在方兴未艾的美甲市场,美甲店的竞争实质就是美甲艺术的竞争。如何量身订造,选择一条适合自身生存和发展的道路是关键,做美甲店的经营管理一系列操作方面的工作,争取尽快策划目标为现实。市场竞争残酷无情,优胜劣汰,只有客观认识自己,分析研究市场;不盲目地跟着别人的屁股跑,有针对性地充实自身在专业方面的知识积淀,树立专业意识的经营理念,才能稳操胜券。
一、学习别人经验:
为了发展经营,最重要的还是要吸收外来的东西,从中学习到适合自家美甲店经营的方法,不墨守陈规,不做井底之蛙。作为品牌美甲店,自身有着美甲店的经营管理方面的优势,但是市场是瞬息万变的,也不排除其它一些做得比较好的店面,我们可以学习他们亮点的地方,结合将其转化为自己的东西。
二、合理调节供求:
改变顾客的需求时间。实行差别定价,在高峰期,价格可以定得高一些,在非高峰期价格定得低一些,增加非高峰期的基本顾客,使美甲店的设施和人员得到均衡使用。发展非高峰期的服务,刺激需求可在非高峰期加设一些特别的,或新型的服务。
例如:美甲店对非高峰期的顾客可赠送优惠券、小礼品等。提供高峰期的辅助性服务在高峰期为了暂时缓解供不应求的矛盾,可提供一些临时性、辅助性服务,让顾客在等候中享用,以便留住顾客。调整美甲店服务供给量。调整服务的供给时间和地点比如自节假日延长营业时间,增设临时性服务网点等。雇佣临时工以应对高峰期所带来的的紧张状况C、加强对美甲店员工的教学、训练使员工成为一专多能的多面手,随时补充其它部门人员的不足。
三、加强质量管理服务:
流水线的方法应用到服务业上,制定出标准的服务流程。建立美甲师与顾客之间的沟通渠道,因为服务质量的高低,在一定程度上取决了顾客的主观认定。
四、重视宣传美甲店要进行有效的营销:
必须要从不同角度进行策略组合,形成合力,才能达到事半功倍的营销效果。进行形象化的宣传即把美甲服务与某种有形物体联系起来宣传,比如需求服务人员有鲜明的服装。 注意对服务的提供者进行宣传(比如对某个美甲技师的技能和信誉进行宣传等) 重视对美甲店自身形象的宣传,可考虑与当地一些美容行业、协会及相关单位进行配合宣传。比如,三八妇女节可以选择与当地妇联,美协等举办活动,以进一步提高在商圈的影响力。
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找准市场定位
“经营一家美甲加盟店需要顺应市场的发展,找准定位”。这句耳熟能详的话相信大部分店主都听过了,这也是经营的最重要的一点。不同的城市、不同的消费人群决定了美甲店的经营项目和范围。而市场是不会一尘不变的,所以美甲店要时刻把握市场,掌握时尚趋势,对自己的定位作出相应的调整。在开美甲店之前,不妨先调查一下店铺所在城市的女性消费人口数量、消费意愿、竞争对手情况等。
需找合适的经营理念
越来越多美甲店意识到好的管理经营理念的重要性,但是现在不少美甲店在经营管理上存在着失误,这既有外部竞争的影响,也有内部管理的误区。成功的美甲店应该协调好这两个方面,确定一个清晰地经营管理理念。美甲店不妨学习一些成功店铺的经验,然后经过调整、优化和改进,将更适合的东西放在自己的管理之中,并且积极贯彻。
充足的周转资金
美甲店开店初期由于没有知名度来保护每天的营业额,但是店面租金加上员工工资和其他宣传费、杂费,盈利非常少甚至有些亏损,虽然这种情况在持续一段时间就会有所好转,但是仍然给新开美甲店带来了威胁,特别是小型美甲店。所以在初期的时候,店主必须要准备充足的周转资金来维持这一段时间的经营。 重视对员工的培养 当美甲加盟店店长注意市场竞争,寻找对策的时候,千万不能忽视对员工的管理和培养。作为美甲店最重要的资源,一位优秀的员工能给你带来的效益是无可估量的。
知人善用
注重对员工的培训,注重与员工的沟通,时刻关心他们,便能使他们对你忠心耿耿。当你的美甲店陷入危机的时候,他们将会是你坚强的后盾和冲破难关的利矛。 管理者自身能力的提高 除了要不断对员工实行培训,管理者也要注意自身能力的提高。如果管理者自身能力和素质都不高,怎么能培训出优秀的员工呢现代的美甲店管理者不仅要具备专业的知识,还要具备多方面的知识,能做到独当一面,也要能培养高素质的员工,才是一名合格的管理者。
开美甲店如何盈利?美甲行业的前景很好这已经是众所周知,但随着进入美甲行业的投资者不断增多,美甲市场竞争日益激烈,那在目前的市场状况,开美甲店要想更好地盈利,拓展多元化的服务会是很好的方式!多元化服务对美甲店盈利有什么好处?
满足消费者的多样需求
现在女生对美的追求越来越狂热,单单的美甲服务已经不能满足其消费需求,所以开美甲店要想将顾客留住,拓展多元化的服务项目必定是目前的发展趋势。试想一下,美甲店将美甲、美容、彩妆、饰品等这些项目结合起来,为消费者提供一站式的美丽服务,在市场上明显更具竞争力,而且满足消费者的多样需求!
拓宽美甲店利润来源
美甲服务单价不高一直是很多店主头痛的问题,但是美甲店若引入多种服务项目,则可以让顾客有更多的消费选择,将客源一网打尽,为美甲店提升更多的利润来源。而且经营者还可以将相关的服务项目组合成套餐销售,这样就能提升消费的客单价,为美甲店带来更大的利润空间!
让美甲店永无淡季
一般来说美甲的传统旺季在夏天,这段期间美甲店的生意一般都会很火爆,但是到了淡季的时候,美甲店的生意就不那么尽人意了。但是美甲店经营多项服务项目的话,就能很好地避免这个问题。像冬季的时候,很多女生会对护肤十分看重,多种经营项目根据市场情况进行调节,可以让美甲店一年永无淡季!
开美甲店如何盈利?美甲行业的前景很好这已经是众所周知,但随着进入美甲行业的投资者不断增多,美甲市场竞争日益激烈,那在目前的市场状况,开美甲店要想更好地盈利,拓展多元化的服务会是很好的方式!多元化服务对美甲店盈利有什么好处?
2、服务材料:即形成服务产品中的物质成分,例如化妆品、护肤品等。
3、外显的服务:指看得见的服务,例如美甲店干净整洁、器具的清洁卫生等。
4、隐含的服务:指顾客心理上的感受,例如重视程度、社会地位感的满足等。
美甲店加强质量管理,可以制定出标准的服务流程,让每一位顾客都能享受到优质的服务。其次,要建立起和顾客之间的沟通渠道。因为服务质量的高低,在一定程度上取决于顾客的主观认定。
六、重视宣传美甲店
1、进行形象化的宣传
即把美甲服务与某种有形物体联系起来进行宣传。比如要求服务人员有鲜明的制服,穿着整齐;设计代表美甲店的吉祥物或标志等。
2、注意对服务的提供者进行宣传(比如对某个美甲技师的技能和信誉进行宣传等。)
3、重视宣传美甲店自身的形象。
4、是无形的服务有形化。(比如给每个服务项目设计一个象征性的标志,以增强消费者的偏好等。)
七、经营者摆正自身位置
把握好美甲店的发展方向是经营者的主要任务,而不是简单地对员工培训、在一线为顾客服务。当然,经营者本身在技术方面要出众,但她不应该仅仅是一个美甲师,而应该是掌握美甲店全局的人。
美甲,不是简单的手足清洁和护理,也是一种艺术。
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