服装店的店长,一般都是从普通店员升为店长的,还有就是从其他服装店招聘过来的
店长点张岗位职责:
1保证店铺的正常运营,完成或超越公司下达的目标;
2负责当班的日常的店务管理,包括店内人员调配及工作分配,员工出勤率管理,定期执行例会/晨会,培训及指导员工,考察及评估员工表现;
3按照公司及旗舰店零售服务标准,为顾客提供专业的服务,并妥善协助员工处理顾客投诉;
4负责做好产品的业务推广工作,并提出对策建议;
5协助库存管理工作,包括每日营运/销售情况分析,制定短缺商品补充报告,确保店内商品完整,数量正确。
任职要求:
1愿意挑战高薪,有自媒体销售经验(线上、拍照、直播、搭配等)
2具有店面销售及管理经验;
3具有独立的销售操作技巧,良好的管理能力及团队精神;
4敬业,细心,有责任感,自我激励性强;
5有较强的协调,沟通,语言表达能力及出色的人际交往能力;
每个企业对店长的要求都会不同,你要找服装店长的工作,还是去看企业的招聘信息比较好,在CFW服装人才网上有很多服装店长的招聘信息的,你不但能了解任职要求,还能同时给心仪的企业投递简历
管理店铺要有规章准则和管理制度,下面的你可以参考一下:
员工准则
1)员工应具有强烈的服务意识与服务观念,具备高尚的职业道德,以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。
2)员工应遵守国家法律法规,遵守公司规章制度,遵守店铺管理制度。
3)如遇不明事项应服从各级主管领导,与同事合睦相处,对下属或新进员工应亲切,公平对待。
4)员工应保守公司与店铺的机密,不得对外泄露任何有关公司与店铺的销售数据、文件规定,不得利用职务之便图谋私利。
5)员工对待工作与顾客应谦恭诚恳,满腔热情。遇事不可推诿,不可意气用事,更不可故意刁难顾客。
6)员工有义务完善各项工作及服务品质,提高工作绩效。
7)员工应爱惜公司与店内财物,控制各项费用与支出,杜绝浪费现象。
8)员工应恪尽职守,非经核准不得阅览不属于本职范围内的公司文件或传播不确消息。
9)员工有违反上述准则条例的,将依据奖惩条例予以处罚。
2. 员工的仪容仪表
1)头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。
2)女同事按公司化妆标准化妆,不可留长指甲。男同事不可留胡子。
3)如果有体味者,要适当涂止汗露。
4)制服要干净、整洁,不能有异味。
5)店员不能穿厚底鞋、拖鞋。
3. 工牌与工服
1)工服是公司的形象,是店铺的形象。在规定穿工服的时间内,员工必须统一穿工服。如员工因保管不善而造成工服的破损或丢失,须按规定进行赔偿。
2)工作时间内必须佩带工牌,员工要注意个人的仪容仪表。
3)员工在离职时必须退回工服,如果没有退回,须按六折赔偿。
4)凡利用工牌在外做不正当的事,将视情节严重给予处罚
5)未按公司或店铺要求穿着工服的,初犯者处以口头警告,严重者处以书面警告。
4. 店铺制度
1)工作时需严格遵守公司仪容仪表着穿规定,提供优良的服务,以客为先。
2)必须遵守劳动纪律,自觉遵守轮班制度。依时上、下班,不准无故迟到、早退、旷工。如需请假,须提前一天向店长申请经批准后方可生效。
3)洁身自爱、防盗防窃。工作时间,须将个人物品存放在指定地点,下班自觉由店长或指定检查员检查所携带的私人包裹,并随时由店长或指定检查员清检员工储物柜。
4)未经公司同意,不得向外泄露公司或店铺的一切资料(尤其是销售额),否则将根据行政管理制度予以处罚。
5)工作时,要保持口腔卫生,不准喝酒和吃有异味的食物,营业中不准吸烟、吃零食。
6)严禁私用、盗窃公司货品及其它物品,违者按有关规定给予处罚。
7)不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排,必须尊重上司。
8)工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。
9)工作时间严禁利用公司电话做私人用途,不得将店铺电话随便告诉无关之人。
10)工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。
11)穿着已购买的公司服饰回店铺须向主管或店长登记款号。
12)严禁擅自修改、泄露、盗窃公司或店铺电脑数据,违者严厉处罚。
13)工作时间不准代他人存放物品,如遇到顾客购买的商品需暂存时,需做好登记。
14)员工在个人利益与店铺利益发生冲突时,应以店铺利益为先。
导语: 店长的难处有哪些店长的难处体现在哪些方面当好一个店长,需要处理哪些难点问题店长的难处带来的家庭生活难处如何解决现在一一为您解析店长的三大难处。店长难处一:权力架空,夹心饼干的“馅”不好当店长上面有领导,店长下面有伙计,上层授职不授权是常有之事。所谓“巧妇难为无米之炊”,top店长也难管无权之班底啊。店长的职责一般有三种情况,一种是承担销售额的责任,一种是承担销售额及利润的责任,最后一种是承担销售额、利润及损益的责任。第三种类似于门店总经理的职责,承担的责任最大,自主权相对最大,管理工作也相对比较好做,因为拥有相当的权力。店长难当,面对的主要是前面两种情况的问题。办公室流行一句话“上有政策,下有对策”,而店长处在上层领导与基层工作人员之间,上面任务要达成,下面管理要到位,往往就会像一块夹心饼干一样,用力不当,中间的“馅”就会受伤,因此,店长怎样在无权的情况下调解好上下的关系,使营运正常真的不是件简单的事情,少点智商、情商都办不到。权利被架空的店长,这块夹心饼干的“馅”真的是不好当啊。店长难处二:工资微薄,看似风光实则心酸自己知店长作为一种特殊的工种,专业性及人际关系能力等要求都非常高。但无论是行业平均水平还是体系内的纵向比较,店长工资及福利待遇尚存在诸多不合理的地方。店长这份工作,往往需要付出比别人更多的努力。在店员看来,店长是他们的领导,再大的事都有店长顶着;在外人看来,作为一店之长,掌管整家店铺的正常营业,管理上十个,甚至是上百个员工,荣誉是非常高的,但随之而来的责任,以及不为外人所知的工薪待遇等等也来了。所以说店长是一份压力很大的工作,外表风光,实则工作非常劳累。店长难处三:家庭工作两不误,掏心掏肺谁能受店长由于工作时间长,通常没有足够的时间打理家里。在现在还是以女主内男主外为主流婚姻伦理观的社会,当女店长要做到家庭工作两不误,真可谓是要当个无敌铁金刚才行。原因很简单,店长们从早上8点离家上班,到晚上11点之后才能下班,甚至为准备第二天的正常运作11点后才能回家。可想而知,店长的另一半配偶要有很广阔的胸襟,或是店长在平时要非常尽心尽力,才能挽回家庭的温暖,尽到家庭一员应尽的职责。当店长的人,如何处理好家庭与工作的关系,如何平衡好感情生活与工作。我想说的是:家比店重要,生活比工作重要!再苦再累也不能影响到家庭!
店铺销售数据分析
零售店铺的盈利目标
制定细分化销售计划
制定员工个人销售目标
理清店铺的商品结构
消费信息的及时反馈
店铺的劳动生产性
员工的业务训练和辅导
日本杉谷视界:seguxy
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