烫头头皮烫出包怎么赔偿？

提起烫发，23岁女孩小蕊憋了一肚子气。到理发店烫发却烫破头皮，住院184天，遭了不少罪。11月4日记者从和平区法院了解到，法院认为店方应承担主要责任，一审判处理发店赔偿小蕊91462元。

　　烫头伤头皮住院半年

　　2010年4月2日晚上，小蕊在朋友的陪同下来到和平区一家理发店烫发。烫发加热时，小蕊感到加热器烫到了自己头皮。小蕊要求理发师用凉水冲或采取其他措施缓解疼痛。“没有事的，过一会儿就会好的。”理发师安慰说。但并未做任何处理，烫发在疼痛中继续进行。

　　7小时后，由于疼痛难忍，小蕊到医院处理伤口，被诊断为“轻度烫伤”。此后，小蕊便开始了痛苦的求医经历。2010年6月2日，由于伤势没有治愈，小蕊又来到中国医科大学附属第一医院再次治疗。这次，小蕊的伤势被诊断为“头皮2、3度1%烫伤”，医生建议住院治疗。6月9日，小蕊到沈阳消防烧伤专科医院治疗，诊断为“3度烫伤”，须每天换药，直到9月28日，伤势仍未治愈。9月29日，小蕊住院接受治疗，至今年3月31日，小蕊接受了两次手术。

　　女孩索赔状告理发店

　　本来打算换个发型，结果小蕊前前后后在医院治疗了大半年。小蕊认为，自己头皮被烫伤是由于理发店里烫发的师傅操作不当，导致胶皮管被蒸汽冲开。自己并没有在烫发时移动。在事故发生后，自己一再要求终止烫发，理发店工作人员却没有终止，也未采取必要的处置措施，理发店应承担全责。在伤势有所好转后，小蕊找到理发店理论。但理发店却拒绝赔偿，小蕊将理发店告上了法庭。

　　理发店老板辩称：“店里的工作人员是按照正常方法操作的，不存在操作不当的问题。”他承认小蕊到店里烫过发，但当天她没有说烫伤的问题，是两个月后才找到店里，在此期间，小蕊也可能会去其他店烫染。而且在烫发当日小蕊是确定没有问题了才主动支付费用离开的。当时小蕊是披肩长发，仅仅6分钟的时间，如果不是人为的随意转动头部，绝不会出现烫伤的情况。而且头皮溃疡的病因有很多种，上火也会产生脓包，进而引发头皮溃疡。故理发店不同意赔偿。

　　理发店担责赔9万

　　和平区法院认为，本案中，小蕊到理发店烫发，工作人员在烫发过程中致使小蕊头部被烫伤，并构成十级伤残，根据法律规定，理发店应对小蕊的损失承担民事赔偿责任。同时，根据小蕊受伤当日医疗机构出具的诊断意见，她的伤情为“轻度烫伤”，而两个月后，她到中国医科大学附属第一医院就诊时，诊断为“头皮烫伤Ⅱ°Ⅲ°”，并见“痂下有脓性渗出”，由此可见，小蕊的伤情有加重的情况，小蕊对其伤情的发展亦有一定过错，应自行承担30%责任。理发店未提出充分的相反证据证明小蕊的伤情与之无关，应承担70%责任。法院一审判处理发店赔偿小蕊医疗费、误工费、护理费、伤残赔偿金、精神损害抚慰金等共计9146298元。

　　法官提醒消费者：当发生此类纠纷时，消费者一定要及时做好取证工作。小蕊有朋友的陪同，还有当时理发店出具的收据，故有了索赔的直接证据。而出现病情后延误治疗，自己也要承担一定责任。

从古至今，人们都十分重视发型，烫头发、做发型在今天更是寻常之事。烫头发可以巧妙地利用发型的改变，提升整个人的外在形象。烫头发的过程中，当发型师操作不当或者走神时，可能会把头皮烫伤。烫头发烫伤头皮怎么办，可以采取以下几种解决办法。

　　1、当人们发现头皮被烫伤时，要迅速告知发型师，让他立即停止继续烫发，将头发上的相关烫发工具移除，当场检查头皮烫伤情况。同时，询问店内是否有碘伏等刺激性较小的消毒剂，并使用消毒剂对头皮烫伤处进行充分的消毒，以达到杀菌的目的，也可以使用干净的冰块对伤口进行降温处理。

　　2、人们需要立即前往医院，向医生告知烫发和烫伤情况，由医生对伤口进行诊断，并采取相关的消毒、降温、冲洗等措施，以减少烫发剂中化学成分残留、避免形成疤痕。一般来说，医生会根据烫伤情况开具相关的治疗药物，人们需要遵循医嘱按时按量使用。

　　3、在烫伤处愈合期间，人们需要小心谨慎地处理该伤口，保持伤口处的干净。例如：避免使用含有刺激性成分的洗发水；避免洗头时使用温度过高的水；避免进食对伤口愈合有影响的食物；避免使用毛巾或者手指按压伤口等等。值得注意的是，烫伤处多会起泡、出黄水等，人们切勿使用工具挑破刺破水泡，一旦伤口出现感染情况，则要尽快就医处理。

　　人们的头皮十分娇嫩，在烫发时被烫伤需要小心谨慎地处理。一方面，发现头皮被烫伤时，要采取紧急处理措施，避免头皮被继续烫伤，并立即前往医院处理。另一方面，在头皮烫伤处愈合期间，需要做好护理工作，防止伤口感染。

在烫发之后可以补充复合维生素B和胡萝卜素帮助缓解伤害。这是因为维生素B12能促进血液循环畅通，提高肌体对蛋白质的利用率，促进头部细胞生长发育；而胡萝卜素能够吸收紫外线，减轻头发的氧化和变色程度。将维生素B和胡萝卜素一起服用，能够使毛发更加滋润有光泽。

根据顾客头发质量选择。烫发前应检查头发头皮情况冷烫精是化学制剂，有一定刺激性，如果头发、头皮有损伤就不应烫发，以免损伤头发，使头皮发生炎症。有引起轻微损伤的头发，应经护发素处理后再烫发。头皮有划破或炎症的绝对不应烫发。

还有，产前、产后身体虚弱时，也不应烫发。烫发的周期不应过短，一般以三至六个月一次为宜。

在电发的过程中，头发膨胀程度和硫链锁被改变的数量，决定于第一剂药水在头发上停留的时间长短，因此很明显地告诉人们不可能使用一个统一的烫电发时间。最好的方法是经常检查头发的曲度。

烫发一般是先用还原性的化学药水来拆散胱氨酸的小弹簧，使胱氨酸的疏硫桥键断开，成为两个半胱氨酸。这时，头发的氨基酸链节便松动开来，随人摆布，盘卷成一定的波形。然后再搽抹固定剂，使断开小弹簧的半胱氨酸在就近两两结合，形成新的弹簧，将发型固定下来。

烫发的过程中，药水中的碱性成分和氧化作用，会致使头发表层的鳞片遭到破坏。使头发内部结构处于无保护状态，会使内部的水分和营养成分流失，有害于头发、头皮和毛囊，会或多或少地使头发的角质蛋白发生变性，使头发容易发黄、发脆，没有光泽、没有弹性。

1烫染后立刻做水疗护理 “只要是烫染过的头发，肯定都会受损。”莫海跟解释，因为在染发过程中由于有大量碱性物质进入毛发中，破坏了原有的蛋白质和氨基酸，所以染后的头发很容易变得干枯、失去光泽和弹性，头发受伤在所难免，虽然专业的发廊现在尽量使用含碱性低的染发膏，但这种损害却还是存在的。 为了将烫染的伤害减少到最低，莫海跟建议，烫染时最好选择国际一流品牌的烫染产品，比如威娜、欧莱雅、黑人头等，在烫染的过程当中，还应该选择专业的发型师。“专业发型师会根据顾客的发质推荐适合的烫染产品，还能更好地掌握好药水的量和做发型的时间，这些都是降低头发受损度的重要条件。” 正因为损害是肯定的，目前市场上流行的最直接有效的拯救方式是，在烫染过后立刻做水疗护理，让护发和染发同时进行。“很多人会发现，烫染后头发的药水味很重，这是因为还有大量药水残留在发丝里，而且发丝的毛鳞片还一直打开着而造成的，这时候水疗，不仅能将药水清洗干净，还能滋养发丝，恢复头发毛鳞片的顺滑。”莫海跟说，他同时建议，有条件的顾客还可以在烫染后第三天给头发焗营养油，可以更好地修复受损发质。 2短期护理和中长期护理结合 莫海跟认为到专业发廊护发也非常必要。“现在市面上有种类繁多的护发项目，常见的有水疗、冰疗、奶疗，这些一般都是瞬间护理，也叫短期护理，还有另外一些如倒膜、焗营养油等是中长期护理，对修复受损发都有一定的效果。”莫海跟进一步解释，比如水疗，不需要任何加热手段就可以通过浸泡头发达到为头发补充营养，修复受损发质毛鳞片的作用，做完以后可以明显看到头发恢复亮泽，但这种效果来得快去得也快，只能维持2~3天，而焗营养油需要通过加热25~30分钟，让营养油有充分滋养发丝的时间，所以达到的护发功效是相对持久的，可以维持1~2个星期，因此，如果短期护理跟中长期护理交替着做，对头发的修复将会更有效果。 “一般我们会建议，水疗一个星期做一次，营养油一个月做一次即可达到为头发补充营养，修复受损头发的作用。”莫海跟说。 3日常护理要坚持细节 当然，烫染过后的日常护理也是非常重要的，莫海跟说，最好不要选择“二合一”的洗护产品，因为“二合一”的产品往往缺乏针对性，效果不太明显。“洗发水跟护发素最好分开使用，如果能够到专业美发护理店或者专业发廊购买针对自己发质情况的洗护产品则更好。” 此外，一次日常护理的小细节也不应该忽视，像人的皮肤一样，人的头发也经受不住强光和紫外线的侵袭，要保护头发，平时出门时尽量带上帽子或雨伞，不要让头发直接暴晒在太阳底下。平时洗头的时候，也不应该拼命揉搓，洗完头后擦干头发也应避免用力擦，使用吹风机时，最好不要开到最大风档，吹干头发的时间也不要太长，顺着头发生长的方向吹，以保持头发的顺滑。“如果自然风干对头发的伤害会更少。”莫海跟说，“此外，远离辐射也是护发的一种方法。”

需要养头皮，洗发水需要更换成草药类和化学成分少的，最好去买专业滋养的洗发水。头发不可洗的频率过快也会伤头皮。最好剪短发好的会快些，千万不要再伤痕头皮了，不然会秃顶的。

烫染头发会伤害毛发表层，如果护理不当，就会造成毛发粗糙，枯燥，脱落等，经常性烫染还会对人体造血系统造成影响。

经常烫染头发可对人体产生危害，因为很多染发剂等含有化学物质，长期吸收可影响身体健康，甚至致癌。对于头发的损伤也很大，主要是长期护发，做发膜，饮食上可吃芝麻、首乌等。

扩展资料：

注意事项：

1、烫发过程会导致烫发后头发过度卷曲，潮湿时难以梳理，干发时有粗糙感，质地暗淡无光泽，因此烫发除了讲究烫发剂的品质外，还要掌握烫发的时间。

2、烫前应清洗头发，漂洗头发时尽可能不要用硬水，硬水中含有许多矿物质会使头发掉色或脱妆，所以烫发前最好选择能洗去矿物质沉淀的洗发水，用软水来漂洗头发，烫发后发色比较均匀，保持时间更长久。

3、烫发不宜过频，热烫过频会使头发失去油质和水分，显得格外干燥而无光泽，毛发易焦化脱落，还会使头皮上层细胞坏死，头屑增多，不利于头发的健康成长。冷烫剂含碱性较强，过多使用不但会使头发角质蛋白变形，抗拉能力降低，还会使滋润头发的脂酸发生皂化，油脂减少头发枯黄。

-烫头

-头皮

经常烫头发把头发烫坏了护理方法如下：

1、每天反复梳发30次左右，梳理头发可以帮助促进血液循环，清理附在头发上的脏物并且会刺激头皮。

2、吹头发过程中不要将吹风机离头皮太近至少与头皮保持5cm的距离，以免头皮受损。