DELL售后清灰要140元？这是为什么？清灰要很大的成本么？我不明白

DELL中国售后部的各位精英：

非常遗憾你们处理问题的方式，DELL公司作为一家全球知名企业，以其优质的服务，享誉业内，在这之前，我不断向我的朋友们推荐DELL的时候，对DELL公司充满敬意，我想我错了，我对不起我的朋友，我会向他们转述我在这次报修过程中的遭遇，以期他们的原谅。

在此，我将我的报修过程对“您”每一位一直和保持联系或提供服务的DELL中国的员工做一个简介。当然也抄送一份给尊敬的迈克尔 戴尔先生，对是否能够解决我的问题，则不报任何希望。我也不想要你们的服务，因为我想吐！

6月25日，我报修到曹舒华**那里，到6月30日12点，DELL售后无任何人给出任何解释，我只好发送邮件给曹舒华**，2个小时后仍无回信，打电话咨询后说不在保修范围内。

我所购买的是DELL李艳燕**推荐的“加费3年下一工作日保修服务”，且电脑是在正常使用过程中，因贵公司在上一次用某人更换下来的主板将我的新主板更换后，安装不当或者就是主板本身的问题，造成我的电脑异常发热，特别是显示屏下方DELL的标志处，这样就联锁引起显示屏下方出现光斑。这真具有讽刺意义。是在DELL的LOGO处出现异常。

贵公司售后人员，不愿意提供保修，无外乎就是手头没有某人更换下来的旧的显示屏而已。不要找理由说是用户个人在使用过程中，人为造成的损伤，我几次提出DELL可以派个人过来看一下，但DELL中国连看看的勇气都没有。

你们也不用觉得中国人都跟各位一样，脸比什么都脏！昧着良心去索要不应该的服务，我的脸比DELL中国几个字值钱。

你们签的合同只是废纸一张，我想这些肯定不是迈克尔戴尔先生的初衷，你们现在丢的不是DELL这几个字的脸。

你们在丢中国人的脸！

我会继续向亲爱的迈克尔戴尔先生，描述一个中国客户的不幸遭遇！

我也会在每一个能告知DELL中国拙劣的地方，继续我的申诉！