开化妆品店需要注意以下事项:
一:选择加盟还是自己开店
化妆品牌的选择单一品牌的化妆品专卖店,一般都是采用连锁加盟的形式,由品牌主授权你在当地销售他们的产品或者为顾客提供相应的服务。还有一种就是自己开店,自己来进货,但这样子相对来说,你遇到假货、水货的可能性就比较大,除非你有一个好的进货渠道,对你的供货商有足够的了解。
二:选址问题
化妆品店的选址问题是一个不能忽视的问题,选择经营地址,非常重要,一个好的商铺,你的小专卖店起码成功了百分之六十。化妆品店选址可以是当地繁华商业街区、时尚女孩经常光顾、消费的地区。人员密集的大、中型社区、成熟的住宅小区。
三:店面装修
如果你是连锁加盟的店一般都会由公司给你装修设计图,根据公司规定的风格来装修,一般设计的装修档次都比较高,费用可能要稍高一些。如果你的店不是加盟店,是自己进货的那种专卖店,则装修风格则可以按照自己的喜好来确定,但近量要做到简洁、明快、光线明亮,布局整洁,产品布置有条理,门面功夫一点要做足。
四:化妆品进货渠道
如果你是加盟店则可以跟你的总部客服部门一起沟通适合你当地销售的产品,因为每个地方的环境、气候、消费习惯不一样,刚开始的时候,也许配的货不是很正确,但一般来说,如果你是加盟的品牌,那么他们一般会有3个月的退换货期,可以退换货。这点风险是非常小的。
总结开化妆品加盟店看上去挺简单,真正要经营好还是需要下一番功夫的。选择什么行业很重要,如何经营更重要。
化妆品店生意如何做好
如何做好化妆品生意近年来,化妆品店日益增多,逐渐规模化商场化,店铺越开越大,竞争越来越激烈。化妆品生意怎么做那些大型商场超市附近的化妆品小店,如何在层层包围中经营得更好
化妆品生意怎么做如何做好化妆品生意案例
余先生在C市的大型超市旁开了100平米的一个化妆品店铺,当时他非常担心,因为大超市在当地具有非常强的影响力,具有相当强的竞争优势。化妆品生意怎么做通过分析店铺门口是顾客的必由之路,店铺拥有市场所有的知名品牌资源。如何做好化妆品生意店铺每逢周六周日必做大型的促销活动,因为顾客必须经过店铺,店铺的促销力度比超市的力度还大,更加刺激神经,顾客都是到超市购物回到店铺购买化妆品,再后来大超市把化妆品柜台换成卖手机的柜台,6年过去了,超市依然没有再做化妆品,说明吸引顾客的路子是正确的。
化妆品生意怎么做如何做好化妆品生意原则
如何做好化妆品生意依靠商场必须遵循一个原则,就是要在商超的上游才可以吸引到顾客,店铺如果拥有终端知名品牌更容易吸引。化妆品生意怎么做如果缺乏优势品牌有没有营销思路,那么店铺很难有出路,如果店铺位置在下游也很难把顾客吸引过来,禁忌是在商超的对面开店铺。
某省级知名大店在商超对面开店都没有成功,其它区域也有同样的失败案例。化妆品生意怎么做商超密集的区域道路拥挤车水马龙,如果在对面违反了方便的原则,过马路存在一定的危险系数,所以商超对面的小店铺很难生存。如果在大店旁边或者是紧贴大店的小店,紧跟大店的步伐模仿大店的模式,与大店同台竞争把大店吸引的客源为自己所用。如何做好化妆品生意借大店的光搭顺风车,初级层次是捡大店剩余的顾客,中级层次是吸引适合的顾客,最高层次是抢大店的`优质顾客。
化妆品生意怎么做如何做好化妆品生意差异化经营
除此,小店铺经营还要差异化。化妆品生意怎么做小店铺无论在店铺规模营业面积,还是在知名度影响力以及顾客的数量,员工形象与专业素质与大店差距甚远,可以说根本无法同台竞技。如何做好化妆品生意小店铺如果不受大店铺的影响,反而能够借到大店铺的力抢到大店铺的顾客,考量小店铺老板的小聪明与小智慧。
如何做好化妆品生意有个小店铺,在当地最大的连锁店铺旗舰店铺旁边,非但没有被打到反而借力使力发展的不错,与大店正面抗衡是自讨苦吃,老板把店铺一分为二,一边是化妆品柜台一边是女性内衣,化妆品生意怎么做因为店铺之间只相隔一间店铺,店铺的老板把内衣文胸展示在最显眼的位置,到大店购物的顾客见到文胸内衣都过来看看,顾客光临店铺如果让顾客空手而归只能责怪自己水平太低。
顾客选择内衣成为店铺的顾客相互就成为熟人,店铺的老板很少给顾客推荐化妆品,因为深知无法与隔壁的大店竞争,如何做好化妆品生意讲究的顾客也不会喜欢小品牌与杂牌,但是店铺的老板着重突出店铺对问题皮肤的护理技术,化妆品生意怎么做其实所有的人皮肤都存在问题,例如缺水发黄发黑粉刺暗疮出油等都是问题,老板的思维巧妙回避与品牌冲突,突出顾客的问题如何解决,顾客关心问题的时候只要能够解决,品牌就显得不太关键老板很会偷换概念巧妙引导。
虽说只有一小部分的店铺接受服务,但是对于小店铺来讲已经足够。化妆品生意怎么做店铺顾客不多女老板经常准备新鲜的水果,招待顾客让顾客有回家的感觉,让顾客感觉到备受尊重和浓浓亲情,如何做好化妆品生意大店铺靠专业服务留住顾客,小店铺靠差异化特色和亲情服务留住顾客,服务的项目差异化服务模式差异化,满足一部分顾客的需求店铺就很受用了。
因此,小店铺只要勇于创新改变思想,转变思路谋求转型采取灵活的经营方式,化妆品生意怎么做多动脑筋向大店铺学习向榜样学习,提升自己的经营水平,如何做好化妆品生意多依靠厂家依靠品牌,多出去看看外面的世界,多与同行交流沟通借鉴先进的方式,让自己的店铺生存的更好一些,不再为前途命运发愁,保持与市场同步与顾客需求同步,小店铺就可以生存下来,否则店铺命运如何只有等待市场做出最后的裁决。
化妆品生意怎么做如何做好化妆品生意化妆品生意的致胜经验
对于很多化妆品专卖店的老板来说,要做好一个有实力的化妆品专卖店真的很难,这个是业界众多化妆品专卖店老板的共识。化妆品生意怎么做随着化妆品市场竞争越来越激烈的同时,在终端市场上就出现了很多不一样的花式促销或是模仿跟风等,也是意味着市场竞争趋势也上演到一个延伸的高度,如何做好化妆品生意 如经销商不能抓住到终端需求和变革趋势,就意味着专卖店的死亡,我们远远不能以过去的运作模式和停留在过去的环境中,要不断的去研究消费者的需求和市场现状,这样才会有更好的出路。
以前的化妆品经销商常常说要打造一个多么牛差的化妆品专卖店,要做成一个当地市场最有名最实力的化妆品专卖店,但是,化妆品生意怎么做到底有没有了解行业现状的变化呢对当地市场了解了没不是在当地开一家比别人大规模的店就说很有实力,具体问题具体分析,了解市场的规律状况,如何做好化妆品生意从当地市场和消费现状了解清楚,对竞品的实情了解,才好进行下一步的规划和计划实施,不能急求于成功,开好一家店是一种思考,也是一门专业的学问。
在这个竞争的市场中,对于众多的化妆品专卖店来说,小店难以得到生存与发展,大店更有机会取得强者的声誉和发展空间。化妆品生意怎么做在这个现实的生活社会中,小店越来越脆弱,大店越来越强,许多小店现在几乎都被消费者不看好,杂牌多,产品质量不保证,购物服务不保证等现状比较多。如何做好化妆品生意而大店是以专业形象和服务为主导,做得越来越突出,更多的消费者喜欢的是大的环境和消费者服务,商品齐全,信誉度比较好,这是两者的区别。
如何做好化妆品生意为了打造一个有综合实力的专卖店,如何才能取得更好的突破呢,在市场上才会有更好的发展空间和生存的余地呢,试想一下,只有建立好一个有规模性的化妆品店,化妆品生意怎么做打造一个全能性的专卖店,才能更好的吸引消费者和有发展的空间,也会在这个市场竞争中脱颖而出,我们需要做哪些工作呢以下三点要和大家分享一下。
经验都是通过实战趟出来的,自己摸索套路会很难,也很耗费时间,甚至要吃很多亏走很多弯路。所以选择一个有实力的护肤品品牌加盟,学习借鉴他的运营模式是比较省力的捷径。像蜜思肤是中国化妆品单品牌连锁标杆企业,它就总结出自己的运营生态系统,打造了智慧门店,既提升了用户体验又为门店带来了源源不断的客流量。
如何开开化妆品店
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市场现状
随着社会经济水平的迅速提高,中期化妆品店蓬勃兴起,并于90年代中期达到鼎盛时期,然而90年代后期开始,由于零售通路的剧烈变革与整合,在大卖场、连锁超市等新型终端的强势挤压下,化妆品店生存空间日趋狭窄,大批经营观念陈旧者不得不悄然退出,或关门大吉,或转向其它项目。历经第一波市场竞争洗牌之后,现阶段,作为化妆品在我国西南/西北/东北等区域地市及县级市场、其它发达区域乡镇市场的重要销售渠道,化妆品店又面临着新的挑战:
开化妆品店怎么样一、客源流失危机。
消费多极化导致顾客流失。即高收入的消费者倾向于选择环境优雅的高端百货商场,去享受大型百货商店提供的购物体验和美容顾问服务;中档收入的顾客更愿意接受店面形象富有品味的专业美容院的一条龙服务;低收入的人群则经常在一站式购物、低价打折的大中型超市里徘徊,获得实惠多多。与以上各类店面相比,化妆品店在各个方面均无优势,流失顾客不可避免。
开化妆品店怎么样二、顾客信任危机。
为了解决化妆品店营业额下降的问题,部分短视的经营者往往采取降价销售的手段,乱打价格战,虽然一时稍稍稳定了客源,但是势必会破坏整个化妆品的价格体系,进而也会大幅降低化妆品店的利润。
而为了保障专卖店的利润,经营者不免急功近利,或者将经营重心转向利润空间较大的产品,并在对其质量不甚了解的情况下向顾客大力推荐;或者水货充斥店面,依赖狂派廉价赠品、大搞促销花样等手段,诱使感性消费者随机冲动购买。最终的结果,只能是让顾客逐渐学会理性消费,失去对整个行业的信任,越来越远离专营店。
现代4C营销理论指出,消费的决定因素取决于四个方面:消费者的心理需求、消费者对产品综合评价后愿意支付的价格、购买的便利性、沟通或传播的高效性。通俗地说,即消费者关注的不是产品的价格,而是产品的价值。而构成产品价值的不仅有产品质量,还有商店提供的便利性,营业员的接待技巧,售后服务等多种因素。
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经营措施
1、化妆品店要努力做到品牌化创立知名品牌,建设百年名店是宏图大略的经营者梦寐以求的目标,业内首屈一指的代表非香港“莎莎”化妆品店莫属,近期并已有“莎莎”将开拓内地中心城市市场的传闻,这对提升化妆品店行业整体素质和形象,无疑是一大好消息。
当然,打造品牌名店绝非一日之功。经营者首先需慎重选择合作伙伴,严把进货关;其次要在提升店面形象的同时,加强员工素质养成与顾客服务;其三应善于利用社区客情优势,促进专营店与忠诚顾客之间的双向互动;最后要酌情进行广告投入,扩大专营店的知名度和美誉度。
2、化妆品店要努力做到专业化正如专营店店名所显示,经营中要在“专”字上下功夫,一方面以专业的美容咨询、专业的疑难诊断、专业的皮肤护理形成差异化经营特色,抗衡商超卖场的冲击;另一方面,可考虑形成精细化的品类专卖店,如香水专卖店、彩妆产品专卖店、男士化妆品店等。
3、化妆品店要努力做到连锁化立足长远来看,成本领先将是建立竞争优势的主要手段之一。因此推行连锁经营,不但可统一店面形象,有助于形成并提升自有品牌,而且更可通过规模采购大幅降低销售成本,并凭借销售网络分布广泛、大批走量的资源优势,赢得厂商更大的支持,从而迅速壮大专营店综合实力。
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经营要素
开化妆品店怎么样一、规划,努力创造和谐的经营环境
1、择一个良好的地理位置,着眼美容院周同的商业圈特性,口构成及交通便利等因素。
2、服务为准则确立自己的经营特色,分析生活在美容院的主要资源。
3、重人力资源的开发,永远是美容行业的主角,美容师是美容院的主要资源。抓住美容师的心,尊重美容师的人格,采取良性的沟通方式,创造好的工作环境,有助于降低美容师的流失率。
开化妆品店怎么样二、服务为重点,真正把顾客当上帝
美容行业是一个以服务为主导的'行业,强调的是一种相互的感觉,是美容师通过自己的卖点--技术与服务,为顾客带来身心上的双重享受。这就要求美容师要具备以下几点:
1、具备丰富的专业知识和技能,要了解产品的结构、卖点、院客套装的价位比、单品及搭配系列,护理流程等。且从接待、咨询到操作技巧必须精通,因为这是说服顾客的最好手段
2、备良好的修养:对美容时尚信息由自己的创造理解能力,面对顾客也要有自己独到的见解和认识。
3、具备可良好的心理研究与社交能力:客的消费心理和品牌的忠诚度,具备良好的沟通能力。能较准确地把握顾客的职业,生活方式、性格、身。
开化妆品店怎么样三、心态,提高水平,创造有特色的经营模式
1、完善美容院的技术和服务水平,调整思维改变自己,提高专业积技术水平,创造自己的经营特色,让美容院的服务更加制度化、标准化、规范化。
2、美容注意发展长期会员;:指定会员通讯录,定期举办各种会员活动,为会员营造出备受尊重的贵宾感,和大家团结一起的家的感觉和氛围。
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案例分析
开化妆品店怎么样植物芳香精油的分子非常细小而且活跃,它可以通过呼吸系统而刺激大脑,从而调节神经系统以达到预期的效果;也可以通过按摩,经由皮肤渗透进血液及淋巴系统中,从而起到平衡和调节的作用。
据了解,香薰用的精油种类可多呢,不同的植物功效不同。比如熏衣草可以促进睡眠;玫瑰令人心旷神怡等等。不同的香精油使用方法也不一样,有点燃的,有沐浴的,有搽身的。
有,让客户充一定金额会员卡,单色美甲一年免费做,但做了单色多单加彩绘,钻收钱。做一个单个厨窗,吸引过路美女进店,免费化个妆,引导美女充卡,锁住后续消费。客户少,可与别的店,设计方案让别的店老板帮你介绍客户。可以与美容培训班结盟,介绍一个收取中介费。可充一定金额每次打个小折,金额每月返多钱,返完为止,送个优惠卷,让他送,,,,。
一、寻求差异
处于整合时代的化妆品连锁店营销,更是要根据不同消费者的划分,实施具有差异化的营销。要在众多同质化产品中脱颖而出,宣传定位上独特的卖点和主张必不可少,其承诺利益点能否切中要害,是一个品牌的核心价值所在。事关一个品牌在市场中到底能走多久,能否给目标消费者留下有效记忆。
二、运作聚焦
市场运作的关键是在于能一针见血,对于突破口要聚焦、聚焦、再聚焦。聚焦有利于专业化效果的提升。化妆品营销的聚焦在于深度营销的进程化、销售渠道的细微化、营销手段的专业化。
要想成为化妆品行业的强势品牌,必须对自己的营销进行精耕细作,从营销上游到终端销售,再细小的环节都是事无巨细。对于重点区域的宣传,打开一个区域后才能打开更大更广阔的市场。
三、速度领先
差异化的营销发展,必须以速度取胜。没有一种产品可以包打天下,在确定细分的市场后,必须快于竞争对手拿出宣传策略、宣传手法要快、要准、要狠,以迅速占领消费者心智。
化妆品企业要想专业化的发展,需要专业化的管理,对于人才的培养和引进也要优于对手,这样才能在需要“打仗”的时候有充足的“兵力”。
四、体验营销
化妆品企业应该寻找到在行业生态系统中的位置,完成自身在新的行业生态系统中的价值收益,以此实现可持续发展,形成符合互联网时代特征的营销推广体现。
显然,个性化的体验营销异常重要,一次良好的品牌体验或许比品牌形象还要强有力得多。
五、尊重个性、尊重人性的大趋势正在重塑新营销方式。
因此,了解消费者的心理格外重要。一场成功的节假日宣传如同平淡日子里的刺一般,戳中消费者的情怀。在消费者心中,一个好的品牌不应是死板的,更应该像一位知心好友,在合适的时机彼此能够产生共鸣。
六、整合配套策略
当前,化妆品企业的传递用户价值,不仅仅是传递广告信息,而是将广告信息转化为对用户有价值的内容信息,往往这些内容来自于能引起共鸣的生活元素。
由此,把几种相关连的化妆品,或功能细分的化妆品,设计在同一包装盒内,如眼霜、精华素、面膜等多种护肤品的整合包装。
配套包装可便于消费者购买和使用,利于带动整体销售,树立了品牌专业化形象,同时,可利于培养新的消费习惯,稳定消费人群。
对于那些对化妆品不了解的消费者,既可以买来自己使用,省去搭配的烦恼,也是赠送礼物的不错选择。
七、服务营销
用服务来替代化妆品产品功能,将是未来消费的主流,甚至这也是中国企业转型的真正含义。
众所周知,功能需求可以工业化,而服务需求则体现的是个性化。服务营销的根本在于“人文关怀”,化妆品的服务营销,首先应立足于“观念教育”,虽然化妆品发展日益好转,但传统的化妆观念仍存在误区。
从消费观念来分析,中国化妆品护肤理念还没有真正成熟。服务营销的时代,注重服务的专业性,才能更好地赢得市场
开进口化妆品连锁店好不好,要怎么开才好?
我以前开过,挺辛苦的,如果没开过可以开个连锁的,以前我朋友就是开洋易购的店,现在就挺好,你可以上官网上看看。
在上海开进口化妆品连锁店可以吗?可以,关键要看你在什么地方开,进口化妆品的消费群需要在一些有消费力的地方,所以你在选择开店地址的时候需要注意选择铺面,比如上海的徐家汇区等一些人流量较大的商场门面
加盟化妆品连锁店好不好?哪家会好一点?啊u
今年化妆品店好开吗?想开家化妆品连锁店这类要看你当地的情况了,不过目前经济低潮,传统生意可没有那么容易,对吧?
化妆品连锁店哪个品牌好 ?当然就是四叶城化妆品连锁店好了。据说在全国就有200多家的店了。上次我表姐就开了他们一家店,生意总体上说不错。平常每天销售额也都有300来块吧,双休日基本每天的销售额都在3000左右。不过我表姐是开的他们18万最小的店,产品都比较多,也很齐全,我用了里面的一套四叶城美白套装,效果真的很不错哦。我上回在江苏靖江去看见了好几家四叶城,看来四叶城连锁店还真的很不错的
好加芬化妆品连锁店怎么样
(8月点评先锋队)店比较小,服务很好。逢8是会员日,经常会有活动。主要护肤品牌有洛华侬、法国玖玖、法兰琳卡
哪个化妆品连锁店比较好?商店大量经营过硬的国际名牌和知名品牌,不好用可以免费退换,给顾客最大的保障,通过优良的服务和过硬的产品质量,赢得好口碑,一步一个脚印的好口碑迅速扩大客源,和好品牌一起发展,做好本职服务,生意自然就好,而且移花宫稳健经营不冒进,将经营的风险大大降低,拥有长达20多年的品牌管理经验和人员销售服务技巧,加上专业团队支持,让这门好生意有长时间的稳定高回报。
化妆品连锁店只卖名牌好吗?当然不好,名牌仅仅能够覆盖高端顾客,利润太低,容易积压,价格贵,性价比不高,顾客购买力跟不上。竞争者也在卖,而且要命的是赚一块钱他也卖。
欢喜化妆品连锁店怎么加盟自己开就可以啦,加盟需要加盟费的,但加盟好在就是别人已经帮你打好品牌了,去你想要加盟的店,它宣传册一般都有加盟****
化妆品连锁店9月份,广告应该怎么做才好呢走过骄阳似火的夏天,您的肌肤变黑了吗?是不是有了恼人的小晒斑?干干的快要起皮呢?别怕哦,有xx店,这里的美白、仿晒、祛斑和保湿产品一定有一款能解决您的烦恼,还等什么呢?为了您的面子,赶快行动吧!
一、化妆品连锁店经营模式
经营模式是企业根据企业的经营宗旨,为实现企业所确认的价值定位所采取某一类方式方法的总称。其中包括企业为实现价值定位所规定的业务范围,企业在产业链的位置,以及在这样的定位下实现价值的方式和方法。那么化妆品店的经营模式是怎样的?
想赚钱,化妆品店经营模式很重要,经营化妆品店一定要找到消费者的需求点,以此拓展才能真正的赚钱,如何经营化妆品店呢?目前化妆品店有三种经营方式:一是综合性店,销售大众品牌,以价格低、销量大取胜,一般此类型的店都开在都市中心地段;二是次都市商圈店,这种店开在次都市商圈内,如城西、采荷等地段;三是社区性店,也就是所谓的“前店后院”型化妆品店,代理某品牌化妆品,同时提供日常的基本美容护理服务。
一般位置较佳的店面租金约20万元/年,进货费控制在10万元左右,最好能代理一种带护理服务指导、品牌单一的化妆品,如佰草集等,可避免自己寻找进货渠道、进设备等一系列繁琐事务。而随着顾客消费理性的加强,知名公司和品牌的产品更易让顾客接受,顾客更信赖知名品牌的产品,同时,品牌产品专业性较强,强调功能细分化。
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如果想自己单做的,进货方面可先去广州、深圳等地寻找货源,可先向供货方说明情况,每种产品先进一至两种样品,避免进货费用过多。在品种上,日常用品可多进些,如润肤、洗面奶等基本保养品,而磨砂去死皮霜等可适当少进,这些产品使用人群相对较少。一些必要设备,如导入仪、离子喷雾器、美容床及热水器等也需配置,花费约需8万元左右。
化妆品店经营模式:顾客拉顾客
要开店,先了解顾客需要。开店前要先对预先确定的目标消费者进行调查,了解到他们能接受的价位是多少、每周会去美容店几次,对哪些产品较为青睐,上述这些都是店主需要掌握的项目,有了解才能针对消费者需求做生意。
其次,工作人员服务态度也决定了化妆品店的经营状况。店员的培训也要跟上,这是不可缺少的环节。作为社区店的销售模式,店员的素质培养也成为必要的功课,对于一些基本的美容知识应有所了解,如肤质的鉴别、美容设备的使用等。
另外,还可采用些优惠促销方式,发放会员卡、培养会员;做10次面膜送一次等方式都能加强顾客对化妆品店的品牌忠诚度,并采用“一级顾客———二级顾客”的方式,让顾客拉顾客,吸引更多的人到自家店来享受服务。
宣传单派发内容
派单是开业活动宣传的必杀技,但要注意好细节,就能得到好的执行效果。
二、化妆品加盟连锁如何经营?
用什么样的方式开化化妆品连锁才更赚钱?开店铺的方法大致就分为自主经营及连锁这两种。在开业之前,所需要考虑的问题也有很多,想要正确真正的经营好一家品牌化妆品店往往也需要从多方面去进行,如何经营好化妆品连锁店,让自己的事业之路更快更好。
开化妆品店,说简单也简单,说复杂也复杂!想要做好一个店铺往往需要考虑多方面的因素,像店铺地址选择、选货、招聘员工以及开业的诸多事宜,其实单单是这些问题都有得自己忙了。
选择品牌
如果品牌没有选择好的话,将会是影响店铺销售的一个重要因素。现在在整个行业中的品牌有很多,但是想要店铺有好的生意,选择一个好的品牌是非常有必要的。
现在的化妆品品牌越来越多,好品牌差品牌参杂其中。所以说品牌的先生往往会影响你今后的销售。现目前化妆品行业的整个经营模式普遍居于多品牌多种类发展模式,品牌的品牌及种类的分配比例也是非常重要的,根据整个市场情况分析,一些店铺生意如此红火,其中对于产品的种类分布是非常平均的,现在的消费者大多居于品牌消费,同时店铺新品展出,大众商品往往也非常重要。
要做到专业化、连锁化
任何一个店面经营的成功,都与其专业程度密不可分,化妆品专卖店也是如此,不仅要有完美的店面形象,在专业素质方面也要超越其他店铺。具体的可以进行专业的美容咨询等服务的提供,还可以进行专业皮肤的诊断等,从而有能力抗衡商场及卖场的冲击。此外还可以打造成一种比较精细的种类专卖店,如香水、彩妆、男士化妆品等,这样才能形成自己的特色。
进行化妆品专卖店的经营,还要考虑另外一方面,就是店面要做到连锁化,这样才能在未来激烈的市场竞争中站稳脚跟,因此推行连锁经营,不仅可以对店面进行统一的设置,还有利于形成自己的独立品牌,还能通过大规模的采购,从而降低销售的成本,还能凭借独特的优势,获得更多厂商的支持,从而提升整个店面的综合实力。
店面内部经营上要对化妆品导购技巧提高
化妆品店经营管理最关键的因素是销售人员,故而对于销售人员的日培训、周培训、月培训那都是必备的计划之一,培训最主要的目的是为了提高产品的销售量。销售量提高一方面是要靠产品的品牌、质量与价格,另一方面靠的是销售人员的化妆品导购技巧。一般来说客户可以分为直奔目标型、选择型、闲逛型,这三类客户销售人员在导购时就要区别对待。
1、对于直奔目标型的客户可以再多点推荐其它一些产品搭配使用,这类客户心里有固定想要购买的,让她们换个品牌购买显然是不科学,那就要尽量多的推荐一些产品给客户在护肤的搭配使用。
2、对于选择型的客户可以搭配套餐系列供参考,销售人员可以介绍不同套餐有何效果,针对客户的肌肤类型进行分析推荐,勾起起购买欲望。
3、对于闲逛型的客户可以先介绍一些免费美容服务或者化妆品品牌加盟店促销活动以引起其兴趣。
有了针对性的导购促销,这样将会更加容易提升销售。
要让化妆品店面导购掌握更多的客户沟通技巧
对于销售人员的培训,除了导购技巧外,还需要培训更多的客户沟通技巧。比如说掌握一些吸引客户的技巧,在赞美的话语开场打开客户的心扉;采用不同的询问技巧了解到客户的需求,可以用一些反问性的问题或者封闭性的问题,通过问题顺藤摸瓜分析顾客的类型以及需求;在产品介绍时要更有技巧,可以采用数字说明法、举例法、构图法等等。
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