开美容院需要具备什么条件

1、投资资金

说到投资，肯定就离不开钱的支持。无论开什么店，都需要一笔充足的资金。对于想要开美容院的投资者，更是需要在开店之前就把所有的资金准备到位。

决定好了要开哪种规模的美容院，资金也到位了。接着，投资者需要去考虑，在营业后用什么样的项目去吸引目标群体，让受众人群自发来美容院消费。虽然现在美容院的市场很大，但同时竞争也不小。如果投资者对于美容院自身的特色项目不明确，就很难打动市场上的消费者。

2、产品设备

开一家美容院产品设备也是极其重要的，美容院的主要卖点就是产品设备的基础服务项目，既要注意产品的安全性与疗效性，又要结合美容院自身的定位。

3、营业资格

想要开一家美容院自然少不了各种具有法律效果的合法证件，营业执照、安全证书、税务登记证、卫生许可证、健康证这些都是必不可少的。

4、了解客户需求是美容院生存之道

顾客对于美容院的重要性大家应该都清楚。只有满足了顾客需求、留住顾客并吸引新顾客，美容院才能生存下去。

如果对顾客的需求都不是很了解的话，那么要让顾客在美容院消费就难上加难了。顾客去美容院的目的无非就是为了通过美容项目让自己变年轻、漂亮，如为了美白、祛斑、祛痘等等或是为了享受美容院独特的服务。

加盟一家美容院需要具备的条件：

一、投资资金

说到投资，肯定就离不开钱的支持。无论你开什么店都需要一笔充足的资金来保证这个项目的顺利运行。对于想要开美容院的投资者，更是需要在开店之前就把所有的资金准备到位。那么多少钱合适呢，这就需要投资者们针对美容院的定位来准备了，不同的美容院大小、不同的美容院项目、不同的美容院选址、不同的美容仪器等都会影响到美容院的投资大小。根据市场上普通大小的美容院来计算，大概需要的资金在20—50万左右。当然投资者们可以根据本身的经济实力，做好前期的市场调查与经营规划之后来决定美容院的规模。

二、美容院的特色定位

决定好了要开哪种规模的美容院，资金也到位了。接着就需要投资者去考虑，美容院准备在营业后用什么样的项目去吸引目标客户，让受众人群自发的来美容院消费。虽然现在美容院的市场很大，但竞争也不小。如果投资者对于美容院自身的特色项目不明确，就很难打动市场上的消费者。

三、产品设备

开一家美容院产品设备也是极其重要的，美容院的主要卖点就是产品设备的基础服务项目，既要注意产品的安全性与疗效性，又要结合美容院自身的定位。

四、营业资格

想要开一家美容院自然少不了各种具有法律效果的合法证件，营业执照、安全证书、税务登记证、卫生许可证、健康证这些都是必不可少的。

接待服务→入座奉茶→填号咨询表格（客户档案）→肌肤测试（仪器）→问题（需求）咨询→护理建议→肌肤护理→效果与感受的确认→居家保养建议（配家居产品）→服务流程缔结→预订下次护理时间→送客出门→电话回访

二、具体说明

1、接待服务

顾客进门的第一程序，第一影响感觉十分重要，好不好，关系到你是否留位这位顾客，一般大型美容院专设迎宾**，而中、小型美容院为节省费用可以不专设接待员，可由美容师负责，美容师排班排着谁了，谁就做接待，美容师都在工作时，可就由前台负责接待，接待时更要面带微笑说“您好，欢迎光临！请进”等日常礼貌用语。

2、入座奉茶

老顾客来了后要问下是不是喝杯茶再做护理，新顾客来了就一定要让她先座下来，再奉上一杯茶水，让她感到亲切、温暖、有宾至如归的感觉，只要顾客愿意坐下来和你谈一谈（沟通），你才会有为她服务的机会。

3、填写咨询表格（客户档案）

新顾客光临，要详细填写客户档案，如：姓名、年龄、生日、工作单位、皮肤种类，以前做过何种护理或治疗等等，填写要详细（这就好比医生填写病人的病历，可以为你提供诊断的依据）。给客人做完护理后，要填写护理程序及注意事项，因每个客人不可能下次来都是一个美容师接待，以供这次接待的美容师做参考。

4、肌肤测试（电脑皮肤测试仪）

有条件的美容院都必备一台皮肤测试仪，增加权威性和说服力判断准，好对诊下药。

5、问题（需求）咨询

了解顾客所急待解决的问题，找出客人的需求，如：护理、丰胸、减肥、美体等等。

6、护理建议

根据3、4、5点的了解，综合考虑，结合客人的消费水平，提供一套最合理，最科学的护理建议给客人。

7、肌肤护理

顾客第一次来做护理，她是不会睡觉的，她希望对你美容院的技术、产品、服务都做一个详细的了解，因此，你在做护理的过程中，你每用一个产品，都要给她介绍产品的功效，每做一个护理程序，也都要告诉她这个程序的作用，并适时地介绍一些日常护理的小知识，上膜后就不要和客人说话了，也让客人不要说话，让客人整体放松，吸收更多的养分，得到确实的效果，这时你要做的是手部、肩部、头部的按摩。

8、效果与感受的确认

护理程序完成后，让客人到镜子前面看效果，帮她分析做前与做后的不同之处，让她看到做后的确实效果，并得到客人的肯定，这时可多用赞美的语言。

9、居家保养建议（配产品）

顾客看到效果后，她会确信你产品的功效，这时打铁趁热，给客人推荐她适用的美容院做的及少量的家用产品，适时的提出一些居家保养的建议，让客人知道：每星期来美容院一次是做深层的清洁和营养，但一次的护理不可能提供皮肤一星期的养份及水份，因此，客人必须在家进行家居保养，加以保护皮肤的弹性及水份。

10、服务流程缔结

交费、填写护理卡（会员卡、积分卡）介绍一些美容院的优惠项目，及成为老顾客后所享受特别待遇。

11、预约下次护理时间

很多人会忽视这一点，其实这一点要引起重视，你多提示她，让她感到每星期来的好处，让她形成一种习惯，美容院的业绩才会稳定。

12、送客出门

我们大多数美容院送客人只送到门口的门内，其实，这就浪费了一次很好的宣传机会，现代美容院要提倡“迎三送七”也就是送客人时，要把客人送出门外，这样美容院不但会稳定客源而且可以新客不断。

①客人会感到你非常热情，很尊重她，她走出去也会有自豪满足感。

②外面的人看到美容师，给美容院做形象广告，每天看到这位美容师送客人的次数很多，别人会感到：这个美容师做的肯定很不错，这么多找她做，我下次去也要找她做。

③让人感觉美容院的服务态度特别好，特别亲切，有上帝般的感受，不但有自己来做护理的欲望，而且还会有带朋友过来一起享受的欲望。（她的东西都愿和好朋友分享）。

　　包括以下一些内容：

　　1．店面规模：根据自己资金而定；应该有前台接待室和等待室；设计合理的美容间、化妆间、操作台、卫生间和贮藏间；

　　2．人员配备（即组织机构）：一定规模的美容院在人员配备上都应该是严密有序的。按照少而精的原则来配制人员。主要有管理人员、技术人员、后勤人员等（经理一个、美容师几个、银台收费人员、咨询人员、卫生清洁人员）；

　　3．广告企划：装潢的色调、招牌的写法、适当的媒介如报刊电台等；

　　4．盈算盈亏：测算来客数，顾客交易单价，单位面积营业额，费用构成比率，

　　5．市场调查：调查周围住户、商场、人员结构、人们需求、美容院有几家等 ；

　　6．美容院如何布置： 根据个人爱好布置比较舒适、明亮、优雅、清洁的就好；

　　美容院一般所需要的设备有空调、冷热水装置、美容床（有多种）、奥桑蒸汽机、电动美容仪器、阴阳电离子导入仪、多功能美容仪等。