有没有好用的会员管理软件推荐？我是开美容院的

　　有没有好用的会员管理软件推荐？美容院使用会员管理软件主要是为了挖掘会员的长期价值 ，用一系列的市场营销方式，激活老顾客，让他们再次到店里做项目，维持老顾客比新顾客重要得多，成本更低，在顾客管理时，重视对他们的情感关怀。那么一款美容院会员管理软件需要具备什么功能呢？

　　一、收银管理：收银系统要能够支持POS机、手机端、电脑端多设备快速开单收银，同步进行新客登记、开卡储值、会员优惠自动折算等一站式操作；并且可用微信、支付宝、信用卡等扫码支付，收银款项日结日清直达信用卡，自动记账不必算账，资金安全且方便快捷。

　　二、会员管理：要做好会员管理，系统就必须数字化管理会员档案，并详细记录护理日志，生日提醒、会员预警推送，能够通过会员智能分群运营，以个性化的服务来赢取口碑，做最懂会员的门店。另一方面，要支持多种会员权益，如会员价、等级折扣、积分、储值赠送等，有效激励会员办卡充值。

　　三、营销拓客：系统要懂营销，就必须深入市场、历经市场检验，探索出成功的爆款网红玩法，包括红包裂变、分销、拼团、体验价、限时秒杀、砍价、抽奖等，并进行工具化、模板化，提供众多能够一键复用的拓客营销方案，覆盖各个营销节日、各种美业场景，通过拓客小程序，可以快速上手发布启动，利于线上传播裂变，从而引爆活动，提升业绩。

　　四、预约排班：小程序上要有在线预约服务，这样能够合理安排时间、床位，会员免排队提高服务体验，预约的美容师自动排班，做好工作准备，到点提醒会员及时到店，提升会员到店率。

　　五、员工管理：系统提供员工管理，从而内驱服务团队，打造狼性铁军。其中，要适配业绩提成、手工费、阶梯业绩提成等多种激励举措，业绩提成自动核算方便快捷，并且每日推送任务式工作日志，可实施数字化业绩考核标准，实现员工服务过程可管控，大幅提升工作积极性。

　　而上面说到的这些系统功能通过美盈易美容院会员管理系统都可以实现。美盈易专注于提升美业门店的店务管理和营销拓客效率，为门店提升竞争力赋能。经过10年多的技术及业务沉淀，目前美盈易已得到10000多家客户的验证与认可。美盈易以帮助美业门店提升效率与业绩为己任，以专业的产品及服务，推动门店的创新与升级，并致力成为中国美业领先的SaaS管理系统提供商。

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问题一：如何增加美容院顾客的进店率？ 以下有几种办法去推广美容院，提供客流量。希望能帮助到你

1广告纳客：

广告是四个促销元素之一，投放广告的模式也很多，比如电视、报纸、广播、杂志等等，广告如何配合销售，广告如何投放，广告与产出比如何计算，都是很深奥的学问，在有条件的区域市场，主要以报纸、杂志来传播的，事实证明获得良好的经济效益。那么广告应该如何创意、如何投放，各种广告的区别效果分析等等。

2特色项目纳客：

无疑特色项目能取得很多顾客的喜欢，但是好的项目也需要推广，当别人不知道你的项目，等于是没有的项目。

3新奇特产品纳客：

有的朋友说产品效果最重要，诚然，好的效果是基础，如何让更多的人群接纳呢，也需要与传播、促销活动等配合的。

4店中店模式纳客：

依托大卖场大量的客源为基础，达到“近水楼台先得月”的效果，无疑也是一种好的选择。

5前店后院模式纳客：

前店广义上包括商场、大卖场、日化店、药店等专柜，依托专柜大量的客源，成为美容院的准客户。

6传播互换纳客：

这种方式是降低广告费用的有效途径，达到四两拨千斤的效果。

7服务取胜纳客：

良好的服务态度，将会得到良好的口碑效应，达到纳客的方式。

8促销活动纳客：

促销活动已经成为一门专门的学科，促销活动的基本方法，具体要根据不同的季节、区域环境使用不同的方式。

9夹报纳客：

这也是降低传播费用的一种方式，可以设计极其具有宣传卖点的宣传彩页、宣传卡片，供大家应用。

10会员纳客：

是促销活动的一种形式，给予优惠达到留住老顾客，吸引新顾客的目的，使美容院、顾客都达到满意的效果。

11商圈派卡纳客：

这种方式虽然很常见，但效果取决于卡的质量与卡的设计，以及宣传的内容的创意！

12派卡到户纳客：

这种方式也很常见，最好的使降低拍卡的费用，比如让送水员代替专门的派送等等，但效果取决于卡的质量与卡的设计，以及宣传的内容的创意！

13知识讲座纳客：

这种方式一般应用于那些高端顾客，她们锭美得追求以外，还有一些其他知识的向往，美容院可以组织一些健康的，形象设计的，亲子教育的等，还有其他方面的，操作难度较大，有条件，有资源的美容院可适当应用。

14公关活动纳客：

这种方式也很常见取决于宣传的内容的创意。

15联合促销纳客：

与其他行业的商家联合的模式，成功与否取决于执行力、可操作性！

该信息来源于138job中国美容人才网

问题二：如何增加美容院顾客的进店率和取约率？ 老客还是新客？有区别的，给你说下老客，已经办卡的，或者常来的设定全勤奖，每月到店4次，每季到店12次，全年到店48次，分别有什么奖励……新客就不同了，更多私信俄

问题三：美容院怎样提高顾客到店率 大姐，以真诚的服务接待每位客人，让顾客满意，他们会给你带来一定的人流；还有就是楼上说的要搞一些现场免费活动，搭配销售等来吸引顾客的眼球，

问题四：如何增加美容院顾客的进店率？ 大多数美容院都会设定会员制管理方案来维系顾客，如：一般会员制、入场券会员制、介绍卡会员制以及美容讨论会员制。同时还会适当组织各种各样的活动来吸引会员，如举办聚会、美容研讨会、服饰研究会等，加强与顾客的思想、情感交流。　但是连锁美容院在顾客的管理上通常局限在卖卡消费的营销模式范畴内，如金卡、银卡等，在经营上缺乏新意。会员买了所谓的金卡、银卡之后，除了享受正常的服务优惠外，大多数美容院并没有什么更高的附加值可提供给会员。尤其是会员将卡内金额消费完之后，流失的比率往往达60%以上。试想，如果所有美容院均采取这一方法来促销的话，消费者当然会无所适从。　　那么有什么办法能终身留住顾客呢　　传统的售卡消费会员制无疑带动了美容院销售额的稳定上升，能够在一定时期内留住一定数量的顾客。但却有其先天的缺陷，主要表现在以下几个方面：　　1、顾客要一次 足卡内金额，会有一定的心理压力。如果所接受的服务缺乏特色，或产品质量一般，则顾客无疑有一种后悔莫及的感觉。　　2、缺乏灵活性。会员在某一连锁店买卡之后，无法自由地去同品牌的连锁美容院接受服务。连锁美容院之间互相争夺客源的现象严重，对在同一系统内其他店的会员顾客到本院消费的重视度明显不够，且在利益上有许多牵扯。即使有的公司有这一服务管理内容，但手续繁琐，会员权益仍未得到保护。尤其是当会员出差到其他地区时，这种现象更突出。　　3、人为设置时间限制。由于会员卡帐户内的金额限制，致使大部分会员在一段时间内消费完所有金额后便自动退会，或被其他竞争对手挖走，这种情况相当普遍。设置金额，提高会员消费档次和身份这本无可厚非，但在设置金额的同时，也设置了会员期限，这一点恐怕是大多数美容院经营者的疏忽。　　4、总部无法有效监控所有连锁美容院会员消费情况和管理会员资料。大多数美容院的会员资料或顾客资料均保留在各美容院中，以书面或表格形式存档管理，缺乏保密性、系统性。当出现意外事故时，会员资料便容易遗失。由于没有有效的管理措施，会员或顾客便处在一种无法掌控的状态，容易造成流失。解决上述问题的办法，最重要的是导入正规的美容连锁经营营销管理机制，其核心便是顾客(会员)管理体系。　　那么，如何有效地管理顾客呢这里有个在零售行业运用相当普遍且科学可行的顾客管理方案可以采取或借鉴，即POS系统解决方案。POS系统在零售业连锁管理体系中有四大特点：一是对上游商品采购及供应商的管理;二是对门店销售和顾客消费状况的管理;三是对商品库存盘点作业的管理;四是三位一体式立体化电脑程式信息终端管理。连锁总部通过联网的POS系统可实时监控各门店的营运及进销存状况，及时调整营销策略。　连锁美容院引入POS系统，完全可以与传统的“售卡”模式有机结合起来。因为美容院的销售远没有传统零售连锁企业那么复杂，单品系列最多在500个品种以内，而传统的卖卡模式通常都是根据顾客情况打包销售，所以管理难度远远低于传统的零售企业。　在引入POS系统之后，美容院的会员制方案要重新设计。所有的会员顾客资料均要录入POS系统，根据POS系统要求重新设计会员卡。　1、原会员卡销售模式仍然保留，但会员资料全部录入POS系统中。根据会员卡的金额设计服务项目内容的延伸，不断增加附加值，丰富会员卡的潜在消费价值。会员在卡内金额消费完毕后，POS系统可及时提醒会员充值。如会员不愿再续原档次(同等金额)会员费，可以充入另一档次的会费;如金卡会员可直接优惠充值银卡会员的会费，金卡档次不变，会员卡可无限期保留使用;如会员不愿再续费充值，则可以作为长期金卡会员无限次来美容院享受优惠的各项美容>>

问题五：美容院顾客如何邀约更好、如何加强她们到店率 到时间做护理了就打电话，有活动优惠打电话，记住每个客户缺什么，搞个活动打电话

问题六：美容院如何让新顾客体验后成交率高 这个过程叫 价值转化；首先让客户感受到它的价值存在，要在你的项目中体现出来，就像人们为苹果买单一样，因为它真的很流畅，这就是它的价值体现。 更多细节可以看艾欧美容的 分享

问题七：美容院顾客到店率低怎么办？ 一个是要做拓新客

另外一个就是邀约老顾客

问题八：我是开美容院的，怎么才能提高，提高客流量呢？ 我知道一本书，还真有这种效果，叫《实现梦想的艺术》，于文红写的。我看完这本书，就有种做整容的冲动，呵呵。不过我觉得你还是想办法提高一下你们的美容技术水平，这才是根本。

问题九：店里要增加客人到店率 搞什么活动好呢就比如一些可以让她们经常来那种 我们是美容院 让顾客养成一周来一次的习惯，每月来4次蹭送1次，前提是用心服务顾客，站在顾客的角度去思考让顾客的钱花得物有所值。

问题十：美容院怎么用到店率,消耗率检验业绩 到店率是检验客情关系的，就是客户对美容的认可和依赖度

业绩是计算进销存的数据，按季度来算；月度业绩是小的，季度的比较真实

开店多交流 互相学习

众所周知，美容院对于会员顾客管理的要求很高，既要服务全面，又要兼顾性价比。一方面要留住原有客户，并保持客户黏性，另一方面又要不断地开发新客户。在当前市面上，美容院会员管理系统软件也很多，但真正成熟的并不多。一套成熟的美容院会员管理系统软件必须具备以下几个功能：

1、会员卡管理：可进行会员卡类型、新卡登记、子卡发放、充值、积分兑换储值、积分调整、会员卡挂失、解挂、暂停使用、启用、补换或换卡、退卡退款操作。

2、会员管理：可输入会员基础资料，里面包括有基本信息、会员卡、会员详细资料。在此可输入会员卡号、姓名、性别、生日、手机、联系地址、证件号码、所在区域、所属业务员的基本信息。

3、事件提醒功能：可对过生日会员、卡余额不足、卡到期、下限提醒、上限提醒、今天过期商品、今天生日职员等进行提醒，让美容院的企业管理更省心。

4、会员等级积分：设置不同会员卡获得不同积分级数，会员等级积分根据企业需求灵活设置，利于商家对会员进行等级管理，刺激会员更多的顾客消费。

而上面说到的这些系统功能通过美盈易美容院会员管理系统都可以实现。这款软件通过构建数字化、规范化业务流程管理，全面提升内外协同效率，降低经营成本另一方面通过提供多种高效实用的营销玩法及拓客工具，帮助门店更好拓客、锁客、留客、升客，快速提升业绩及盈利能力！适用于众多的美业店铺。

　　美容院需要什么样的管理系统？随着美发行业发展越趋成熟，市面上的美容美发系统软件也越来越多。这样就导致商家在购买软件的时候不知道该选哪一款产品，那么，我们需要什么样的美容院管理系统？

　　一、会员管理：要做好会员管理，系统就必须数字化管理会员档案，并详细记录护理日志，生日提醒、会员预警推送，能够通过会员智能分群运营，以个性化的服务来赢取口碑，做最懂会员的门店。另一方面，要支持多种会员权益，如会员价、等级折扣、积分、储值赠送等，有效激励会员办卡充值。

　　二、预约排班：小程序上要有在线预约服务，这样能够合理安排时间、床位，会员免排队提高服务体验，预约的美容师自动排班，做好工作准备，到点提醒会员及时到店，提升会员到店率。

　　三、员工管理：系统提供员工管理，从而内驱服务团队，打造狼性铁军。其中，要适配业绩提成、手工费、阶梯业绩提成等多种激励举措，业绩提成自动核算方便快捷，并且每日推送任务式工作日志，可实施数字化业绩考核标准，实现员工服务过程可管控，大幅提升工作积极性。

　　四、美业小程序：美业小程序成功地把门店开到客户的手机里，从而可以抢占庞大的流量红利。拥有美业小程序，就不再需要实体会员卡，客户可以通过小程序在线查看会员信息，随时随地办理业务，更易培养起会员的粘性；另外，美业小程序可展示门店环境/资质，宣传门店营销活动，并支持在线预约，促进转化；商城橱窗足够丰富，可一键发布商品，在线下单支付、发货/自提，构建出完整的电商链条。

　　因此我推荐美盈易美容院管理系统以“店务管理”、“拓客营销”两大功能为核心，一方面通过构建数字化、规范化业务流程管理，全面提升内外协同效率，降低经营成本；另一方面通过提供多种高效实用的营销玩法及拓客工具，帮助门店更好地拓客、锁客、留客、升客，快速提升业绩及盈利能力。

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　　无论对于哪一个行业，会员的维护和管理都十分重要，是体现会员的尊贵感。对现有会员根据长期消费行为分析划分会员等级，等级的增长伴随着会员权益以及服务的升级，体现高等级会员区别于其他会员的尊贵感。在这里我推荐美盈易的美容院会员管理系统。它在会员这方面支持以下这些功能：

　　第一，会员管理：可以记录、查询会员消费情况、消费时间，并通过大数据整理，分析会员增长趋势、分布情况等等，从而帮助美容院经营者挖掘精准客户、高端客户，制定完善的顾客维护方案。

　　第二，会员积分营销系统：系统可以支持会员等级、折扣及积分奖励设置。不同等级的会员可设置不同系数的积分奖励及消费折扣，从而刺激顾客消费；并通过会员积分商城系统，为美容院增加刺激顾客消费的砝码，增强美容院与顾客之间的互动性。

　　第三，会员客户管理：预警卡券到期生日提醒，服务营销轻松发起！在会员生日、项目、电子券、会员等到期等待办事项自动推送，可按客户类型或时间段（今日、本周、本月）筛选；针对预警会员，可对有针对性地进行短信或电子券发送，支持单独或批量定向推送，增强会员对门店的好感度。

　　美盈易美容会员管理系统还拥有前台收银、库存管理、员工管理、财务管理、连锁管理等功能帮助美容院商家更好的进行门店运营智能管控，提效降本快速盈利！同时还为美业门店提供店务管理系统、手机微信拓客、CRM、会员管理、小程序商城与预约等,一站式为美容院,医疗诊所,美发美甲店,养生馆等提供SaaS服务。

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　　新开的美容院门店各种管理基本都是手工操作，对于会员营销、员工管理、商品库存和顾客资料管理等都是由人工完成，工作人员的工作量非常巨大和烦琐，同时，效率很为低下，出错概率大大增加，而且对于发展新顾客、留住旧顾客非常不利。所以就需要一款免费的会员管理系统来做好这些事情了。在这里我推荐用美盈易美容院管理系统。　

　　美盈易美容院管理系统的智能店务管理系统拥有前台收银、会员管理、员工管理、财务管理、连锁管理等功能帮助美容院商家更好的进行门店运营智能管控，提效降本快速盈利!　

　　其中的会员管理功能可以全自动会员分析功能，自动统计会员售卡、会员续费、储值卡扣消费、计次卡扣消费，全部报表自动生成，无须人工操作，报表还将会员流失呈于管理员，管理员根据报表提示跟踪回访客户!

　　美盈易美容院会员管理系统还拥有拥有强大的统计分析功能包括:员工提成统计、会员统计、消费统计、赠品统计、损溢明细、营业日报、统计月报等。包括各连锁门店销售业绩、项目\充值耗卡等营业数据自动汇总，支持总部统一查询，门店日常经营情况一手握控!

　　目前美盈易已得到10000多家客户的验证与认可。美盈易以帮助美业门店提升效率与业绩为己任，以专业的产品及服务，推动门店的创新与升级，并致力成为中国美业领先的SaaS管理系统提供商。

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