跑步机坏了,第一时间联系厂家维修。对于舒华来说,舒华跑步机采用的是全程无忧式的售前、售中、售后服务。舒华在全国近1000多家网点,建立了完善的售后服务网络,能全国联保,马达保修5年,其他整体保修一年,并且有全国免费服务热线800-8585955 、400-8878855。即便是店面更换或者关闭了你只要拨打舒华的全国免费热线就会有专人为你服务。如果超过保修期的话,只要你提出需求舒华也一样免费上门为你服务,只收取相关的配件费用。如果你还想详细了解,可以上舒华官网
舒华跑步机和售后都是垃圾!看看本人的遭遇:
我一个月前刚刚在京东上买了一台舒华SH-5163D跑步机(¥2980),主要也是因为网上评论不错,但实际的采购和使用印象简直坏透了!
1)货到不及时:说是两周内到货,其实三周才到,到了也不管任何安装,撂下就走人。
2)货有残缺:打开包装一看,里面有两个地方有破损,一个是后面的塑料包头开裂,另一个是扶手插槽严重变型,导致无法安装。
3)客服恶劣:打电话到客服要求退货,被严词拒绝,说是售出概不退换;然后要求换一个插槽的配件,又被严辞拒绝,理由是插槽和下面的固定支撑是一体,换整个配件公司无钱可赚,这个理由真让我无语,难道因为这种服务失去无数潜在客户就有钱可赚了吗?!我问那客服如果你买了一个手机,发现外壳开裂,然后客服说不能换只能给你粘一下,你作何感受?那客服无言以对,但叉开话题又抱怨说我未开箱检查就收货是我自己的责任,但这些问题只有到安装的时候才可能发现,我有可能让送货的人等3小时一切安装好后再签收吗?最后客服说只能派人来把变型的插槽整型,扶手能插进去就可以了,但等了几天也不见人来,结果还是我自己把插槽用榔头敲正,最后花了几小时总算装好了。
4)性能低劣:开始几天用得还可以,但两周后皮带就开始打滑,客服的人说把后面的螺丝紧紧就可以,但紧到紧不动了还是打滑,我真是把这块垃圾从楼上扔下去的心都有!还有那心跳显示,不管你跑得如何气喘吁吁,那显示永远都是每分钟71跳!
因为不再去动它,所以还不知道是否还有其它陷阱,总之,建议大家不要买舒华的东西,除非你愿意把我所经历的再经历一遍!
跑步机质量除了本身的材质、核心部件、制作工艺之外,还得看售后服务。保修就是售后服务中最关键的了。现在跑步机都是保修一年,马达保修3年。舒华跑步机保修期在同类品牌中是首屈一指的,整机保修一年,马达保修5年,同时终身提供维修服务。舒华在全国近1000多家网点,覆盖全国大部分重点城市,全国范围内配备的近2000部舒华售后服务专用车及300部配送专用车随时上门,市区24小时上门服务, 随时随地提供便捷的维修服务。您如果想买保修期长、售后服务好的跑步机品牌,个人推荐舒华。
舒华跑步机用几个月就坏了怎么办?检查保修,维修和保养,质量问题。
1、检查保修:首先,查看购买跑步机时是否有保修期限。跑步机仍在保修期内,可以联系舒华客服或经销商,寻求售后服务和维修支持。提供修理、更换部件或其他解决方案。
2、维修和保养:跑步机需要定期的维护和保养,以确保其正常运行。可以检查跑步机的操作手册或联系舒华客服,了解如何正确保养和维修跑步机。
3、质量问题:跑步机在几个月内出现故障是因为产品质量问题,可以联系舒华客服,反馈问题并要求解决方案。会根据产品保修条款或其他政策提供适当的补救措施。
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