小美容院怎么样经营
虽然我们都知道什么是美容院的经营管理,但是这并意味着你能够经营管理好美容院。就像目前中国许多大学生一样,他们的脑子里记住了很 多课本上的知识,但却没有赚到很多钱。这是为什么呢其实也很简单,因为经营者、美容服务、组织和赚更多的钱,是比较抽象的概念。仅仅从理论上理解,只具备指导意义。只有将它们具体化了,才能明白许多问题,才能发挥它们的效力。那么,从美容院经营管理的几个因素来看,联邦纯美湾美容院的经营管理应该抓以下几个方面:
一、 抓消费者即抓顾客
作为经营管理者的首要工作是,搞清楚我们的消费者是些什么人,她们需要些什么,她们在哪里,怎样找她们,她们有多少人,她们每月有多少钱,有多少钱愿意花在美容上,她们美容是为了什么总之把你的消费者和与她们有关的问题都提出来搞清楚,对于搞好美容院至关重要。知道你的消费者在哪里以后,就要考虑怎样把她们吸引到美容院来消费,否则,你也只会看着别人大把赚钱,而自己仍是口袋空空。这就要靠 经营手段了。所谓经营手段是否高明,就是指能否找到更多的消费者,并把他们吸引过来,享受你的美容服务。
二、 抓美容服务
这是美容院老板应该考虑的第二大问题。消费者要些什么,我们能否提供给她们,提供给她们的水平是否相对较高。若我们达不到消费者 的要求,应该怎样提高,去哪里学,是自己学还是请人教。 另外,服务是人对人的关系,提供服务的人对需要服务的人影响较大,同样的服务,态度不同,行为方式不同,消费者的心理感觉也不同,因 此,作为经营管理者还要考虑我们提供服务的人的态度怎样。她们的行为是不是消费者喜欢接受的,这些问题对美容院经营管理影响很大,把 这些工作做好,就是在搞经营管理工作。
三、抓组织(指的是美容从业人员)
组织一方面是指把美容院的一些相关因素组织起来,另一方面是指美容院这个组织机构。机构是由人组成的。因此,组织工作的本质是把 为消费者服务组织起来,把资源有机的结合起来,发挥最大的效力。这些理解只是起步,实际工作中还有许多工作要做。例如:怎样把你资源 组织起来,效率才高呢才能做到既不浪费又不嫌人手不够。这些人怎样才能发挥她们的积极性,使她们愿意工作,积极工作。因为发挥人的 积极性,保持美容师的稳定和归属感对美容院的经营至关重要。
四、抓怎样赚更多钱
开办美容院的最终目的是为了赚更多的钱,无论抓消费者、美容服务,还是抓组织工作,其最终目的都是落实到抓利润这个问题上。赚钱是无止境的,世界上只有赚更多钱的方法,没有赚最多钱的方法;只有赚更多钱的可能,没有 赚最多钱的可能。虽然我们最终的目标是赚更多钱。但以前三个方面为基础,许多人没有认识到这一点,存大许多错误的做法。 在经营管理中如何处理好各方面的利益关系,平衡各方面利益,是每个美容院经营者经营美容院成败的关键所在。在实际经营中,我们不 能以赚钱作为第一目标,因为这会导致顾客对你的不信任,而是要提高美容院产品和服务的价值和回报。
五、 抓市场竞争
因为美容院不是一个人在做,而是许多人在做。你必须了解这个市场,这个行业,不要别人进入了资本主义时代,你还是原始部落时代。 特别是在目前竞争越来越激烈的条件下,一定要对市场竞争情况了如指掌并有恰当的措施面对市场竞争。否则,你一定会被市场淘汰。
希望能帮助到您,多谢
问题一:开美容院都需要准备什么 所以,建议这类人不要急着创业,可以先到规模较大的美容院学习,获取美容证书,了解一般的管理与运营。如果你已经准备开始经营,而自己又不懂美容的专门知识,那就需要寻找到一位值得信任的专业人士为你管理美容院,与你共同创业。
人员 稳定的美容师队伍是开美容院成功的前提。对新入行者,美容师的管理也需要慢慢摸索,最好请一批有经验、熟练的美容师到美容院,这样可省去她们的熟练过程,美容师的多少可以按规模和生意情况而定。
场地 规模小的美容院只要几十平方米或100多平方米的经营面积,往往开在住宅小区中或非黄金地段,而上规模的美容院场地需要几百平方米,甚至上千平方米
问题二:要开一个美容店。应该有哪些准备 一、 地点的选择:
美容院是不折不扣的服务经营店铺,需在指定的地址与商圈内展开自己的生意,因此说,开美容院的成功关键就是地址的选择
首先要分析自己心目中的美容院所在地的各种商业因素如下因素需要考虑:你所开的美容院所处的是住宅区、办公区、闹市区、办公住宅混合区还是郊区;你所开的美容院周围人口构成如何,尤其要注意是人口流入区还是流出区;你所开美容院内消费者消费能力及消费者特征;你所开的美容院商区是否完整性:是否受车站、码头、河流、交通主干道的影响;你所处的位置内服务设施的配套是否完整;你所处的位置内交通是否便利;
三、 美容师工作程序
1、上岗前做好美容师的个人卫生;
2、穿好工作服,配戴好卡片;化淡妆;
3、将自己所要工作的用品、用具、化妆品等备齐,并整齐地放在工作推车上;
4、调整好美容床位高低,更换好床单等;
5、礼貌待客,主动微笑向来客介绍美容院服务项目;
6、吩咐客人将物品寄存好;
7、将自己双手用酒精进行消毒;
8、询问客人需要做什么项目,并做好建卡工作;
9、完成领导交待的其它任务;
10、欢送客人
第四节、美容院的经营管理
美容院的经营管理各家有各家的管理方法和自己的所定的制度但总的原则是:
1、要有定编定岗定制度:不管美容院多大都需要制定员工编制和员工岗位责任制以及各种规章制度(如服务记录制度、收款制度、产品销售提成制度等);
2、 经营的几条原则:一美容院要有人情与产品销售理念原则;二要让员工树立客户永远是上帝的原则;三是要有小美容厅大作为的原则;
3、基本的经营三要素:成本、销售、利润
(1)成本:包括美容院经营费用、美容用品成本、员工工资、其它额外开支等,其中经营费用包括固定开支(房租、贷款、员工工资、保险费、仪器折旧费等)与非固定开支(包括水、电、煤气费、税金、其它额外开支等)
(2)美容院的销售原则:
A、广告宣传销售原则:广告要根据自己能力做,主要有宣传手册、宣传画、招牌广告、灯箱广告、报纸、广播、电视等,关键要在公众中树立品牌效应,让更多人知道你的美容定位
B、美容厅内外促销原则:美容院为了提高知名度,常常在美容院门口或外面公众广场做些促销活动主要内容包括向过往顾客免费讲解皮肤护理知识、免费测试皮肤、向客人推荐美容护肤品(有的可免费使用赠送品或材料)、当场示范演示、并发放服务优惠卡(包月、包半年、年等)
C、定价原则:定价原则主要考虑如下几个因素,行业价格因素、消费者承受力因素、服务成本高低因素、基础成本(护肤用品、水、电等)因素、国家政策因素、美容院所处因因素等
D、美容产品的成本控制原则:产品成本控制包括控制产品存货量(尽量采用代销)、减少浪费和消耗、实行产品使用登记制度等
E、成本核算原则:美容院的成本核算分两部分,一是直接用于顾客美容服务中的美容用品的核算,二是直接在美容院销给顾客的美容用品的核算前者成本核算可直接计到服务项目中,一般要计算一下美容用品成本百分率M%(M%=当月或日美容用品成本/当月或日营业额100%);后者售价则用公式:售价=进货价格/1-加成率
(加成率可根据美容院的档次、服务人员服务素质、产品档次以及行业价格因素来定出美容院自己的加成率)
第五节、美容院的公共关系
无论你开的美容院的规模大小,都要建立良好的公共关系与社会关系,才能使自己的事业立于不败之地,它的公共关系与其它行业一样,它是行业与公众之间、 之间的一种社会关系做为美容院的经营者要处理好以下几个公共关系:>>
问题三:自己开个个人美容店需要什么手续吗 一、美容院个体工商营业执照办理 美容院个体工商营业执照办理一般包括以下4个程序:1、申请。即美容院老板准备好相关身份证,户口本到美容院营业场所所在地的工商部门提出办理工商营业执照的申请,提交申请书。其中需要的证明材料有身份证、场所房屋租赁合约(或者是自己的房产证)、美容行业从业资格证、健康证等。2、受理。工商部门对申请人提交的证明材料进行审核,对于符合申请规定的,予以受理,如果不符合受理条件的,可以提出哪些材料不齐全,需要重新准备等。3、相关领导审批签字。4、颁发营业执照:经过工商部门主管领导签字审核之后,由申请人缴纳相关费用,可以证实领取相关美容院经营管理营业执照。二、私营企业开业登记 所谓私营企业性质,一般是指生产资料和企业资产属于私人所有的盈利性经济组织。很多美容院不是简单的个体工商的形势,而是私营企业性质,多为有限责任公司、投资企业和合伙企业集中形式。私营性质的美容企业筹备工作差不多之后,依照国家相关法律法规应该向相关部门申请在美容行业从事经营、生产活动办理正式的营业手续。美容企业开业登记程序如下:1、先在工商行政管理部门咨询美容企业开业需要哪些证明材料,就美容企业人员构成、经营范围、申请需注意哪些事项等了解清楚。2、在相关部门领取、填写美容企业预先核准书,办理企业预先审核手续。3、向登记主管部门提交股东身份证明、委托书文件、证明等。以及开业登记时所需要提交的文件。4、跟据主管部门审核通过,符合美容企业开业标准,材料齐全的,予以通过审核或者驳回审核。三、到行业开设对公账户。为了规范美容院财务制度,需要美容院经营者将所拥有的资金,美容院经营收入及时存入所选定的银行,所以必须持有工商业营业执照到相关银行开设对公财务账号。四、办理法人代码证书。根据现代化经营管理的需要和保护企业人发的权利不受侵犯,经营者还需要到当地技术监督部门或者相关部门办理《法人代码证书》。 五、到税务局办理税务登记管理证 美容院老板可以持有个人身份证原件以及工商营业执照服务到当地税务部门办理《个体税务登记表》。六、到卫生防疫站办理卫生许可证 需要组织美容院的员工到当地卫生防疫部门进行体检,美容师需要办理健康合格证方能持证上岗。到卫生防疫部门提出申请,办理卫生许可证。
问题四:开一家美容院要办哪些手续? 具体步骤有:到当地的工商办营业执照,要有租用的房屋地址证明、照片、身份证。在到卫生局办理卫生许可证,在办税收!具体的情况,每个地区有些不同,但大体就是这些。大致投资是50万元以下。一般来说申办开店的手续有:1、到工商行政管理部门申请办理营业执照。2、到银行开户。3、办理《法人代码证书》。4、到税务局办理税务登记。5、到卫生防疫站办理卫生许可证。6、到物价部门办理收费许可证。7、申请开业登记表。需要说明的一点是,现在美容院基本都是加盟了,省去很多环节,也可以学到经验。不过加盟美容院首先得找个好的品牌加盟才行,这点很重要。1、工商营业执照,去工商局核名,核名通过之后带着审核过的名称证件去卫生局办理卫生许可证,员工健康证,7个工作日之后,卫生许可证就可以审批下来。2、带着卫生许可证的原件和审核过的名称证件,去工商局办理工商营业证,7个工作日就可以审核下来。3、带着工商营业执照去税务局办理税务登记证,3-5个工作日可以审批下来。4、带着工商营业执照和税务登记证去当地行政服务中心办理组织机构代码证,1-2个工作日就可以办理下来。
问题五:开一家美容店需要具备哪些条件 你这些问题,我可以帮你分析一下,希望对你有帮助!
你的第一个问题就是,要做纯专业的店(就是那种一进去就是专业美容美体的)还是做前店后院(就是前面摆零售产品后面或二楼可以做美容的)?个人建议你可以选择第二种,就是前店后院式,这是未成美容店的发展催势,要就开大型连锁专业美容,要就开前店后院,这样才能容易解决客源问题,我做了这个行业七八年了,这是深有体会。但是如果要开前店后院,那么你就要在前店那里多进几个品牌的产品,而且要不同价位和类型的,最好还要有一个有点知名度的,带动一下,因为消费者的心理,只要看到有一个有名的产品那么也会认为你的其他产品也不会差,这样方便你的产品销售。但中间一定有一个专业美容美体的品牌,那样你才好操作后面的美容护理,因为专业美容的品牌才有院装,成本才会控制得了。
你的第二个问题就是要选择那一家店会好。如果你决定做前店后院式的,那么你说的这些地方中最理想的是“百货里的那一家”,首先他在百货里,人流会多,你的前店如果布置得好看,那么是很容易吸引人进来看产品的,然后再说服来看的人,这里买了产品可以免费或只需交很少的钱就能免费做护理(这个需要做一个方案)。至于以前那个店的形象问题,那么很简单就是盘过来后,改一下门头和名字,或者变一下摆设,那么大家都会认为这里开了一家新的,而不会想到是原来那家。如果你是想开一家专业的美容店,那么就要选择“住宅区附近那家”因为做美容院的人,都不想走太远,和想安静,所以一般在闹区的店都不会做得很好,住宅区开个店就要把店摆弗得干净专业明亮,那样你一定可以脱颖而出,取得小区里的顾客信赖。
你的第三个问题就是加盟费的问题,现在几乎都不用加盟费的,只是要求你的首批进货额多少,你给得多,那么厂家就支持得多,这是必然的,没有加盟金那就不存在退的问题了。
你的第四个问题就是你的资金的问题,说实话,如果是一家现有的店你的重新布置整顿一下,那么6万这个钱也是勉强够。因为需要转手费,加盟产品首批进货的钱,还有一些店里形象整顿。如果是开前店后院那么10元是跑不了了,因为要进的品牌多,最起码要进一个知名的,那么这个就要比较多的钱了,还有要进一专业的美容品牌,那么也要比较多的钱,其他的可以拿一些杂牌回来,那也要3~4万几个品牌,再加上重新改门头等,预算三个月人员的工资,租金等。
这里只能说一点点大概的,希望对你有用。
问题六:个人开美容院需要准备哪些手续? 家庭美容就不需要营业执照了,(如果查的不是很严的话)因为你是在民宅里,刚创业能省就省了,但做这行你要有个健康证会叫人放心点,如果有人查的话,要办也可在三月以后在办,这样的个体有三月的试营业时间。
手续要先到当地的工商办营业执照,要有你租用的房屋地址证明、照片、身份证。在到卫生局办理卫生许可证,在办税收咯!具体的到那一问就知道了,每个地区有些不同,但大体就是这些。
大致投资是50万元以下
要开设美容院必须持本人及员工的有关证件(法人身份证、房地产产权证或租赁协议书、上岗证或初中级美容证等)到 有关部门(工商行政管理部门、税务部门、卫生部门等)申请批准,取得法人资格的工商营业执照及必要的卫生部门的许可证和税务部门的纳税登记。一般程序如下:
1、持本人身份证、美容上岗证或技术等级证、员工(有效证件)、房屋产权证或租赁合同→到当地卫生行政部门办理卫生许可证;
2、持卫生许可证、身份证、房屋产权证(合同租赁证)或其它有效证件→到当地公安部门办理特殊行业许可证;
3、持卫生许可证、特种行业许可证、身份证等有效证件 →到当地工商行政部门办理美容厅或美容院营业执照;
4、持营业执照正副本、有效印章和其它证件→到当地税务部门登记领取税务发票;
问题七:开个美容院都需要什么手续 希望能采纳要开设美容院必须持本人及员工的有关证件(法人身份证、房地产产权证或租赁协议书、上岗证或初中级美容证等)到 有关部门(工商行政管理部门、税务部门、卫生部门等)申请批准,取得法人资格的工商营业执照及必要的卫生部门的许可证和税务部门的纳税登记。一般程序如下:
1、持本人身份证、美容上岗证或技术等级证、员工(有效证件)、房屋产权证或租赁合同→到当地卫生行政部门办理卫生许可证;
2、持卫生许可证、身份证、房屋产权证(合同租赁证)或其它有效证件→到当地公安部门办理特殊行业许可证;
3、持卫生许可证、特种行业许可证、身份证等有效证件 →到当地工商行政部门办理美容厅或美容院营业执照;
4、持营业执照正副本、有效印章和其它证件→到当地税务部门登记领取税务发票,这些在田美学过。
问题八:开美容店需要什么证件 美容化妆品折扣店成立流程三:手续办理
要开设美容院必须持本人及员工的有关证件(法人身份证、房地产产权证或租赁协议书、上岗证或初中级美容证等)到 有关部门(工商行政管理部门、税务部门、卫生部门等)申请批准,取得法人资格的工商营业执照及必要的卫生部门的许可证和税务部门的纳税登记。一般程序如下:
1、持本人身份证、美容上岗证或技术等级证、员工(有效证件)、房屋产权证或租赁合同→到当地卫生行政部门办理卫生许可证;
2、持卫生许可证、身份证、房屋产权证(合同租赁证)或其它有效证件→到当地公安部门办理特殊行业许可证;
3、持卫生许可证、特种行业许可证、身份证等有效证件 →到当地工商行政部门办理美容厅或美容院营业执照;
4、持营业执照正副本、有效印章和其它证件→到当地税务部门登记领取税务发票;
问题九:开美容店要办什么证? 1、带上你的身份证、房产证、租房合同的复印件去当地工商部门先预先核准名称――给你的店取个名字
2、去卫生监督部门为你和你的员工办理健康证
3、带上健康证和名称核准通知书的复印川去卫生监督部门办理公共场所卫生许可证
4、带上卫生许可证复印件、1张1寸照片、名称核准通知书原件、身份证复印件去工商部门办理营业执照
5、去城管部门办理门头装潢许可
6、都好了就可以开业了。
够全吧-
问题十:开一家美容院要具备哪些条件 1、要有一定的资金 2、产品是关键,要选择好的产品,如果产品不好导致问题就是在砸自己的招聘,现在口碑非常重要 3、要有一定的经营能力 4、要了解市场情况 5、要有创业
1、控制经营成本
无论是什么规模的美容院都需要控制成本才能长久经营,特别是小型美容院表现得更为明显。经营成本包含进货成本,店面租金,员工工资,装修费用,水电费及其他方面。进货成本占总营业额的30%,其他成本店40%,这样的成本支出才是比较合理的。
2、钱花在刀刃上
经商常说的一句话就是“钱要花在刀刃上”,经营美容院一定要做好开支预算,把钱花到刀刃上,不需要花钱的绝对不花,合理支出才是节约开销的有效方法。不少大型高端的美容院连锁加盟店每个月对于宣传广告方面都会花费不少钱,但效果却并不如人意,因此不妨适当降低广告费,用来购买新仪器,引进新项目更合算,通过新项目提升美容院业绩更可观。
3、少库存或零库存
库存,是美容院经营者最需要解决的问题。任何产品都有保质期,特别是护肤品存放时间不宜过长。美容院在准备订货前,必须彻底盘点库存,对剩余货品做到心中有数。比较常用的产品可以备足,不热销产品或储备条件非常苛刻的产品库存应压缩到最低或不库存。取用产品时,应做到先进先出,以避免产品过期。
4、减少浪费和损耗
为了有效地减少浪费和损耗,美容院老板应在产品使用分量和其他用品上合理分配。美容师必须按规定领取的用品,每日都应做好领出存放登记,减少多领货的浪费现象。
5、合理安排时间和业务
美容院里最忙的时候应该是晚班或节假日,这段时间客人集中,店里应接不暇,这时美容师应该各司其职,让顾客享受最好的服务。而在美容院顾客比较少的上午,经营者可以利用这段时间组织美容师进行业务培训,或让美容师与顾客建立有效联系,邀约顾客上门享受服务。这样,让美容院的经营得以完善,也解决了美容师闲时该做什么的问题。
6、精打细算
美容院应做好成本分析表,通过分析表明确美容院每日的开销和营业额及每月的收支情况。美容院不管是经营状况良好还是经营有压力,在水、电,礼品,仪器消耗方面都需精打细算,做到不浪费。提醒很多美容院经营者之所取得成功(时间海科学美容),是因为她们懂得通过精打细算控制美容院连锁加盟店的成本和支出,在经营过程中善于发现美容院存在的问题并及时改善、解决,把利益更大化。所以,做好以上几点就显得十分重要了。
1、准确的定位
无论是从事什么行业的投资,我们都必须先了解市场,不做调查就没有发言权,如果我们不遵循市场规律,那么结果一定会失败。开美容院作为一项投资,同样要找到适合自己的市场定位,在不一样的地区人们的消费水平是不一样的,同样我们的经营项目和档次也应该有所调整。任何人想要投资开美容院,都要先对整个市场做仔细深入的调查,然后根据调查做出准确的分析和判断,最终给自己的美容院一个明晰的定位。当然,市场是一个风云变幻的市场,我们在美容院经营后期也要时刻关注行业动态,把握机会,及时做出有针对性的调整,不过这是后话,不在我们今天的讨论之列。
2、员工管理和培养要跟上
一个出色的员工是无价之宝,能够给你的美容院带来无限商机。一个好的项目好的产品很好找,可是一个优秀的员工合适千金难求,如何做一个伯乐慧眼识英雄?找到一个优秀的人才加以培养,是美容院老板必须面临的课题。管理员工首先就要做到知人善用,用他的长处。其次要做好员工的培训工作,不断提高员工的专业素质和职业素养,给他们一个广阔的职业规划。还有就是要平等的对待每一个为你工作人,取得他们的信任与尊重,使他们能都叉寸你衷心不变。采用竞争的机制,激发员工的上进心,是他们知道自己与别人的差距,并及时地能赶上去。
3.有自己的管理制度
一流的制度,一流的执行力才是成功经营一家美容院的关键。现在很多想开美容院的老板都明白这个道理。但是还是有很多人在美容院经营过程中有一些问题,这些问题有外部的市场压力,也有内部的一些管理问题。一个成功的美容院一定有比较明晰的管理制度和管理理念,并且把这些制度和理念在执行中表现出来,而不是摆着看的。也有一些开美容院的老板认为自己在行业内非常有经验,觉得自己有自己的管理方法和手段,诚然,自己有自己的经验,但是我们对别人成功的经验也应该借鉴,别人能够做的好自然有他做的好道理。百莲凯有十六年直营店经营经验,今天原因和广大加盟商一起分享,能够让大家复制百莲凯成功的经营模式,如果您兴趣,可以拨打百莲凯加盟热线
4.管理者自身素质的培养
从某种意义上来说管理者的素质和能力的高低决定了美容院经营的成败。现代的美容院管理者不仅要具备专业的业务知识、较强的组织能力,还要具备多方面的综合素质,能做到独挡一面。要处理好与下属的关系,对每一个员工有细致的了解,做到和每一个人的充分沟通。要培养出高素质的职员,才有机会赢得市场。要拥有长远的目标和视野,对自己的经营和管理有规划、成体系,要建立良好的企业文化。
5、准备一定的资金
钱不是万能的,没有钱是万万不能的。开美容院作为意向投资,离开了充足的资金肯定是不行的。店铺租金,美容院装修、员工工资、早期的加盟费等等都是要花钱的。不过如何能够找一家省心省钱的美容院加盟品牌,是很重要的。百莲凯专为大学生和家庭主妇打造创业项目,提倡“白手起家、小本致富”的创业理念,全国首创免加盟费,装修费用现金返还,免费赠送美容院里需要的一切设备仪器,小到一条毛巾,大到美容院仪器,我们都免费送给您,可以开一家美容院。如果您有兴趣不妨浏览一下百莲凯美容院加盟方案!真正适合您的创业方案。
6、了解顾客的需求
顾客是美容院的上帝,作为服务行业更是如此。美容院只有满足了顾客的内心需求,才能留住顾客,让美容院在激烈的市场竞争中生存下去。所以我们对美容院产品的品质一定要严格把关,不断提高服务品质,让顾客对我们产生信任和依赖。我们在给顾客提供美容服务的同时,也要多和顾客沟通,在解决他们心理诉求的同时和他们做朋友,这样不仅能够了解到顾客需要什么,也可以让顾客帮忙带更多的新顾客前来消费,不仅可以预防流失,还能利用顾客的口碑为我们带来更多的顾客。
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