怎样开美容店

　　要开设美容院必须持本人及员工的有关证件（法人身份证、房地产产权证或租赁协议书、上岗证或初中级美容证等）到政府有关部门（工商行政管理部门、税务部门、卫生部门等）申请批准，取得法人资格的工商营业执照及必要的卫生部门的许可证和税务部门的纳税登记。一般程序如下：

　　1、持本人身份证、美容上岗证或技术等级证、员工（有效证件）、房屋产权证或租赁合同→到当地卫生行政部门办理卫生许可证；

　　2、持卫生许可证、身份证、房屋产权证（合同租赁证）或其它有效证件→到当地公安部门办理特殊行业许可证；

　　3、持卫生许可证、特种行业许可证、身份证等有效证件 →到当地工商行政部门办理美容厅或美容院营业执照；

　　4、持营业执照正副本、有效印章和其它证件→到当地税务部门登记领取税务发票；

　　下面教你怎样开美容店

　　第一节、如何开设美容院

　　从事美容行业的人士都想开一家象样的美容院那么如何开设美容院应该从以下几个方面加以考虑：

　　一、 地点的选择：

　　美容院是不折不扣的服务经营店铺，需在指定的地址与商圈内展开自己的生意，因此说，开美容院的成功关键就是地址的选择。

　　首先要分析自己心目中的美容院所在地的各种商业因素。如下因素需要考虑：你所开的美容院所处的是住宅区、办公区、闹市区、办公住宅混合区还是郊区；你所开的美容院周围人口构成如何，尤其要注意是人口流入区还是流出区；你所开美容院内消费者消费能力及消费者特征；你所开的美容院商区是否完整性：是否受车站、码头、河流、交通主干道的影响；你所处的位置内服务设施的配套是否完整；你所处的位置内交通是否便利；

　　二、美容院的定位：

　　美容院的定位自己心中要有低，一是店名定位，是专业美容厅（院）还是美容店还是综合美容美体中心或者说是美容美发等，然后才考虑你的门面装饰和招牌写法。二是店的经营定位，目标顾客定位、价格定位、产品定位、服务定位、规模定位等。

　　1．店面规模：根据自己资金而定；应该有前台接待室和等待室；设计合理的美容间、化妆间、操作台、卫生间和贮藏间；

　　2．人员配备（即组织机构）：一定规模的美容院在人员配备上都应该是严密有序的。按照少而精的原则来配制人员。主要有管理人员、技术人员、后勤人员等（经理一个、美容师几个、银台收费人员、咨询人员、卫生清洁人员、电机修理人员、物品购销人员）；

　　3．广告企划：装潢的色调、招牌的写法、适当的媒介如报刊电台等；

　　4．盈算盈亏：测算来客数，顾客交易单价，单位面积营业额，费用构成比率，

　　5．市场调查：调查周围住户、商场、人员结构、人们需求、美容院有几家等

　　6．美容院如何布置： 根据个人爱好布置比较舒适、明亮、优雅、清洁的就好

　　三、美容院需要哪些设备和材料？

　　设备有空调、冷热水装置、美容床（有多种）、奥桑蒸汽机、电动美容仪器、阴阳电离子导入仪、多功能美容仪、高频电疗仪、真空吸管电疗仪、超声波美容仪、皮肤检测仪、健胸机、纹眉机、摩刷扫、红外线灯、活特氏灯、消毒柜（红、紫外线）、小号洗衣机等，看情况购置减肥仪等，毛毯子、工作座椅（包括客人休息的）、还有顾客用的饮水机等、小件的还有痤疮针、手术刀、盘子、小推车、全身镜（包括化妆台）、毛巾、小毛巾、小碗、刮板（压舌板）、毛刷、垃圾桶、杂物架、修眉工具、纱布等，照明设备（光线明亮而不刺眼、装在适当位置）；通风设备，如果是比较轻松的要有音响。必要时还要工作人员统一服装。常用些什么材料呢？主要有系列护肤品一套、中医药的针灸按摩用品、火罐、中医穴位诊疗仪、中药喷雾等、75%酒精、2%的碘酒溶液，3%双氧水（就是过氧化氢），0、1%新洁尔灭，棉签、选择三种自己认为好用的洗面奶、按摩膏、收缩水、几种面膜粉（软、硬）、纸等等。

　　四、手续的办理：

　　要开设美容院必须持本人及员工的有关证件（法人身份证、房地产产权证或租赁协议书、上岗证或初中级美容证等）到政府有关部门（工商行政管理部门、税务部门、卫生部门等）申请批准，取得法人资格的工商营业执照及必要的卫生部门的许可证和税务部门的纳税登记。一般程序如下：

　　1、持本人身份证、美容上岗证或技术等级证、员工（有效证件）、房屋产权证或租赁合同→到当地卫生行政部门办理卫生许可证；

　　2、持卫生许可证、身份证、房屋产权证（合同租赁证）或其它有效证件→到当地公安部门办理特殊行业许可证；

　　3、持卫生许可证、特种行业许可证、身份证等有效证件 →到当地工商行政部门办理美容厅或美容院营业执照；

　　4、持营业执照正副本、有效印章和其它证件→到当地税务部门登记领取税务发票；

　　第二节、美容院的卫生要求

　　一、卫生的基本知识

　　1、细菌是一种微生物，几乎存在于任何地方。如果有一定的温度、湿度和营养的条件就会大量地繁殖,细菌进入人体的主要通过皮肤伤口、口腔、鼻腔、眼、耳等；

　　2、保持清洁卫生；

　　3、消毒：消毒有煮沸消毒、蒸汽消毒、干烘消毒、紫外线消毒、化学消毒等;

　　二、美容院的卫生消毒

　　1煮沸消毒：将洗净的毛巾、美容衣、床单、美容工具等直接煮沸20分钟，可将细菌全部杀死。

　　2烘烤消毒：主要用于消毒毛巾，将洗净晾干的毛巾放入红外线烤柜内消毒，用时取出，具体操作看烤柜说明书。

　　3紫外线消毒：主要用于消毒美容器具及净化室内空气。器具也可经肥皂水洗净后再经清水洗净后擦干后在紫外线下消毒，包好备用。

　　4酒精消毒：用75%酒精溶液主要用于消毒剪刀、暗疮针、2%的碘酒溶液主要用于皮肤及小伤口等消毒。

　　5过氧化氢消毒：3%过氧化氢溶液用于清洗皮肤及伤口。

　　6新洁尔灭消毒：01%的新洁尔灭溶液用于浸泡各种器械也可消毒皮肤。

　　三、卫生守则

　　1、经常保持墙壁、天花板、地板、窗户干净、常洗常换；

　　2、保持厅内空气清新；禁止吸烟；

　　3、每天用洁净的布擦拭美容仪器、美容架、美容床、美容柜等；

　　4、每天工作前用紫外线消毒所需的器具、存放于柜内备用。毛巾不能重复使用不同的客人；

　　5、地板、地面每天清理、并保持全天干净，有污物垃圾要及时清理；

　　6、室内不能有害虫、不应有煮食、不得有宠物等。

　　第三节、日常管理制度与岗位责任制

　　为了保证美容院的各种工作顺利进行，美容院应该根据自己的具体情况对服务项目、员工的岗位责任、日常管理制度作一套完整的规定，以文字形式张榜公布。这是对员工行为规范及准则作出规定，也是检查工作的依据。

　　一、美容院的规章制度

　　1、遵守中华人民共和国的法律，严格执行美容院的各项规章制度，服从管理人员的分配调动；

　　2、员工应该关心美容院的经营情况和管理情况；

　　3、爱护美容院各种设备；

　　4、员工要团结协作；互相帮忙，互相关心，互相爱护；互相监督；

　　5、顾客至上，服务第一；热情待客，举止大方；

　　6、员工不得迟到、早退、旷工，不得代他人签到；遵守美容院的考勤制度；

　　7、工作时间不得打私人电话，不得吃零食、吸烟、喝酒、大声喧哗；

　　8、服饰要整齐；

　　9、不准向顾客收小费，假公济私；

　　10、节约用电用水；节约美容化妆品材料；不得浪费；

　　二、 美容院日常管理制度

　　1、定期培训制度;

　　2、化妆品与仪器设备使用制度;

　　3、定期开会制度;

　　4、岗位责任制度;

　　三、 美容师工作程序

　　1、上岗前做好美容师的个人卫生；

　　2、穿好工作服，配戴好卡片；化淡妆；

　　3、将自己所要工作的用品、用具、化妆品等备齐，并整齐地放在工作推车上；

　　4、调整好美容床位高低，更换好床单等；

　　5、礼貌待客，主动微笑向来客介绍美容院服务项目；

　　6、吩咐客人将物品寄存好；

　　7、将自己双手用酒精进行消毒；

　　8、询问客人需要做什么项目，并做好建卡工作；

　　9、完成领导交待的其它任务；

　　10、欢送客人。

　　第四节、美容院的经营管理

　　美容院的经营管理各家有各家的管理方法和自己的所定的制度但总的原则是：

　　1、要有定编定岗定制度：不管美容院多大都需要制定员工编制和员工岗位责任制以及各种规章制度（如服务记录制度、收款制度、产品销售提成制度等）；

　　2、 经营的几条原则：一美容院要有人情与产品销售理念原则；二要让员工树立客户永远是上帝的原则；三是要有小美容厅大作为的原则；

　　3、基本的经营三要素：成本、销售、利润

　　（1）成本：包括美容院经营费用、美容用品成本、员工工资、其它额外开支等，其中经营费用包括固定开支（房租、贷款、员工工资、保险费、仪器折旧费等）与非固定开支（包括水、电、煤气费、税金、其它额外开支等）

　　（2）美容院的销售原则：

　　A、广告宣传销售原则：广告要根据自己能力做，主要有宣传手册、宣传画、招牌广告、灯箱广告、报纸、广播、电视等，关键要在公众中树立品牌效应，让更多人知道你的美容定位。

　　B、美容厅内外促销原则：美容院为了提高知名度，常常在美容院门口或外面公众广场做些促销活动。主要内容包括向过往顾客免费讲解皮肤护理知识、免费测试皮肤、向客人推荐美容护肤品（有的可免费使用赠送品或材料）、当场示范演示、并发放服务优惠卡（包月、包半年、年等）。

　　C、定价原则：定价原则主要考虑如下几个因素，行业价格因素、消费者承受力因素、服务成本高低因素、基础成本（护肤用品、水、电等）因素、国家政策因素、美容院所处因因素等。

　　D、美容产品的成本控制原则：产品成本控制包括控制产品存货量（尽量采用代销）、减少浪费和消耗、实行产品使用登记制度等。

　　E、成本核算原则：美容院的成本核算分两部分，一是直接用于顾客美容服务中的美容用品的核算，二是直接在美容院销给顾客的美容用品的核算。前者成本核算可直接计到服务项目中，一般要计算一下美容用品成本百分率M%（M%=当月或日美容用品成本/当月或日营业额100%）；后者售价则用公式：售价=进货价格/1-加成率

　　（加成率可根据美容院的档次、服务人员服务素质、产品档次以及行业价格因素来定出美容院自己的加成率）。

　　第五节、美容院的公共关系

　　无论你开的美容院的规模大小，都要建立良好的公共关系与社会关系，才能使自己的事业立于不败之地，它的公共关系与其它行业一样，它是行业与公众之间、政府之间的一种社会关系。做为美容院的经营者要处理好以下几个公共关系：

　　1、美容院与消费者之间的公共关系：消费者是美容院收入的主要来源，要把消费者当上帝对待，要研究消费者（包括他的职业、年龄、性别、家庭组成、收入、习惯、爱好、受教育程度等等），以及消费者对美容院的信息反馈（产品质量、价格、服务、管理水平等）。

　　2、美容院老板与员工的关系：这种关系应该是在工作上是领导和被领导，在生活上应该是同志、兄弟姐妹、朋友的关系，老板应该爱护员工，员工应该尊重老板。员工与员工之间要互相团结。

　　3、美容院与政府有关部门的关系：美容院常与工商、税务、公安、街道、卫生、城管、水电部门等有着密切的联系，要处理好这些公共关系，才能使自己立于不败之地。

　　4、美容院与周边商家及公众的关系：做好美容院与周围商家和公众之间的关系也是至关重要的。

　　5、美容院与同行业及供应商的关系：保持与同行业之间的联系，也是和不可少的，这样才能互相学习，相互提高，并能及时了解行业的新进展等。没有供应商提供产品，你的生财之道就会枯竭。

　当一家美容院成立后，就剩开业活动这股“东风”了。那么美容院的开业活动策划书怎么写呢我准备了一份范文供大家参考，下面来看看2017年美容院开业活动策划方案吧。

　 前期准备工作

　一、活动日期、期限的确定。( x月 x日)

二、开业活动形式、目的 ： 美容院门前进行锣鼓表演，歌舞表演与服务咨询、产品有奖销售、美容院经营项目推广相结合，提升美容院整体形象及知名度，吸引新客源，稳定老客户，增加营业额。

　三、活动主题 ：开业庆典大酬宾，歌舞表演秀。

　四、奖励办法 ：分三轮

　1、第一轮抽奖：现场购买88元卡，均可参加抽奖 奖品如下：

　①10%的人抽到 免费珠海海泉湾游 最终抽奖券 ②其它90%的人奖品如下：300元的护理项目，200元的护理项目，钢瓷家居套 ，首饰盒，披肩 ，不锈钢水杯，睫毛夹或粉扑。

　2，第二轮抽奖 免费珠海海泉湾一日游抽奖 所有获得抽奖券的顾客参加第二轮抽奖

　3，第三轮抽奖 免费韩国游抽奖 获得韩国游抽奖券的顾客参加第三轮抽奖 抽奖的形式有很多种，如刮刮乐、转盘、抽奖箱，这些形式优点是方便举行，但是缺点是不够透明，很多顾客会觉得不公平不公正。

　那么一个诚意的活动应当是够隆重且公开公正。

　我在自己管理的美容院就很喜欢用摇号机和摇奖机来做活动，顾客消费后可以自己按按钮摇号抽奖，例如有100个号码，1号是一等奖，那么中奖几率就是1%，顾客也清楚知道，这样顾客都会觉得命运掌握在自己手中，都会想去碰碰运气，这样就很容易促进消费了。我采购的摇号机是在广州球轩那里进货的，感兴趣的朋友可以百度搜索看看，价格也不贵。

五、告知形式： 派单、电话通知老客户

　1、提前3~5天派单，直至活动当日现场。

　2、提前3天电话通知老客户。

六、锣鼓队、舞蹈表演选手、歌手的确定

　1、提前联系锣鼓队。

　2、舞蹈表演选手的确定：可考虑邀请职业舞蹈学校专业的演员表演健美操、韵律操、迪斯科等节奏欢快的舞曲。4~6名为好。

　3、歌手的确定，可考虑聘请乐队，乐队自带歌手1~2名。

　4、主持人确定

　5、美容院员工表演小节目准备(1~2个，手操，合唱等)

七、门前场地确定(一周前)

　八、宣传品准备

　1、门前布置彩色气球拱门

　2、美容院条幅：开业大酬宾 88元卡片

　3、宣传单准备：1000份

　4、店名片准备

　5、代金券准备

　6、活动期间消费、奖励、客户资料登记

　7、产品海报、产品手册、价格表等。

　九、器材准备：音响、话筒、背景音乐、皮肤测试仪用彩色电视机、仪器用电源插座。

　十、产品准备、奖品准备 1、销售产品准备 2、奖品、赠品准备。

　十一、其他准备 1、产品展台、台布。 2、抽奖箱。 3、组织全体员工进行礼仪、产品知识培训。 4、组织全体员工学习方案，掌握赠送办法。 5、人员进行分工负责。

　十二、活动前一日准备 1、悬挂门前条幅。 2、店内产品陈列：主推产品要放在醒目位置，产品陈列柜中间为佳。 3、店内销售气氛营造：海报张贴、产品宣传pop等。 4、全员再次进行方案学习，同一承诺口径，进行战前激励和动员。

开业日当天实施细则

　一、人员组织

　1、活动设总负责人，由经理担任。负责整个活动的指挥、实施、协调及问题的处理。掌握活动的最终解释权。2、活动主持人，负责活动的主持，气氛的调动，表演的讲解等。

　3、专人发放活动宣传单。

　4、顾客消费完毕，专人负责抽奖，领奖。

　二、现场准备

　1、8：00~9：30，布置气球拱门，检查布置、产品咨询台、产品展台、皮肤测试台(电源及插座)、奖品台、摆放落地产品POP、等有关未完成的细节。

　2、9：30~10：00，总指挥组织个部门负责人开会，主持人，舞蹈演员、乐队歌手等负责人之间进行协调。

　3、9：30~10：30，锣鼓醒狮适时进行，音响调试，播放背景音乐。

　三、活动开始

　1、10：30，开业表演开始。(流程见附表)

　2、活动期间，主持人现场讲解，有奖提问(美容院地点、项目、特色、活动有几天等等)，适时介绍当天活动等。

　3、活动期间，咨询同时进行，现场继续派单。

　4、活动期间，根据实际情况，及时对活动节目进行灵活调整，各部门密切配合。该方案最参考方案，具体可根据实际情况灵活调整。

　附： 活动流程 一、10：30，锣鼓醒狮表演 二、10：40，主持人开场 三、10：45，领导剪彩，揭牌

　四、10：50，领导讲话 广场：

　五、11：00，歌手表演，主持人开场

　六、11：15，舞蹈 ，观众互动，发奖品

　七、11：25，珠海游抽奖

　八、11：35，韩国游抽奖

　九、11：45，舞蹈表演。

　十、12：00观众参与游戏。

　十一、12：20歌手表演。

　十二、12：30，活动结束，锣鼓醒狮表演

　注意事项：

　一、主持人要全面把握会场气氛，利用各节目间歇时间进行调动，比如现场提问，发放奖品。提问内容可为美容院地点、特色项目、活动优惠办法等。

　二、根据现场情况，对节目进行调整。

　总结： 看完2017年美容院开业活动策划方案的范文，准备着手开业活动的亲知道怎么写策划书了吧活动主题和形式可以根据美容院的具体情况而定，祝开业顺利，生意红红火火哟~

通过对省内众多美容院的了解，发现各美容院在开早会中都存在着一个误区，大家认为开早会就是来讲问题的，因此很多的美容院将早会开成了一个批评会，而使早会失去了其存在的意义。各住美容院的老板可以试想一下，在大清早因为某件事没有做好而去批评了一个员工，那么她在今天一天的工作中心情是否能够愉快呢！在我们所从事的一个服务行业中，我们不要让我们的员工带着情绪去工作，而是要让其带着一种信心去追求去工作，这样才能保证其将工作完成的更好，签于此类情况，在这里就美容院早会如何开我个人提出以下几点建议，供大家参考:一、早会的目的：统一企业价值观及目标。对于一个团队来说，目标统一，价值观一致，便可以做到一切皆有可为！ 大家明白了早会的目的后，便可根据这样的一个目的来为每天的早会选定内容，同时建议老板在前期亲自开早会，并在前一天准备好第二天要开的早会内容，通过早会来告诉大家我们应该如何做、号召大家这样做，给大家设定一个共同的目标，我们一起去完成这个目标，并告诉大家我们如何来完成。以此来起到一个调动大家激情，为一天有一个好的状态来工作做一个良好的开端。二、早会的原则：短而精，以激励为主。 早会的时间不要太长，一般正常的一个早会在半个小时左右，时间过长，会让大家感觉累，而且因为早会时间太长会影响其他工作内容的顺利进行。同时早会的内容不易过多，讲的太多就会显得苍白无力，同时也不利于员工理解与吸引，因此每天只讲一点，贵在坚持，坚持每天都开下去，一年下来，将是一个很可怕的改变，保证你的员工胜出别人一筹。每天进步一点点，每天做好一件小事，日积月累下来就会把整个店内的各项服务流程及各个细节做到位。 很多店早会不天天开，而开一次早会把很多的问题放在一起来说，让大家感觉到很多很长，同时也会感觉很累，不能很大的达到早会真正所要达到的目的，反而起到了负作用。在早会中讲平时的很多不足，一一的说出来，之后针对这些问题进行批评，使整个早会的气氛压抑沉闷。 做为一个早会的组织者及主持者，需要拿出其最好的状态来影响下面的每一位听众，只有自己拿出最好的状态来，才能更好的影响听众，也就是我们店内的每个员工，这样才能保障早会达到一个激励的目的。早会的组织者或主持者应该在整个早会的进行中用肯定的语气来鼓励大家，而少用否定的语气来指责大家。在此也请各位记住一句话：多用肯定的语气去引导别人，少用否定的语气来指责别人。多用肯定才能保证一更有效的达到激励。 关于在店内日常所发生的不足，建议各店放在晚会中来讲。三、早会的流程 早会也是一个店对其店内文化的展示过程，一般的早会流程为早操、口号、早会内容、第一名讲话、总结散会。1、早操：每个店内都有自己的舞蹈，可能会有几支，每天在开会前由全体美容师来跳； 2、口号：由院长或店长（或院长指定人）带领大家顺喊店内口号，至少三遍以上。店内口号要求简单明了，切记过长，一般十六字内为最好。 3、早会内容：这个环节由院长本人来做，在适当的时候可以把这个机会给店内非常出色的员工一次，对其也是一种奖励与肯定，可给其一种荣誉感；这个环节中要求主讲人要用最好的状态来影响及调动大家的情绪，使早会的参与者能够提高其自身的情绪。内容可以给大家讲做人做事方面的、心态、销售技巧、手法、团队精神等，但要求不要多，只讲透一个小点就可以，让大家明白清楚就可以了。这个环节时间控制在二十分钟内； 4、第一名讲话：第一名讲话的人是业绩最好的、进步最大的、手法最好的、前一天中接待顾客最多的等，让其讲话的目的是把自己好的方法及感受、经验分享给大家，让大家共同学习，同时也是对第一名的一种奖励与鼓励；这个环节控制在五分钟； 5、总结散会：第一名讲话结束后，由院长对其的讲话进行总结，并再次对其进行肯定与表扬，并号召大家向其学习；同时根据今天的早会内容给大家设定一个小目标，是今天在一天内要做到的，并在以后养成习惯的，比如：希望大家在今天一天的工作中，能用我们最真诚的微笑去迎接我们的每一个顾客，用我们的热诚去感染她，让顾客感觉到我们店内的服务态度是最好的，大家有没有信心！ 四、注意事项：大多数人都会犯一个小错误，就是喜欢在讲话的过程中用你或你们，在这里特别强调，你或你们不要在我们的领导嘴中出现，在我们嘴中出现的永远是我们，没有我、你或你们之类的词。这样的早会一定要坚持下去，直到店里养成一种习惯，每天都要坚持开下去，不能有间断，同时在开会的过程中，不能有人去做其他事，因此建议店内在开会早会之后再开门做生意。 以上几点仅供参考，望能够帮助我们更多的店内建立起一个完善的早会制度。

1主题要明确美容院准备要做这样的活动，首先要有一个明确的主题，这个主题一定要有吸引力，可以吸引客人参加这个活动。其实，这个主题还要可操作性，一个主题再好，不能操作或是美容院没有能力操作，就失去了意义。第三，主题要科学性和合理性。不可以随便就起一个活动名称。2要周详计划3举办美容知识讲座要注意的事项①邀请的对象：已办美容卡的客人；使用过产品，但有疑问的顾客；各单位、院校、机关、企业的人员和单位干部、教师、妇女主任等。建议选择消费层次高，收入稳定或经济富裕的顾客。②邀请方式：是美容院的客人，可采用打电话的方式，注意打电话的内容，一定要事先练习。非美容院的客人，可发一些邀请函请美容院的客人带一些朋友来参加活动。到机关、企业、院校，由美容师亲自送邀请函。在正式邀请前，可制作海报贴在商场、企业、机关、院校的门口进行宣传。③跟进：在开会的前一至两天，就开始进行电话联系，以确认前来参加活动的人员有多少。④准确填写邀请函的时间和地点发邀请函的时间为开会前的前几天，邀请函发的太早，客人容易忘掉，发的太晚，有的客人在开会当天无时间参加。如果是定在晚上举办活动，要尽量避开吃饭的时间。如果在吃饭时间搞活动，有的客人来不及吃饭，就来开会，结果到一半，就会肚子很饿，还有一些客人会要求活动早点结束，另一则会中途退场。⑤邀约的技巧：态度诚恳，亲切，在举办活动开展初期，美容院老板对一些重要客人，一定要亲自邀请，以示对顾客的尊重和对会议的重视。邀约的同时，登记好名单，限名额。比如对顾客说：“由于地方太小，不能容纳太多人，所以只有限额参加，为了答谢您对本院的支持，特别留名给您，请务必参加，一定会对您有益”。当顾客没有时间参加时，马上提出下次活动一定要来参加。⑥活动前的准备：⑦作好客人登记：对每个参加会议或讲座的客人，都要留下姓名和电话，以便会后进行联络，将她们发展为您的准客户。⑧设定有效的促销计划：举办讲座时，可推出一些新的促销计划，吸引不是你的美容院客人在会场上开卡或买产品。但在销售时。一定要把握好分寸，不可让人认为你的活动是为了专卖产品办的，这样下次再举办这样的活动，就没有人参加了。

每天早上集合训练（着装统一、佩带工号牌、化淡妆） 由店长开始每天轮流带队，作执行长 首先整理队伍，排列整齐（一列或多列）1、执行长：整队口令；立正，稍息，立正，稍息，向右看齐，向前看。2、执行长：各位伙伴，早上好！3、店员：好，非常好！4、执行长：现在请大家以体操队形散开。舞蹈、成功体操：我是活着的，我是最优秀的，我一定做得到（三遍）快乐的 成功人，加油，加油，加油！ 我真的很不错（手语舞蹈带动）5、执行长：向中看齐，再给自己爱的鼓励。6、店员：折手（由小至大），OH，YES！我们都是最棒的！7、执行长：现在请大家在一分钟内最少拥抱五个伙伴，告诉她：你是最棒的！你是最优秀的！你一定能成功！加油！现在请回到原位。8、执行长：首先感谢各位伙伴积极配合，我是今天晨会的执行长ХХX，现在请报数。9、店员：1、2、3 …… 10、执行长：请报单数的伙伴向左转，报双数的伙伴向右转，现在请相互问好，相互检查仪容仪表，并赞美对方三个优。 11、店员：执行口令。 12、执行长：请报单数的伙伴向右转，报双数的伙伴向左转。 13、执行长：立正，稍息，立正，稍息，立正，稍息。 14、执行长：现在请店长做今日工作安排。 15、店长：……限三项内容。 16、执行长：我们的态度是： 17、店员：每天保持积极的心态。 18、执行长：我们的宗旨是： 19、店员：专业、用心、负责。 20、执行长：相信我们今天一定比昨天做得更好，大家有没有信心？ 21、店员：有！ 22、执行长：今天的晨会到此结束，谢谢大家配合！ 23、全体围成一圆圈，右手伸出重叠在一起，大声喊一声店名加三声加油！加油！来源

　　需要。

　　美容院需要经常开会鼓舞士气，可以将会议种类控制在三种：早会、月工作会议、年度总结会。早会为最常见的例会，由店务经理或顾问部主管或美容部主管轮流主持，参加者为现场员工。内容以问题解决、情况沟通、文件传达、士气鼓舞为重点。要形成规律，而不是开成八股会。

　　注意：不能流于形式，要真正对士气激励起作用。不能在早会上过多批评，免得一天的服务质量打折扣。在早会上要公开表扬有进步和成绩的员工，有时候一段幽默的笑话比一篇官样文章更能激励员工，这是我们在开会时要学习的技巧。一段手语歌，也能让员工心情开朗。形式可以多样，内容不拘一格，时间宜短，达到效果就好。利用月度总结会，布置公司下个月的业绩指标，检查上个月的完成情况，或‍传达公司发展动态，或讨论公司的重大问题等。

你应该是产品公司吧，给你一个我以前的方案，直接邀约到开会很难的

员：你好，XX经理，XX姐。

店：你好

员：我是北京XX公司的，我们是专门做睫毛生长项目的，这个项目是和清华合作的，效果非常好，而且承诺无效退款，看我们怎么合作一下。

店：怎么合作呀

员：现在女性对自己的睫毛越来越重视，睫毛膏呀，嫁接呀，都做的不错。咱们这款产品能让我们的睫毛自然生长，在原有的基础上能增密30%-50%，增长50%-80%。而且操作特别简单，顾客拿回家自己使用就可以的，不用我们的员工帮着操作

店：是吗

员：对，而且我们还有一整套的店销方案，不用美容师强推，通过陈列，微信，检测等活动，能让顾客主动来询问我们，这样我们的美容师就是一个解说员，很轻松的就能完成销售。

员：经理，电话中一句两句也说不清，正好我们在这个月XX号有一场会，您可以来参加一下，到场还有礼品赠送呢。您看没问题吧！

店：可以

员，好的，我再次确定一下您的店名

店：XX

员：好的，位置已经给您预留了，您一定要留出时间来，这次咱们只邀请30个老板参加

店：可以

员：提前一天我在给您电话确认的

美容院开业活动方案

美容院开业活动方案一

一、活动日期 、期限的确定。(4月6日)

二、开业活动形式 、目的：

美容院门前进行锣鼓表演，歌舞表演与服务咨询、产品有奖销售、美容院经营项目推广相结合，提升美容院整体形象及知名度，吸引新客源，稳定老客户，增加营业额。

三、活动主题 ：开业庆典大酬宾，歌舞表演秀。

四、奖励办法 ：分三轮

1、第一轮抽奖：现场购买88元卡，均可参加抽奖

奖品如下：

①10%的人抽到免费珠海海泉湾游最终抽奖券

②其它90%的人奖品如下：300元的护理项目，200元的护理项目，钢瓷家居套，首饰盒，披肩，不锈钢水杯，睫毛夹或粉扑。

2，第二轮抽奖

免费珠海海泉湾一日游抽奖所有获得抽奖券的顾客参加第二轮抽奖

3，第三轮抽奖

免费韩国游抽奖获得韩国游抽奖券的顾客参加第三轮抽奖

五、告知形式 ：派单、电话通知老客户

1、提前3~5天派单，直至活动当日现场。

2、提前3天电话通知老客户。

六、锣鼓队、舞蹈表演选手、歌手的确定

1、提前联系锣鼓队。

2、舞蹈表演选手的确定：可考虑邀请职业舞蹈学校专业的演员表演健美操、韵律操、迪斯科等节奏欢快的舞曲。4~6名为好。

3、歌手的确定，可考虑聘请乐队，乐队自带歌手1~2名。

4、主持人确定

5、美容院员工表演小节目准备(1~2个，手操，合唱等)

七、门前场地确定(一周前)

八、宣传品准备

1、门前布置彩色气球拱门

2、美容院条幅：开业大酬宾88元卡片

3、宣传单准备：1000份

4、店名片准备

5、代金券准备

6、活动期间消费、奖励、客户资料登记

7、产品海报、产品手册、价格表等。

九、器材准备 ：音响、话筒、背景音乐、皮肤测试仪用彩色电视机、仪器用电源插座。

十、产品准备、奖品准备

1、销售产品准备

2、奖品、赠品准备。

十一、其他准备

1、产品展台、台布。

2、抽奖箱。

3、组织全体员工进行礼仪、产品知识培训。

4、组织全体员工学习方案，掌握赠送办法。

5、人员进行分工负责。

十二、活动前一日准备

1、悬挂门前条幅。

2、店内产品陈列：主推产品要放在醒目位置，产品陈列柜中间为佳。

3、店内销售气氛营造：海报张贴、产品宣传pop等。

4、全员再次进行方案学习，同一承诺口径，进行战前激励和动员。

开业日当天实施细则

一、人员组织

1、活动设总负责人，由经理担任。负责整个活动的指挥、实施、协调及问题的处理。掌握活动的最终解释权。

2、活动主持人，负责活动的主持，气氛的调动，表演的讲解等。

3、专人发放活动宣传单。

4、顾客消费完毕，专人负责抽奖，领奖。

二、现场准备

1、8：00~9：30，布置气球拱门，检查布置、产品咨询台、产品展台、皮肤测试台(电源及插座)、奖品台、摆放落地产品POP、等有关未完成的细节。

2、9：30~10：00，总指挥组织个部门负责人开会，主持人，舞蹈演员、乐队歌手等负责人之间进行协调。5、9：30~10：30，锣鼓醒狮适时进行。

6、9：30~10：30，音响调试，播放背景音乐。

三、活动开始

1、10：30，开业表演开始。(流程见附表)

2、活动期间，主持人现场讲解，有奖提问(美容院地点、项目、特色、活动有几天等等)，适时介绍当天活动等。

3、活动期间，咨询同时进行，现场继续派单。

4、活动期间，根据实际情况，及时对活动节目进行灵活调整，各部门密切配合。该方案最参考方案，具体可根据实际情况灵活调整。

附：活动流程

一、10：30，锣鼓醒狮表演

二、10：40，主持人开场

三、10：45，领导剪彩，揭牌

四、10：50，领导讲话

广场：

五、11：00，歌手表演，主持人开场

六、11：15，舞蹈，观众互动，发奖品

七、11：25，珠海游抽奖

八、11：35，韩国游抽奖

九、11：45，舞蹈表演。

十、12：00观众参与游戏。

十一、12：20歌手表演。

十二、12：30，活动结束，锣鼓醒狮表演

注意事项：

一、主持人要全面把握会场气氛，利用各节目间歇时间进行调动，比如现场提问，发放奖品。提问内容可为美容院地点、特色项目、活动优惠办法等。

二、根据现场情况，对节目进行调整。

美容院开业活动方案二

一、形象的准备

仪表、仪容，30分钟准备，三秒钟印象，三分钟表达(简明扼要)。把自己打扮得象专家。

二、心态的准备

做好充分的思想准备，搏击，战胜困难，不要几天没销售，脸色就不阳光了了，想送财的人一进来就会感觉象触到了霉头，会马上离开。随时随时，象迎接战斗一样的意气风发，激情四射，影响感染到身边的每一个人，开朗、开心、快乐的去做，也就是说什么时候都要让自己的灵魂跟上，乐在其中。开朗就象吸铁石，无形中就会留住财运。

三、店内设施的准备 营造出一个温馨的美容护肤护理的环境。

温馨、创新，硬件齐全夏有空调，冬有暖气，这是最其码的设施，麻雀虽小也得五脏俱全，顾客周护橱。

展柜摆放，高档产品以同系列为主，首先让顾客看到的就是高档产品，低中价位产品摆放稍微往下一些，展杠最高的部位可以展示你的结业证书，照片，海报，荣誉证书。产品一定要罗列齐全，给人一看就有购买的欲望，彩妆统一摆放，放一些绿色时尚的装饰，比方说蕊痕典雅靓白的套盒旁边可以放一个白色的白合，即体现了此套产品的优雅与高贵，又体现了产品的纯洁安全。到夏天，可以摆一些盘藤的黄瓜，翠绿绿的呈现出一种环保与自然。床上用品统一使用公司带有标志的床罩、床单、毛巾(在四姐处订)，体现专业性。至少两套以上，一星期更换一次!

分享美容院各种印刷的美容项目宣传单，包括绿色美容产品。让每一位顾客，在进入护理前的闲暇时间阅读宣传材料，做圆满美容临走之前，将阅读过的宣传材料送给顾客。美容师口头上的产品推荐，从听觉上给顾客留下印象，那么顾客拿回去的宣传材料则从视觉上加深了这种印象。另外，美容院的有关产品的宣传海报，都应挂(贴)在美容院显眼的位置，相关产质量检验的证书、企业的荣誉奖牌等能树立顾客的美容自信心，特别是国度级权威机构核发的证书，会对招徕顾客、销售产品起很大的作用。相关资料可以从公司网站研发机构网页里去下载打印。

四、店内物品的准备

产品示范用的专用产品：洁容霜、洗面奶、水、乳、精华、霜、BB霜、氧气面膜，眉刀、眉夹、眉剪、生理盐水、药棉、酒精、保鲜膜、导膜碗、镜子、化妆棉等等。

五、专业知识的准备

这是所有开业前的准备中最重要的一点!没有这一项就没有一切，不会进财。洁容的步骤是否严谨并且讲得是否流利打动人心，手法的按摩是否舒心舒服，让人留连忘返，皮肤是否判断准确无误，千万不能开错药方，不然害人害己，无法收拾。如果这个没有具备以最快的速度去实践去练，心急是不行的，多练自然熟能生巧。

六、精心策划为好的活动打下基础

以试营业一到二个月为基准，大量发体验卡项，让熟人、朋友体验产品，不以卖货为主，这是一个养鱼的过程，并为活动的赠品赠项铺垫好价值。体验眼部火疗后想做这个项目，收费15元1次，体验水疗灌肤，收费20元1次，为活动的赠送打下良好的基础，做好试营业期间顾客转介绍，并看到结果。

2个月后隆重开业，主题以喜庆为主，提前3天贴出赠品赠项海报，不到时间不予销售。

提前预知到店的人数，并逐个打电话，约定好时间。当天，对每一个进行战前总动员，给发单的人如何鼓励，对来的经销商表示感谢，汇报一下店内顾客的情况，当天已经确定有多少顾客会到场，什么样的情况。人员分工：

发单人员(热情，自信)，接待人员(店长)：熟知顾客情况，做好转接(做示范人员)，产品示范人员(资深店长，经销商)，压单人员(有一定卖货经验的经销商)：熟知当天的活动方案，很会塑造配品的价值，有一定的压单经验。

做好语言、人员配合，介绍情况，达到销售目的。一般县城内上午顾客量不是很多，下午出成绩，而乡镇是上午人较多，下午人较少但有一定的质量。争取最大化给顾客配产品，如果顾客在经销商这里没有压得了单，你如果跟她很熟，一定拉住她，不要让她走，佯装向经销商求情要求再配送一些物品，来达到压单的目的。做好配合，时刻不离左右，掌握顾客的心理与动向，看好经销商的眼神示意。

七、活动总结

一天结束，总结一天的情况，是新顾客增加我很多销售额不高还是销售额很高但顾客很少。可喜的是顾客量，开业半年之前一定要查顾客，不要查钱，顾客就是延伸的财富。哪个顾客对什么样的产品有需求，但没有购买，一定记下来继续做好跟踪介绍与服务。哪个顾客配了周护了没有配日护，给试用产品并回访用后的效果。