1、健身房要做好市场的细分,细分市场和客户群,在分析消费者消费趋势的基础上,以品牌培育筹划为指导,制定合理的货源投放策略。健身房的经营小技巧。要进一步发挥信息平台的作用,为品牌培育工作提供方便快捷的数据支撑。
2、健身房要时刻注重员工培训,培训内容涵盖很多方面,每个月都会提供培训,培训内容涉及健身房加盟知识、员工管理、销售技巧等等,让加盟商全面了解自己所经营的事业,以及如何成功经营健身房需掌握的各种技巧,健身房的培训要有针对性,查漏补缺。
3、健身房在安排员工参与培训时,最好由员工自主选择培训课程,弱点补充、强点优化,培训要侧重实用性,多一些健身房加盟知识,多一些销售技巧。健身房的经营小技巧。健身房的培训目的是为门店创造更好的销售业绩,而健身房加盟知识是销售基础,辅以销售技巧,将提高销售成功率。
经营健身房其实和经营任何商业都一样,都是商业行为,都要遵循市场规律。健身房说到根本上就是服务行业,提供的是服务,以人为本。以下从几个方面谈谈经营健身房的几个误区和一些需要注意的事项。
一、不要因为兴趣而经营健身房。
早期很多经营健身房的都是一些健身发烧友、健身教练,往往这些人的健身房都经营的不成功,因为他们往往是根据自己的喜好去经营,没有站着消费者的角度去提供消费者需要的,想要的服务,主要体现在重器械、轻装修,重肌肉轻营销等等,一定要牢记一点,健身房是一门生意,不是开着自己练的。
二、不注重场馆的规划设计
很多人都懂得,选址很重要。没错,位置、停车、场地规格确实重要,但好的设计更重要,无设计不装修,专业的健身房从功能布局、装修格调、动线设计、营销设计安排等等都在场馆设计提前规划好了,这为以后的经营事半功倍。
三、器械重精不重多
很多人觉得,健身房就是器械,更多更好的器械才能更吸引人,当然,在你场地够大投入预算够多的情况下当然可以,但既然是一门生意,就是考虑他的投入与产出比,现在的健身行业发展很快,更多的是靠技术和专业来取胜,器械,够就行。
四、不要盲目相信高手
外来的和尚好念经,现在行业准入门槛低,各样的人满嘴跑火车的人一抓一大把,动不动就忽悠你一个预售三百五百万的,有那么好赚,能力有那么强他们为什么不自己干还得全国到处跑,我们称之为游击队,就是打一枪换一个地方,坑完一家换下家,反正能赚就赚,赚不到就跑,扔一个烂摊子给你投资方哭去吧。
五、重视人材和可持续性培养
别妄想当甩手掌柜,除了请专业人才做专业的事,很多事还需要老板亲力亲为,老板,就是给员工打工的。尽量培养自己的管理人才,可以从基层培养,空降的一般都水土不服,能力再强也是暂时的,不是长久之计。
六、选择靠谱的合作伙伴
合伙合伙,合字难写,合伙人、股东、合作伙伴很关系,好的合伙人可以互补。先把规矩定好,责任分工,怎么分钱,吵架掀桌子了怎协调,怎么退出先定好。很多企业都是自己把自己搞死的。
七、选择靠谱的团队
有自己的管理团队和休系,有成功案例,知名度就信誉较好的品牌团队合作,推荐去咨询“简康运动”健身管理公司进行合作,专业度高,在健身行业已有十多年的健身房管理经验,可以放心去咨询合作~
注意别踩这几个坑,剩下的无非就是选址、装修、请人,专业的事一定要让专业的人做,希望能够帮到你。
8月8日全民健身的宣传画的寓意
“全民健身日”标志的设计者殷茂臻是黑龙江省牡丹江市的一位业余美术设计爱好者。他设计的标志以8月8日中的两个“8”作为主体,巧妙组合出两个迎着朝阳、昂扬向上、充满朝气、极富动感和现代感的健身男女图形,不仅具有直观垂范的效果,更能传递出全民健身人人参与、人人受益,天天健身、天天快乐的健身理念。专家一致认为,作品表达了全民健身的意向,图案简洁、活泼、明了,线条干净,极具运动感、现代感,既具中国特色,又易于传播。
开了一间健身房,应该怎么设计海报呢?我认为健身房设计节日海报可能没有太大的必要,为什么呢我们来算一算,节日、节气、特殊日子一年之中非常的多,那么设计这么多的海报设计,只有请专门的设计人员或者交给设计公司来做,这样一来花费就大大的增加了!反而也不一定能吸引与这个设计花费相等量的客流量,所以在预算不足、健身房还没有稳定的情况下没有太大的必要去专门设计节日海报。
不过作为偶尔的营销手段,一些必要的活动促销海报是可以有的,那么成本低且高质量的推广海报哪里来呢我们健身房经过研究发现健身助手、青橙这样的健身管理系统都有免费自动生成海报的功能,健身助手的海报样式丰富,还挺好看的,只需要添加简单的信息,即可快速生成推广海报。青橙的海报就更偏自定义化,手动设置内容,需要花费一定的时间,但最终效果还不错。不论是什么方式形成的海报,只要是适合你们健身房的口味就好!关键是这个海报免费的呀!成本节约了好多噢!
健身房情人节活动方案为保障活动顺利开展,通常需要预先制定一份完整的活动方案,活动方案是对具体将要进行的活动进行书面的计划。活动方案的格式和要求是什么样的呢下面是我整理的健身房情人节活动方案,仅供参考,希望能够帮助到大家。
健身房情人节活动方案1
一、活动主题
激情绽放,时代有爱
二、活动时间
x月x日——x月x日
三、活动内容
(一)情歌对唱真情表白
x月x日x:00——x:00,在6楼健身房一侧开辟出专门区域,现场麦克于广播室相连,情侣可以通过情歌对唱或者真情表白的形式,对他(她)唱出或者说出心里话。并通过广播即时播放。同时为每对情侣准备了精美礼品。
(二)浪漫情人玫瑰芬芳(xx)
x月x日正常营业时间内,顾客可到6楼促销服务台免费领取玫瑰鲜花一枝(限送xxx枝)。当日建身满xx元,加送精美巧克力一盒。
四、费用支出
1、展板2块:xxxx元
2、门楣2块:xxxx元
3、平面广告:xxxx元
4、礼品(玫瑰花、巧克力)由xxxx负责
5、音响费用:xxxxx元
6、其他杂项支出:xxxx元
合计:约xxxx元(玫瑰花及巧克力费用未计算在内)
五、提示
本档活动,VIP卡可以使用折扣功能。
健身房情人节活动方案2
一、活动主题
“心语星愿”借“心语”“心海”许下诚挚的愿,与他(她)共续前世的缘。
二、活动时间
2月10日—3月1日
三、活动细节
1、献给能够共度情人节的情人们
与他(她)共谱一首浪漫的诗,与他(她)共同立下一个神圣的盟约,与他(她)一同分享心灵深处的语言,今生与他(她)共牵手,共续前世的缘。
倾情推荐:“心语”情侣卡
3399(长长久久)——家庭年卡3344(生生世世)——200次卡
3213(相爱一生)——双年卡2014(爱你一世)——100次卡
2、献给不能共度情人节的情人们
有你也有他(她),不变的真情,永恒的期待,只因为爱在我们的心中。送给他,送给你们一个共同的祝福吧,会实现的,因为它就是爱的化身。
倾情推荐:“心海”祝福卡
2475(爱是幸福)——情侣卡1573(一往情深)——年卡
920(钟爱你)——60次卡720(亲爱的)——季卡
520(我爱你)——30次卡(游泳)
3、献给单身贵族们的
彩碟成双的日子里,让我们暂时放下重担,和流星有个约会,相信它会带着我们的心愿飞向梦想实现的地方。
倾情推荐:“天使之吻”幸运卡258(爱我吧)——10次卡
惊喜:活动期间购卡者均可得精美礼品一份(先到先得,送完为止)。
健身房双十一活动策划方案
一年一度双十一大促即将到来,健身中心对市场及自身经营状况,特别推出相关产品及活动方案,力求“产品爆”、“力度强”、“收益满”,储备过冬,冲刷淡季,具体如下:
一、营销主题及产品设置
“双十一购物狂欢节火爆预售”,双十一期间特别推出专属优惠:
1、推出发行三年卡,原价5888元(此为期限卡,不接受任何形式的延卡时间),现x预售价4588元,计划200张,预售期享有买三年送两年的钜惠。此卡享有健身中心的健身、游泳、瑜伽、舞蹈、单车、洗浴、乒乓球、台球等项目,还特别送出价值888元的大礼包一份,其中包括158元君逸国际酒店西餐晚餐券一张(当月有效,由财务签发)、价值380元私教课程一节(课程内容由健身中心在售卡当时限定于卡内)、价值300元的运动包一个,价值50元的定制毛巾一条
2、私教课程为辅,继续保持原有20xxFD(第20xx-10-001号)方案,以《原私教课程价格体系》为基准,凡购买一定数量,均享有不同程度折扣,具体如下:
购买20节以上不足30节的,予以9折优惠;
购买30节以上不足50节的,予以85折优惠;
购买50节以上不足80节的,予以75折优惠;
购买80节以上不足100节的,予以65折优惠;
购买100节以上的,予以6折优惠;
二、目标设定及成本预算
1、既定目标:健身卡:4588元x200张=917600元,私教课程200节,平均单价240元,共48万(包括但不仅限老客户续课100节,转介绍50节,体验50节),合计9656万元
2、活动预算:1)、西餐券:100元x200=20000元
2)、海报单页制作:2000元
3)、激励提成:会员卡按平均25元/张x200=5000元
4)、合计:27000元
三、活动时间及步骤
1、于1030日之前完成海报单页制作
2、于111日-1110地推宣传,将10000份单页插车、扫楼、街派的方式进行
3、于1110日之前完成酒店微信公众号及健身中心的软文推广
4、于111日至1111日,约访客户、成交、会议总结
四、具体实施及注意事项
1、宣传推广措施
1)于10月25日前招聘3人销售,5天时间进行全员培训,特别是派单话术统一,产品讲解,销售流程,接待及谈单,配合机制等
2)线下推广以外出派单为主,健身中心销售部6000份单页,教练部3000份单页,前台1000份单页,各自写上自己的****,在以酒店为中心的周边锦冠华城、天虹、新雅苑、新景苑、城市中心花园为据点,分成3组,由销售带组经理、教练主管带队,时间在18点30分至21点之间,并在上下班途中少量插车,每日获取不少于50以上客户信息,总获客量目标1500人,意向客户目标300人,成交100人
3)线上推广以酒店微信公众号、健身中心公众号同步发送,目标客户为老会员续卡及转介绍,所有人朋友圈一日至少一发,内容统一编辑发送,获取有效并有意向客户不少于300人信息,成交100人
4)售卡及私教课程时,需遵守操作流程,包括但不仅限于:第一时间收款(收银员不可以接受任何销售的私自转账,一律扫码入公司账户)后,录入系统,卡内有效时间是以开卡录入系统为准;私教课程注明优惠折扣明细及课程有效期,以合同为准。
2、激励措施
1)会员卡销售为健身中心全员销售模式(x即所有部门员工可参与活动享受激励措施)
2)原由老客房续卡提成为20元/张,新开发客户30元/张,个人奖励最高不得超过1500元,超过部分提留下次活动发放且所有提成需截留10%至财务部,做为各部门团建基金。健身中心销售部基数为120张,如未完成,部门所有售卡均不能享受激励政策;教练部基数为60张,如未完成,部门所有售卡均不能享受激励政策;前台累计基数为20张,如未完成,部门所有售卡均不能享受激励政策,另外,不可堆单,如发现将作废处理
3)各个部门在完成各自任务后,可享有额外奖励团队西餐一次
3、部门协同
(1)酒店销售部美工需在酒店微信公众号软文一篇(1110号前完成),按照《设计制作单》要求设计制作海报单页(1030号前完成),并在酒店大堂落地屏和门头LED显示屏展示活动内容
(2)财务部:
A、在销售期内,每日呈报财务部由健身负责人签核的销售报表(内容中包括不仅限于销售人员提成和数量及期限);销售期后,提供销售完成报表(内容中包括不仅限于销售人员提成和数量及期限)
B、所有销售推广坏奶岢删按收款为准,不接受任何口头形式的预定!
C、赠送的私教课不参与任何提成方案,且执行内容与赠送内容需一致,如不一致,将按最高私教金额与部门收取!
D、以上所有操作均按原会员卡及私教课程开办流程操作,如有超出流程,请提前报备,否则一律不予主张!
E、此活动所有费用均不可超出预算,超出部分由部门承担!
F、此活动结束后,健身中心应于3个工作日内向财务部及总经办提交活动分析报告(报告内容包括但不仅限于活动收益)
(3)员工培训及员工宣传栏
A、签核完毕的第一时间,下发至各部门,并组织动员大会,明确目标,规范流程
B、严格按照总办及财务相关要求,执行活动进程,活动结束进行复盘总结,提交报告
C、利用早会和酒店管理例会通报和汇总活动进程,适时更新数据和活动进展
D、在员工宣传栏张贴活动单页,在员工群传阅活动信息渲染活动气氛
以上请示妥否,还请领导批示,呈谢!
健身房的活动方案
一、背景分析
烈日浓浓,碧水悠悠,翩翩风度,窈窕身材,似乎对于每个男人和女人来说都想拥有。岁月有痕,不觉间容颜苍老,身材走形,每晚应酬的啤酒肚,快节奏的都市,压抑的情感,您是否也感叹人生,卸下一身疲惫,放纵心灵,让我们的心雀跃起来,让我们的身体走出亚健康的误区,健身会为您科学系统地铸就美丽人生。
二十一世纪是一个时尚、动感、强劲的世纪您每天为事业而奔忙忘却了身心,焦燥的心情,人们需要彻底的放松,于是健身已经成为现在的一种生活方式,科学健身才能使您的身心彻底放松。
健身俱乐部不但是科学的代表,也是时尚的代言人。怎样使健身运动成为人们的一种主体意识怎样才能使广大消费者参与到健身会中来这已是现在每一个业界人士在研讨的一个问题也是健身运动能否以一个好的势头向前发展的保障,虽然现在越来越多的人都已经意识到了健身的重要性,开始纷纷加入到健身行列中。我们看到现在大多数人还是没有加入到健身行列里来,根据人们的消费水平低及消费观念,和时间的限定等都有一定的关系。如何能使健身运动成为人们日常的必修课,就在于大力的宣传,所以我认为借二周年庆典之机,深化我们的主题,扩大健身的知名度势在必行。
二、活动目的
本次活动主要是为了庆祝健身俱乐部一周年庆典及重新命名定位,从长远的目的来看,意在增强健身俱乐部的知名度和美誉度,使其能够在活动中更好的将自己的形象推出去,增强人们的健身意识,对健身俱乐部更加了解和认可,为周年庆典晚会做一个非常好的宣传;另为,文化广场的一系列活动,为以后健身走进小区打下一个良好的基础,并能更好的实施健身俱乐部“健康大众,服务人生”的宗旨,已达到健身俱乐部增加会员、扩大业务的目的。
三、活动流程安排
1、20xx年7月17日、18日两天在几个大的商场门前进行待金券的发放(带金券面额待定),持带金券可在中心店庆期间免费健身一次,同时发放一份关于主题文艺庆典的活动宣传单页。(地点:)
2、凡在健身俱乐部成立一周年庆典期间加入健身俱乐部的,即成为健身俱乐部正式成员的,可以给您八折优惠,并可与现有会员一样,参加大型主题文艺庆典中的抽奖活动,(奖项设置待定);如有老师和学生参加还可以进行进一步的优惠,
3、在晚会期间,向大家赠送带有“健身俱乐部一周年庆典”字样的纪念品。
四、《健身从现在开始、健身与你相约》系列活动
1、时间:20xx年7月17~18日早:7:00——9:00
2、地点:
3、人员安排:健身俱乐部出教练和部分会员参加
4、活动安排:
1)向大家讲关于健身方面的知识,向大家灌输健身理念
2)宣传健身俱乐部周年庆典的活动安排
(备注:如有可能,此项活动将在小区内长期实行,以做到健身运动服务到家门口,将健身俱乐部做到小区里,以推广健身会的影响力和方便有能力进行健身运动的人能够更加方便的加入到健身行列里来,以达到健身俱乐部向小区发展的目的)
五、《激情岁月娱乐我心》
主题文艺庆典
1、时间:20xx年7月18日15:00——21:00
2、地点:
3、晚会安排:
1)大型的节目表演
2)俱乐部代表讲话
3)歌曲演艺(歌手数目待定)表演节目待定
4)动感的舞蹈,体现时尚动感的时代气息。
5)精彩的游戏环节(学做健美操,赠送精美礼品)
6)精彩的抽奖环节(新加入健身俱乐部的会员与原有会员共同参加)
7)主持人在精彩的演艺过程中向大家推介健身俱乐部,以及健身的科学知识
8)制作一些宣传健身俱乐部一周年庆典的条幅再做一些气球条幅,以配合晚会进行更好的宣传
六、活动切入点
1、要以现在大部分人在紧张的学习和工组中身体和身心都有着不同程度的疲劳,甚至是不健康的表现,或者说是亚健康的表现,突出健身既可以满足身体方面的锻炼,又可以令你身心愉悦,因为我们中环健身使用最科学的方法来教你健身。
2、倡导健身做到小区、做到家门口,以更好的为广大消费群体服务,以达到健身俱乐部“健康大众,服务人生”的宗旨,也是更好的抓住消费群体。
3、一定要以公益性的形式出现,以倡导本次活动的目的是为了倡导全民健身运动,以公益的角度去宣传周年店庆,去让广大消费者接受中环健身俱乐部,加入到中环健身俱乐部中来!
健身房营销活动方案
一、营销背景
目前,贵阳的生活节奏随着经济高速发展也在逐渐加快,大多都市人感到压力极大,终日办公,情绪无法发泄,身体越发虚弱,身材走样,皮肤变差种种迹象让我们这些都市人开始寻找一把钥匙,用来打开自己的健康之门,同时一部分社会时尚人士、精英白领、小资人群,也在寻找一把时尚的钥匙,用来全面提高自身个人魅力及综合素质,丰富自我及应对生活与工作中的各种所需,而这把钥匙正是贵阳铂尔曼大酒店为各位都市人提供的健身中心会员卡。
1、目标群体:主要售予有兴趣于改善自身生活状态,崇尚高品质健康生活、努力打造个人魅力的精英白领、集团企业兴趣爱好人士等。
2、竞争对手:其他品牌酒店所属健身中心
3、我们的优势:
A地理位置优越,交通便利,停车位充足;
B环境优雅,服务品质优越,健身中心处于酒店内部,内部环境高雅,服务人员来自酒店内部,具有专业的服务品质;
C设施齐全,除健身中心外,拥有桑拿房,恒温游泳池,水疗中心,台球室,网球场,棋牌室,西餐厅等硬件设施。
D生源市场较大,有潜力可挖;
E专业的教练团体
4、劣势:
A竞争较大,本地健身俱乐部及其他酒店所属健身中心较多;
B会员卡价格较高,目标群体受限。
二、营销策略
1、宣传册制作
内容:(器材、教练、设施);文字,各类型会员卡购买所享受优惠介绍,健身中心简介,项目简介(凭宣传册可体验一次,有效期特定某日)
分发地点:市内高级商场,与酒店合作集团企业,当地知名会所,酒店内部(针对到店入住及用餐的'客人进行专业推广)等
2、定点销售
针对有消费能力的目标人群进行强效销售,可通过产品置换的方式,或代售提成的方式等进行销售。
3、媒体宣传
通过网络、电视、报刊广告等进行宣传销售。
4、创立“雅高健康日”
开创每月一日的“雅高健康日”,即每月有一天健身中心可以免费对外开放,用于向广大市民宣传运动健身的重要性,在这一天,顾客可以到店体验,或是接受专业健身教练授课,但人数及时段需限定。通过免费体验的方式刺激消费。
5、面向全国公开招募知名健身教练
可通过媒体宣传等途径面向全国公开招募知名健身教练,用注明的健身教育人士及专业的健身知识吸引一部分消费者的眼球。
三、市场开拓
1、人员推广
由5名销售人员,按区域进行划分,进行排查,收集客户资料,收集客户资料,发放宣传资料。
2、体验推广
邀请消费者亲临现场,由销售部人员、前台人员、康乐中心人员进行讲解,并带领消费者参观健身中心,第一次光临的消费者可免费体验俱乐部内各经营项目。
3、广告投放
1)户外广告宣传;
2)报刊杂志媒体宣传。
4、印刷品广告
印制贵阳铂尔曼大酒店健身中心的推介手册,进行发放宣传,内容包括:贵阳铂尔曼大酒店健身中心简介、为什么健身、如何选择健身中心、健身中应该注意的事项、保健(运动)的小常识等。
5、促销活动
1)购买月卡
可享受在水疗中心、棋牌室、台球室、网球场、美发沙龙85折优惠可享受5楼普罗旺斯西餐厅、大堂酒吧免10%服务费优惠会员可免费使用健身中心、桑拿房、游泳池。
2)购买季卡除享受上述优惠外可另外获赠
可获赠5楼普罗旺斯西餐厅晚餐自助餐券各两张
可获赠健身体验券两张
3)购买年卡除享受上述优惠外可另外获赠
5楼普罗旺斯西餐厅晚餐自助餐券2张
铂尔曼大酒店高级大床房免费券1张
会员生日可获赠生日蛋糕一个,红酒一瓶
购买年卡可获赠1个月会员期
6、公关活动
(1)举办“雅高健康日”健身体验活动,针各界社会人士,开展每月一日的免费体验活动,通过活动可以收集目标消费群体的意见,并且刺激消费,且该意见一经采纳,将给予参与者相应礼品奖励。
(2)成立营养饮食、保健常识的讲座小组,在健身中心定期为会员举办讲座,也可受邀上门讲座。
(3)公关活动举办健身体验活动,在当地举办健身操比赛,以及健美先生、健美**评选活动,或是集团企业运动会等,评选最健康企业,健美先生、**等,并邀请媒体妙作。
健身房营销策划方案模板
健身俱乐部的预销售是非常重要的,因为他是项目的市场定位的真实体现,销售策略的市场初次探水,项目后续工作方案的实践基础,一个好的开头往往预示着一个好的结果,兵者,国之大事,生死存亡之道,不可不察。
(一)合理的预售方案
应包含预售整体流程方案、预售管理制度、预售销售方案、预售标准话术、预售绩效考核等相关执行方案
(二)推广宣传选择合适的宣传媒体
企业对外的影响及信息是依照相关媒体进行的,它直接关系到企业的生存与发展。媒体大致可分为:
1、平面媒体
主要是报刊、杂志、与相关印刷制品。
2、电子媒体
主要以电视、广播、IETERNET为主。
3、企业活动
主要以专业活动、公益活动、宣传活动为主。
4、会员影响
主要指俱乐部会员的传播能力。
媒体选择与公司所设定的企业宗旨、业务范围、服务对象有着必然的相关联系,主要考虑媒体的专业性、影响范围、影响人群是否与企业所期望一致。
(三)组织会员参观俱乐部
主要流程是推广—预约—引导参观—讨论健身意义—约定第一次健身时间—跟进。
1、推广
包含市场调查、活动、路演、DM单、朋友介绍、自寻信息等方法积累客户联系信息
2、预约
问候,定下基调,注意电话谈话技巧。
3、引导参观
为了让人们深入了解健身中心,会籍工作人员应主动引导来宾参观健身中心的开放区域,在参观时应注意以下几点:
(1)在参观前,首先应请来宾填写一张“客人基本情况调查表”,如客人提出异议,应向客人解释“不会耽误您很长时间(只是几个小问题),填表是为了针对您的具体情况,建议您并提供更适合您的服务或训练方式”。
(2)参观应遵照事先制定好的路线行走。
(3)引导人员应走在客人前面。
(4)当停下来介绍时引导人员应站在客人的左前方,并保持适当的距离,为客人介绍场地时应伸出左手,以手掌指示目标,不能用手指指指点点。
(5)在通过门时应该现为客人开门,让客人先进,然后跟上。
(6)在客人感兴趣的地方多花些时间。
(7)要稳重,不要慌慌张张,更不能看表。
(8)如来宾的鞋不合要求应请之换上鞋套。
(9)如未获经理允许,来宾不得在健身中心内摄影照相。
争取首次拜访要求销售,向潜在的会员优惠价格或宣传品。
4、讨论健身意义、提供售价
主动热情向来宾交流健身给人带来的益处,积极引导来宾思考健康投资与健康之间的联系,适当时机,明确说明俱乐部各个服务的价格,同时说明价格与价值比。
5、约定第一次运动
当接受一位新的会员时,应主动了解客户的需求,并在客户最适宜的时间约定第一次运动的时间。值得注意的是负责认得的是负责任的告诉客户最佳的运动时间,同时,要尊重客户的时间安排与愿望。在客人感觉到健身需要时,尽快联系他们参与健身运动。
6、运动后的跟进
及时得到会员或潜在客户第一次运动后的反馈资料,并加以分析。健身过程中如果出现问题,应及时加以解答,坚定他们对健身的信念。在你的客人成为会员以后仍然要与他们联系,让他们感觉到你是他们的朋友,使他们把健身溶入到自己的生活中去。
(四)预售管理
1预售方案的标准化执行管理
2预售人员的标准化管理
3预售计划的目标管理
4预售阶段的问题处理解决及调整
5试营业前的工作准备
想管理好健身房需要以下几点
1、组建队伍:一个好的管理团队是俱乐部的命脉,最好选择有丰富管理和运营经验的管理者;
2、价格定位:选址、调研进行区域性市场调研、包括3公里范围内人群的消费水平、年龄比例、性别比例、以及附近有几家同行等等;这样有助于制定价格体系;明确装修风格、打造差异化健身俱乐部;
3、外宣售卡:在俱乐部正式开业之前,需要极大量的销售人员,对俱乐部进行宣传和健身卡的销售。
4、购入健身器械+配套的建房管理系统:健身器材是骨骼,好的健身系统是灵魂,可以让会员感觉到舒适度、各个环节管理的高效、便捷、将会对会员数量起着直接作用;
电话↑
创腾商贸公司
餐饮管理系统介绍: 前台点菜:1、桌态清晰: 空台 占用 预订 一目了然
2、电脑显示桌台布局合理:可以与酒店桌台布局摆放一致,在客人不知道桌号时,只要客人指出位置,点菜员也可对照电脑屏幕与客人交流
3、简便的点菜方式:点菜员不用记忆大量的菜品编码,点菜时输入速查码(拼音的第一个字母)就可完成点菜
4、完备的快捷键:普通点菜可脱离鼠标,全程键盘操作,满足餐饮行业点菜时间集中,对速度要求严格的需要
5、对客人其他要求的完美解决:客人点菜时对菜品的口味 制作方法 以及临时配菜都可在‘食材选择’中轻松完成并且同时完成加工费的录入
6、赠退菜的严格管理:赠菜 退菜时必须录入原因,(有授行权方可进)才可操作,并自动作出记录,为经理的查询作出相应的档案
7、即起 叫起 加急 一键完成
8、普通 中份 大份 按比例自动计算
9、可在点菜时临时变更菜品的价格(有授行权方可进)
10、限量菜的管理:限量菜的录入可随时方便点菜员的查询,方便菜品的管理,免去前台与厨房经常沟通的麻烦(估清菜也可在此解决)
11、方便的套餐管理:只要录入套餐名称 电脑自动录入套餐内所有菜品
12、方便的换桌功能:鼠标拖动桌台就可完成换桌功能
13、服务单的打印方便服务员上菜时 验菜 划菜 催菜并可防止漏菜
14、寄存功能方便客人存储物品的管理
15、独立的外卖功能方便酒店外卖小窗口的管理
16、每层楼可分为不同的功能厅独立操作(如一层楼中有中餐 西餐等不同的部门)
17、可设置最低消费 开台必点菜 免发票赠送等其他设置
18、包房可设置按时间计费功能
19、设置:点菜时可显示相应菜品的照片(特别适合触摸屏点菜)
20、时价特价:不同时间段可设置不同的菜价,点菜时自动更改
21、促销菜设置:设置促销菜可自动计算服务员的提成
22、可设置购买超过一定数量的酒水的自动打折比例
预订功能:1、可预订本餐别以后任意时间段的桌台 并提前点菜
2、预订时可自动剔除本餐别已预订的桌台 防止重复预订
3、到达预定时间客人未到 电脑自动提醒接待员与客人联系并作相应的处理
4、前台显示预订桌标志 防止错误占用
5、安装来电通设备(另购)客人来电话时 可在预订界面显示此客人的基本信息 如 电话号码 姓名 客户类型是普通客户还是高级客户等
6、在预订时可以对客人的生日进行提醒
7、在预订时可以看到客人常占桌台,常饮用的酒水,饮料前十名的排名,常吃菜品的,饮料前十名的排名,本次预订最近一次客人全部消费的明细
8、安装短信猫(另购)可将客人预订的菜品以短信的形式发送到客户的手机中(费用按当地短信标准由电话局收取)
结帐功能:1、支持普通结帐及组合结帐 并自动计算
2、灵活的折扣模板:可提前设置各种折扣模板(比如海鲜 酒水不打折 其他打折)结帐时选择模板 电脑会计算出相应的折扣金额 简化操作
3、支持ic ip 磁条卡的结帐,并可自动操作积分 自动打折
4、支持 并帐 拆帐 AA制结帐方式
5、打折后可自动选择抹零 或四舍五入
6、可对签单客户作出信用额度内的挂账结帐
7、可用自定义的结帐项目结帐
8、对帐单的打印方便客人对自己的消费项目一目了然
9、结帐单与结班单的打印方便收银员与会计之间的钱款交接
10 、结帐后自动清台(只有结帐才可清台)
11、严密的反结算系统防止餐厅的营业损失
12、可连接钱箱
会员管理:1、可为普通客户发售不止一种会员卡 打不同的折扣
2、可为签单客户设置一定的信用额度 先签单 后还款
3、独特的子母卡功能 子卡消费从母卡扣款
4、可手动操作会员积分用以兑换赠品
5、安装短信猫(另购)可以为所有会员进行短信群发(适合节日问候或酒店广告)
6、详细的客户消费查询 可查询各个客户的消费记录
7、可发售各种类型的会员卡
8、简便的会员还款操作
9、详细的积分设置 可设置不同时间段的不同积分
10、可设置不同积分兑换不同赠品
厨房划单:1、电脑连接激光扫描枪(另配)可实现自动划菜 自动显示此桌台的所有菜品信息 并将已出品菜作出标志 前台收银员可方便看到上菜情况
2、菜品超过预定做菜时间未出品 电脑自动将此菜品变更颜色以警告传菜员马上联系厨师 询问情况从而提高服务质量 使客人满意
3、没有扫描枪也可手动划菜
4、可设置出菜部划菜或传菜部划菜等不同部门的划菜方式
经理查询:1、可监控营业时的桌台状态 上座率
2、可查看正用餐的桌台点菜情况
3、可查看历史桌台的点菜情况及结帐方式
4、可查看各种自动生成的营业报表 为负责人的决策提供帮助
5、方便的打印功能 接上打印机就可打印
6、成本分析可自动计算毛利率
库存管理:1、可设置主库及二级库 及部门
2、可查询供应商与酒店的业务往来
3、支持进出库管理及直拨出入库
4、支持二级库之间的调拨
5、支持退库操作及退供应商操作
6、支持手动盘库的操作
7、所有的操作全部记录到数据库 保证操作记录的完整性
8、使用先进先出和移动平均两种计算方式 有客户任选 也可并存操作
9、灵活的查询方式 客户可查询任意时间段内的任意库房的任意类别的出入库情况 也可查询单一品种的出入库情况
10、随时打印 不受打印机的限制(能打A4纸就可以)
财务管理:1、固定资产的档案管理
2、营业收支状况的综合分析
3、非营业收入支出的统计查询
员工管理:1、简单的员工考勤操作
2、详细的员工工资设置
3、自动生成员工出勤报表
4、后备人才库的档案管理
5、在店员工的档案管理
打印模块:1、自动分部门打印
2、同一类别分楼层的打印(特别适合多于一个酒水吧台的酒店)
3、详细的打印内容 包括 菜名 数量 时间 要求 口味 海鲜的条/只数 点菜员姓名等
4、条形码的打印为电脑扫描枪划菜提供方便
5、可打印传菜单使用手工划菜
6、厨房整单的打印可让厨师计算出自己的做菜数量
7、退菜单 催菜单 换桌单 等通知单一应俱全
8、支持节假日单双厨房的转换
9、可自动切纸(打印机支持切刀)
无线点菜宝:1、远距离传送 直线距离大于500m(无遮拦物)可穿透2—3层楼板或墙体
2、超大型酒店可设置多个接收器 互不干扰
3、简易的操作方式 培训简单 容易上手
4、发送的同时 电脑记账 厨房打印 提高点菜效率,节约人工成本
5、自动记录点菜员工姓名 责任分清
其 他:1、严密的权限设置 保证不同人员可操作不同功能模块
2、日志可记录所有员工的操作记录
3、可以自动备份数据库,也可手动备份
目录
一、 前言
二、 庆典主题
三、 <广告>
策划预期目标
四、 庆典前期工作
五、 开业庆典活动设置
六、 费用预算及按制
一、前言
这是本人所作过的策划方案中一个小小的案,我近日看到论谈上的新手较多,这个小方案对刚步入策划行业的新人最好的学习材料了,因为这个方案简单实用.
二、开业庆典主题:打造一座五星级的健康会所。
名正则言顺,一个好的主题本身就是一个好的广告,对本次活动是否成功有着举足轻重的作用。理想的主题命名效果是让消费者能从主题上充分感受公司倡导的一种价值观念(喜玛拉雅提倡的是一种尽享回归自然本质的精致生活与休闲方式),从而产生一种信服仰慕之情,也就是达到名正言顺的效果。“打造一座五星级的健康会所。”这个主题既能从侧面充分体现公司的实力所在也能充分体现消费者朋友们的一种价值的取向所在。因些,笔者认为这个主题正好符合本次活动的要求。
三、策划的预期目标
开业庆典活动精心策划的目的,旨在迅速传达xx健身会开业的讯息和增强xx健身会的社会美誉度及在服务娱乐业的号召力,体现行业龙头地位, 体现出我们此次开业的主题:“打造一座五星级的健康会。” 传统的开业庆典促销模式已经形成固定的模式,渐渐流入程序化,打折+返金+礼品三套促销手段已经很难有效的吸引目标客户了,往往商家投入了大量的人力、物力、财力,而消费者根本不买帐,根本无法达到理想的广告宣传效果。本次开业庆典促销欲想达到轰动、超人气的效果,必须大胆采用全新的开业现场氛围营造和独特的整合营销模式,引导顺德服务娱乐业营销的最新浪潮。
活动预期目标如下:
1、使得xx健身会所开业活动的信息得到广泛的传播,让更多的目标消费者群体参与到本次活动中来。
2、加深xx健身会所在广大目标消费者心中的印象。
3、不管是从前期的策划还是后期的执行都力求达到一种空前轰动的效果。
4、在同行中营造一种后来都居上的态势,成为同行中的一匹黑马。
5、增强内部员工的自信心。
四、活动前期准备工作
(一) 开业前期广告宣传
为了达到向广大市民告知xx健身会开业的喜庆消息,趁此机会传播xx健身会文化,为新店开张一炮打响奠定良好的基础。
1、《珠江商报》或《顺德报》(具体视实际情况而定)
发布内容:a、有关xx健身会开张信息。b、有关开业当天活动信息。
C、有关xx健身会所企业文化信息。D、有关参与开业抽奖参与方法及礼品发放的信息
作用:发布喜庆祝贺广告,营造开业庆典气氛,对开业期间的客流量和公众关注程度起着主导作用。
发布规格:1/6版
发布日期:2006年5 月25日星期一、5 月30日星期六
发布媒体:《珠江商报》
2、精美画册(5000份)以及开业纪念品的发送(贵宾顾客送专业瑜伽垫一个等)
发布内容:a、新店布局特点、b、企业文化推介 c、特色服务推介
作用:借助开业时机,设计统一VI进行品牌传播。
开业必须的资料,有关xx健身会的贵宾顾客将肯定是公司的主要业务来源,此类顾客必须加以保护,以俱乐部的形式或者与发放VIP卡的形式锁定这一部分客源,必为大天然源源不断的客流提供基础。所以,必须要有整体的一套宣传方案,系统地进行企业文化传播,在这方面选定精美画册最好不过,在开业期间发行,气氛刚好,不造作。
发行方法:放在开业庆典礼品袋中,每位嘉宾一份;
3、市内户外广告发布
发布内容:a、有xx健身会开张信息。b、能准确表达xx健身会所企业宗旨的形象画面
作用:运用栩栩如生的广告画面向社会公布大天xx健身会开张的喜庆气氛以及进行品牌传播。广告突出xx健身会的气势和“行业龙头”的风范,户外路牌广告必须在城市府中心广场或国道的主要路段,不能小气,以大广告,豪气为首要考虑因素。
发布日期:2006年 5 月20日——2007年 5月25日
4、彩色宣传单张夹报发行
发布内容:a、新店装饰 b、布局特点 c、服务特点d、开业期间入会的有关优惠政策 e、有关用参与开业抽奖方法(奖品可为入会费用适当打折、特等奖可免一年入会费以便提起参与者的兴趣)
作用:夹报发行覆盖面广,目标客户群明确,有噱头必然会引起公众的注意,并很乐意参加新店开张举行的活动,由此达到宣传的效果。
夹带媒体:《珠江商报》
发布数量:5万份
发布日期:2006年 5 月20日——2006年 6月25日
5、顺德或佛山电视台煤体投放(只在开业前一周作适当的投放,毕竟电视广告的费用是高昂但效果未必得见得十分可喜)
发布内容:a、有xx健身会开张信息b、开张一周内入会优惠方法
作用:电视广告有传播信息快且面积广的特点,为了在开业之际充分制造行业轰动的气氛,在开业前一周作一晚多次轮回播放是有必要的。开业后看情况决定是否有必要作此项广告。
(二) 开业后期广告宣传重点
开业后的广告操作策略就不能与开业前为了制造轰轰烈烈的气氛相同了,此时更应该注重集中有效的广告资源用了重点的目标消费者身上。在目标消费都较集中的地方多开展一些公关活动。
如方案一、在城设计中心钟楼公园每晚都有一些跳舞爱好者每天自发云集于此,各大商家也经常在此举行促销活动,因此成为顺德人气最旺的地段,如果能在适当时候合理利用会所的资源在这开展一些活动,宣传的效果必定会事半功倍。
操作方法:由会所派部分教员在些免费教在场公众的一些基本健身动作,也可以组织有兴趣的会员到此短时间表演。
作用:作为一项公益的公关活动,能充分利用人们对健身的爱好让其自觉参加到活动中来,从而有利于xx健身会知名度及美誉度的提高。(关健是运作费用低,操作好了必定是事半功倍)
(五)开业当日活动设置
1、剪彩仪式
(基本内容:醒狮——领导讲话——剪彩——健身体操等各种专业的表演—与会人员抽奖活动—宴请部分贵宾(与抽奖同时进行))
庆典活动程序:
开业庆典初定于2006年6月1日上午11点在xx健身会广场举行。(公司如没有合适场地可租其他广场或酒店)
——9:30会场音乐嘹亮,彩旗飘飘,迎宾、军乐队、醒狮队伍、礼仪**到位,工作人员准备工作就绪;
(说明:狮乃百兽之强,军为民之依望,二者同时也为刚强及气势的象征。xx健身会所不仅要在顺德成为龙头企业,还要在不久将来打造成为全国知名品牌。因些,不管在何时何地都应以大气、霸气的形象亮相在公众前面)
——10:10公司领导、嘉宾陆续进场,礼仪**为来宾办理签到、佩带鲜花、引领入坐,导位礼仪**在入口处等候,做好引领准备工作;
——10:55 庆典司仪(邀请顺德电视台主持人担任)宣布庆典即将开始,请领导、嘉宾就坐,请参与庆典所有人员就位;
——11:00 庆典正式开始,庆典司仪朗诵司仪词开场白;
——司仪宣读出席庆典主要嘉宾名单;
——庆典司仪宣布:xx健身会开业庆典开始!(金鼓齐鸣10秒钟);
——庆典司仪请军乐队奏乐一首;
——庆典司仪请舞龙队表演;
——庆典司仪请醒狮队表演;
——庆典司仪宣布:请 讲话;(公司领导);
——庆典司仪宣布:请 讲话;(贵宾);
——庆典司仪主持剪彩仪式,礼仪**引领公司领导、嘉宾就位;
——庆典司仪请出xx健身会领导主持剪裁仪式。
——xx健身会所领导宣布:xx健身会开业!(各位领导、嘉宾剪彩!)
——剪彩一刻,音乐嘹亮,礼花漫天,龙狮起舞,庆典形成高潮;
——各种丰富多彩的表演如,健美操或是拉丁舞等等,
——庆典司仪宣布:宴请各位贵宾!
——其他与会人员的现场抽奖活动(中奖者入会费可打折,其实是临门一脚的作用)
------在歌声中,司仪结束语,
——庆典结束。
2、庆典气氛布置
(一)会所所在主要路段气氛布置
1、带直幅升空气球8个。
2、会所所在主要路段沿路插刀旗(得到政府有关部门审批后),营造两点连线喜庆气氛;
(二) 会场气氛布置
1、会场带直幅升空气球8个;
2、主会场正面大门上方悬挂庆典主题标语 “xx健身会开业典礼”; 门口正上方悬挂直径15米的半圆花球,以点缀正个会场气氛;
3、大门口左右放置祝贺花篮,每边8个;
4、在合适的场地挂上吊旗以增添浓浓的喜庆气氛;
5、剪彩会场前正面预先放置10座立柱鲜花架,预备嘉宾剪彩并美化会场;
6、剪彩花架前面空出5米的空地,预备舞狮队、军乐队会前和庆典高潮结束时表演;
7、空地之前整齐地摆列几排座椅,预备请贵宾就座;
8、大门口左边布置一块大型欢迎牌,上书“热烈欢迎各位领导、嘉宾莅临xx健身会指导!”沿地下车场入口路旁布置一块大型祝贺牌,上书“热烈祝贺xx健身会所开业”对来宾表示热烈欢迎;
9、欢迎牌旁一排红布铺就、鲜花点缀的签到台,预备让礼仪**接受嘉宾签到、为嘉宾佩带鲜花。
(三)、本次活动口号标语
1、热烈庆祝xx健身会开业!
2、热烈欢迎各级领导、嘉宾、朋友莅临指导!
3、打造一座五星级尊贵舒适健康会
六、费用预算及按制(略)
投资健身房很重要的一项工作就是装修。装修设计或者装修工程不熟悉,那就找个装潢公司,它可以帮你解决一切。可是如果你不懂健身房的装修功能和特点,那很有可能装修成酒店、浴场、卖场等等,让人看不出这是一个健身房,下面这份健身房设计方案,教会你设计健身房!
健身房装修中的一些问题:
健身房的装修风格和色彩明暗等纯装修方面的问题并不是特别重要,可以根据健身房的定位VI形象系统来设计。本文要指出的是一些健身房装修过程中独特的地方,需要特别注意的一些专业性问题,将对健身房的长期运营有重要意义。
首先,健身房的装修一定要对健身房的功能区域合理划分。健身房的功能区域分为必要功能区域和扩展功能区域。
必要功能区域有:器械健身区域,一般包括有氧区、无氧区和力量区;独立操课房,这部分健身区域一般和公众器械区域分隔开来,包括大体操房、热瑜珈房、动感单车房等;前台接待、商务洽谈区和工作(办公)区域,该类区域大小可根据实际情况确定;桑拿淋浴,一般包括淋浴、桑拿房(干蒸、湿蒸)、更衣室、储物间、水流按摩池、SPA服务、推拿间等。
扩展功能区域是指一些健身房在必要健身项目基础上增加的健身服务。例如,游泳池、跆拳道场地、散打场地、乒乓球馆、羽毛球场、网球场、壁球馆等。扩展区域还包括休闲娱乐区域,一般有游戏厅、计算机电玩室等。营养餐厅也是很重要的一项,虽然还是作为扩展功能区的内容,但是现在已经为众多健身房所采用。
有的健身房还设置VIP区,专门为某些VIP贵宾会员使用,提供特殊的服务。
其次是健身房装修过程中需要注意的一些问题。
1、健身操房。主操房的空间应足够大,给健身者以空旷的感觉,布局安排时应尽量避开立柱。健身操房的领操台一般都配备整块大型玻璃镜,以增强视觉效果,操房的空间感觉会更大。同时,有条件的话操房墙壁用玻璃分隔,可以增强健身气氛,同时与器械区保持“亲密接触”,可以提高整个健身房的视野效果。
2、动感单车房。动感单车房的装修和操房差不多,也要求注意与整个健身房的融合统一。动感单车是一个特殊项目,具有极强的煽动性,可以即刻提升会员或参观者的健身欲望,因此一般安排在整个健身房都能注意到的空间里。
3、楼层的承重。健身房装修划分区域时,对器械健身区的安置一定要考虑承重问题。像跑步机、动感单车、登山机、椭圆运动仪等都是重量较大的器械,对于楼层的压力很大。
4、渗水。健身房的洗浴设施至少使用10个小时以上,地面一直处于满水状态,因此洗浴空间的装修是整个健身房装修的重中之重,因为其它的装修可以在以后的运营中进行调整,只有洗浴空间的装修没有调整的机会,只有重做的机会。在装修过程中,一般有至少3层防水防渗层,并做24小时以上的渗水检查和测试,并严格把关。
5、器械分布密度。器械分布密度需要考虑两方面问题:一是是否会使相邻器械的健身者在运动时彼此影响;二是健身过程中的安全问题。前者很容易理解,后者我们来举一个例子说明。例如跑步机,我们不仅要在有限的空间里最大可能的利用资源,还必须考虑到安全问题。许多健身爱好者都喜欢跑步机,有时候因为操作失误或其它原因,跑步频率跟不上履带速度,因此会立即跳下跑步台。由于惯性的作用,跨步较大或是向某一方向前冲,如果两太跑步机的距离过小,便会引起相邻跑步机上的两个会员冲撞的现象,造成无法预料的后果。
其它的注入水道设施、布线系统、灯光、景观、材料等空间装修原理和技术的问题这里就不做详述。
以上就是关于健身房设计方案的全部介绍,其实,健身房的装修不必太豪华或太个性,重点在功能,应充分考虑顾客使用的便利性、功能发挥充分性和环保安全性,因此装修成本不用太高。
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