要随时提醒自己，保持体态直立。这样可以给顾客以精神，向上的良好感觉。同时，女性拥有均衡挺直，灵活优雅的举止，往往会成为被羡慕的对象。素雅、大方的妆扮，能给人清新，自然的感觉，使顾客能用轻松的心情享受美发师带给她的服务。同时，也体现出了美发师独有的女性美。处事态度诚恳、乐观、充满自信。

   六、美发师的待客礼仪

   学习专业的待客礼仪对美发师是尤为重要的。作为一名优秀的美发师，在面对顾客，与顾客交流时，必须要做到声音柔和，悦耳，吐字清晰，表达准确。柔和悦耳的声音，可以使顾客放松原本紧张，警惕的心情，能静下心来听你的叙述;清洗的吐字能让顾客很快的明白你所要表达的东西;而准确的表达则能很好的体现美发师的专业度，让顾客放心于你的服务。

   作为一名合格的美发师，要学会做一名很好的聆听者。因为在现代的生活中很少人愿意听别人讲话，大家都急于发表自己的意见。所以当顾客到美发店来放松心情的时候，美发师一开始就能把听的工作做得很好，就将会给顾客非常好的感觉，她也会对你产生信赖感。但是聆听并不是只在别人说话的时候静静的听，而是需要有更多的及时的反馈。

   20__年即将结束，我们将迎来新的一年，希望下一年工作顺利，财源滚滚，也同时希望美发店能够越做越好。

   美发店员工的工作计划范文2

   20__年是充满激情的一年，在这里一年里，我在领导的精心栽培和指导下，逐渐成长起来。在这里，我首先表达一下我对他们，对公司深深的感激之情。

   一、主要工作情况

   回首20__年，在上级领导的指导关心下，通过姐妹们的配合支持，还有我们全体团队的共同努力下，我从一名员工在理发店的搭理培养下，加上自己的努力，成了一名副店长，当我接受这一殊荣，我深感到责任的重大，我深感到多年的经验，从员工到店长一路走来我们都曾品尝过心酸、欢笑与泪水的滋味，一个人的成长就是这样一点点积累而来的，成功与失败不断的刺激着我们，使我们的团队走向顶峰。

   回首过去，我和我的姐妹们精心配合，通力协作，在我们全体员工共同努力下，还有大区经理的支持和培养下，和我自己的不断的学习和努力，我成为了理发店的一名店长，这是一个责任重大的职务，当我踏上这个工作岗位的时候，我的内心是欣喜的，也是忐忑的。多年的从业经验，从一名普通的美容师成为一名店长，我有过心酸的泪水，也有成功的喜悦。可是，谁的成长路上是一帆风顺的呢成功和失败交替，也让我的内心逐渐变得强大起来。

   二、工作计划

   我将继续从以下几个方面去着手学习和强化：

   (1)基本常识：基础造型、剪发技巧、熟练程度等。

   (2)产品知识：产品结构，产品种类，产品的成分，产品的功效，产品的卖点，产品的文化。

   (3)理发技能：基本的按摩、修剪、手法、使用各种仪器、各个部位的护理流程、产品的调配。

   (4)销售技能：礼仪接待、心理沟通、发现需求、判断顾客类型、回答顾客疑问、成交技巧等。

   (5)理发店工作制度：晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。

   20__年已经结束，我们将迎来20__年，希望20__年工作顺利，财源滚滚，也同时希望公司能够越做越好。

   美发店员工的工作计划范文3

   转眼之间，20__年即将结束，回顾这一年来的美发助理工作，感触很深，收获颇丰。这一年，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过我自身的不懈努力，我学到了人生难得的工作经验和社会见识。我将从以下几个方面为我美发助理工作这段时间做总结：

   一、努力学习，理论结合实践，不断提高自身工作能力

   在美发工作的过程中，我始终把学习作为获得新知识、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法，切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取，积极的把自己现有的知识用于社会实践中，在实践中也才能检验知识的有用性。

   在这一年工作中给我的感触就是：我们在学校学到了很多的理论知识，但很少用于社会实践中，这样理论和实践就大大的脱节了，以至于在以后的学习和生活中找不到方向，无法学以致用。同时，在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。信息时代，瞬息万变，社会在变化，人也在变化，所以你一天不学习，你就会落伍。

   通过这一年的工作，并结合美发岗位工作的实际情况，认真学习的美发岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条例，使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解，可以求真务实的开展各项工作。

   二、围绕工作，突出重点，尽心尽力履行职责

   在美发岗位工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。虽然开始由于经验不足和认识不够，觉得在美发岗位工作中找不到事情做，不能得到锻炼的目的，但我迅速从自身出发寻找原因，和同事交流，认识到自己的不足，以至于迅速的转变自己的角色和工作定位。

   为使自己尽快熟悉工作，进入角色，我一方面抓紧时间查看相关资料，熟悉自己的工作职责，另一方面我虚心向领导、同事请教使自己对美发岗位工作的情况有了一个比较系统、全面的认知和了解。根据美发工作的实际情况，结合自身的优势，把握工作的重点和难点，尽心尽力完成美发岗位工作的任务。工作以来，我经常得到了同事和客户的好评和领导的赞许。

   三、转变角色，以极大的热情投入到工作中

   从大学校门跨入到美发岗位工作岗位，一开始我难以适应角色的转变，不能发现问题，从而解决问题，认为没有多少事情可以做，我就有一点失望，开始的热情有点消退，完全找不到方向。但我还是尽量保持当初的那份热情，想干有用的事的态度，不断的做好一些杂事，同时也勇于协助同事做好各项工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己该干什么。

   这就是一个热情的问题，只要我保持极大的热情，相信自己一定会得到认可，没有不会做，没有做不好，只有你愿不愿意做。转变自己的角色，从一位学生到一位工作人员的转变，不仅仅是角色的变化，更是思想观念的转变。

   四、发扬团队精神，在完成本职工作的同时协同其他同事

   在工作间能得到领导的充分信任，并在按时完成上级分配给我的各项工作的同时，还能积极主动地协助其他同事处理一些内务工作。个人的能力只有融入团队，才能实现的价值。工作期间，让我充分认识到团队精神的重要性。

   团队的精髓是共同进步。没有共同进步，相互合作，团队如同一盘散沙。相互合作，团队就会齐心协力，成为一个强有力的集体。很多人经常把团队和工作团体混为一谈，其实两者之间存在本质上的区别。

   优秀的工作团体与团队一样，具有能够一起分享信息、观点和创意，共同决策以帮助每个成员能够更好地工作，同时强化个人工作标准的特点。但工作团体主要是把工作目标分解到个人，其本质上是注重个人目标和责任，工作团体目标只是个人目标的简单总和，工作团体的成员不会为超出自己义务范围的结果负责，也不会尝试那种因为多名成员共同工作而带来的增值效应。

   五、存在的问题

   几个月来，我虽然努力做了一些工作，但距离领导的要求还有不小差距，如理论水平、工作能力上还有待进一步提高，对美发岗位工作岗位还不够熟悉等等，这些问题，我决心在今后的工作和学习中努力加以改进和解决，使自己更好地做好本职工作。

对于开美发店的经营管理者来说如果不主动开拓新的客源，那么客人只会越来越少，怎么样才能增加客源呢办法很简单，就是”凡事主动”这四个字。在实践过程中，有九条捷径相当管用，供大家参考，希望达到举一反三，抛砖引玉的作用。

一、美发店老板必须定位于业务经理

有位经营大师曾经说过：当你的机构只有10个人的时候，你必须排到最前头，打头阵，所以跷腿老板当不得，老板首先要多“跑腿”，就像打篮球、踢足球一样学会走位，呆住不动则永远没有赚钱的机会，但走位不是瞎忙活。

美发店老板不妨给自己每天定一个目标，每天亲自吸纳10个客人进店消费，是有点困难，但要坚信办法总比困难多!

这种带头示范的好处一是保证每天基本的客流量，二是带动员工人人争先，调动所有员工的责任感和积极性。然后坚持就是胜利。

二、细分顾客

现在走在大街上，一路数过来，发单的美发店很多，但宣传单满地都是，为什么客人对宣传单之举反感可以看出：很多美发店的宣传工作很盲目，钱花了，效果却一般，怎么办

如果美发店考虑到不同的顾客的消费习惯和消费能力也完全不同，而将顾客群进行细分，如针对店周商务圈主推中高档白领套餐，针对店周一般居民区推特惠套餐。再比如针对头发问题头发特护套餐、养发等等。

现今的时代愈来愈趋向于个性化消费，对顾客群进行个性化的细分，有针对性宣传，有针对性服务，这将是专业美发店开拓客源的取胜关键。

三、做团体生意

美发店不能单做”零售”生意，还要做”批发”生意。美发店老板要经常走出去与团体机构交往，利用机构团体的福利计划和活动计划，主动策划一些美发保健讲座;逢节日，如三八妇女节、教师节等则与团体合作，引导团体女性的消费，在价格上也以团体价优惠，这样能整体提升美发店的营业额。

四、联合一切可以联合的力量

同样都是面向女性消费群的不同行业能不能联合起来搞活动而达到双方受益效果呢

很多聪明的美发店老板开始联合美发加盟企业搞活动，一来由于分扣活动费用而减少独家举办的昂贵成本，二来利用联合方的优势，

可谓花少钱办大事，双方皆大欢喜，所以美发店要联合一切可以联合的力量，引入新客源，大幅提升业绩。

五、导入直销模式，借助外观

美发店的客源开拓力量毕竟是有限的，总不能全民皆兵都去推销吧，美发店应借鉴直销模式，不如临时请大中专生假期兼职走访客户，推广服务项目，只有做好兼职推广的前期培训，中期监控，形成一定的口碑效应，一传十，十传百，生意一定能红火起来。

首先，明确开会的目的，开这次会是为了什么？不过开会绝跑不了 以下两个是提高员工的积极性，还是做个工作的总结？根据你的目的的不一样，有很多种的形式。比如提高员工的积极性：你就不能跟员工板着脸，你也不要多说话，让有经验的人去发言， 比如你店里业绩最好的那个。老板是在适当的时候发言，总结 性的发言。多让员工提出自己的想法，切记老板不要多说话， 当会议开到一半的时候，员工已经激情澎湃，会议就没有必要 继续下去了，这时候你让他们“干”就可以了。当然还可以“倒垃圾〃 就是让员工定期的把心里的话都说出来，在一个月最好举行2到3次 让他们把对某个人的想法和对发廊的发展中的问题表达出来。这样可以促进员工 的感情，和对发廊的发展，你也可以了解他们的内心世界。工作总结 ：这个需要的不是很多，还是让员工来总结，老板还是听为主。最后进行总结激励 性的发言。如果员工提出问题，老板不要跟着解决，让与员工自己回家想几条解 决的方案，老板只需要等地二天看一看员工想出来的方法就可以了，到时候再 选择一个合适的。如果感觉不妥当，可以早几个和哪个与员工一个部门的人， 让他们每个人想几个解决的方法。当时后再对比也会好一些。因为既然员工是天天、 在前线 工作的，它可以清晰的感受到问题。工作总结不需要太长时间，最后老板 一定要激励员工，让员工更有干劲，不管业绩好不好。最后就是老板开会时候i发火的艺术：开会发火的时候必须是有智慧的发火，在发火的时候必须要让员工感 你是在对她好，而不是想让他在当众出丑。或者发火的时候让大家感 觉是为了激励大家，而不是打击大家的积极度。切记：你发火有多大 就决定你在员工心中地位有多低。所以发火的时候一定要有智慧的发 火。不过这些也只是一个大概具体的这个上面说不清楚。还是得靠自己多多学习。这些是我个人的观点，希望对你有帮助。

解决办法一：保密薪酬：半鸵鸟政策在美发店初创阶段，规模较小，管理规范性不强，员工薪酬一般通过老板与员工的个别性协议确定。随着美发店规模的扩大，员工数量的增加，这种薪酬确定模式就面临着如何处理不同岗位、新老人员薪酬水平的难题。正是因为无法摆平，于是就杜绝员工相互之间比较薪酬，保密薪酬因而产生——当然这是一种比较低水平的保密薪酬模式。这种处理方式类似于鸵鸟政策，不能解决某个问题，那就把这个问题隐藏起来。当然问题并没有因为隐藏而解决，而是暂时性、表面性的平息下去。事实上，这种保密薪酬无法实现绝对保密，即使美发店将“薪酬保密”作为“天条”。一旦薪酬曝光，必然打破原来的平静，争斗由此开始。如何根本解决这个问题呢？这就要我们把鸵鸟的脑袋从沙子里拿出来，做一番分析。新员工引进的性质和价值------为何引进新员工，这是首要解决的问题。从本质上看，美发店引进新员工归结起来不外乎如下几类：

1量的增长：美发店规模扩大带来的用人需求的数量增长。

2平行发展：由于离职、升迁等产生的岗位空缺导致的用人需求。

3质的提升：美发店竞争环境、经营目标对美发人力资源质量提出更高要求，要求引进具有更高技术、能力的人才。当然，美发店还需要根

据需要储备一定数量的具有成长潜力的人员，这些人员是将来时的质的提升。

4管理需求：由于内部技术力老化，美发店借助新人引进激活美发店活力和生意表现，即所谓的“鲶鱼效应”。

结论：将新进员工非常如上几类以后，我们发现：只有当引进员工是从质的角度弥补和提升美发店能力不足时，才可能产生严重的新老员工薪酬平衡问题。这在下文会做具体讨论。其他几类情况，只要按照原有的薪酬制度执行就可以了——当然这也需要美发店薪酬制度对新进员工薪酬作出安排。哪些老员工走不得在我们明确了问题产生的主要方面以后，我们的分析就具有了针对性。一般来说，美发店之所以对走掉的“儿子”心存惋惜，正是由于老员工对于美发店仍具有不可替代的价值，这才是我们对这个问题的关注点所在。相反，激活人力资源“存量”的合理流动正是“鲶鱼效应”发挥作用的标志。哪些老员工走不得呢？1、业绩明星：这类员工代表了现实的美发店业绩，其离开往往是美发店极不愿意看到的。业绩明星在没有感受到切实的威胁的时候，一般不会选择离开，但如果他们认为自己相对于新进员工受到了不公正待遇的话，他们会选择观望、消极怠工。当然，业绩明星从来不担心找不到“下家”，他们只不过需要观察一下。

2、任劳任怨的老黄牛：这类员工代表了良好的工作态度，很多所谓的“脏活累活”、琐碎的工作要依靠他们。老黄牛们更容易不满，因为与业绩明星相比，他们会处于劣势，老黄牛们的论点是 “没有功劳也有苦劳”。

3、未来之星：具有发展潜力的人收到新进员工的影响也是非常明显的，新进员工实际上就是竞争对手。解决思路：1、在薪酬制度中为新进员工薪酬套入确立规范

应当在美发店薪酬制度中对新进员工薪酬的套入办法进行规范，当然这需要美发店首先建立薪酬制度——如果仍然实行老板对员工的一对一的协议工资的话，这一问题不可避免。一般来说，如果美发店实行岗位工资制的话，首先按照岗位确定薪酬等级，然后按照新进员工的具体因素套入该薪酬等级的相应档次。这些因素一般包括经验、技术，发型师等可能还要包括职称证书。

2、岗位特点决定的体力、经验、知识等因素对绩效的影响方式

某些岗位学习曲线较长，比如染烫技师、店长等，一个合格的技师成长起来起码要经过做助理的这个辛苦过程，即员工需要较长的时间和经验积累才能成熟，从而得到较高等级的薪酬。如果不对这一因素给予相当考量，一位新员工一进入美发店就获得与老员工相差无几的薪酬，这样自然会引发老员工的不满。相反，有些岗位则对员工的能力提出了更高的要求，而由于老员工的知识老化，新进员工完全应该得到与老员工水平相当的薪酬。

3、公平、均等的发展机会

对于未来之星，这一点非常重要。如果由于新员工的引进，美发店管理层作出了错误的暗示，则容易引发未来之星们认为发展的机会已经被新进员工堵死，那么选择离职时必然的。因此美发店必须为新老员工提供完全公平、均等的发展机会。

4、对历史贡献的承认

承认历史贡献也是必须的。“功劳”必须得到即时的奖励，而“苦劳”也必须给予相当的回报。正如哈森美业管理传播网的老哈说：“在美发店创业期就跟随的功臣，在美发店事业做大以后，应该得到一份从物质到精神的回报；而在我们的行业中，由于机制的不同则不一定能保证这一点。这就使得老一辈的人把权力抓得牢牢的，宁可耽误了事情也不愿意交班。”

5、关键人才必须依靠自身培养

最后，一个建议是美发店所需的关键人才必须依靠自身培养。