美容院点怎样让老顾客再续年卡

美容院年卡特点分析

1、月卡、季卡、年卡：已成为中小型美容院的常规产品，价格低，最低年卡280元，除非产品价格奇低或顾客购买其它产品，否则，连美容师的人工也无法支付。

2、疗程卡：一般疗养型的美容院，会以疗程卡为主进行销售。疗程卡销售相对容易，因为它的客户群都是因问题性皮肤而前来消费，要解决问题就得有疗程来保证。

3、项目卡：项目卡或10次卡、15次卡，本质上没有什么不同，只是告诉客户这张卡能消费多少次。消耗完卡次，要再留住客户酒要费很大的功夫：或者推出新的次卡，或者让客户转卡成为会员，但一般来说，这种难度很大。

4、单项卡：单项卡即指此卡只能做一种项目，在美容院销售时可以成为会员卡的补充产品，通常用在推出新产品或新项目时，它的利润空间很大。

单价高，卡额低， 能帮助美容院以最快时间回收资金。单项卡的风险在于如果美容院一旦没有利用到它的优势，就会在最有可能赚钱时，用了低价策略推出新产品，而后再也没有了提价的机会。

5、会员卡：会员卡的特点在于提前预收客人的大笔现金，一次性回收的机会加大，留客能力增强，同时对经营的要求也越高，资金风险更高；客户预存的现金越多，预示着美容院的负债越高，连续停业或客户大面积退卡都会引起现金恐慌。

美容院的年卡使用方式因具体美容院的规定而异。一般来说，年卡是按时间计算的，即从购买之日起算一年内有效。但是，具体使用规则需要参照美容院的年卡规定，询问工作人员或者在美容院内查找相关说明。一些美容院的年卡可能会包含一定的服务次数，而另一些美容院可能会在一年内给予一定的折扣或者优惠。因此，在使用年卡前，最好先了解美容院的具体规定，以避免不必要的误解和纠纷。

摘要：对于美容院老板来说，经营美容院并不仅仅是管理美容院的日常事务，更需要用战略的眼光预测行业发展，对美容院项目和服务进行调整，让美容院紧跟行业潮流，用领先于同行的服务赢得顾客。那么，常见的美容院服务项目有哪些呢？主要有皮肤护理、按摩、卵巢保养、香薰耳烛等，下面，具体来了解下吧！一、美容院服务项目有哪些

1、按身体部位分类

面部护理、手部护理、肩颈护理、身体护理、手部护理、足部护理。

2、按功能分类

（1）基础性护理

①简单补水护理：清洁、补水、面膜、头、肩、颈按摩。

②常规面部护理：洁面、去角质、面膜、润肤、面部、头、肩、颈按摩。

③眼部基础护理。

④肩颈基础护理。

（2）疗效性护理

淡斑祛斑、祛痘祛痕、美白嫩肤、补水保湿、脱敏修复、祛皱抗衰。

（3）美体类护理

手部护理、塑形瘦肥、丰胸健胸、卵巢保养、肾部保养、颈柱保养、肺部保养、精油开背、淋巴排毒、刮痧、拔罐、香薰spa等。

（4）修饰类项目

身体脱毛、美甲、植眉接睫毛、烫眼睫毛、修眉纹眉、洗眉绣眉、化妆。

（5）仪器类护理

蒸太空舱、光波浴房、远红外线灯、补水仪、塑形瘦身仪、光子嫩肤仪等。

（6）特殊类护理

耳烛、火疗、脐疗等。

二、美容院如何确定特色服务项目

美容连锁加盟店确定一个自己的特色服务项目，最重要的就是能够符合当地的消费水平，因为每个地区的美容连锁加盟店在进行经营的过程当中，肯定都是有不一样的发展模式，因为每个地区的消费能力水平不同，还有顾客对于美容的需求目的也是不同，所以在整个经营的过程当中，如果想能够设立特色服务项目，就需要能够满足当地的顾客消费需求，能够更好的满足大众消费者的心理诉求。

倘若当地的消费水平非常高，并且大家对于美容项目也都是比较支持的，去美容的顾客也是很多，那么我们可以考虑其他的区别于面部的项目。此对于这种情况的地区，在设置特色服务项目的时候，通常比较建议大家选择健康养生类的特色项目，因为对于美容连锁加盟店来说，美容理疗其实已经是一个最基础的项目了，如果想能够得到一个更好的项目拓展，就建议大家能够往健康方面进行靠拢，因为毕竟现在健康养生理疗得到了大家的关注，而且大健康行业的发展现在也确实是有着非常好的广阔空间。

针对于当地的消费水平一般，大家对于美容连锁加盟店的认知度也只是一般的水平，如果想能够更好的促进消费，并且能够在这样的地区有更好的经营，建议大家在选择特色服务项目的时候，尽量能够符合当地的实际需求，可能在这种消费水平一般的地区，大家就比较倾向于进行一些基础的面部护理，所以说针对于特殊的护肤产品，或者是对于面部护肤的一些其他功效的服务都可以不断的推出，形成自己独特特色的时候，就能更好的保证经营的独立性和标志性。

三、美容院哪些项目最赚钱

1、天然活性成分产品

提到护肤品中含有的各种化学元素，很多人的第一反应就是对皮肤有害，极易产生反感心理。受此影响，以纯天然为卖点的护肤产品逐渐兴起。现在，很多美容院都推出了含有天然活性成分的产品，包括牛奶、海洋元素、矿物质、果蔬、中药、珍珠、花卉等等。含有这些天然活性成分的产品以安全性强，无副作用、效果显著受到消费者的喜爱。

2、生物科技护肤项目

生物科技是最近美容行业内很红的一个话题，以这一技术为主导的抗衰项目更是目前美容院中的畅销项目。目前，美容院中比较常见的有延缓皮肤衰老的产品、具有组织器官抗衰能力的产品、健康养生产品以及抗衰养颜类产品等等，品类繁杂，选择性很多。

3、减肥塑型项目

无论是健身房还是纤体瘦身中心，都有大量人群光顾，生意十分红火。减肥热的兴起让美容行业看到了这个项目的潜力，所以现在很多美容院都开始将减肥塑身纳入经营重点版块。随着美容科技的发展，减肥塑身的手法越来越专业，除了传统的针灸、按摩、刮痧以外，激光减肥、太空舱减肥等科技减肥项目越来越受到女性青睐。

4、私人订制项目

为什么现在一对一私教这么火？这是因为，现代人消费一看重专业性，二看重量身定做，所以那种专为个人量身定制的项目受到越来越多顾客的喜爱。换到美容行业中，也是如此。现在，很多美容院都推出了私人定制业务，专业美容顾问根据顾客的个人皮肤状况和健康装款，为其量身定制专属的护肤项目和养生疗程。即使这类项目定价较高，但确是美容院吸引高端顾客的制胜法宝，也是美容院未来发展的一大趋势。

四、美容院项目定价法则

1、美容院项目的定价原则

（1）需要根据美容院自身的性质来定价。如果美容院的装修比较高档，我们就将其定位为高端型美容院，再加上产品的知名度和档次比较高，美容师的操作手法技术非常优秀，所以定价就相对于其他中低档美容院较高。

（2）根据顾客的承受能力来决定价格，因为一般的美容院会拥有百分之八十以上的固定客源，我们可以根据这些固定顾客的消费水平来定价，这样我们就不会失去大部分顾客。

（3）根据国家服务价格规定和同行对手来定价。美容院的各项目收费绝不能违反相关部门制定的政策与规定，而且我们要参考同地同行的价格和收费。

（4）根据成本定价。这种是市面上最为常见的一种方法，即根据所需成本及各项支出，以维持最基本的利润为标准。按照美容协会定制的标准来进行定价，一般维持在消费者的支付意愿之内。

2、美容院定价技巧

（1）根据服务项目、地理位置等的差异来进行不同的定价，价格要令消费者可以接受，并且能够维持一定的利润。比如雪依氏美容院加盟店遍布全国，北上广的定价一般都会高于其它二三线城市，城市的经济水平，消费人群的差异化导致美容项目价格的不同。

（2）根据消费者的购买情况及签订的服务项目开展一定的折扣，以鼓励消费者长期消费、团体消费等，一定的折扣能够吸引到更多的消费者。很多美容院做大众点评网团购，就是利用偏低的团购价格吸引更多顾客到美容院体验，以稳定美容院的客源和业绩增长。

（3）将一些服务进行偏向定价，即以降低某项服务费用的手段来吸引顾客，并最终达到盈利。

（4）为了更好的吸引消费者，可以定一些体验价，以吸引消费者长期消费，成为稳定的顾客。

（5）阶段定价，为了回馈老顾客、培养稳定顾客，可以推出会员卡，在不同的金额时可以享受一定的折扣。这种方法比较常见，且更能够吸引长期稳定的消费群体。

（6）保证定价，即根据美容所达到的效果来进行定价，以吸引更多的消费者。这需要美容院努力提升工作技能，以帮助消费者达到更好的皮肤状态，并在好的结果下收取费用。这种方式更能够吸引消费者。

（7）系列定价，根据服务项目的具体情况推出一些系列服务，这种价格要比单次服务划算，以此吸引到稳定顾客。

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