这个与时间无关,最重要是你所配备成为美容导师掌握了多少的专业知识,美容导师需要出差下店培训、管理店面库存、同时也要销售、与顾客沟通等等。如果真的想转岗位,建议还是多学,做好准备。
同时,转岗面试时,也要注意以下细节:
转岗的原因
面试的时候,面试官会问为什么想做美容导师。这是在你决定转岗的时候就已经想过的问题,应该不难。在阐述过程中,不要说得冠冕堂皇,诚实说明就好。
你可以这样回答:
美容师更注重的是手法,而我的手法虽然纯熟,但我发现自己更喜欢跟人沟通交流,也擅长做这个,而且在晋升技术顾问之前,我曾经跟我们的店长一起做过美容院活动策划,通过那次活动(这里可以适当说明活动效果),越来越觉得自己喜欢做营销、策划的工作,所以想做美导,刚刚也提到,我是一个适应长时间出差的人。
你的优势
美导虽然要能说会道,但会做、懂得做美容是美导的基本,光靠嘴去忽悠顾客是不行的,因为美导有时候要下店培训,而培训的内容也包括手法,同样又要具备一定的专业知识。美容师接触过很多顾客,也能了解顾客的需求和心理,更能做好培训。
在谈到自己的优势时,可以从以上几个方面进行说明,不要太夸张,有时候会适得其反,把自己的能力亮出来就行。
美容导师所肩负的职责非常繁多和琐碎,归结起来,主要是配合大区经理开拓代理商、跟进终端美容院销售。日常工作包括区域代理商的开发和管理、协助代理商进行加盟美容院的维护和各种促销活动的实施监控,还包括对美容院的产品知识讲解和操作指导。从工作的强度和对能力的要求来看,远比其他行业的销售人员更为全面和具有挑战性。当然,美容导师也是接受培训最多的职业之一。美容导师要想取得好的销售业绩,必须全面掌握各类产品的特性、作用机理和最新操作手法,还要具有一定的销售技巧、演讲口才等。这些都需要美容导师不断地自学来武装自己。一个成功的美容导师往往都是一个学习能力超强的销售精英。美容导师推广的主要是专业线化妆品,而专业产品品类细分繁多,差异化的操作手法、套装单品之间不同的搭配和使用步骤都可能成为影响美容效果的原因,所以为使美容院全面了解产品和掌握正确的操作手法而召开各种规模的演示会,成了该行业销售的最大特点。尤其对于一个还处于市场开拓阶段的美容导师来说,组织一个成功的演示会就意味着自己的销售迈出了突破性的一步。演示会,就是利用人多热烈的气氛,将产品操作程序、功能、特点、进行现场演示促销,完成推销;清楚解说,签署加盟合同书及其它合同;对未购买但已接受推销的客人进行记录及跟进;利用演示会、展销会的优惠进一步地催促客人下定金;对未购买的、未加盟的人进行全面性跟进,了解不购买原因,进一步销售;与客户服务部保持联络,确定客人依期签署合同及交款。 美容导师应该做下面几件事。第一、传播技术的使者。美容导师是美容项目的专家,是皮肤问题专家,是生活专家。是要技术和经验传给代理商的美容导师;是美容院的老板和美容师;是把美带给顾客的使者。第二、经营管理方法的传播者。美容导师要把公司先进经营管理理念和市场营运模式传达给代理商和美容院,使之产生经济效益。把市场的新思想、新观念反馈给公司,双边促进。第三、市场操作者和策划者。美容导师要根据不同市场情况做出不同市场的处理办法,推动市场工作的进展。第四、美容导师还是外交家。是公司售后服务的履行者。总之,美容导师将在美容企业里发挥更大的作用。 某美容机构规定的职责: 1 准时上班,更换统一的工作制服,整洁仪容化淡妆,保持良好的精神面貌,服从上级主管的工作安排,认真执行本班的经营指示; 2 清洁美容院内外的环境工作,备齐必须的美容用品、用具,并整理、清洁货架上陈列的商品; 3 整理、清点零售商品,并及时填写捕获申请单,补充断货的产品; 4 科学、合理地按照产品要求、程序、性能进行美容护理操作,并为顾客推荐其适用的美容化妆品; 5 服务顾客细致入微、热情周到,规范使用礼貌用语,诚恳征询客人意见、要求、并及时向上级主管反馈信息; 6 以客观公允的态度面对投诉、态度和蔼、语气婉转的给予解释; 7 配合、协助上级主管拟定各项工作计划、完成各项经营管理任务,并积极参与各项宣传促销活动等; 8 认真学习产品知识和业务技术,提高自身素质和专业技能; 9 保守美容院机密,严禁外传。
美导的主要工作是将自己公司的各类信息(包括产品知识、美容护肤知识、各类促销活动、新的美容护肤技术等)传达给合作的下游单位(化妆品代理商、美容院加盟店、化妆品经销店等)。
1、美导是什么?
是美容导师的简称,可以称为美容师的导师,美容导师是美容行业专有的职位名称。是化妆品厂家(或代理商)与与美容院及美容顾客之间的桥梁。
美容导师是美容师的延伸,可以说对外他们就是美容公司和美容厂家的代言人,他们的任务是把企业的产品内涵、企业的形象、企业的精神带给终端顾客和销售公司。
美容导师要不断学习新的东西来充实自己,先进的技术、产品的功效、娴熟手法和设备的使用这些都是基础,必须完善的是销售技能、人员的维护和自身素质的提高。
2、成为美导的条件
形象气质佳,沟通谈判能力强,掌握各类美容技术,具备较强的推广销售能力,国语流利。工作积极、主动、有责任心,自律性强,执行力强。有丰富的美容知识、优秀的销售技能和管理经验,能够指导顾客解决疑难美容美体问题。
3、美导工资组成
一个美容导师的工资结构一般为:底薪+提成+补助。而且,美容导师下到市场后,美容院还会提供食宿。
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