新开张美容院如何做好拓客？

美业行业门店常用的拓客方式，一般来说可以分为以下：

地推，非常传统的一个方法，但现在人们比较反感，因此人力成本高，效果不太好。

建立异业联盟，增加一些存在潜在顾客的曝光和一些零散的到店客户。

老带新，面临的问题是老客户不够积极，动力不够。

互联网，比如小程序，美团呀，拼团秒杀相信绝大多数人都有接触参与过。

社群营销，打造IP引流客户

但是传统的经营管理模式和营销获客方法，已经有点跟不上时代发展的需要了。

因此，伊智SaaS为B端美业商户提供一整套管理解决方案，包括财务管理，CRM管理，营销管理，现场管理，产品管理，人事管理等。除了为美业店家提供这些基础的管理和营销SaaS服务外，伊智一直致力于帮助美业门店建立独立入口，让门店牢牢抓住经营管理的自主权。

　做好充分的思想准备,搏击,战胜困难。下面是我为您精心整理的美容院开业活动策划方案范文。

篇一

　一、行业分析：

　中国美容业自1985年起步后，随着人民生活水平的不断提高，市场滚雪球般迅速膨胀，以年均20%的速度增长。目前，市场处于高速发展阶段。

　经过20多年的发展，中国美容行业需求量已超过日韩，居亚洲第一，在全球仅次于美国、法国，未来中国必然会成为全球最大的消费市场。随着中国政府扩大内需政策的落实，美容业正在成为继房地产、汽车、电子通讯、旅游之后的第五大消费热点。回顾美容行业20多年的壮大成长过程，行业总体呈现出规模跨越式增长，技术水平飞速提高，就业人员规模迅速扩大(全国美容从业人员总数约1500万人，成为第三产业中就业人数最多的行业。)，工资水平快速提高，营业收入大幅增长的特点。

　目前，美容机构性质结构分布格局为：民营(包括个体)占92%，三资企业占4%，国有及国有控股占3%，其他占1%。

　美容机构服务项目格局为：以生活美容为主的机构占76%，以美发为主的机构占24%。其中，兼化妆者占1967%，兼美体者占1506%，兼减肥者占45%，兼健身或主营健身占372%，SPA或主营SPA占265%，其他占49%。

　美容院多数以面部护理及身体按摩为主，但时至今日，中医养生减肥及美体疗程已占据美容院利润的主要来源。因此，养生馆不但能吸引爱美人士，还是都市人追求健康的途径。近年来，随着我国经济水平不断提高，亚健康人数也大大增加，2009年，中国的亚健康人群数量已达到51亿。

　结合以上对本行业的分析，自身的优势及对本行业的熟练运作经验，决定开一家专业SPA养生会所。

　二、运营资金预算：

　1资金总额：100万

　2资金用途分配：

　A店面租金与押金

　B店面装修费用

　C营业所需物品及仪器

　D人员工资

　E广告宣传费用

　F周转资金

　三、创业准备：

　1店面类型定位：底商(200---300平米)

　2店面商圈调查：周边的竞争对手，所经营的项目及客单价，周边的消费水平，

　小区的入住率，客户群的数量，可利用的拓客资源等。

　3经营项目：面部，SPA，养生项目(全球顶尖的SPA项目;针对性，见效快的

　养生项目)

　4店面装修：根据项目设计房间布局

　5目标消费人群：中高档消费水平层次的人群

　6产品品牌选择，项目定价

　7员工培训(礼仪培训，产品培训，手法培训，接待流程培训等)，项目设定

　8员工薪资设定

　9开展拓客活动

　四所选项目分析：

　1面部项目：

　根据每个年龄段,不同的皮肤状况，设定适合的护理项目，满足顾客需求。(基础，高效，特殊，季节等)

　2SPA项目：

　集古埃及，意大利，泰国，马尔代夫，印尼，英国，瑞士，比利时，菲律宾，中国等全球30多个国家的40余种顶尖SPA于一身，室内独特的设计，童话般的故事背景，体贴的服务，让顾客感受从未感受过的尊贵与享受。

　3养生项目：

　从皮--肉--骨--脏腑---经络--气血6处入手，全面调理顾客的亚健康状态。将顾客的需求挖掘到最大化。

　五、店面运营规划：

　1拓客，留客

　方式：利用店内当季的项目做推广

　A店面周围小区电梯广告投放

　B网络团购推广

　C和店面周围的其他单位联盟，资源共享

　2员工培训，提升专业技能与服务水平，良好的顾客管理，提升顾客到店率，增加耗卡数量。

　3店内应季项目促销推广。

　4出台老顾客带新顾客的奖励方案，吸引顾客老带新，提升顾客数量。

　5定期举办小型沙龙会，拉近与顾客的距离，让顾客感受到店面与其他美容院的不同之处，提升顾客忠诚度。

　6年底举办顾客答谢会，答谢回馈顾客一年的支持，让顾客感觉店内的服务物超所值。

　7举办员工大会，汇总一年的业绩及明年的销售与全年规划，奖励优秀员工。

　六、预计收益：

　1开业后，前半年收回投入资金(100万)，平均每月业绩167万。

　2后半年，目标业绩120万，平均每月业绩20万。

　七、可能遇到困难及解决方案：

　1美容师素质，水平参差不齐，流动性大，管理难度大。

　解决：a合理的薪资设定，使美容师间形成良性竞争。

　b专业的教育培训，解决员工专业技术问题;职业生涯规划，解决员工

　的晋升问题。

　2美容院经营费用越来越高，利润愈来愈低。

　解决:a通过项目整合降低店内产品成本。

　b合理的薪资设定，降低员工薪资成本及店内负债率。

　C专业的顾客管理系统，降低顾客流失率，提升新客进店率。

　3美容院间的经营项目同质化严重，顾客很容易做比较。

　解决：a项目整合后的推广，不宣传任何品牌，顾客无从做比较。

　b店内所有项目都赋予全新概念，其他店面无法模仿。

　C根据每位顾客的实际情况做出个性化的护理方案，赢得顾客认可。

　篇二

　一、形象的准备

　仪表、仪容,30分钟准备,三秒钟印象,三分钟表达(简明扼要)。把自己打扮得象专家。

　二、心态的准备

　做好充分的思想准备,搏击,战胜困难,不要几天没销售,脸色就不阳光了了,想送财的人一进来就会感觉象触到了霉头,会马上离开。随时随时,象迎接战斗一样的意气风发,激情四射,影响感染到身边的每一个人,开朗、开心、快乐的去做,也就是说什么时候都要让自己的灵魂跟上,乐在其中。开朗就象吸铁石,无形中就会留住财运。

　三、店内设施的准备——营造出一个温馨的美容护肤护理的环境。

　温馨、创新,硬件齐全——夏有空调,冬有暖气,这是最其码的设施,麻雀虽小也得五脏俱全,顾客周护橱。

　展柜摆放,高档产品以同系列为主,首先让顾客看到的就是高档产品,低中价位产品摆放稍微往下一些,展杠最高的部位可以展示你的结业证书,照片,海报,荣誉证书。产品一定要罗列齐全,给人一看就有购买的欲望,彩妆统一摆放,放一些绿色时尚的装饰,比方说蕊痕典雅靓白的套盒旁边可以放一个白色的白合,即体现了此套产品的优雅与高贵,又体现了产品的纯洁安全。到夏天,可以摆一些盘藤的黄瓜,翠绿绿的呈现出一种环保与自然。床上用品统一使用公司带有标志的床罩、床单、毛巾(在四姐处订),体现专业性。至少两套以上,一星期更换一次!

　美容院各种印刷的美容项目宣传单,包括绿色美容产品。让每一位顾客,在进入护理前的闲暇时间阅读宣传材料,做圆满美容临走之前,将阅读过的宣传材料送给顾客。美容师口头上的产品推荐,从听觉上给顾客留下印象,那么顾客拿回去的宣传材料则从视觉上加深了这种印象。另外,美容院的有关产品的宣传海报,都应挂(贴)在美容院显眼的位置,相关产质量检验的证书、企业的荣誉奖牌等能树立顾客的美容自信心,特别是国度级权威机构核发的证书,会对招徕顾客、销售产品起很大的作用。相关资料可以从公司网站——研发机构网页里去下载打印。

　四、店内物品的准备

　产品示范用的专用产品:洁容霜、洗面奶、水、乳、精华、霜、BB霜、氧气面膜,眉刀、眉夹、眉剪、生理盐水、药棉、酒精、保鲜膜、导膜碗、镜子、化妆棉等等。

　五、专业知识的准备

　这是所有开业前的准备中最重要的一点!没有这一项就没有一切,不会进财。洁容的步骤是否严谨并且讲得是否流利打动人心,手法的按摩是否舒心舒服,让人留连忘返,皮肤是否判断准确无误,千万不能开错药方,不然害人害己,无法收拾。如果这个没有具备以最快的速度去实践去练,心急是不行的,多练自然熟能生巧。

　六、精心策划为好的活动打下基础

　以试营业一到二个月为基准,大量发体验卡项,让熟人、朋友体验产品,不以卖货为主,这是一个养鱼的过程,并为活动的赠品赠项铺垫好价值。体验眼部火疗后想做这个项目,收费15元1次,体验水疗灌肤,收费20

　元1次,为活动的赠送打下良好的基础,做好试营业期间顾客转介绍,并看到结果。

　2个月后隆重开业,主题以喜庆为主,提前3天贴出赠品赠项海报,不到时间不予销售。

　提前预知到店的人数,并逐个打电话,约定好时间。当天,对每一个进行战前总动员,给发单的人如何鼓励,对来的经销商表示感谢,汇报一下店内顾客的情况,当天已经确定有多少顾客会到场,什么样的情况。人员分工:

　发单人员(热情,自信),接待人员(店长):熟知顾客情况,做好转接(做示范人员),产品示范人员(资深店长,经销商),压单人员(有一定卖货经验的经销商):熟知当天的活动方案,很会塑造配品的价值,有一定的压单经验。

　做好语言、人员配合,介绍情况,达到销售目的。一般县城内上午顾客量不是很多,下午出成绩,而乡镇是上午人较多,下午人较少但有一定的质量。争取最大化给顾客配产品,如果顾客在经销商这里没有压得了单,你如果跟她很熟,一定拉住她,不要让她走,佯装向经销商求情要求再配送一些物品,来达到压单的目的。做好配合,时刻不离左右,掌握顾客的心理与动向,看好经销商的眼神示意。

　七、活动总结

　一天结束,总结一天的情况,是新顾客增加我很多销售额不高还是销售额很高但顾客很少。可喜的是顾客量,开业半年之前一定要查顾客,不要查钱,顾客就是延伸的财富。哪个顾客对什么样的产品有需求,但没有

　购买,一定记下来继续做好跟踪介绍与服务。哪个顾客配了周护了没有配日护,给试用产品并回访用后的效果。

篇三

　一、美容院一年的促销活动主题前言:

　随着市场经济的发展,目前美容行业日趋成熟,品牌、公司(美容院) 、服务等竞争目前日趋白热化,为提升美容院店内外的知名度及在当地的影响力,我为美容院制订了一系列的让利大优惠及促销活动方案。

　二、活动方案:

　(一)一、二月份:

　因为一、二月份是中国传统节日最多的时候,大多数顾客都会有长达七天的长假,所以,也是我们美容院搞促销的第一时机。

　参考方案一:一般的中国传统的春节都是在这两个月,所以我们可在春节期间给予凡到美容院消费的顾客8%的返点作为春节红包,即顾客消费100元马上送出8元钱的红包。这样,不仅迎合了春节的气氛,也让顾客感觉到了实惠。

　参考方案二:二月十四日是西方传统的情人节,我们就在这个月推出“情人卡”,用作男士送给女朋友之用,此外,也可以推出一系列的情侣勺餐,即女顾客在美容院消费满XX元,可免费让其男朋友享受一次男士美容疗程,或在情人节当天开月卡以上的送出情人礼物一份。

　(二)三月份:

　三月份是学雷锋活动月,我们只要把握时机,可在这个月 为附近住宅多做好事,迅速树立美容院的良好形象,并吸引人们的注意力。

　参考方案一:可在三月份的其中一天以学雷锋为名,组织美容院的全体人员为附近的住宅区免费打扫街道一次,这样美容院的美誉度和知名度必然快速树立。

　参考方案二:定在三月份的其中一天为顾客免费做美容一次,不收任何费用,当作是美容院的一次宣传。

　(三)四月份:

　参考方案一:由于四月份没有任何特别适合促销的节日,我们可举办“做美容,献爱心,人美心更美”促销活动,顾客本月内凡到美容院办月卡打九折、季卡打八五折、半年卡打七五折及年卡打七折等优惠;除此之外,包卡所送出的免费治疗疗程超过20次;而且当消费累积1000元(包括单次或开卡),该美容院将立即赠送顾客至尊金卡一张,凭此卡在美容院内消费,在限期内都能享有六五折优惠;另外,把累积消

　费金额的10%将捐赠希望工程、儿童基金或残疾人基金会等捐输机构。不但充分阐释了“做美容,献爱心,人美心更美”的丰富内涵,而且更能通过人群或宣传的效应得到知名度提升的效果。

　参考方案二:四月份结束将会迎接“五一”黄金周,这是顾客消费旺季,因此我们更应及早宣传,姗姗来迟。针对“五一”旅游周,我们可举办“五一放心游,我院帮你手”、“五一假期,送您惊喜”等促销活动,在美容院开季卡、半年卡及全年卡都可送出全年意外保险一份,保金分别为10、20、30万元。

　(四)五月份: 参考方案一:五月份的第三个星期(天)是母亲节,我们就开展一个“让您做一个精心的漂亮妈妈”活动,活动形式多种多样,包括:

　1、包卡优惠方案:在母亲节期间,月卡280元送美白洁面乳一支,季卡680元送洁面乳、水份霜各一支等等配赠方案;

　2、捆绑式销售方案:即顾客购卖满一定金额加XX元就可得到一款特价产品,或加XX元可任意选择2-3款产品;

　3、互动式方案:由于五月结束即是“六一”儿童节,我们对凡消费满1200元-1500元产品的顾客立即送出一摄影楼儿童艺术照;

　4、此外,我们还可以在母亲节当天或一星期内在美容院消费到多少金额,送出一款特价产品,或在这个月末到美容院做美容的获得儿童节礼物一份。

　(五)六月份:

　参考方案一:六月一日是儿童节,我们可联合美容院附近的高尚住宅举办“亲子回游”等大型游园活动,活动现场悬挂美容院挂画及产品宣传画,凡到场小朋友如有母亲陪同即可获得小礼品一份,母亲则可获得美容院优惠券XX元。活动经费大概不到1000元,但通过现场的宣传可直接戴动美容院的美誉度,并能大大提高新客源的增长率;

　参考方案二:六月份的第二个星期(天)是父亲节,我们就尝试开发男性市场,人们通常认为做美容是女性的事情,而男性可获得免费美容一次(只针对开季卡以上顾客),当天开卡者除男士可享受免费美容之外,更可获得男士神秘礼物一份,目的让男士亲自感受美容,也是对他们的一分关爱。

　参考方案三:六月份是高校应届毕业升在校的最后一个月,她们将要面临找工作就业的巨大压力。“以貌惊人”已经成为很多用人公司的标准,这也是一个不争的事实,怎样在巨大的就业压力形势下舍高自己的竞争力呢就以上的市场需要,美容院可针对该期间大做文章,对携戴学升证或毕业证的学升,美容院消费一律享有八折优惠,或开卡可获X折优惠等等,同时也可以针对客户消费群举办讲座或就业研讨会,激励她们树立正确的人升观及价值观,甚至赞助举办“形象设计大赛”等篮倨的活动,同时,也可以邀请电视台或媒体做宣传,壮粗窭容院声势。

　其实该类活动属长线投资,我们都知道学升是具有一定文化素质,属于中高档的消费群体,把她们培养成为美容院的长期客户,对美容院日后的发展能起到不可忽视的作用,同时校园也是最容易传递信息的地方,一石必然激起千层浪,通过对传递者的特别优惠,对吸引无数的新客源,对于品牌和美容院的形象树立必然事半功倍。

　(六)七、八月份:

　参考方案一:“水做的女人,柔嫩你一升的情怀”,而且,七、八月是一年中最热的月份,女人在这两个月更离不开“水”,我们就以“水”来做文章,举办一个“水上欢乐游园大比拼”的活动,联系美容院附近的水上乐园或游泳池举办,通过一系列轻松、活泼的水上游戏和节目,让美容院的新老顾客在欢乐的笑声中度过炎炎夏日,同时也可以通过在活动现场的气氛调动和宣传达到扩粗窭容院美誉度和营业额的目的。

　参考方案二:子女永远是母亲最关心的人,“望子成龙、望女成凤”更为所有母亲的愿望,而七、八月份正是子女的一年一度暑假,越来越多的母亲会在这个假期为子女选择一些兴趣班就读,我们就可以根据这样的趋势联合一些有这样课程的教育机构进行合作,在这个月内凡到美容院消费满1000元或办年卡以上的顾客,送出价值288元的子女兴趣班教育课程,另外,家庭女性在送子女到兴趣班学习后,在子女下课前往往有一段比较空闲的时间,我们可对凡参加兴趣班的小朋友家长凭收据或入学证到美容院消费可获得八折优惠。(兴趣班附近的美容院尤佳)

　备注:如果我们能设计一个不属于自己的教育培训课程那效果更佳,因为现在兴趣班太泛滥,令很多家长无从选择,所以我们能搞一个前所未有的兴趣班,那必然可吸引众多顾客的注意。如果没有这方面条件则要选择声誉比较好的机构进行合作,否则会出现负面效果。

　参考方案三:在中国人传统观念中,“八一”是一个比较吉利的数字,那么我们就在八月份迎合顾客的这种心态,举行“八(发)上加八(发)”的活动,即在八月份中凡遇到八的字眼,到我们美容院消费就打八折,例如:在8号、18号、28号这三天及每天的8点、18点到美容院消费打八折,总之在这个月中,凡顾客到美容院消费,只要能说出在消费的时间里与8有关的字眼我们都给她打八折。

　(七)九、十月份:

　这两个月的节日是比较多的,所以这两个月是我们进行促销的黄金时期。

　参考方案一:9月10日是一年一度的“教师节”,所以我们在这个月内凡凭教师证到美容院消费的可获八折优惠,和教师一同到店消费的顾客可获九折优惠,甚至可以为其送出免费美容一次,这样可以让人感受到美容院“尊师重教”的文化氛围,提高美容院的知名度和美誉度。

　参考方案二:10月1日是伟大祖国成立53周年的大喜日子,我们可开展“迎国庆,返点让利大优惠”行动,凡在国庆期稼键月卡打9折,包季卡85折,并送4次治疗,包半年卡75折,并送8次治疗,包

　年卡打7折,并送12次治疗,并且凭月卡购护肤品9折,凭季卡购护肤品8折。消费者当月消费满1000元,即可获得贵宾卡一张,凭此卡购卖产品全年打65折。

　参考方案三:在九月、十月份我们还有一个传统节日-----“中秋节”这又会是一个送礼的黄金时期,这时,我们美容院要以此为契机,推出一系列的年卡和季卡,并取几个好听的名字。如:牡丹卡(针对送给教师和长辈)、姐妹卡(针对送给同辈的亲朋好友)、钻石卡(送给上司或上司的爱人)等等,同时注明每张卡的用途,例如:凭钻石卡可享受全年免费美容,购卖产品X折优惠(其作用与年卡大同小异,只是换一种说法)。同时也可让厂家在此期间推出一系列的礼品装(客装),专门用作送礼之用。

　备注:现在人际关系越来越微妙,处理好各种关系已经成为人们最为关心的事情,而在节日送礼被认为是最有效的公关手段,所以人们在送礼方面的投入上越来越多的,故此,我们美容院迎合顾客这样的消费潮流,从送礼方面做文章,必然使营业额节节上长。

　参考方案四:与月饼经销商举行互动式的销售方法,在这个月在美容院消费满200元送月饼一盒,购卖月饼送美容院的优惠卡或在中秋节过后大抽奖,奖品为美容院的至尊金卡或月卡不等。

　(八)十一月、十二月:

　参考方案一:十一、十二月为一年最后两个月,我们就举行一个“送你X年的最后大行动”。

　1、包卡优惠方案:在这两个月中,办月卡280元送美白洁面乳一支,季卡680元送美白洁面乳、水份霜等等。

　2、捆绑式销售方案:即顾客购卖满一定金额加XX元就可得到一款特价产品,或加XX元可任意选择2-3款产品。

　参考方案二:十一、十二月是结婚的旺季,我们可为准新娘设计一个特护的疗程,让其快乐地度过人升最美好的一天,此外,还可以与婚纱影楼举行互动式的销售,即到美容院消费送婚纱影楼礼券等。

　三、效果评咐:

　本方案在策划的新颖、宣传的力度、销售等三方面都考虑较为完善,广告投入的安排也较为合理,只要认可此方案,保证费用预算,加上各方面密切配合、精心组织并用好新闻手段,活动必能产升强烈的反响,大大提高美容院的知名度,吸引众多新的客源,直接提升美容院的营业额和利润。

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首先说明你做的不够好，你让老员工赶到危机感，感觉你招进新的员工就会把他辞退，所以他不怎样愿意带新人，你首先应该打消他的这种顾忌，然后给他一定要奖励，如果把新员工带到什么程度，给他多少钱，这样他就会有心思去带新员工

　为了确保事情或工作科学有序进行，常常需要预先制定方案，方案是书面计划，是具体行动实施办法细则，步骤等。那么你有了解过方案吗？以下是我收集整理的美容院新顾客活动方案，希望对大家有所帮助。

美容院新顾客活动方案1

　 一、借鉴信用卡主、副卡制度，推行“会员记名卡”模式

　方法是每一张会员卡只要加充会员卡充值金额10%的面额，即可办理一张记名卡，每张会员卡最多可办理5张记名卡。而记名卡的持有者可享受与会员同等的待遇，只是消费次数或有效时间与面值成正比关系。记名卡可以充值，还可以透支，透支额度不超过面值的100%，其透支额度由其主卡持有人承担，美容店根据主卡消费金额及所有透支额度总和在值到临界额度前通知主卡持有人充值，否则暂停使用。

　这个方法的好处就是你的会员可以拿美容会员卡作为礼品送人(不同于会员卡在使用过程的借用，因为那是“借”，这是“送”，在人际关系中差别大了)，你在增加现金流的同时还可以扩大准会员人数，对那些自认为本身消费需求有限但需要搞好人际关系的顾客特别有用，象原有使用疗程卡的人改为会员卡的兴趣会增加，而老会员也会带来新消费。

　 二、推广“女士消费、男士花钱”模式

　一个不可否认的事实是，当今社会的财富更多的还是掌握在男士们手中，而他们往往对自己关爱或心宜的女士是很舍得付出的，尤其是女士美容方面。

　贵店可以将会员卡当成男士们送给自己心宜的女性的礼品加以推广(当然，必须将此项目适当包装、宣传)，这样一来扩大了顾客群与现金流，而且你会发现，只要推销的人员和方法合适，这个新的顾客群比女士们更容易掏腰包。

　 三、异业联盟，联合促销

　就是把与顾客此项消费相关的服饰、皮包、鞋帽、化妆品等行业联合起来，选取其中每个行业中合适的一家组成一个商业同盟(离现在的两个美容店不要太远)，顾客只要成为其中一家成员的会员，就是整个联盟商家所有成员的会员，享有联盟成员所提供的各项优惠等，类似于各种银行信用卡的作用，但不同于银行信用卡的泛泛而成，更具专业性与地域集中性。

　此举可共享顾客资源，扩大准顾客群，长期可降低促销成本及提升美容店的知名度。这个方式并不新奇，但在多个城市及行业运作结果看却很有效，而且不同的人运作的特色会各不同。

　四、借鉴会议营销模式，借免费培训及联谊活动推行会员卡等店内产品

　可以在你的两个店经常举办一些免费的美容、家政、儿童教育等免费培训讲座或联谊活动，开始发动老会员带领亲人、朋友参加，慢慢扩大范围，形成口碑传播，在活动过程自然而然地推广会员卡等店内及你的品牌理念，这样可以扩大新客户群，增强美容店的知名度和美誉度。

　以上这些方法，都不需要庞大的广告投入，更重要的在于顾客沟通与长期坚持。当然，借助店庆的时机，配合适当地宣传可以更快、更有效地推行。广告的`投放方式及店面活动，相信贵店已经有足够的经验来运作，这里就不赘述了。

美容院新顾客活动方案2

　 一、有效邀约顾客

　活动前一个月在店外悬挂“终端会”主题横幅及宣传海报，在店内摆放、展示终端会奖品，并在产品展柜上突出做会品牌，整体营造终端会氛围。

　能否有效邀约顾客直接影响终端会成败。对有较好客源的美容院建议出售邀请函，凭邀请函参会赠送产品及服务项目。一来可以确定人数并减轻做会成本负担，二来可以培养终端顾客先付出的心态，有利于活动现场的促销。

　对客源不是很好的美容院，免费派送邀请函无疑更为实际和有效，可以通过老顾客带新顾客或者小区内派单来邀约顾客。总的来讲邀约顾客还要根据美容院的实际情况，无论是“卖”是“送”还是先“卖”后“送”、“送”“卖”结合，都需要充分考虑后实施。

　 二、做好详细的规划

　终端会前三天，应该基本确定参会名单。针对参会名单上的老顾客，调出档案，充分了解顾客现在在美容院的消费情况。对于新顾客，要注重引导，根据其回执单反馈的信息：如年龄、职业等尽可能提前做好销售规划。根据信息总汇去考虑终端会的主讲内容及创意流程，制定好详细的答谢会方案。

　美容院年终答谢会的主要目的是为了联络和顾客的感情，答谢美容院的老顾客。在实际的操作中，美容院年终答谢会常常会有这些误区：

　1、目标不明确，不清楚真正要的是什么

　很多美容院在策划答谢会的时候，既期望能够让顾客尽兴，又想能够促进美容院的销售，还想着能够扩大美容院的影响力，殊不知，如果什么都想好，其实什么都好不了。一场答谢会必须有一个固定的主题，或者是答谢顾客，或者是美容项目的优惠。有了明确的目标，才能有针对性的组织起一场成功的答谢会

　2、过分依赖讲师，终端会不等于讲座。

　有些美容院的答谢会往往会过分依赖讲师，整场答谢会下来，除了听讲师讲以外，就没有其他的内容支持。这样的答谢会，并不能够引起顾客的好感和兴趣，参与度也不够。

　3、规划不细致，漏掉细节。

　一场答谢会是要考虑到很多细节问题的，具体的流程、准备的物料、宣传手段、会场安排等等，都是需要事先准备好的。做好细节，是终端会成功的必备因素。会场的音响好坏邀约顾客是否备档会议流程是否环环相扣准备物品是否齐全充分这些都需要美容院认真、全面的规划和执行每一个环节。

　4、促单时间及力度不够或商业色彩太浓。

　一场成功的终端答谢会必须要让顾客感觉到舒服，不能显露出太浓厚的商业色彩，让顾客反感。

美容院新顾客活动方案3

　 一、美容院举办年终答谢会的目的和意义:

　一般来说，美容院年终答谢会有以下目的:

　1、感恩顾客——年底是各行业繁忙之季，以各种回馈老客户的形式加强顾客忠诚度。

　在愉快的气氛中培养顾客与美容院的感情，促使顾客和员工成为朋友。

　2、全客覆盖——一次会议锁定90%老顾客，让顾客不在流失。

　3、业绩倍增——带动销售，提高美容院业绩，短时间成就大业绩。

　4、消费升级——30天B客升A客，C客升B客，通过终端会的交流，引导、教育顾客消费及健康美容的观念。

　5、推陈出新——新品、新项目的推广，给顾客新鲜感。

　6、大量纳新——80%的老顾客为我们介绍新客户，以各种促销活动留住老顾客，开发新客源。

　7、绝对成交——老客户80%以上成交，新客户50%以上成交

　8、圈定员工——30天员工创收3倍以上，利于团队稳定，通过督导老师的影响，加强美容师的销售意识，提高销售能力。

　9、锁定未来——80%的客户牢牢锁住，巨大的行业影响力，制造美容院在当地的知名度。

　10、盘活沉客——80%的沉睡顾客被激活产生再次消费

　 二、美容院年终答谢会的各种举办方式

　活动形式:联欢+娱乐+答谢+优惠政策+充值消费+带动人潮+抽奖+聚餐

　在活动形式上，可以将整个会议由各种娱乐节目串联在一起，将优惠、促销、新品、项目、等销售内容融入游戏环节，增加趣味同时又轻松的达成销售目的。

　 三、各种美容院年终答谢会的主题

　活动主题:感恩答谢会、会员狂欢日、养生文化节、美容养生论坛、美容艺术节等等。

　 四、美容院年终答谢会设计方案

　(一)、主要活动目的:确定活动的真正目的，明确希望。顾客答谢、感恩会议、文化节、企业宣传、专家论坛、新项目推广。

　(二)、活动目标:制定活动要达到的标准和业绩额，店面形象以及顾客积累程度。一定要数字化，标准化，可衡量。

　(三)、活动内容:根据活动主题制定相应的活动内容，可以是单一形式也可以是组合形式。

　(四)、活动宣传方式

　1、内部宣传:

　(1)、美容院店内悬挂横幅宣传，粘贴广告，目的吸引顾客;

　(2)、美容师给顾客宣讲，传递活动信息。

　(3)、悬挂美容院全年活动计划广告，让顾客明细店内全年活动方案。

　(4)、利用短信平台，给顾客发放短信，告知顾客活动方案。

　(5)、美容师给顾客打电话，进行电话营销。

　2、外部宣传

　(1)、在店外进行促销活动宣传。

　(2)、发放宣传单及邀请函宣传。

　(3)、进行网络广告宣传。

　(4)、广告媒体、报纸、电视电台宣传。

　(5)、外联联谊会宣传。

　(6)、市场宣传人员外部市场宣传。

　(五)、会议政策

　1、会前营销——确定会议实施前活动优惠政策，事前准备事项及目标业绩。

　2、会中营销——制定会议活动方案，活动细节，活动优惠活动内容。

　3、会后营销——会议结束后针对未成交顾客的优惠政策及实施办法。

　(六)、活动参与对象

　活动主要参与人员分别有如下角色:举办方(美容院)、参会方(顾客)、实施方(美容院、设备方、音响提供方、演出者)、宣传方(广告、电台、记者、我)、支持方(厂家、专家、合作商)。

　(七)、活动支持者

　活动支持者主要指美容院产品供应商，以及一些联谊方。一次好的会议，必须有厂家的大力支持，对顾客的吸引力才具有较大的优势。

　(八)、活动举办时间

　美容院年终答谢会一般会安排在年度结束时，也就是12月末，很多人也会安排在下一年度元旦，或者春节前后，但是对于各行各业都要举办各种顾客活动，特别是一些商超，提前进行促销活动，为了让顾客的钱在进行其他消费时，提前在自己美容院消费，所以时间安排在12月份及1月份为。

　(九)、活动所需物料及附件：略

美容院拓客需要怎么做？

需要注意两点：

第一点：

一定要邀请有意向的客户，因为这些客户原本就想买这样产品，而因为对品牌不信任而考虑购买，在群里受到铁杆客户的影响很快会进行购买。

第二点:

制定好群规则，定期进行群互动，保持一定群的活跃度，不断增加客户间的粘性。

第二点说起来容易，做起来难。一个普通人，假设玩了微信1—2年，估计号里面也会充斥着各种群，什么公司群、小组群、大学/高中/初中/小学/同学群……太多了，人不可能有那么多精力去看甚至参与到每一个群中，何况是一个美容院的群？这时候我们就需要思考，如何让这个群不成为一潭死水。 

对美容院来说，要思考的是怎么设计低门槛、易操作且能吸引目标顾客的共享利益点，时间海科学美容让这个“鱼塘”为自己所用，成为自己的“鱼塘”。

1、拼团优惠购

比如门店可以定期推出季节性的拼团购，参团人员越多，享受的优惠力度越大。比如新疆魔族上线了小程序后，启动了拼团模式，引导顾客分享拉人一起参团。不过，拼团产品得选择那些一看就觉得超值、不参加都对不起自己的产品。

2、分享领红包

打车、外卖软件常用的分享送红包，门店也可以用起来。顾客得到了实惠，门店也可以增加成交机会。

3、超值限量抢购

门店定期推出 0 元购、1 元购等顾客有一定认知度的超值限量抢购活动，让他们和门店预约时间到店领取。一开始抢到的人肯定会把这个好消息分享给自己的家人朋友，一起去抢这样拼速度的福利。同样的，选品很关键。

4、分享留言集赞

引导顾客在活动页留言，每期集赞前十名或者前 50 名可以获得一些高价值的礼物，比如小仪器、健身卡等，激发大家参与分享扩散。